客户细分：智能 Magento 商店管理指南

在过去的几年里，商家正在尝试寻找新的方法来使产品吸引合适的客户。 吸引一群人的在线购买体验不会吸引所有人。 试图同时成为所有人的一切是不可能的，确实。 但是，使用客户细分更容易，因此可以定制体验。 因此，向特定人群或他们的购买历史提供的产品会更好。

热的！！ Claue 2.0 版本已经发布

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Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme是现代和干净的电子商务商店的绝佳模板，具有 40 多种主页布局和大量商店、博客、投资组合、商店定位器布局和其他有用页面的选项。 Claue 版本 2. 0 带有一系列独家功能，包括：

• 基于 Luma 主题。
• 满足 Magento 主题的所有标准
• 显着的性能提升
• 与大多数第三方扩展兼容。
• 与 Magento 2.4.x 完全兼容

第二个高级版本与之前的版本完全不同。 因此，如果您使用的是 Claue 版本 1 并想更新到 Claue 版本 2，则只能重建新网站，而不是从旧版本更新。 现在，让我们回到主题

使用 Magento 2 Google Rich Snippets Extension 进行客户细分

Magento 2 具有解决这个确切商家困境的本机功能。 其目的是针对所需的客户并为他们提供他们实际正在寻找的服务。 使用细分概念并针对您的 Magento 商店的数字领域中的相关客户是有益的。 所以现在，我们想为你们提供 Magento 商店管理客户细分的终极指南。

什么是客户细分？

客户细分（也称为市场细分）是将客户划分为具有相似特征的群体的做法。 但这不仅仅是为客户提供合适的产品。 它还涉及根据您对客户的了解来改变您与客户沟通的方式。 归根结底，客户细分是为了创造相关的购物体验，从而建立品牌忠诚度。

为什么客户细分对 Magento 电子商务店主如此重要？

在线商店所有者通常将他们的营销工作集中在吸引普通买家上。 他们还涉及尽可能多地吸引大量网站访问者到他们的商店。 但是现在客户的购物选择越来越复杂，一刀切的营销方法不再有效。

为什么在建立 Magento 商店时客户细分很重要？

问题是，如果您针对错误的客户，成本会更高。 因此，转化率、订单价值和利润率的下降是不可避免的。 相比之下，通过客户细分定位正确的买家将帮助您：

• 提高市场排名
• 建立品牌标识
• 留住更多客户
• 更好的客户关系
• 口碑广告
• 开拓分销渠道

成功进行客户细分的一些步骤

通过进行客户细分，您和您的企业将集中了解购​​物者如何购买他们的产品。 以下是智能 Magento 商店管理的客户细分的一些主要步骤：

1. 了解您的业务成本

了解您的业务成本

在开始对客户进行细分之前，您不仅应该了解总体业务成本，还应该了解与每笔客户交易相关的成本。 了解您的业务成本将帮助您确定您需要从每笔客户交易中赚取多少才能盈利。 更重要的是，您将能够开始将客户行为与利润联系起来。 这对于帮助您确定哪些客户值得定位至关重要。

2. 识别最佳客户

营销的 80/20 法则说，企业 80% 的销售额来自 20% 的客户。 因此，您应该分析这些顶级客户，看看他们可能还有哪些其他共同特征。 快速分析您的购买历史数据可以提供大量有用的信息。 这些信息可以描述您的最佳客户是谁，以及哪些客户正在购买您最畅销的产品。

3. 从外部来源收集数据以进行客户细分

收集数据进行细分

您对客户了解得越多，就越能有效地满足他们的需求并创造有针对性和相关的购物体验。 除了您的交易数据库之外，您还可以利用许多外部资源来收集有关您的客户的数据。 按照同样的规则，一家企业 20% 的产品预计将占其总销售额的 80%。 您会想要寻找最有利可图的/潜在客户。

4. 创建客户细分资料

客户细分概况

一旦您对客户的生活方式、行为和购买习惯有所了解，您就应该开始建立个人资料。 这是为了帮助您满足客户的需求、心态和挑战。 创建详细的客户资料还可以帮助您识别现有产品的新子细分市场。 此外，您可以定制现有产品以满足特定客户群的需求。 您的客户资料越具体、越逼真越好。

如何让您的 Magento 商店的客户细分保持新鲜？

定期审查和完善您的消费者细分市场非常重要。 这是因为他们的行为、观念和需求可能会不时发生变化。 要更新和扩展您的客户数据，您应该：

让您的细分保持新鲜

• 避免将单个访问者添加到多个细分中：用多个优惠轰炸他们（因为重叠的细分）通常会导致脱离和激怒。 换句话说，你会扼杀你的销售。
• 寻找机会定制您的优惠：您越能以适当的预期满足特定消费者的需求，您的推荐和回头客就越多。
• 每个客户细分都应该有一个明确定义的偏好：这将帮助您规划销量并根据偏好营销产品或服务。 分割将是成功的。

最后的话

应该是这样！ 这是智能 Magento 商店管理的客户细分的终极指南。 通过阅读这本很棒的指南，您将在短时间内获得大量关于细分的知识。 这是一个你应该弄清楚的营销策略，从这篇文章开始。 我们 – MageSolution 提供了大量可以与您的网站兼容的主题和扩展。 立即查看我们：MageSolution 和 ArrowHiTech 产品组合。