内容营销指标：您应该跟踪什么？

“内容营销指标”和“数据驱动的内容营销”这两个词在每个 2022 年营销人员的嘴边唱着。 你想进去。

但是，虽然您了解内容个性化和内容分析工具将推动您的 2022 年内容营销活动，但您不知道从哪里开始。

事实上，您被统计数据和洞察力纠缠不清，以至于您无法从转化洞察力、页面浏览量和购买数据中分辨出内容趋势。

要掌握如何利用 2022 年的内容指标（并实现营销目标），您需要了解要衡量的关键内容营销指标。

本综合指南将引导您完成确定 2022 年最重要的内容营销指标的过程。

继续阅读以了解：

• 为什么更多的内容数据并不总是意味着更好的内容营销活动
• 如何识别特定于您的强大营销指标
• 与消费、参与和转化相关的重要内容指标
• 衡量内容营销指标的最佳分析工具

有多少内容指标太多？

在设计内容指标时，需要牢记两个重要的考虑因素。

内容营销指标需要与每个业务目标相关并且易于管理。

糟糕的内容营销指标无关紧要

您的指标需要与您的业务目标相关。 当您专注于监控大量不相关的营销指标时，这些洞察力被称为虚荣指标。

虚荣指标是一种狡猾的方式，让您感觉自己的表现比实际更好。

虚荣指标可能表明您在社交媒体上有很多追随者，或者很多人下载了您的免费指南，但如果您没有从这些行为中获得销售？

它们只是绒毛。

他们没有帮助您的内容营销投资回报率。

良好的指标与您为扩展业务和提高营销投资回报率而创建的目标紧密相关。 它们与强大的关键绩效指标相结合。

如果您正在收集大量内容性能数据，但无法完全确定，请问自己以下三个问题：

1. 该指标如何用于指导未来的营销工作？

示例：数据显示您的加密邮件列表有 10 倍的订阅者。 这意味着将您的“加密业务联系人列表”推销给 10 倍的客户。 您的下一封电子邮件应关注此号召性用语。

2. 该指标向您展示了哪些可操作性重现的指标？

示例：90% 的新邮件列表订阅者来自“投资加密初创公司的免费指南”的登陆页面。 创建更多登录页面和免费指南，并在相同的内容渠道上进行营销。

3. 这些数据是真实的真实写照吗？

示例：50% 的新订阅者实际上是企业的员工。 如果他们不注册但无意购买任何东西，他们就会受到被解雇的威胁。

要使指标有价值，您需要确定它是可操作的、准确的和可复制的。

糟糕的内容营销指标难以管理

建立复杂的分析系统来收集数据是一回事，但管理这些数据完全是另一回事。

这在当今世界尤其尖锐。 正在引入严格的立法，对数据的收集、使用和存储实施严格的数据管理程序。

考虑到这一点，最好减少可以管理的强大内容指标，而不是淹没在无法破译的数据中。

规划出应对内容度量管理所需的资源。 你可以奉献多少员工？ 你买得起哪些工具？ 你每个月能花多少时间在这上面？

如果不设计内部结构来应对这一重要数据流，您将错过趋势并让自己面临法律数据问题。

正如Bazaarvoice 的首席营销官 Sara Spivey 所说：

“想想当一个城市经历了巨大的发展时人们抱怨的第一个问题——道路太拥挤了。 基础设施跟不上。 营销也面临同样的问题。 数据太多，没有足够的结构来管理数据，没有足够的有意义的应用程序。”

当你有太多的营销指标时，你就会知道——你会开始完全忽略你的内容活动。

与其陷入需要埋头苦干的阶段，不如建立一种系统的数据管理方法。 确定数据的存储位置、解释数据的人员以及如何从那里为未来的营销活动制定策略。

如何制定强大的内容营销指标

如上所述，营销指标基于您为扩展业务而创建的目标。

首先，确立这些目标。

这应该在内容营销活动之前完成。

但是，如果您碰巧迟到了游戏，请考虑您已经发布的内容的主要目标。 你写那个博客是为了增加订阅者吗？ 您是否使用 Facebook 民意调查来获得更多用户反馈？ 您是否添加了许多登录页面来收集电子邮件营销数据？

其次，寻找您的关键绩效指标 (KPI) 。

您的博客 KPI 是销售漏斗中可衡量的时刻，您可以在其中将潜在客户从一个阶段转换到下一个阶段。

例如，如果有人注册了您的电子邮件活动，他们就会从冷淡的线索进入销售渠道的顶端。

在这种情况下，您的目标可能是在六个月内将潜在客户生成量增加 50%。

您的 KPI 将是注册您的电子邮件活动的人数。

在这里，您要衡量的内容营销指标将是订阅者的增长率。

如果您从 100 名订阅者开始，六个月后您有 200 名订阅者，那就是 100% 的增长——您已经实现了目标，所以复制这个广告系列。

而半年后增加到 120 个订阅者只会增加 20%，因此您需要更改您的广告系列。

基于消费的内容营销指标

基于消费的指标与您的内容的可见性有关，通常是指访问每个平台的人数。

这些指标有助于塑造您的品牌知名度，尤其是在内容营销活动开始时。

该数据将向您显示消费模式，例如：

• 浏览量——每天/每月/每年有多少人浏览了您的网站/社交媒体页面
• 有机网站流量 - 您获得了多少非付费访问者？ 76% 的营销人员认为这是衡量内容成功的最重要指标
• 独特的综合浏览量——这些浏览量中有多少来自新访问者（与回访者相比）
• 订阅者率——有多少人注册您的社交媒体或电子邮件活动？
• 流量来源——您的访问者来自哪些平台以及何时？
• 会话 – 用户访问您的网站多少次？

大多数分析工具都可以让您在帐户的后端查看这些统计信息。

通过监控这些指标，您可以了解有多少人在触摸您的内容以及他们返回的次数。 这将帮助您确定需要用内容“说服”访问者的次数。

您还将了解您的增长率以及增长来自哪些渠道。

Facebook

众所周知，Facebook 涉足数据管理。 对于最终用户来说幸运的是，这意味着社交网络的分析系统非常全面。

您可以监控您拥有的成员总数，并使用方便的图表查看直观的增长率。 更改图表上的增长期以查看广告系列随时间推移的表现。

Instagram

虽然 Instagram 没有针对普通用户帐户的内置分析系统，但您可以监控追随者的增长速度。

通过将您的关注者增长与帖子数量进行比较，您可以计算每个内容的平均关注者数量。

如需更详细的指标，请尝试使用 Owlmetrics 等工具。

邮件黑猩猩

Mailchimp 的后端分析非常容易理解，但非常全面。 您可以查看有多少人打开了您的电子邮件营销活动，以及您的社交媒体帖子的覆盖范围。

这两个指标都向您展示了您的内容对消费者的可见度。

基于参与的内容营销指标

虽然基于消费的指标向您展示了您的内容的可见度，但这些数据是有限的。 如前所述，大量的访问者和没有销售的情况是一组非常隐秘的虚荣指标。

参与度指标告诉您现有客户和目标客户如何与您的内容互动的故事。

质量参与指标衡量行为：

• 点击率——人们点击最多的是什么？
• 停留时间——人们在离开之前在每一页上停留了多长时间？
• 跳出率——人们什么都不做就离开的速度有多快？
• 分享、评论、点赞——人们如何互动以及互动频率如何？
• 独特的页面浏览量——回头客来自哪里？
• 会话/页面——每个用户访问了多少页面？ 他们要走什么旅程？

Facebook

Facebook 有无数种用户可以参与的方式，从评论到反应，从喜欢到分享。

以“反应”为例。 对某些帖子的“哈哈”反应而不是简单的“喜欢”显示了更好的参与质量，因为反应比喜欢更努力。

凭借照片、视频和书面内容营销机会比比皆是，Facebook 是锁定关键参与营销指标的一流营销渠道。

推特

尽管 140 个字符的限制很简洁，但 Twitter 实际上有一个非常全面的分析套件。

当谈到参与度指标时，Twitter 不会简单地对推文点赞数进行图表分析。 Twitter 通过向您展示最流行的推文、最受关注的推文、最受关注的人等，进一步提升了参与度指标。 您还可以使用 Twitter 分析工具之类的工具，以获得最佳的 Twitter 参与度分析结果。

SEMRush

反向链接是由共享您内容的入站链接的人创建到您网站的连接。

当有人在论坛上发布指向您文章的链接、分享社交媒体帖子、将您包括在“每周前 5 名”时事通讯中等时，就会创建反向链接。

反向链接表明消费者认为您是该主题的权威，通过提高您的 EAT 评级来提升您的搜索引擎排名。

SEMRush 将帮助您跟踪谁在哪里分享您的内容。 该地图将帮助您将未来的内容投射到正确的方向。

基于转化的内容营销指标

虽然喜欢和分享很棒，但转化是真正的蜂蜜。

您的内容营销活动的目的是引导您的目标受众进入销售渠道，从潜在客户产生到参与再到转化。

转化通常被认为是销售，但情况并非总是如此。 您基于转化的内容指标应该衡量任何有目的的号召性用语的完成情况，例如签署请愿书或下载免费指南。

例如，潜在客户生成被认为是成功的第二个最重要的内容指标，并且可以被视为转换。

强大的基于转化的内容营销指标与您的号召性用语接触点相关：

• 注册率 - 您每周转换多少新订阅者？
• 投资回报率——与您的销售额相比，您的营销活动成本是多少？ 您是否保持在营销预算范围内？
• 回复率 - 有多少人回复了您的调查
• 潜在客户产生率 - 您每周产生多少新潜在客户？
• 会话：是什么最常导致客户转化？
• 放弃购物车：顾客多久会带着满满一车离开？
• 流量来源：转化访客从何而来？
• 转化率：有多少访客转化？

点击漏斗

ClickFunnels 是顶级销售漏斗工具之一。 支持着陆页和电子邮件营销的结合，ClickFunnels 有一个非常复杂的后端来分析内容策略的成功。

每个漏斗的数据将突出显示哪个阶段产生的利润最多，以及打开率和点击率。

可以很清楚地看到客户在哪里转换得最好以及哪些内容需要改进。

保留内容营销指标

经常被忽视的营销的一个重要因素是保留。

考虑到帕累托原理，人们普遍认为，您 80% 的利润将来自 20% 的客户。 在这方面，客户保留策略至关重要。

为确保您降低流失率，请查看保留指标，例如：

• 跳出率——有多少人在没有采取行动的情况下点击了您的网站，以及多久？
• 退订率——有多少人退订并关注哪些事件？
• 回头客率——有多少客户再次浏览或购物？
• 推荐率 - 有多少客户以及客户在哪里推荐您？

2022 年最佳内容营销指标工具

分析工具可以使衡量指标变得更加容易，因为这种类型的软件将数据打包成视觉友好的报告。 由于 86% 的 B2B 公司现在使用内容分析工具，为什么不尝试其中一些。

谷歌分析

Google Analytics（分析）会向您显示访问者、访问时间、访问地点和访问频率。

一个杀手级的免费工具，您将能够了解您的广告系列在哪里吸引了最多的参与，以及它是如何转化为您的网站的。

比特利

最初只是一个链接缩短工具，Bitly 现在向您展示您使用链接缩短器的所有网站的分析！

WordPress

有大量用于内容分析的 WordPress 解决方案。 这是一篇包含一些顶级 WordPress SEO 提升工具的文章。

社会动物

Social Animal 将自己标榜为“内容营销的瑞士军刀”。 您可以找到大量见解和内容建议，以帮助您对收集的数据采取行动。

结论

了解内容分析并掌握您的内容指标并不一定是一场灾难。

虽然指标的河流可能是混乱且难以管理的，但一些高质量的相关指标将为如何引导您的内容活动取得成功提供明确的指标。

记住要像新客户一样考虑回访者。 客户保留是一件大事，客户流失可能会对您的营销投资回报率产生负面影响。

简而言之，使用指标来了解您的受众被什么感动，并加倍关注此类内容。

使用指标来确定客户参与趋势。 通过提供明确的号召性用语来利用这种客户互动，将您的受众转移到转化的客户。

值得一提的是，衡量和分析的一部分可能是生产力和利用率、工作量和作者或撰稿人的参与度。 在这种情况下，团队协作工具或资源管理软件就是解决方案。 但是这样的主题是另一篇文章。

如何立即将 Google Docs 上传到 WordPress

质量与数量：内容营销中的重要内容（以及获得平衡的 5 个步骤）

什么是副标题？ （以及如何写出不烂的大规模）