如何获取销售线索并将其转化为客户

什么是销售线索？

销售线索是坐在销售漏斗最开始的人。 你认为你的产品可能是他们问题的解决方案。 这些潜在客户转化为客户的概率高于平均水平。

理想情况下，您可以获得有关这些潜在客户的信息，例如他们的行业、职位、客户是谁等。这将帮助您确定他们的痛点以及您的产品在多大程度上符合他们的需求。

营销合格潜在客户与销售合格潜在客户

在深入探讨使销售线索如此重要的原因之前，让我们首先对营销线索和销售线索进行非常重要的区分。

• Marketing Qualified Lead (MQL)：这些人刚刚通过营销工作以有意义的方式被介绍给您的企业。 作为一家企业，您需要定义什么构成了有意义的交互。
• 销售合格潜在客户 (SQL)：这些潜在客户通常已经被您的营销团队审查为对您的特定产品表现出兴趣。

从根本上说，这两个术语之间的主要区别在于，一旦您的团队充分培养了 MQL 并准备好在您的销售漏斗中前进，MQL 就会变成 SQL。

销售线索的不同阶段

在这个阶段，您通常会听到诸如冷、热或暖线索之类的信息。 这是使销售线索合格的三个级别。 根据您公司的规模、您提供的产品或服务等，您可能会发现对这些潜在客户类型的不同解释。

然而，以下是每个阶段的广义定义：

• 冷线索位于您的销售漏斗的最顶端，他们可能从未听说过您的品牌，并且他们还没有准备好立即进行销售交易。 您需要让他们熟悉您的产品/服务。
• 温暖的线索在销售漏斗中有点落后。 这些人至少听说过您，甚至免费试用过您的产品。 他们可能正在寻找市场以获取您提供的产品。
• 热门线索基本上是您的下一个客户。 这些人不仅对您的产品/服务感兴趣，而且有预算与您进行销售。 您的目标是让您的潜在客户处于此阶段。

尽管如此，游戏的名称还是信息。 您的目标是纠正、丰富或添加您已有的信息并进一步与他们互动。 以这种方式建立关系将增加您转换它们的机会。

相应地，像 LaGrowthMachine 这样的解决方案将允许您一键执行这些繁琐的任务：您只需将您的潜在客户列表导入工具！

由于我们的数据丰富功能和我们的内部抓取技术，我们可以找到您在不同勘探渠道上联系潜在客户所需的所有数据！

然后，您所要做的就是使用我们的拖放系统设置您的自动化广告系列，并让潜在客户在他们进来时回到您身边。

为什么销售线索很重要？

这是百万美元的问题！

好吧，寻找并了解您的销售线索可以帮助您避免在不知道他们是否真的需要您的产品的情况下瞄准他们。

这样做的好处范围很广，因此我们将尝试将它们浓缩成一个易于理解的列表。

• 最大化增长。 拥有一个有条理的漏斗来推动您的潜在客户意味着随着时间的推移拥有更多的客户，这意味着更多的增长。
• 增加销售数量。 您更有可能通过将潜在客户转化为客户来增加销售额，这就是拥有 SQL 的全部意义所在。 这将提高企业的利润率。
• 提高您的投资回报率。 由于您的工作将集中在您认识的对您的品牌感兴趣的人身上，您将自动优化您的投资回报率。
• 减少资源浪费。 与前一点一致，通过使用 SQL，您将不会漫无目的地与人联系并浪费金钱、时间和精力。
• 收集更优质的信息。 您将能够详细了解您的目标受众。 收集关于他们需要你什么的重要细节。
• 构建一个广泛且可扩展的数据库。 我们永远不会停止说，信息是关键。 拥有接近完整的数据库就像拥有一座金矿。 唯一不同的是，这个金矿将为您提供有利可图的客户群和可持续性。
• 与您的客户建立更好的关系。 拥有更好的信息还可以让您调整销售流程的某些（如果不是全部）部分。 努力满足他们的每一个需求。
• 四通八达的交通网络。 拥有明确定义的渠道可以让您更顺畅地与潜在客户互动，更有效地培养潜在客户，轻松接收反馈等。

虽然这不是一个完整的列表，但所有这些优势都有益于底线。 合格的潜在客户让您有更高的机会将他们转化为回头客。

但最终的解决方案是使用多渠道探矿。 通过在不同渠道上与您的潜在客户交谈，您可以确保比经典的冷电子邮件或电话活动更高的转化率！

使用 LaGrowthMachine，您不仅可以做到这一点，还可以以自动化的方式做到这一点。 这意味着您事先设置好所有内容，稍后单击，您的消息将根据场景和您预定义的渠道自动发送。 还是不服气？

以下是我们其中一项活动的结果：

结果，您提高了品牌知名度，增加了利润率，减少了资源浪费等。无需多说！

如何产生更多合格的潜在客户

我们已经讨论了销售线索的定义，并解释了产生和培养他们的重要性。 所有这一切都很棒，但是您如何真正产生更多合格的潜在客户？

嗯，这很棘手，并且没有“一刀切”，但我们在这里为您提供最佳指南和策略，以开始获得更多合格的潜在客户。 事实上，有很多方法可以产生更多的潜在客户。 其中只有少数是：

• 有机和付费策略
• 社交媒体策略
• 从您自己的网络中获得推荐

制定有机和付费营销策略

您需要做的第一件事是确保在人们搜索您提供的功能时找到您的业务。 无论是通过有机（SEO）还是付费（SEA）方式。

这些方法会将流量吸引到您选择的目标网页，从而增加您的入站销售线索生成。 43% 的受访营销人员表示，搜索是他们的首要潜在客户生成策略，这进一步证明了这一点。 （资源）

制定社交媒体策略

考虑到我们每天通过每个社交媒体网络遇到的大量赞助内容，这一步对某些人来说似乎很明显。 但需要有一个计划。

研究您的目标受众并了解他们在购买者旅程中的位置以及他们在哪里消费大部分内容。 对于 B2B，您的大部分潜在客户开发策略应该集中在 LinkedIn，因为据报道 80% 的 B2B 潜在客户来自 LinkedIn。

通过您的网络寻找销售线索

在我们的拙见中，这是您可以用来产生潜在客户的最被低估的步骤。 您的网络是等待接触和培养的潜在客户的金矿。

向您的网络寻求推荐、识别潜在的潜在客户、在他们的网站/博客上托管内容等。您可以通过多种方式利用您的网络并达成互惠互利的交易。

“但如果我没有网络怎么办？” 你问。 嗯，建一个！

每天都有大量的线上和线下活动，您可以加入，例如：

• 网络研讨会。 查看 Eventbrite、GoToWebinar、BrightTalk、Meetup 等网站。
• 领英生活
• 线下会议/研讨会
• Slack 社区组织的线上和线下活动

这些都是令人惊叹的机会，可让您直接与潜在潜在客户互动。 至少您可以获得一些联系人，这总是一个加号。

补充您的潜在客户开发工作的其他重要提示

我们经历了很多方法来产生销售线索，但还有其他可能更适合您的偏好。

这是一个简短的想法列表，这些想法将激发您需要进一步阐述以优化您的工作的想法：

• 举办您自己的活动和网络研讨会
• 重新定位冷线索（有时“否”表示“还没有”）
• 创建/优化时事通讯
• 与其他品牌合作以接触他们的受众
• 引入免费试用或赠品系统

现在我们已经通过不同的方法来产生更多的潜在客户，让我们深入了解从潜在客户到客户部分的转换。

如何将销售线索转化为客户

你已经解开了你的 SQL 定义，并且你已经制定了一个关于如何产生更多合格潜在客户的策略，恭喜！ 但这还没有结束，是时候转换它们了。

要将您的销售线索转化为客户，您可以通过以下几种方法：

• 使用正确的渠道来定位您的销售线索
• 获得出色的潜在客户管理流程
• 应用正确的策略（潜在客户评分、潜在客户培养、自动化等）

使用正确的渠道来定位您的潜在客户

通常，销售人员使用收集到的潜在客户信息，然后通过各种渠道传达他们的“销售宣传”。 这里有些例子：

• 冷电话：这种方法仍然被许多人认为是销售前景的重要组成部分，因为它提供了更多的个人风格并建立了信任。 但是，由于多种原因，它可以说是一种侵入性方法，其中最主要的原因是隐私问题。
• 冷电子邮件：作为一种侵入性较小的外展方法，如果处理得当，电子邮件可以非常有效地吸引对您的产品或服务感兴趣的潜在客户。 销售电子邮件更有条理，可以准确地展示您的业务带来的好处。
• LinkedIn：通过 LinkedIn 进行勘探是 B2B 世界的新星。 尤其是像 Sales Navigator 这样的工具对行业产生了如此巨大的影响。 它使您可以进行通话（使用您的个人资料），而没有任何缺点。

正确了解您的潜在客户管理流程

联系后，确定您的潜在客户资格是困难的部分。 这取决于您对他们的信息的深度、准确性、他们的反应（感兴趣或不屑一顾）、您的消息传递等。

为此，您必须经过许多步骤。 让我们深入研究：

• 创建一个转换过程。 尽管这或多或少是一个明显的步骤，但我们不能足够强调这一步的重要性。 其他一切都依赖于它。 彻底定义和开发您的流程，以便为您的潜在客户提供清晰的路径。
• 组织您的数据库并遵循潜在客户的需求。 这将帮助您使您的策略与客户的痛点保持一致。 确认您是在他们最常出现的地方与他们交流，而不是他们来找您。
• 识别客户的每项行动，并为每项行动分配一个重要级别。 我如何知道潜在客户已准备好谈判交易？ 在表现出这种特定行为之前，他们会采取哪些行动？ 这些是您需要提出的问题，以明确定义您的领先阶段。

如果您使用 LaGrowthMachine（我们建议您这样做），您还可以访问潜在客户管理仪表板，让您可以直接在工具中管理您的潜在客户列表……

……而且还可以 360 度全方位了解您的外展活动的效果……

这些是开始潜在客户转换过程必不可少的通用第一步。 现在让我们进入您可以应用的实际策略。

…最后，最重要的是，可以将您的 CRM 直接插入我们的工具，将您通过 LaGrowthMachine 生成的潜在客户直接上传到您的 CRM 中，并根据您配置的预设自动对其进行限定！

这些是您开始潜在客户转换过程需要采取的第一个通用步骤。 现在让我们继续讨论您可以实施的具体策略。

应用正确的策略

现在您了解潜在客户的行为，就像您的手背一样，并且您已经开发了转换过程。 您已准备好开始制定有关如何实际转换这些潜在客户的策略。

一些最相关的转换策略是：

• 领先得分。 这正是它听起来的样子：您使用积分系统对潜在客户的行为进行评分。 通过这种方式组织，您将能够更有效地优先考虑得分较高的潜在客户。
• 自动化。 由于您现在了解了客户的行为，并且根据不同的意图级别对它们进行了分类，因此您可以轻松地自动化他们的路径。 这不仅可以节省大量时间，而且可以很好地扩展。
• 引导培育。 这可以通过多种策略来完成，但我们将在这里重点关注电子邮件。 通过针对潜在客户采取的不同操作发送不同的电子邮件，您将增加您已经提供的价值。 这里有两个非常重要的细节：1. 确保您个性化您的电子邮件（至少添加他们的姓名）和 2. 始终通过每封电子邮件提供有价值的信息。
• 利用您现有的客户群。 将推荐、评论或任何类型的反馈放在您网站上可访问的位置。 这可以推动潜在客户做出购买决定。 至少，它鼓励他们更认真地思考它。 它被称为“社会证明”，你应该利用它。
• 保持持续的沟通。 无论是通过时事通讯系统还是其他外展技术，始终存在。 由于我们的注意力如此有限，提醒您的潜在客户您可以帮助他们并解决他们的痛点，这对您大有裨益。

当然，这需要处理很多，但请记住，您不能没有的关键要点是：潜在客户转换不是“一个解决方案就可以解决所有问题”的交易。 这是一个持续的过程，您需要迭代并适应每一步，以便完善它。

一旦您选择并应用最符合您目标的策略，请测试不同的步骤。 你会做对很多事情，但一开始你也会做错一些事情，这没关系。

LaGrowthMachine：自动转换您的潜在客户等

阅读本文后，如果您对是否可以真正继续并开始定位潜在客户犹豫不决，这是可以理解的。 我们涵盖了大量信息。

好了，不用再担心了！ 我们的软件是一个包罗万象的解决方案，基本上可以自动执行我们之前介绍的所有策略。 使用 LaGrowthMachine，您可以大规模创建多渠道潜在客户生成活动，事实证明，这比单纯的电子邮件活动效率高 3.5 倍。

使用我们的目录，其中包含以各种复杂程度创建的模板，以适应您的特定活动。 您可以选择在 Twitter、LinkedIn 上或通过电子邮件通过自动数据丰富方案与您的潜在客户和客户联系。

就这样，您在构建最有效的潜在客户开发活动时节省了多达 40% 的工作时间。

那你还在等什么？ 现在我们为您提供了步骤，是时候让您产生潜在客户了！