该博客是与 Whole Whale 的数字营销策略师 Isabelle Brauer 合作撰写的。凭借六年多在数字营销、受众开发和项目管理方面的专业知识，Isabelle 利用数据驱动的见解来指导营销活动取得成功。
在快速发展的数字环境中，数据泄露和隐私合规问题经常成为头条新闻，赢得受众的信任不仅是一个好主意，而且对于成功至关重要。
这些深刻的变化要求该行业进行创新，因为积极的运营和战略准备将是成功适应的关键。 为了有效地留住和招募捐赠者，非营利组织团队应该了解这些变化对其获取策略意味着什么，并积极利用集成技术工具来建立隐私投诉捐赠者渠道。
数据收集的演变
慈善捐赠的核心是通过组织和财务责任建立信任。 信任是任何非营利组织不可协商的支柱。
非营利组织的网络安全和数据隐私对于培养这种信任至关重要，它是非营利组织透明度原则的基石，也是建立可持续和忠诚的捐助者基础的关键。
非营利组织必须负责分配捐款并保护捐赠者的敏感个人数据，例如付款和联系信息。 确保对这些数据的强有力保护对于建立和保持支持者对组织的信任至关重要。 如果没有严格的网络安全措施，非营利组织就有可能破坏这种信任，可能会不可挽回地损害信誉和捐助者关系，并威胁长期保留。
数字领域的巨大变化，包括谷歌到 2024 年停止在 Chrome 中使用第三方 cookie 即将到来的“cookie 末日”，凸显了重新思考数据隐私策略的紧迫性。 第三方 cookie 的消失将迫使营利性和非营利性营销人员更加依赖零、第一方数据和基于参与度的指标。
多元化收购策略以取得长期成功
在数据隐私波动的情况下，搜索引擎优化 (SEO) 仍然是一种有弹性且合规的获取策略。 组织可以通过专注于关键字驱动的意图来提供个性化内容，而不会侵犯用户隐私，尤其是在聊天优先的搜索环境中。
具有针对性的 SEO 策略的引人注目的内容可以提高网站的知名度，确保新用户找到关键资源，提高用户参与度并促进潜在客户获取。
SEO 的魔力在于其以用户意图为中心的模型：受众通过搜索查询明确传达他们的需求和兴趣。 Google Search Console 等工具可以深入了解受众查询，而无需将数据与特定个人关联起来。 这个信息金矿有助于创建符合搜索者意图的内容 - 搜索数据可以帮助您的组织更好地了解您接触到的人、如何最有效地与他们互动以及他们可能采取的最可能的行动。
在新兴的聊天优先搜索环境中，一些 SEO 策略将比其他策略更好地适应。 例如，信息搜索可能面临失去推动现场流量的能力的较高风险。 为了解决这个问题，通过视频和交互式讲故事等媒介使网站内容多样化可以增强参与度并在以隐私为中心的数字时代保留网站内容的搜索价值。
新的谷歌人工智能体验将如何影响搜索结果
通过整合这些适应性强的搜索引擎优化策略并利用集成的技术工具，非营利组织可以在以隐私为中心的数字环境中蓬勃发展，扩大受众并推动收购，而无需依赖第三方数据。
人工智能工具
利用 ChatGPT 和 Cause Writer AI 等人工智能驱动的工具，可以通过个性化参与、数据驱动的见解和预测分析彻底改变非营利组织的获取策略。
Cause Writer AI 擅长制作量身定制的捐赠者角色，同时简化内容创建，所有这些都不会牺牲组织的真实性。 这一技术和类似技术使非营利组织能够实现流程自动化并迅速适应新兴趋势，从而在现代快节奏的数字环境中提高成本效益和敏捷性。
使用人工智能工具的非营利组织的道德考虑
收购中无缝技术整合的重要性
零方数据是指个人自愿、主动提供的信息。 这些数据通过直接交互获得，可以包括用户分享的偏好、意图和个性化见解。
组织直接从受众收集第一方数据，包括用户行为、参与度指标和人口统计详细信息。 这些信息通常是通过与您的非营利网站、应用程序或其他平台（例如社交媒体）的交互而获得的。
筹款工具
集成技术工具和系统对于收集和利用干净的零数据和第一方数据至关重要。 您组织的工具套件应该简化从多个来源收集、分析和部署数据的过程。 这确保了用户行为的一致性、准确性和统一理解，同时遵守现代所需的安全措施和数据隐私法。
互联筹款技术处于高效且符合隐私要求的捐助者外展活动的最前沿，而 CRM 集成则成为统一筹款和捐助者见解的重要连接。 Salesforce 和 HubSpot 等 CRM 系统可作为统一捐助者见解和参与的中央存储库，与 Google Analytics 4 (GA4) 和 Meta 等平台的数据点集成。 有效的营销和捐助管理在很大程度上取决于这些准确的数据，这进一步强调了对全面技术解决方案的需求。
Classy 的筹款平台提供各种集成和工具，可以全面了解捐助者的见解，同时保护敏感数据的隐私。 Classy for Salesforce 和 HubSpot + Classy 集成可确保捐赠者数据的流畅和不间断流动。
分析
免费分析跟踪工具 GA4 和 Google 跟踪代码管理器可深入了解用户行为，成为进行更明智、更有针对性的推广的重要帮助。
对于那些希望充分利用这些强大工具的人，我们的非营利组织 GA4 报告：通过经典数据和GA4 大指南解锁洞察 资源提供了成功利用它们的更深入的见解。 与前身不同，GA4 基于事件，专注于用户参与度和行为，提供更丰富、更精细的用户交互视图。
在数据隐私方面，GA4 取决于适应性，使用数据建模使其更能适应第三方 cookie 策略的变化。 这使组织能够在不损害用户隐私保护的情况下获得见解。
社交广告
要在尊重隐私问题的同时优化广告策略，请使用 Meta Pixel 等广告跟踪工具。 Meta、Google Ads、X 和 LinkedIn 等平台提供了广告像素版本，每个版本都旨在与其各自的广告生态系统无缝集成。
像素的运作方式和收集的数据类型不断发展，更加强调数据匿名化和用户通过选择收集个人身份信息的同意。 为了响应最近的消费者数据隐私变化，许多像素已经发生变化，优先考虑聚合和匿名数据而不是个人跟踪。 这确保了个人数据隐私不受影响并且性能指标可访问。
加强数据安全实践的筹款未来
当我们展望筹款的未来时，我们会发现，适应性不仅是一种美德，而且是一种必要条件，尤其是在面对不断发展的数据隐私法规的情况下。
在不断变化的数字环境中，存在多种工具来帮助非营利组织和服务提供商适应这种环境并蓬勃发展。 通过明智地利用这些工具，组织可以创造协同效应，使他们能够收集可行的见解，优化收购策略，并保持遵守不断变化的隐私立法。
集成 CRM 系统的适应性、对聚合数据的关注以及无缝数据管理功能的综合力量有助于您的非营利组织在未来取得成功。 这种综合方法使非营利组织能够做出明智的决策，与捐助者建立更深入的关系，并执行有效的、数据驱动的活动，同时保护受众的隐私和信任。
筹款的未来不仅仅是积累数据。 这是为了更大的利益而负责任地明智地利用它。
文案编辑：阿亚娜·朱利安
免费课程：建立符合隐私的捐赠渠道