内容营销投资回报率：如何衡量活动成功

如果您正在阅读本文，您可能会在内容营销方面投入大量资金或想要投入大量资金。

但是，您如何确保该投资的回报？

输入内容营销投资回报率跟踪。

ROI 是投资回报率的缩写，它就是您在内容运营中投入的所有时间、金钱和技术所获得的回报。

虽然销售量的增加或页面浏览量的增加可能是良好投资回报率的标准指标，但它们并不总是能说明全部情况——也不足以准确地告诉您什么有效或无效。

值得庆幸的是，有几种方法可以计算、跟踪甚至提高您的内容营销投资回报率。 在本文中，我们将仔细研究什么是良好的投资回报率，您应该衡量什么，以及一些充分利用您的投资的巧妙方法。

让我们开始吧！

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什么是内容营销投资回报率？

您的内容营销投资回报率告诉您从内容营销投资中获得的回报。

虽然 ROI 的概念相当简单，但在处理超过美元和美分的回报时，它可能会变得有点复杂。 大多数投资回报率仅以货币价值衡量，内容营销投资回报率引入了其他几个重要的成功因素。

但首先，让我们回顾一下 ROI 的关键概念以及它是如何计算的。

什么是投资回报率 (ROI)？

您的投资回报率是回报的价值（通常是金钱）占您投资价值的百分比。

投资回报率是任何投资的基本计算——无论是股票投资组合、房地产还是您的内容营销活动。 虽然投资回报率通常归结为金钱，但回报也可以以其他形式出现。

例如，一家通过内容营销对其公众形象进行投资的公司可能不会立即获得回报，但可能会以增加销售额、更好的声誉/权威等形式获得长期回报。

在这种情况下，ROI 可能稍微难以计算。

但在我们深入研究之前，让我们先分解货币数学。

如何计算货币投资回报率

投资回报率计算为净回报与投资成本的比率，通常以百分比表示。

例如，假设您在 11 月份为 5 篇文章投资了 5,000 美元，而这五篇文章在第一年通过转换的演示预订或潜在客户营销活动产生了 20,000 美元的销售额。 在这种情况下，您对该内容的投资回报率将是：

投资回报率 = ($20,000 – $5,000) / ($5,000) x 100% = 300%

惊人！ 正确的？

而且这样的数字也很常见——如果你愿意花时间的话。

尽管内容营销的投资回报率可能很高，但有时可能需要六个月以上的时间才能看到投资回报。

如何判断您是否有良好的投资回报率？

由于内容营销的投资回报率并不总是立竿见影，因此很难判断您是否有良好的投资回报率。

对于一些公司来说，很容易发现积极的投资回报率：在通过博客内容和白皮书投资内容营销之后，他们可能会看到自然流量的显着增加，这可能会对预订的演示数量或潜在客户转化产生因果影响。 如果这些转化带来的净收入/回报高于初始投资，那么这就是“良好”的投资回报率。

当然，情况并非总是如此。 如果您投资 5,000 美元但仅产生 5,001 美元的收入，那么您的投资回报率只有 0.02%（阅读：不好）。 虽然“良好”投资回报率的定义因企业而异，但高质量的内容营销通常会带来巨大的投资回报率——例如电子邮件营销活动的 4200%。

内容营销的“许多”投资回报率

那么我们应该从内容营销投资中获得什么样的“回报”呢？

当然，销售和收入是最明显的回报——也是所有其他回报的最终目标。 即使一家公司正在寻求增加诸如公众声誉和电子邮件注册等非收入回报，这些回报最终也是为了创造收入。

正是这些非收入回报使衡量内容营销的投资回报率变得棘手。 这需要仔细分析哪些投资导致了哪些非收入回报。 其中哪些最终转化为销售。

因此，衡量内容营销的投资回报率最终归结为有效衡量您的客户旅程。

为什么要衡量内容营销的投资回报率？

跟踪你的回报听起来像是很多工作——坦率地说，确实如此。 那么为什么要经历这些麻烦，特别是如果回报最终会以某种形式出现呢？

正如我们将看到的，衡量您的内容营销投资回报率比仅了解您的内容工作做得如何更有好处。

1. 知道什么有效（什么无效）

内容营销活动很少针对单一渠道。 即使是最小的活动也会结合电子邮件营销、博客文章和其他内容营销努力来吸引和转化潜在客户。

结果，有些事情自然会比其他事情更好。

例如，虽然您的博客文章可能会吸引大量来自搜索引擎的流量，但您的电子邮件营销活动可能会失败。 即使您的所有频道都表现良好，但有些频道的表现可能不如您预期。

衡量您的内容营销投资回报率是识别和解决这些问题领域的最佳方法。 由于衡量投资回报率需要衡量您的渠道是否成功，因此这是检查哪些内容有效和哪些无效的绝佳机会。

2. 提高销售额和收入（以及投资回报率）

识别和解决问题不仅有助于避免投资浪费，而且自然会增加销售和收入。 换句话说，衡量您的投资回报率——并根据结果采取行动——也有助于提高投资回报率！

让我们回顾一下之前的示例，您在内容营销中投资了 5,000 美元。 除了这一次，您在博客文章和白皮书等网络内容上花费了 5,000 美元，却只产生了 2,000 美元的收入——换句话说，就是负投资回报率。

同时，您的电子邮件营销活动进展顺利。

通过测量这两个渠道的结果，您将确定您的网络内容需要大幅改进。 进行这些改进后，您将在减少浪费的同时产生积极的投资回报率。

3. 改善团队沟通

我们很快就会发现（也许您可能已经猜到了），衡量并根据内容 ROI 采取行动是一项多方面的工作，需要多个团队之间的合作。

但是，如果不对内容营销采取整体方法，内容运营的许多关键部分就有可能变得孤立。 通过投入时间和精力来衡量您的投资回报率，您将通过自然地改善团队之间的合作和协调来避免这种情况。

如何衡量内容营销的投资回报率

既然我们知道了衡量内容营销投资回报率的重要性，现在是时候了解如何.

您可能已经拥有许多用于衡量关键绩效指标 (KPI) 的工具。 确定这些关键指标（阅读：我们的投资回报）​​是一项挑战，尤其是因为一个活动的关键指标可能与另一个活动的关键指标不同。

在您开始衡量自己的内容营销投资回报率时，请牢记这一一般策略。

1. 知道你在哪里投资

您在电子邮件营销工具上花了多少钱？ 您的网络内容和分析软件呢？

无论您在哪里投资，跟踪它都很重要。 这样，您将为以后计算投资回报率奠定重要基础。

并且不要忘记考虑间接内容营销成本，例如软件许可、自由职业者费率、网络托管和出版费。

2. 确定您的 KPI

正如他们的名字一样，您的关键绩效指标 (KPI) 是您绩效的重要指标——尤其是在衡量您的投资回报时。

根据您的活动，内容营销 KPI 可能包括页面浏览量、电子邮件注册和某些渠道的转化率。 不仅要识别这些 KPI，而且要跟踪它们的表现如何——这对于以后提高您的 ROI 非常重要。

3. 在收入、KPI 和投资之间建立联系

您的电子邮件是否将合格的潜在客户转化为客户？ 哪些博客文章说服您的目标受众购买或订阅？

当您将内容投资与其产生的回报联系起来时，这些问题很重要。 通过将您在内容渠道上的投入与 KPI 和回报的表现联系起来，您将更好地了解哪些因素有助于或损害您的 ROI。

4. 计算您的投资回报率

既然您知道 (1) 您已投资的真实金额和 (2) 您的总回报，您现在可以使用前面显示的公式计算您的投资回报率：

ROI =（净回报）/（投资成本）x 100%

但不要忘记您的 KPI。 如果您的投资回报率低于您的预期，请仔细查看每个 KPI 并继续阅读下一部分，了解一些可靠的改进方法。

提高内容营销投资回报率的 5 种方法

衡量您的投资回报率并得出比您想要的更短的情况并不少见。

值得庆幸的是，您的投资回报率并非一成不变。 当您仔细研究您的内容工作时，请考虑这些提示，以提高您的投资回报率（和您的利润）。 虽然并非所有这些都适用于您，但一般规则是使用您的测量来确定哪些是有效的，哪些是无效的。

1.修复问题区域

在衡量您的投资回报率时，您可能已经确定了表现不佳的领域。 修复这些区域是提高内容营销投资回报率的第一步，也是最有效的一步。

例如，许多营销活动遭受糟糕的电子邮件营销，通常是由于缺乏个性化。 通过为特定目标受众创建更个性化的电子邮件，您可以快速提高投资回报率、参与度，当然还有收入——所有这些都无需在每条内容上花费额外的财富。

2. 对行之有效的投资更多

衡量你的投资回报率也让你有机会在已经成功的事情上加倍努力。

虽然成功的内容营销几乎总是利用多个渠道，但某些渠道可能比您所在行业的其他渠道更相关。 例如，化妆品品牌可能希望在其社交媒体形象（其大本营）上进行更多投资，以增加社交份额和其他 KPI——即使其博客的跳出率很高（一个问题区域）。

3. 使 ROI 测量成为一个持续的过程

提高投资回报率是一个迭代过程。 当您进行更改并尝试新策略时，请务必定期衡量您的投资回报率以查看效果。 这样做，您将进一步微调您的内容营销策略并进一步提高您的投资回报率。

4. 寻找更高效和优化的方法

虽然产生更多收入是提高投资回报率的好方法，但优化投资几乎总是更有效。

修复问题区域和改善表现不佳的渠道只是一种方法。 另一种方法是仔细查看您的工作流程。 如果内容制作的某些部分特别昂贵但没有产生足够的价值，那么可能是时候进行优化了。 一个常见的罪魁祸首是昂贵的内容管理系统，对于您的需求来说可能过于复杂。

5. 使用简单的自动化工具简化内容操作

关于昂贵的工具，您不需要花费太多来支持您的内容策略。

使用 Wordable 等 CMS 工具，您可以简化内容操作、利用自动化并从一个地方管理所有内容，而无需大量投资。 采用更精简、更简单的方法将自动提高您的投资回报率。

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