COVID-19 和直销:您需要知道的一切
已发表: 2020-04-25随着 COVID-19 大流行的肆虐,世界各国政府不得不采取各种措施,以保护当地和国际民众免受这种冠状病毒的侵害。
到目前为止,这些保护措施包括国家进入封锁状态、工厂无限期关闭以及旅行受到严格限制。
公共卫生和安全已成为全世界的重中之重。 当我们真正为自己的生命而战时,经济生产不得不退居二线。
自然,这些措施将对严重依赖货物自由流动的直销行业产生重大影响。
由于制造商、供应商和物流公司的运营继续因上述措施而受到干扰,这意味着如果您拥有一家直销店,您的产品很可能会在运送给客户的途中遇到大量延误。
这是一个严峻而不确定的新现实
中国是全球重要的航运枢纽。 然而,即使那里的工厂开始慢慢重新开工,许多物流公司也将其运营放缓至涓涓细流,迫使一些货运码头因运量不足而关闭。
航空运输也遭受了巨大打击,航运服务受到严重影响,客运服务(通常也运送货物)几乎完全停止。
在这个阶段,没有人确切知道制造商和供应商何时能够恢复正常运营。 一些估计表明,封锁可能需要持续一年以上。
此外,我们可能永远不会再知道旧的“正常”了。 世界卫生组织的一位顶级专家甚至透露,冠状病毒不太可能完全消失,而是会继续以较小的波次出现。
…但是有一些好消息!
对于直销来说幸运的是,包裹不会对客户造成任何健康风险。 疾病预防控制中心没有发现任何证据表明这种病毒是通过进口商品和包装传播的。
这意味着,尽管如上所述阻碍全球贸易的所有延误和限制,但无论成功运送的货物都不会对收件人构成 COVID-19 危险。
虽然已经发现这种冠状病毒很容易通过咳嗽或打喷嚏产生的呼吸道飞沫从一个人传播到另一个人,但它通常不会在物体表面存活很长时间。
加州大学洛杉矶分校最近的一项研究表明,COVID-19 病毒在纸板上最多可以存活 24 小时,在塑料和不锈钢上最多可以存活两到三天。
这意味着它通过已运送数天或数周的产品或包装传播的风险或多或少不存在。
这实际上可能是进入 Dropshipping 的最佳时机
由于开设 Shopify 商店的成本较低,除了通常的低准入门槛外,经验丰富的托运人由于上述运输问题不得不缩减其运营规模。
此外,围绕这一流行病的恐惧、不确定性和经济焦虑正在阻止许多潜在的新进入者开始创业。
这意味着,对于少数愿意冒险进入这个行业的勇敢企业家来说,竞争将比以往任何时候都低。
此外,由于许多实体企业不得不关门,而且人们为了遵守必要的社会疏离措施而在家里花费的时间比以往任何时候都多,我们都在互联网上花费了更多的时间,因此更有可能参与在网上购物。
这意味着,在这种大流行期间设法获得和/或扩大其在市场上的立足点的直销业务一旦清除并解除锁定,就将获得巨大的成功。 以下是在 COVID-19 危机期间您应该为 Shopify 商店做的 5 件事。
1. 为延误做好准备
由于许多制造和物流设施受到严格限制或暂时关闭,在继续投放付费广告和接受订单之前,您需要比以往更多地关注您的供应链。
你应该知道你的直销产品是从哪个国家发货的,你的直销供应商还剩下多少库存,以及他们是否会设法补货。
您还应该知道您使用的是哪家承运商,以及它们如何受到政府对运输的各种限制的影响。
如果可以,请在另一个国家/地区拥有备用供应商。 与您的直销供应商沟通,但要假设您的产品不会按时发货。
而且即使它们及时发货,由于目的地国家的国内运输中断,仍可能会出现延误。 抱最好的希望,但要为最坏的情况做好准备。
2. 确定您的客户服务
这是提供优质客户服务的大好时机。 对您的客户保持坦率、透明和诚实的态度是非常重要的。
人们现在最不需要的就是他们所处理的企业的不诚实和/或不明确的承诺或借口。 告知他们预计发货会延迟,让他们了解您所掌握的有关他们正在发货的产品的任何信息,并准备为他们的购买提供退款。
幸运的是,现在客户比以往任何时候都更愿意理解不得不忍受延误,因为每个人都知道这是一场全球危机。 无需承诺您无法履行的不切实际的交货时间。
3. 优化您的 SEO、社交媒体和电子邮件营销
现在是时候优化您的主页和产品页面,降低网站加载速度,并专注于简化您的数字营销工作——从 SEO 到社交媒体再到电子邮件营销。
随着人们在手机和电脑上花费更多时间,这种流行病创造了独特的内容营销机会。 现在是时候撰写引人入胜的优化博客文章,为您的 Shopify 商店带来流量,建立您的品牌,并以有用提示的形式为您的客户提供附加值。
这些 SEO 博客文章可以为您在各种渠道中建立强大的社交媒体营销活动奠定基础,因为它们提供可共享的内容以在这些平台上发布。
现在也是完善您的电子邮件营销特别是强大的电子邮件序列的时候了,以确保您的访问者没有一个漏掉。
您还应该考虑使用时尚、有吸引力的布局来改造 Shopify 商店的外观。 Debutify 主题为此非常方便。
4.学习新的直销技能和知识
无论您是直销新手还是已经做了一段时间,您都应该利用这段时间尽可能多地学习与付费广告、社交媒体营销、商店设计和品牌等高度相关的主题,以便一次性完成这是在我们身后,您将开始奔跑。
提高技能总是一个好主意,尤其是在这段时间你有很多空闲时间的时候。 有许多课程、YouTube 视频、文章和电子书可以教您新的想法、技能和技巧。 这也将使您从围绕这种冠状病毒大流行不可避免的焦虑中分心。
5. 保持安全和健康
不要忘记,作为直销业务的主要人力资源,您是其最重要和最重要的资产。
目前,您的健康对于您的电子商务商店的成功至关重要。 确保遵循避免冠状病毒的规定措施,并在出现任何症状时立即寻求治疗。
您的心理健康也非常重要,尤其是考虑到整个情况的压力。 规律运动,健康饮食,充足睡眠。