内容创作基本 10 步指南 (2023)

内容是当今数字企业有效营销策略的基石。 这是因为精彩的内容可以让您……

• 与您的受众建立联系并赢得他们的信任
• 讲述您引人入胜的故事
• 生成合格的潜在客户
• 提高转化率和销量

但内容创建也可能非常耗时，如果不能有效完成，可能会严重拖累公司的资源。 这就是为什么在您的企业内创建一个系统来简化流程是值得的，这样您就可以从投入的时间中获得最大的收益。

在本文中，我们将引导您完成经过验证的内容创建 10 步流程，首先决定您希望通过内容实现哪些目标，最后分析您的努力的有效性。

在您的企业中实施此系统，您的内容营销工作将立即开始带来回报！

什么是内容创作？

嗯，内容创作就是创造内容的过程。 （无用的同义反复警告！）

但说真的，商业环境中的内容是什么？ 内容可以是电子邮件、博客文章、播客片段、YouTube 视频、社交媒体帖子、案例研究或白皮书。 基本上，业务内容是任何能够告知或娱乐您的理想客户并同时提升您的品牌和业务目标的内容。

那么，内容创建就是决定应该制作什么内容来最好地服务于理想客户、制作该内容、在最有利的地方发布内容、推广内容以及分析结果的过程，以便您可以不断推进您的业务成功。

为什么内容对您的营销策略很重要？

首先，内容是与潜在客户建立和维持关系的强大途径。 如果潜在客户从你身上看到的第一件事就是推销，那么他们还不了解你、不信任你，就不会向你购买产品。

因此，通过内容建立和维护这些关系是第一步。 但建立关系只是实现最终目标的垫脚石——将潜在客户转化为潜在客户，并将潜在客户转化为买家（希望是回头客）。

内容是如何做到这一点的？ 以下是一些主要方法：

1. 建立权威地位： 通过定期制作高质量的内容来吸引目标受众的注意力并解决他们的问题，您可以将自己定位为所在领域的权威。
2. 建立信任： 随着时间的推移，您的理想客户与您的优质内容互动，他们就会信任您，进而信任您的产品和服务。
3. 增加流量：当信任您的人在网上找到您的内容时，他们往往会更频繁地响应您的号召性用语。
4. 创造更多合格的潜在客户： 在消费您的内容后到达您的网站或您的目标网页之一的用户更有可能采取行动选择加入或进行购买。

这有效吗？ 你打赌确实如此！

事实上，最近的一项研究表明，创建优质的教育内容可以使客户从您的企业购买的可能性提高 131%！

现在，本文没有足够的空间来深入探讨内容营销的各个方面。 为此，您需要查看我们的内容营销完整指南。

但对于本文，我们希望隔离内容创建过程本身，并专注于帮助您建立一个持续创建优质内容的系统。 毕竟，没有“内容”就无法进行“内容营销”，对吧？

10 步内容创建流程

好的，既然我们已经确定了内容创建是什么以及它如何帮助您实现业务目标，那么让我们深入研究一下为受众创建和交付高质量内容的经过验证的流程。

第 1 步：设定您的内容目标

每当你想在生活中实现任何目标时，首先就应该尽可能明确和具体。 您的内容营销工作也是如此。 明确你的目标可以节省你的时间和精力，确保你不会迷失在毫无成效的兔子路上。

当谈到您的内容营销工作时，每个内容项目都有广泛的总体目标和您希望实现的具体目标。

在广泛和一般的层面上，您希望：

• 定期与您的理想受众互动，
• 与他们建立关系，并且
• 始终提供能够解决他们的问题的内容。

然而，更具体地说，您应该为您制作的每条内容制定一个战略营销目标。 问问自己，您希望观众在消费特定内容后采取什么行动。

此操作可能就像参与社交媒体帖子一样简单。 它可能是从社交帖子点击到登陆页面。 它可能会选择加入您的电子邮件列表。 或者与您或您的销售团队安排一次发现电话会议。 或者购买您的一项产品或服务。

在执行以下步骤时，了解您希望受众在消费您的内容时采取什么行动应该成为您的指导星。

要为内容项目创建具体目标，您可能需要使用 SMART 目标流程，该流程已成为许多企业目标设定的标准。 如果您不熟悉该过程，请查看本指南。

第 2 步：研究您的受众和关键词

您不能（或者至少不应该）在真空中创建内容。

内容应该有一个目的，这个目的就是满足理想受众的需求。 显然，您越了解这些需求，您就越能通过您的内容满足这些需求。

大多数企业都有一个或多个理想客户，具体取决于所提供的特定产品或服务。 这就是为什么大多数企业创建单独的理想客户头像（也称为客户角色）来代表其整体受众的每个部分。

花时间清楚地了解每个受众群体的问题和愿望的企业可以更好地创建最有效的内容来提供他们正在寻找的解决方案。

除了考虑您希望通过内容针对哪些受众群体之外，您还需要考虑这些受众处于购买者旅程的哪个阶段。您为刚成立您公司的人创建的内容有很大不同而不是您想要展示给了解解决方案并即将选择合作提供商的潜在客户的内容。

一旦您知道您想要针对哪部分受众以及他们在购买者旅程中处于哪个阶段，您就需要花一些时间来研究最适合向他们展示哪些类型的内容。

对于最有可能通过搜索找到的内容，您需要进行一些关键字研究，以确定要包含在材料中的最佳关键字。 一个好的关键词研究工具可以告诉您哪些特定的搜索词具有稳定的搜索量且竞争较低。 这意味着强调这些术语的内容更有可能在搜索中排名更高。

使用关键字时，您需要避免极端情况。 对于具有巨大搜索量的宽泛术语，竞争可能会非常激烈，您将无法对该术语进行排名。 另一方面，非常狭窄的术语可能几乎没有竞争，但它们的搜索量通常也很小。 任何一个极端都可能意味着很少有人最终会看到您的内容，这违背了整个目的，对吗？

如果您打算将内容发布到社交媒体渠道上，请从社交媒体分析开始。 这些数据将告诉您哪些内容已经有效（以便您可以做得更多）以及哪些内容不太有效（以便您可以采取正确的做法）。

其他可以采取的方法包括“社交聆听”——监控人们在各种社交平台上对你的品牌和竞争对手的评价的过程——并密切关注趋势标签和话题。

所有这些准备工作使您处于有利的位置，可以进入构思阶段，这就是我们接下来要进行的阶段。

第 3 步：集思广益内容创意

内容构思是该过程中的关键步骤。 现在您已经有了明确的目标并清楚地了解受众的需求，是时候产生尽可能多的内容创意了。

这里有一些方法可以在短时间内产生大量好主意。 您可以使用其中的一部分或全部：

• 设身处地为观众着想：想想您所瞄准的客户头像可能会觉得有趣或有帮助。
• 倾听客户的意见：看看您的理想客户在社交媒体上谈论什么，或者对您的邮件列表进行调查，以发现他们迫切需要解决的问题。
• 通过关键词研究寻找想法： 考虑一下您在上一步中确定的关键字术语。 如果您的潜在客户正在搜索这些术语，这会建议什么样的内容？
• 查看比赛情况： 查看您的竞争对手在那里发布的内容。 哪些帖子和文章的参与度很高？ 您如何对这些内容创意提出自己的看法？
• 扩大投入池：如果您通常使用小型内部团队来进行构思，请考虑从公司中拉来其他人来帮助您进行头脑风暴。 通常非常有帮助的两类人是您的客户服务人员（因为他们听到人们试图解决的问题）和您的销售人员（因为他们在销售电话中听到人们的愿望和反对意见）。

无论你采取什么方式，请记住，进行头脑风暴时最重要的概念是“没有坏主意”。 无论您是自己还是与团队一起提出想法，尊重所有想法都很重要。 不要立即拒绝任何事情。 一个最初出现时看似荒谬的想法，经过进一步反思，可能会很精彩。 但如果你在它的幼年时期就杀死它，它就永远没有机会在你身上成长。

所以，现在，只需捕捉出现的每一个想法即可。

然后，休息一下，与你产生的想法保持一定的距离。 如果可能的话，一两天内不要看这些材料。 当您准备好时，重新召集并处理对您所生成的内容创意进行优先级排序的过程。

现在是采取实际行动的时候了（甚至可能有点冷血）。 内容创意听起来可能很有趣，但制作起来可能会耗费时间或资源。 另一个想法在抽象中可能听起来不错，但经过​​进一步思考，它并不能真正解决问题或满足目标受众的需求。 另一个内容创意可能涉及几周前流行的话题，但也许它的时代已经过去了，人们已经离开了。

这就是良好的优先级划分过程非常有价值的地方。 人们往往会对自己产生的想法投入情感。 你需要一个过程，将情感从画面中剔除出来，并专注于冷静地分析每个想法。

采取优先级排序过程中留下的想法，并将其推进到下一步。

第 4 步：决定要创建的内容类型

一旦你缩减了最初的内容创意列表并选择了获胜者，就可以决定这些创意在具体化后将采取什么形式。

在为您的内容工作选择最佳内容类型和格式时，请问自己以下问题：

• 什么形式对内容最有意义？ 一些内容创意可能最适合作为博客文章。 其他的视频、播客片段、信息图或一系列社交媒体帖子可能更具影响力。 当然，这些决定也会受到您创建此类内容的能力的影响。 如果你的公司有一位擅长视频的人，那么你可能会想朝这个方向倾斜。 如果您有一位或多位优秀的作家，并且您的理想客户与您的博客文章互动良好，那么您可能会喜欢博客内容。 发挥你的优势。
• 您的内容创意周围已经存在哪些类型的内容？ 检查这一点的一个简单方法是在 Google 中输入您的关键字或主题想法，然后查看在 SERP 顶部找到了哪些内容。 结果是否包含大量视频？ 博客重？ 它们是否链接到信息图表？ 一旦你看到结果带来的结果，你必须决定是否与排名的形式很好地匹配并尝试做得更好一点，或者你是否想尝试逆向方法说，“每个人都在写关于这个的博客文章，但我没有看到关于它的好视频。 我认为我们可以制作一个视频，让这些博客文章脱颖而出。” 无论您决定采取哪种回应方式，只要确保您事先做好功课并做出明智的决定即可。
• 内容项目的合适规模是多少？ 单个内容可以完成这项工作，还是需要一系列内容才能很好地涵盖该主题？ 如果主题需要一系列视频、博客文章或社交媒体内容，您需要提前计划如何对材料进行分块以及如何对其进行排序以获得最佳效果。
• 您计划创建的内容是及时的还是常青的？ 如果及时的话，你会更有紧迫感，趁话题新鲜时将其发表。 您可能需要满足最后期限，如果最后期限很紧，您将需要整理资源以满足该最后期限。 及时的内容有时需要“全体人员齐心协力”的方法。 另一方面，对于常青内容，关注内容的质量通常比关注特定的发布日期更重要。 某些形式的内容特别适合常青内容，例如磁铁、柱子、电子书、案例研究和白皮书。
• 您需要投入哪些资源来创建此内容？ “资源”包括创建内容的时间、花费的金钱以及人力资源（需要设计师吗？视频编辑器？声音编辑器？）。

第 5 步：选择您的内容创作者

内容创建者是指参与为您的品牌和业务创建内容过程的任何人，其目标是吸引和吸引目标受众。

如果你是一个个体企业家，你猜怎么着？ 您负责业务内容创作的各个方面（以及担任首席执行官和首席洗瓶员）。 另一方面，如果您的业务规模较大，您可能有一整个团队致力于内容创建的各个步骤。 其中一些人可能是雇员，其他人可能是根据每个项目雇用的自由职业者。

您需要定期创建的内容越多，雇用一名或多名内容创建者作为员工就越有意义。 另一方面，如果您无法负担得起员工的工资和福利（因为自由职业者作为独立承包商工作），那么自由职业者是一个不错的选择。

当然，您可以混合使用这两种模型。 您可能有一个或多个内部内容创建者，当需要您员工所不具备的特定技能时，或者当您需要额外内容时，您可以通过自由职业者来补充额外的工作。

最后，不要忽视征求外部贡献者的选择，例如您所在领域的主题专家和思想领袖，甚至是观众社区中高度参与的成员。 思想领袖的客座博客文章或满意的客户的热情评论或推荐可以成为您的内容组合的重要补充。

因此，决定哪些人需要参与当前项目。 需要一篇博客文章，只需将一些图像插入到现有的博客模板中吗？ 那么您可能只需要一位内容作家。 需要更精致的东西，比如精美的宣传视频？ 您可能需要一名剧本作家、一名镜头旁白者、一名摄像师和一名视频编辑器。 对于这些涉及更多内容的项目，每个人都需要知道自己在流程中所承担的部分以及他们的工作需要何时完成才能在总期限内完成。

第 6 步：构建内容日历

在当今的商业环境中，您的公司需要成为一台不间断的内容生成机器。 一致性是关键。 如果您的受众相信您能够定期制作有价值的内容，他们将会更加忠诚。

为了确保提供一致性，您需要有一个可遵循的总体规划。 这就是您的内容日历的用武之地。

您可能会有一些主要内容，例如每月通讯或定期博客文章，您知道需要将这些内容持续添加到日历中。 首先安排这些部分。

假设您的公司承诺每周在星期二发布一篇博客文章。 您可以继续将通用的“博客文章”占位符添加到日历中，以供以后的每个星期二使用。 实际上，您可能只提前一两个月分配了特定主题，但无论如何，您知道您将在周二发布到博客上。

然后，您可能还有与这些主要内容相关且需要插入的其他内容。例如，您可能需要在多个渠道上创建社交帖子，旨在增加该周博客文章的流量。 这些需要在博客上线后立即创建并准备好。 例如，您可以为每个博客文章安排三个社交帖子，分布在周二到周五。

然后您需要安排公司需要发布的常青内容。 假设您正在创建一本新的电子书或在线课程，希望每年批量销售几次。 所有这些内容都需要创建，因此您需要在日程安排中找到完成工作的最佳时间。

第 7 步：创建您的内容

这是大多数人听到“内容创建”这个词时想到的过程的阶段。 大多数人可能会惊讶地发现，直到我们的 10 步流程中的第 7 步才到达实际创建内容的时刻。

但我们希望您可以看到，做好前面的六个步骤可以让您自信地创建内容，知道您将要创建的内容适合您业务的内容策略，并且这些想法已经过审查，内容的形式和范围都经过仔细选择，并且已为该工作分配了正确的人员和资源。

现在，（终于！）是时候创建内容本身了。 在这篇文章中，我们不会讨论创意过程本身，因为您的内容创建者将是他们自己流程的专家。 您只需确保内容创建者使用可重复的工作流程，其中包括概述和起草内容以及由负责在发布之前批准内容的最终版本的编辑和经理对材料进行审查。

并且不要忘记让 SEO 成为内容团队工作流程的关键组成部分。 您在此过程的早期确定了该项目的最佳关键字。 内容创建者现在应该使用 SEO 最佳实践来部署这些关键字，以达到最佳效果。 这可以确保您的内容发布后，更多的理想客户会找到您的内容。

如果我们不提及新的人工智能内容创建工具（例如标题生成器、大纲生成器和文章/博客文章生成器）的实用性，那将是我们的失职，目前 OpenAI 的 ChapGPT 处于领先地位。

这些工具不太适合创建最终草稿质量的材料（无论如何），但它们肯定可以在创意过程的早期阶段发挥作用，在几分钟内它们可以生成草稿质量的材料，为您的内容创建者节省大量时间，然后他们可以使用这些时间来检查和修改该材料并将其打磨得更加出色。

需要注意的是：请记住，内容创建是一个生机勃勃的过程。 无论您在前面的步骤中多么小心，一旦您开始创建内容本身，就有可能出现某些情况不起作用的情况。

也许条件已经改变，内容不再合时宜，或者也许你认为有效的角度根本无法产生你想要的效果。

没关系。 它发生了。 只要做好准备并保持灵活性即可。 回到流程中的上一步并想出另一个想法并没有什么罪过。 这比将大量工作投入到无法实现预期目标的内容中要好。

第 8 步：安排您的内容

许多企业一次创建一个内容，并安排这些内容在完成后发布。 这是对时间的巨大浪费，并且错失了提高效率的机会。

更好的方法是使用某些资产中内置的调度功能。 例如，通过电子邮件服务提供商提前安排电子邮件，并通过网站平台提前安排博客帖子。 您还可以使用 Hootsuite 等工具一次性安排一周或更长时间的社交媒体帖子。

为这项工作分配专门的时间和专门的人员来完成这项工作意味着可以提前整周（甚至更长时间）一次安排一系列内容，而不是总是需要停止其他工作才能进入正确的节目并安排单个内容。

第 9 步：推广您的内容

好的。 你已经计划好了你的内容。 您已经制作了内容。 现在您已将其发布到世界各地。 是时候放松一下并发出满足的深深叹息了，对吗？

嗯……不。

现在是时候确保内容到达目标受众，以便它能够实现您在流程早期为其确定的目标。 您对此内容投入了太多精力，无法让它陷入匿名状态。

这就是你的促销计划开始发挥作用的地方。

推广您的内容可能包括：

• 在社交媒体上分享：将其分享到您的页面。 分享到其他人的页面。 在您所属的群组中分享。 标记相关人员和企业。
• 通过电子邮件发送您的列表：您内部电子邮件列表中的人是您的好朋友。 那些人狼吞虎咽地吃掉你拿出来的所有东西，然后问：“先生，我可以再来一份吗？” 因此，请务必在发布新内容时提醒他们。
• 将其发布到您的博客上：当您的新内容采用其他形式（例如播客或视频）时，您可以轻松制作书面版本以发布到您的博客上。
• 在其他平台上共享：您还可以在 LinkedIn、Quora 或 Reddit 等地方发布您的内容。 只要注意他们的规则即可。 其中一些平台不同意您过于促销，因此请根据需要进行调整。
• 使用付费广告：使用每次点击付费广告来增加支柱内容或登陆页面的流量可能是值得的。

第 10 步：分析结果

该过程的最后一步是分析和调整。

一旦您的内容发布了一段时间，就该退一步分析哪些有效、哪些无效。

如果内容失败了，请仔细检查您为计划、创建和推广内容所做的一切。 事情到底在哪里脱轨了？ 这个想法本身并不像您想象的那样对您的受众有吸引力吗？ 想法是否可靠，但执行却很差？ 或者也许内容本身很好，但促销计划有缺陷。 只有找到问题所在并加以解决，下次才能做得更好。

不要只是分析你的失败。 许多企业在内容取得成功时错过了黄金机会。 他们忙着拍拍自己的背，以至于没有像对待失败时那样进行严格的分析过程。 如果他们这样做，他们也许能够分离出导致项目成功的各个方面。 如果你能做到这一点，你就知道下次要重复什么。

这让我们回到了原点。

完成每个内容项目后，您的分析应该为您的战略方法提供更多数据。 您是否需要调整一项或多项内容目标？ 您需要添加一个新的组合吗？ 进行必要的更改并重新开始循环。

内容创作：商业成功的“持久战”

商业成功有很多途径。 将自己定位为某个利基市场的领导者是一种有效的策略。 人际网络，尤其是与有影响力的人的网络，可以带来巨大的红利。 建立和培育列表是另一种行之有效的方法。

但无论您尝试其他方法，请确保常规内容是其中的一部分。 很少有策略能够比您的业务发展具有更好的长期潜力。

但不要指望立即获得回报。 当然，你有时可能会很幸运，想出一些病毒式传播的东西。 但大多数时候，内容营销都是为了打持久战。

您发布的优质内容越多，并且持续这样做，您在目标受众中引起的关注就越多，他们就越信任您并期待您的下一篇内容，并且您的下一篇内容也就越多。他们最终可能会从潜在客户转变为付费客户。

如果您按照我们在这里列出的流程进行操作，那么该流程将对您有用。

创造快乐！