趋势分析:为什么加密货币对电子商务仍然很重要
已发表: 2019-03-05如今,加密货币,尤其是比特币,更容易引起人们的注意,而不是兴奋的笑容。 但不要被加密货币的价格波动所迷惑。 关于加密及其背后的区块链技术可以为整个电子商务行业做什么的讨论更大。
“像比特币这样的数字货币正在帮助私人用户和在线商家轻松体验全新的货币兑换世界,”电子商务顾问 Darshit Parmar 写道。
这可能被证明是加密货币崛起的真实故事。 电子商务经理仍应关注加密和区块链技术。 今天的意识可以在不久的将来为您的品牌创造巨大的机会。
电子商务中的比特币:品牌的利弊
多年来一直看好比特币的 Overstock 首席执行官帕特里克·伯恩 (Patrick Byrne) 表示:“你希望金钱建立在任何政府官员都不希望用笔一挥就存在的东西的基础上。” 五年来,他的公司一直接受比特币作为支付方式。
但比特币的采用不一定是关于法定货币脆弱性的声明。 对于许多公司来说,比特币只是代表一种以相对较低的交易成本促进资金流动的系统。 CyberMiles 的 Mark Brinkerhoff 指出,支付处理器 BitPay 每笔加密交易仅收取 1% 的费用。 许多信用卡处理商收取 2% 或更多的费用。
由于比特币既是货币又是支付网络,它可以促进跨境贸易。 支付本地化突然变成了添加比特币作为支付选项的问题,并且没有您必须向其汇款的国家实体。 同样,从用户体验的角度来看,在您的商店中提供多种付款方式总是有帮助的。
不过,比特币当然有其缺点。 这些包括:
- 挥发性。 比特币的价值可能会有很大差异。 出于这个原因,一些品牌,如 Steam,已停止提供比特币作为支付选项。
- 采用。 未来比特币作为一种货币仍然相对不确定。 用户会将其视为类似于数字现金或数字黄金的东西吗?
- 备择方案。 比特币可能是第一种加密货币,但它远不是如今唯一的选择。 电子商务经理可能很难跟上他们可用的许多加密选项。 稍后会详细介绍。
- 可扩展性。 比特币的区块链由工作量证明算法保护。 该模型可实现安全且易于验证的交易,但为了可持续,比特币需要更高的交易量。
- 用户体验。 加密支付工具的 UX 日新月异,但仍未为主流推出做好准备。 大多数人还没有准备好管理加密货币。
超越比特币:当今推动电子商务的其他加密货币
比特币可能是大鱼,但加密货币世界不是小池塘。
Solvid 创始人 Dmytro Spilka 指出,加密货币的主要优势在于它们“旨在安全地存储交易数据”。 这意味着大规模的加密网络可以快速有效地促进交易并确保每笔交易的安全。 与信用卡相比,信用卡仍然容易受到身份盗用的粗暴方法的攻击。
因此,数以千计的其他货币已经建立在比特币的模型上,它们在电子商务中创造了无数有趣的用例。
例如,Ripple 专门从事跨境汇款。 福布斯撰稿人 Billy Bambrough 指出,尽管 Ripple 的 xCurrent 产品是中心化的,而不是基于区块链的系统,但全球 200 多家银行已采用该技术来确认跨境实时交易。
一些行业已经在探索自己的原生加密货币。 例如,游戏开发商长期以来一直依赖原生代币来支持游戏内支付。 然而,随着区块链技术的普及,Hacker Noon 报道称,随着区块链技术的普及,大型在线 RPG 游戏——成千上万人同时玩和互动的游戏——可以引入具有现实世界消费能力的本地货币。
底层技术:影响电子商务的区块链计划
加密的承诺在于其物流能力,就像它作为一种实际货币的用途一样。 区块链基本上可以在通常需要中介的任何地方实施。 这既降低了管理成本,又提高了数据安全性——这些变化的影响可能是巨大的。
客户体验
时尚行业正在寻找利用区块链安全存储交易数据的新颖能力的方法。 一种选择:任何服装都可以有自己的网络令牌,然后作为 SKU,Save The Garment Center 的 Charles Beckwith 认为。
这个用例远远超出了跟踪库存的范围。 在区块链上跟踪衣服意味着购物者可以在购买时查看任何衣服的来源——从棉花的种植地点到服装的缝制地点。 因此,公平贸易标签可以让位于实时客户验证。
区块链可以为数字购物体验带来各种改进。 例如,CX 顾问 Adrian Swinscoe 指出,电子商务公司可以通过区块链为客户忠诚度计划提供支持。
预防诈骗
IBM Systems 的 Ross Mauri 写道,欺诈使消费者损失了大约 160 亿美元。 引入分布式、可独立验证的交易分类账可以削减这些成本。
Broadsuite Media Group 首席执行官 Daniel Newman 表示,他希望在不久的将来看到基于区块链的安全数字身份证。 他写道,这些将创造更好的欺诈保护,并“使用户自己能够确定他们共享哪些个人数据和信息、在何处以及与谁共享”。 电子商务品牌宣传透明度会很好地引起注意。
客户关系管理
数字策略师 Andrew Medal 表示,如果区块链可以让交易数据保持清洁,那么消费者数据也是如此。
准确的消费者信息对于有效的广告定位至关重要,但 Medal 写道,每年 2000 亿美元的广告支出中约有 20% 浪费在机器人上。 基于区块链的平台和广告网络可以帮助品牌避免这种浪费的支出。
现在开始考虑哪些加密应用程序可以帮助您的商店
上述用例正是我们认为电子商务经理仍应考虑加密货币的原因——无论是将它们用于促进交易还是完全用于其他目的。
当像这样的革命性技术出现时,密切关注它们的发展很重要。 “无论选择为您的企业接受加密还是不接受加密,了解事实显然是明智的,”品牌顾问凯特哈里森写道。 “询问[其他人]他们的经历,评估你的风险厌恶程度,然后谨慎行事。”
剩下的就是让您解决您在自己的电子商务运营中利用这种转变技术的哪个方面。
图片来源: Andre Francois McKenzie 、 NASA 、 rawpixel