内容策略:可点击内容的 10 步指南
已发表: 2017-09-23你有明确的内容策略吗? 明确的营销策略?
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内容策略——它是什么
许多企业没有营销计划。 然而,只需花一点时间来计划和整合他们的营销工作。 此外,他们可以改变他们的在线营销结果。 制定有针对性的入站策略可以使您的营销支出走得更远并产生更多潜在客户。
如今,任何在线营销的重要部分是远离讲述和销售。 但是,如果您通过内容增加价值,您将极大地转向吸引客户的注意力并建立关系。
人们希望企业有所帮助,并认为他们的利益是他们的核心:很简单,他们需要信任您的企业,看到您提供物有所值(品牌定位)并关心客户(您的产品和客户服务)。 入站营销确实通过为他们提供在每一步都有帮助的相关内容来提供帮助。 举几个例子来帮助:
- 解决问题的有用提示和提示——博客、电子书、备忘单……
- 通过知识共享和展示专业知识提供增值……博客、网络研讨会……
- 协作倾听产品/服务开发……公开邀请人们分享想法和想法
- 公开社交并响应客户……例如回复推文、Facebook 评论、评论网站——客户服务
- 提供产品比较/评论以简化购买过程
如果您只是通过内容增加价值并定期进行,您将吸引客户。 然后,您的营销策略需要专注于通过持续提供价值来获取、保持和发展客户并从中获利。
一些关键点:
- 入站营销成本比传统的出站营销低 62% – 来源 Hubspot
- 人们信任其他人——尼尔森来源
- 67% 的 BtoB 已经从社交媒体中获得了潜在客户——来源 CMI
如果这听起来很棘手,我将指导您通过一些简单的步骤来制定一个杀手级的入站营销策略以赢得更多客户
营销策略——三部分
在计划中,有3个术语被反复使用但经常被错误地混淆:(如果你已经知道了,那么道歉,但人们经常把它们混淆)战略、目标和战术。 以下是对它们及其相互关系的简要说明。
行动:为您的在线营销设定一些明确的目标,并将它们与您的业务联系起来,例如每月通过网站销售线索,在 XX 日期之前每月销售 XX 单位,提高从 XX 到 XX 的转化率。
营销策略 - 10 步指南
这是一个简单的分步指南,可帮助您专注于如何制定成功的入站营销策略。 让我们面对现实吧,一天中只有这么多小时,有这么多人为您工作(如果有的话)。 有针对性的营销策略可以帮助您做出选择,并决定什么是重要的,什么是好的,什么会带来结果,而不是让您忙碌。 你需要用你的时间、精力和金钱来获得最好的结果。
1. 业务目标
制定明确的目标、目的和措施,然后在日记中写下你的回顾日期——坚持下去,这样你才能真正花时间回顾自己的表现。 我知道这要回归基础,但看看你是如何实现目标的,会让你保持动力并走上正轨。 试试这个简单的表格来帮助你。
2. 了解您的利基市场(点击查看博客)
营销中犯的一个大错误是对所有人都适用。 试图取悦所有人是行不通的,而且会很快浪费你的时间和金钱。 专注于利基市场并围绕您的品牌发展您的社区和社交部落。
3.做你的研究
做好功课,了解您的客户和您的竞争对手。 您需要提供独特的产品或服务,让您的目标受众发现有价值。 另一个原因是,如果您在社交网络上收听(社交媒体监控),您会发现:
- 您的目标客户(可能与竞争对手)遇到的问题。
- 他们重视和分享哪些内容(因此您可以将其发展到您的内容策略中)。
- 不要只使用在线 - 好的研究是持续的,所以考虑定期(每季度)组织焦点小组并进行一些更深入的在线行为研究。
4.设定你的目标
制定明确的目标使他们变得聪明。 您的目标应该与您的销售流程直接相关:
- 潜在客户的数量。
- 合格潜在客户的数量。
- 销售量。
对自己严格要求,根据每天/每周/每月的时间设定目标,并优先考虑它们。 如果您无法衡量它,那么它就不是一个目标 - 入站营销就是要了解您的客户如何购买,使内容适合该购买过程,然后衡量您如何产生和转换潜在客户。 如果你有太多的目标,那么就很难衡量和保持专注。
5. 细分您的客户/前景
将现有客户和潜在客户分组。 传统上,这是使用人口统计数据年龄、收入、位置来完成的……但我总是建议人们根据人们的购买方式、生活方式选择、购买频率、成本效益、特征来做到这一点——这些因市场和业务而异。 细分将合适的产品与想要购买该产品的人相匹配,并提高转化率。
优质内容和常规内容有助于搜索,并为人们返回您的网站提供了理由。 开发高质量、独特的内容来帮助您的客户。 很棒的内容会被分享,如果真的很好,那么人们也会链接回您的网站。 链接、搜索引擎优化和改善流量应该是您营销策略的关键部分。
6. 定义你的营销角色
营销角色是描述客户和潜在客户的有用方式。 它们详细描述了帮助您撰写文案并针对目标受众做出决定的性格特征和特征。 如果您向机构或您的团队等人介绍情况,营销角色可帮助您了解营销传播的目标对象,并帮助人们了解您的营销策略的基本原理。
7. 定义你的独特卖点——你的 DNA
您知道使您的业务与众不同的利润因素是什么,以及客户留在您身边的原因吗? 你知道你的生意的目的吗?
如果您清楚地了解和沟通是什么让您与众不同,那么它将帮助您将自己与竞争对手区分开来并帮助建立您的品牌。 区分自己的一些方法:
- 你快吗
- 提供更好的服务水平
- 更长的保证(更好的质量)
- 更好的支持
- 更多定制/量身定制的服务
确定您的强项并在营销传播中使用它来明确定位您的产品或服务。
8. 规划你的社交策略
无论您是在 BtoB 还是 BtoC,您都需要使用社交媒体渠道与您的客户建立联系。 通过人们分享您的内容、评论您的博客和订阅您的内容,围绕您提高品牌知名度建立一个社交部落。 社交提供线索和机会。 您的时间很宝贵,因此请集中精力并将其与您的目标联系起来——您的目标受众如何以及在何处使用社交媒体?
9. 使用切合实际的措施
在一次活动中,我听到有人说衡量成功的标准是他们展台上留下的卡片数量。 同时,他们还在进行赠品活动,以鼓励人们留下他们的卡片。 结果是大多数卡片都不是他们的目标市场。 衡量正确的事物与将其与您的目标相匹配同样重要。 关键措施最终应与收入、客户(保留、获取、利润、服务水平……)联系起来。 一个很好的例子是 Facebook 的点赞不是一个好的目标……来自 Facebook 的潜在客户数量更好。 确保企业中的每个人都了解您的营销策略,并定期沟通和审查这些措施。
10. 制定你的计划和预算
你会花多少钱,花在什么上面? 明智地消费并通过使用您的措施来优化您的支出。 如果它不起作用,请停止它。 把你的钱花在什么是有效的和你可以改进的地方。 营销是建立和完善你所做的事情的持续活动。 请记住,尽管热爱自己所做的事情比大多数人所能做的要多,但要获得乐趣并享受它。 营销计划是实施营销策略的最后一步。
成功很少是偶然发生的。 良好的明智计划和努力工作将帮助您制定成功的营销策略,并让您领先于那些没有这样做的人。 在线策略是动态的,需要与您的客户相关——他们会发生变化,因此请确保您与他们一起改变。