新常态下的转化率优化
已发表: 2021-01-042020年是极具挑战性的一年。
随着CoViD-19 大流行对生活和企业造成严重破坏,我们都感受到了恐惧和不确定性。 政府试图通过实施封锁来控制病毒。 企业被迫关闭。 失业率上升。 股市下跌。 随着人们进行恐慌性购买,哄抬物价变得猖獗。
每个人都竭尽全力生存并战胜了这个看不见的敌人。 人们避开拥挤的地方。 我们躲在安全的家中。 企业转向远程工作以避免感染致命的错误。
我们为最坏的情况做好了准备,并计划在新常态下恢复。
新常态业务和数字化转型
现在世界已经永远改变了。
大流行加速了数字渠道的采用。 卖家和消费者都必须改变他们做生意的方式。 购物者被迫依靠数字渠道和市场来安全地购买必需品。 即使对于以前从未在网上购物的人来说,网上购物也成为常态。 消费者购买习惯和购买行为的这些变化反过来又刺激了企业的数字化转型。
从某种意义上说,大流行加速了全球范围内向数字化的转变。 它创造了前所未有的电子商务繁荣,对在线零售商产生了重大影响:
- 繁荣使已经拥有强大在线业务的企业受益。 在线零售商在大流行的最初几个月报告了创纪录的销售额
- 其他长期忽视在线渠道的玩家也在苦苦挣扎。 他们争先恐后地整理自己的数字形象,以便继续经营
当然,需求的激增也给电子商务参与者带来了新的挑战。 一方面,在线零售商面临供应链问题引起的履行问题。 另一个挑战是更多零售商转向数字渠道导致竞争更加激烈。
随着大量交易在线转移,在 CoViD-19 期间优化转化率成为企业的一项关键任务。 网站必须具有高度的可用性,才能为刚接触在线交易的客户提供服务。 数字渠道必须提供卓越的用户体验才能留住客户。 拥有一个优化的、无缝的数字存在对于在新常态下取得成功变得更加重要。
危机中的小胜利
尽管 CoViD-19 带来了挑战,但我们 SiteTuners 非常感谢 2020 年取得的一些胜利。
由我们自己的 Martin Greif 撰写的转化率优化书
SiteTuners 总裁 Martin Greif 的著作《真正的联系:数字世界中的关系营销》于今年出版。 这本书向数字营销人员展示了如何利用心理学原理深入了解消费者。 它还指导数字营销人员诊断和解决其网站和其他数字渠道上的转换障碍。
对于刚刚开始意识到优化数字存在的重要性的企业主和营销人员来说,此出版物再及时不过了。
最高转化率优化公司
SiteTuners 今年也获得了多项荣誉。 作为一家以转化优化为重点的公司,我们所做的工作获得了以下认可,我们对此深感自豪:
- SiteTuners 被列入 PromotionWorld 的 10 大转化率优化公司。 该列表列出了世界上最好的转换率优化公司,这些公司拥有良好的业绩记录和经过验证的提高网站转换率的方法。
- SiteTuners 在 The Manifest 的100 强转化优化机构列表中排名第一。
- SiteTuners 也一直被 FindBestSEO 的编辑人员选为最佳转化率优化类别的前 10 名提供商之一。 我们在 9 月份的榜单上排名第一,并在接下来的几个月中进入前 5 名。
- SiteTuners 被 Neil Patel 列入2020 年 8 家最佳 CRO 公司名单。 Neil 指出, SiteTuners “是世界上最知名的 CRO 公司之一” ,并称赞我们“专注于帮助他们力所能及的每一个企业”。 从 Neil Patel 那里获得这一点对于数字营销领域的任何人来说都是一件大事。
我们很高兴我们的辛勤工作得到认可。 作为转化率优化领域的先驱之一,我们见证了 CRO 行业的诞生和成长。 但不仅如此,也让我们乐于为CRO的崛起做出贡献。 我们很高兴该行业继续发展并得到应有的关注。
CRO:新常态业务的必备条件
大流行带来了危机,但它也为数字营销带来了一线希望。
2020年最大的影响之一是企业主终于看到了对 Web 和移动优化、个性化和出色用户体验的需求,以便成功地为新老客户提供服务。
所以我们在今年结束时非常感谢仍然站着。
如果认为明年将没有挫折,那将是一种幻想。 然而,我们希望我们至少能够应对已经开始发生的快速变化。
在新常态下,事情将永远不同。 但我们乐观地认为未来会更好。 如果有的话,数字营销社区处于独特的位置,可以从大流行带来的危机中变得更加强大。 只要数字营销人员坚持改进他们的技能,更好地了解客户,并保持敏捷和适应特殊情况,他们就会成功。
对于我们的客户,我们将继续致力于通过我们的服务超越您的期望。 我们将利用我们的思想领导力帮助企业了解转化率优化。 我们将成为您的合作伙伴,以令人愉悦的客户体验为基础,打造强大的在线形象。
您可以指望我们帮助您在一个突然失去平衡的世界中站稳脚跟。 我们非常感谢您的信任和支持,并期待更多的转化和繁荣的业务。
这是一个更友善的2021年。