创建在线论坛以建立社区并发展您的业务

交谈、倾听和讨论一直是人类的天性。 我们的日常生活总是充满了讨论、讨论和讨论……

随着技术的进步，这些讨论现在以在线论坛的形式在线进行。

那么，什么是在线论坛？

在线论坛是人们聚会和讨论的热门平台。 有一个可以互动的地方总是很高兴......并且可以谈论任何事情。 我指的是太阳底下的一切。

这可能就是为什么参与论坛成为参与和获取有用信息的好方法的原因。

除此之外，它还可以成为企业强大的品牌和营销工具。

难怪，很多企业主使用在线论坛营销来推广他们的业务。

这就是为什么在这个博客中，我将涵盖与在线论坛相关的所有内容。 如：

• 什么是商务在线论坛、在线客户论坛？
• 在线论坛的好处

和 如何将在线论坛用于您的在线业务...

现在，让我先谈谈...

两种类型的在线论坛

1. 商务在线论坛

这些论坛是经验丰富的和新企业主的在线社区。

像这样的论坛提供了一个很好的平台......这是企业主分享想法和经验的地方。

您可以谈论开始和发展您的业务......拥有像您这样的业务的痛点。

甚至是业务挑战的解决方案。

这是一个您可以分享和比较笔记的地方。 它绝对是一个免费学习新商业策略的地方。 多棒，对吧？?

现在，我想分享我列表中的顶级商业在线论坛......

Shopify 的社区论坛

是洽谈业务的最佳平台。 在这里，您可以找到最适合您的业务、Shopify 应用和主题的工具。 或者了解更多关于电子商务营销的信息，等等。

这是 Shopify 店主、合作伙伴甚至应用程序开发人员的理想场所。 最好的部分 - 它也是多语言的。 他们提供 8 种不同的语言：英语、荷兰语、日语、西班牙语、法语、葡萄牙语、德语和意大利语。

红迪网

这是一个面向企业家的在线社区，致力于帮助彼此找到应对业务挑战的最佳解决方案。

这是论坛成员提问、查找信息和分享您自己经验的好地方。 Reddit 是真实世界体验的重要来源。 任何人都可以发起关于任何主题的话题。

这个论坛非常重视诚实，您可以找到愿意提供帮助的人。

论坛用户可以真正从这个平台中受益。

Startups.com

Startups.com 为小企业主提供了一个分享业务挑战并相互帮助的论坛。

该网站以一种有趣的方式发展社区。 他们组成具有共同目标的 8 位创始人小组。 然后他们通过视频电话协调每月会议。 不会浪费时间，因为它们是结构化的会议，因此涵盖了所有有趣的主题。

商业勇士

它提供有关与业务相关的广泛主题的信息……从业务挑战到辛苦一天后的放松方式。 真正提供信息，同时对企业主的在线社区有所帮助。

知乎

Quora主要是人们提问和回答问题的地方。 Quora 之所以如此出色，是因为用户可以为他们认为最好的答案投票。 此外，他们可以为任何企业提供有价值的信息。

有了这些，您就可以开始将论坛营销与您的业务努力结合起来。

第二种论坛是...

2. 在线客户论坛

这些是为客户建立的在线论坛。

您会看到，当客户需要支持时，他们通常会转向您的网站……或您的社交媒体渠道。 是的，您的网站和社交渠道可能会为访问者的查询提供答案。

我接到你了。 但...

当您反复回答同一主题的问题时……它会耗尽您的资源。

这是论坛派上用场的地方。 您的论坛将使您能够在单个线程或对话中解决所有查询。

客户在线论坛可以减轻客户支持团队的工作量。 当客户需要帮助时，他们可以求助于论坛……而不是联系您的支持团队。

Apple 支持社区就是一个很好的例子。 这是苹果可以与客户互动的地方。 他们还允许论坛用户发布有关其产品的问题和疑虑。

他们让客户了解他们的产品。 他们也了解客户的反馈。 结果，客户参与变成了有价值的讨论。 另外，为他们的网站增加流量。

毫无疑问，苹果在这方面表现出色。 他们确保流程简单且流线型......这创造了坚实的客户群。

这就是客户对话产生有价值的受众洞察力的方式。

在接下来的几分钟内，我将对此有更多的发言权……

但是让我先解决...

在线论坛的好处

社区意识形成

在线论坛为您的客户提供联系途径。 这是人们感到归属感的地方......他们可以在安全的环境中自由互动。

如果您还没有，您可以尝试在您的网站上使用商业在线论坛。 因此，您可以鼓励客户创造一种社区意识……一个活跃的社区，让成员随时了解和培养。

欢迎反馈和建议

我们称之为在线反馈论坛。 在大多数情况下，这里的对话围绕产品、服务或公司流程展开。 它允许用户提供反馈、分享想法、发起讨论、发布功能请求和报告问题。

在这里，您可以与客户讨论他们与您开展业务的经历。 这是改善您的业务并与客户建立互动的好方法。 这是鼓励反馈和积极批评的地方。 但是判断......对不起，它不鼓励。

另一件事...

得到答案很容易

您的客户认为您网站上的在线论坛为他们提供了一个安全的空间。 他们可以自由表达他们的意见和担忧。 你允许它们是透明的。

发生问题时，他们更有可能通过您的在线论坛与您联系。 他们可以很容易地联系到您，而不是提出投诉。 或者在社交媒体上咆哮。

因此，您将能够提供最佳的客户服务体验。

接下来...

客户感到被重视和赞赏

被倾听和倾听总是好的。 确保您的客户知道您多么欣赏他们的意见。

在线论坛是获得客户忠诚度的好方法。 然后你会发现，你的客户不只是喜欢你的产品......

他们也喜欢成为您的在线社区的一部分！

因此，如果另一家企业愿意为他们提供您提供的服务，他们就不太愿意转换。 因为他们与您的社区密切相关。 这表明你已经与他们建立了牢固的联系。

下一个好处是...

提供支持系统

您可以让您的客户分享他们的见解和意见。 他们可以分享宝贵的经验和教训。

他们可以通过您的在线论坛互相帮助。 它可以极大地增强他们的信心。

因为，作为人类，我们都喜欢帮助和接受帮助。

真的，很奇妙的事情。

下一个很重要...

你可以证明你是专家

通过论坛，您可以展示您在行业中的专业知识。 只是让你的听众提问。

如果您给出好的答案并分享有价值的见解，您将获得喜欢和投票。

听起来不错，对吧？

想象一下，任何与您互动的人都会在您的个人资料中看到这一点。 这会给人一种积极和值得信赖的印象。

结果，他们会将您视为您所在领域的权威。 我相信你会喜欢的！

下一个福利...

您可以将问题转化为相关内容

当您看到他们都在问相同的问题时，您可以将这些用作市场研究...

您可以使用您的博客文章和其他内容来回答他们的问题。

另一个好处...

你可以带动流量

使用论坛来增加您网站的访问量是一个好主意。

发送您的回复或评论以及相关链接。 但请确保它支持您的答案，并且该链接应将他们引导至优质内容。

最重要的是...

您可以与潜在客户建立联系

您可能不知道……但这是您与看起来像您理想客户的人取得联系的机会。 你永远不知道……但你可能已经在和一个人互动了。

现在您知道好处了……但您不会通过简单地在您的网站上添加一个论坛来获得所有这些好处。

您的论坛必须构建成一个对其论坛成员具有真正价值的引人入胜的社区。

让我给你作品...

使用在线论坛发展业务的 5 种最佳方法

1. 制定论坛策略

在设置在线论坛之前，请明确您希望在线论坛实现的目标。 想想你打算用它实现什么。

通过拥有清晰的愿景和目标，您将能够制定计划来帮助您实现这些目标。

创建在线论坛需要时间。 因此，请考虑一下您将使用什么策略来吸引会员并留住他们。

起初，它可能微不足道，尤其是在您的论坛很小的情况下。 但随着它的发展，你将面临很多挑战。 准备好面对他们。

您不必独自解决这些问题。 这就是为什么您需要学习将任务委派给您的论坛管理员。

因此，您必须决定谁来管理和调节社区。

下一步...

2. 确保您的论坛有明确的指导方针

花点时间想想您不想在论坛中看到哪些问题、对话或语言。

您可能会在您已经参与的论坛中找到想法。 或者，与您正在创建的论坛相似的论坛。

为了帮助您考虑一些好的社区规则，这里有一些想法：

• 不允许发送垃圾邮件或自我推销。
• 禁止讨论非法活动。
• 不容忍性别歧视、种族主义或种族诽谤。

确保您知道如何处理违反规则的人。

• 他们在被禁止之前会收到多少警告？
• 您将如何处理令人反感的帖子和评论？

永远记住，一套指导方针只有在实施时才有用。

下一点...

3.开始讨论并计划主题

我知道，人们发起讨论并不容易，尤其是对于新用户。 因此，请确保您自己发起对话。

也许，你可以提出问题让人们说话。

当您的论坛刚刚开始时，这是一个很好的做法。 而且，这可能是您应该继续前进的事情……这是保持高参与度的非常有用的方法。

继续阅读...

4. 组织活动并举行现场讨论

在社区内组织定期活动也是保持高参与度的好方法。

论坛是一种公开讨论……只要成员有时间加入，它就可以持续数小时甚至数天。

但是您可以通过实时安排对话来增加价值。

这是让社区成员保持活力的好方法。 它激励他们在特定时间出现并与其他成员共度时光。

最后但并非最不重要的...

5. 立即发布营销信息是禁忌

可以回答有关您的产品或服务的问题。 也就是说，以一种不纯粹是促销的有用方式。

我敢肯定你不想显得咄咄逼人。 因为没有人想要强硬的销售策略。

让讨论自然地进行。 谁知道呢？

这甚至可能使您有机会成为专家……为许多人所熟知和信任。 或者甚至可能开辟更多商机。?

那么今天的内容就到这里了……

开始创建在线论坛并扩大您的在线影响力！

但是等等……听我说完！

我在这里讨论的所有内容都是浪费时间……如果您的网站没有使用 Debutify 进行优化。

您会看到，您的网站将在 Debutify 中处于最佳状态。 它是高度可定制的，有超过 50 多个附加组件，甚至超出了您网站的外观和感觉。 还有什么？ Debutify 可以帮助增加您的 AOV，并提高您的利润。

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