保证结果的建筑营销理念

数字营销增加了利润、销售额和客户满意度，并发展了品牌形象，提高了客户忠诚度。 为了获得更高的收入，建筑营销工作必须解决两个关键问题； 瞄准客户，创造价值。

在这个博客中，我们提供了各种能够带来成果和盈利能力的建筑营销理念。

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建筑公司面临的挑战

尽管渴望数字化转型，但在数字化转型方面，建筑行业仍然落后于其他行业。 根据 Dodge Construction Network 的一项调查，只有 15% 的受访者实施了数字化转型战略，38% 的受访者表示他们尚未制定战略，或者这不是优先事项。

虽然这指的是整体数字化转型，但连锁效应渗透到建筑营销中。 建筑公司是少数平等从事 B2B 和 B2C 的企业之一。 然而，许多人还没有利用数字建筑营销的潜力来最大化这些市场的收入。

研究表明，人们对数字营销的适当性和普遍价值存在许多根深蒂固的误解。 由于公司所有者不知道经济回报，他们通常不愿意承担伟大的建筑营销策略的成本。

建筑公司通常面临的与人为因素相关的营销挑战主要是由于：

• 缺乏内部营销专业知识。
• 工程师的范式，即管理实践以生产是企业最重要方面的信念为主导。
• 营销资源配置不足。
• 错误地将营销等同于销售。

虽然在营销差异化和信息技术应用方面存在差距，但可以通过聘请内部营销专家或将您的建筑行业营销外包给 Comrade Web Digital Marketing Agency 等数字营销公司来解决这些问题。

发展建筑业务的营销策略

#1 创建一个连贯的营销计划

Investopedia 将营销计划定义为“展示组织如何计划使用广告和外联来瞄准特定市场的操作文件”。

连贯的营销计划概述了您的业务定位、产品的细分方式以及目标人群。 它定义了其进入市场的途径，以及其核心使命、愿景和价值观。 最后，它揭示了以上所有内容如何影响您的营销信息。

有效的营销计划将建筑业务的战略方向和成果交付紧密结合，确保在正确的时间通过正确的渠道向正确的受众开展正确的活动。

虽然大多数建筑营销应该关注客户满意度和利润最大化，但这些目标之下的其他营销目标也值得考虑，例如：

• 提高品牌知名度
• 产生高质量的潜在客户
• 获取新客户
• 建立行业权威
• 提升品牌参与度

制定连贯的营销计划也可能需要完善品牌。 如果品牌是您没有考虑太多的事情，或者您的公司需要更新其品牌，那么现在将是理想的时机。

#1.1 创建客户档案

客户资料，或我们在营销中提到的买家人员，旨在帮助您了解您的理想客户是谁。 通过这样做，您可以制作能够解决他们的痛点并将他们吸引到您的建筑公司的信息。

买方角色是代表理想客户群的特定部分的概括的虚构人物。 与一般人口统计或市场细分不同，地理或社会经济地位的差异并不总是会影响客户档案。

建筑公司可能有多个客户资料，因此他们可以定制产品以满足客户的需求——例如，建筑师、设计师、承包商等。

重要的是要注意 B2C 公司的客户档案不同于 B2B 公司。 后者使用公司图表定义理想客户，例如：

• 公司规模
• 收入
• 行业
• 地点

B2C 客户档案倾向于关注特定的消费者习惯和偏好，例如兴趣、当前生活方式和愿望。 总体而言，客户档案数据是销售团队的金矿，因为它积极帮助产生符合相同标准的新线索。

#1.2 设定你的预算

成立不到五年的新公司应将其总收入的 12% 至 20% 用于营销，而拥有一定品牌资产的老牌公司应将其预计总收入的 6% 至 12% 用于建筑服务营销。

营销是一种投资，而不是一种支出。 例如，电子邮件营销每花费 1 美元就能产生 36 美元。 如果您在营销建筑业务上大费周章并且没有看到结果，那么您的营销计划与其执行之间可能存在脱节。

这似乎是一大笔钱，但如果你是一个新兴品牌或没有数字业务，你需要前期投资来占领市场，尤其是在客户不知道你是谁的情况下。

一旦您的建筑业务拥有强大的数字化存在，您就可以缩减营销支出。 通过确定您的目标、了解您的目标受众并选择最佳营销渠道来接触您的受众，这有助于建立您的营销预算。

假设您是一家预算有限的小公司。 在这种情况下，我们建议首先开发一个适合移动设备的网站，该网站构成强大的在线形象的基础，并为后续营销工作提供信息。

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#2 创建网站

81% 的消费者上网搜索本地公司。 网站是公司的在线身份，对其成功至关重要。 潜在客户很有可能在网上搜索“我附近的承包商”或其变体。 因此，如果您没有网站，您将不会出现在任何搜索引擎列表中。

网站充当名片、销售宣传和投资组合。 对于小型承包商来说，一个网站似乎是不必要的开支，但随着越来越多的人在线搜索以解决他们与建筑相关的问题，消费者的格局正在发生变化。

事实上，56% 的消费者不信任没有网站的企业。 一个有效的网站超越了外观和外观； 它会激励访客与您开展业务。 如果足够令人印象深刻，它可以平衡大小竞争对手之间的竞争环境。

#3 优化您的在线形象

#3.1 搜索引擎优化

搜索引擎优化 (SEO)* 至关重要，因为它可以提高知名度并推动流量，从而为将承包商网站访问者转化为客户提供更多机会。 这是建筑行业数字营销最可行和最具成本效益的长期战略。

承包商的 SEO 有两个主要目标。 第一个是帮助企业了解哪些潜在线索正在在线搜索，第二个是帮助创建搜索引擎可以找到、索引和排名的网站和相关内容。

您的 SEO 得分越高，您的网站在 Bing 和 Google 等搜索引擎上的展示次数就越高。 用户倾向于遵从搜索引擎生成的建议，因此为用户搜索的关键字提供更高的排名将巩固您的业务在用户心目中的可信度。

*SEO：通过使用关键字优化网站或网页，您可以增加来自搜索引擎自然结果的流量的数量和质量。 关键字是您的网站或网页上与人们输入搜索引擎的单词和短语相匹配的单词或短语。

#3.2 技术优化

技术 SEO 是指改进网站的技术方面，以提高页面在搜索引擎中的排名。 它实现了与页面 SEO 相同的目标，例如使用关键字，但它与使网站更快、更容易抓取有关。 这意味着您的网站必须在桌面和移动设备上流畅运行。

技术 SEO 有很多方面。 为方便起见，让我们讨论一下站点速度。 Google 建议网站的加载时间不超过两秒钟。 每增加一秒的加载时间，其转化率就会下降 4.42%。

因此，为了让客户和搜索引擎满意，需要适当的加载时间，因为谷歌确实认为网站速度是一个重要的排名因素。 此外，您的网站还必须在所有设备上高效运行，以便用户可以轻松地进行交互。

如今，在移动设备上进行的搜索（64%）明显多于在桌面设备上（35%）。 桌面用户通过鼠标点击浏览网站，而移动用户滑动、点击和触摸他们的屏幕。 您的网站设计必须适应消费者行为的这些差异才能保持相关性。

#4 提升您的本地搜索引擎优化

本地 SEO 是提高本地企业搜索引擎可见性的过程。 任何服务于特定地理区域的建筑企业都可以通过注册“Google 我的商家”帐户来通过 Google 地图和搜索与潜在客户建立联系而受益。

为什么？ 好吧，如果潜在客户搜索“我附近的建筑承包商”，那么您的企业将弹出一个 Google 地图列表，包括指向您网站的链接、评论和呼叫按钮，为潜在客户提供多种联系您的方式。

大约 46% 的在线搜索包括位置信息。 由于本地 SEO 线索来自专门搜索您的企业提供的产品或服务的人，因此它可能会提供高转化率。

#5 参与社交媒体营销

社交媒体营销是建筑企业接触潜在客户的有力方式。 客户在 Facebook、LinkedIn 和 Twitter 上学习、关注企业并与企业互动。 建筑企业可以使用社交媒体来实现几个目标，尽管提高品牌知名度仍然是一个关键目标。

例如，如果您想大规模覆盖特定受众，您可以开展针对性强的社交媒体广告活动。 但是，如果您打算提高知名度，您可以在不同的社交媒体平台上发布一系列精选的博客或视频内容。

在临时发布之前，您需要确定您的社交媒体策略。 您不必在每个平台上都发帖才能获得成功，只要在您的受众所在的平台上发帖即可。

一般来说，LinkedIn 往往适用于 B2B 通信，而 Twitter 和 Facebook 则适用于有能力雇佣你的服务的千禧一代和 X 一代消费者。

#6 启动 Google Ads 广告系列

每次点击付费 (PPC) 是一种网络营销模式，其中广告商每次点击他们的一个广告时都要付费。 从本质上讲，这是一种购买网站访问者的方式，而不是有机地获得他们。

当有人搜索与其业务产品相关的关键字时，PPC 形式的付费广告允许广告商在搜索引擎的赞助链接中竞标广告位置。 例如，如果您对“商业建筑”出价，您的广告可能会出现在 Google 搜索结果页面的顶部。

遵循这些提示将帮助您从 PPC 营销工作中获得最大收益：

• 专注于你和你的竞争对手的长尾关键词
• 定期监控结果并在必要时进行调整
• 使您的目标网页与您的广告信息保持一致
• 坚持预算

#7 培养您的建筑公司品牌

#7.1 更加个性化

个人品牌讲述一个故事，使您的建筑公司人性化，因此它与消费者相关。 您的建筑公司的品牌反映了它的目标和价值观，并且体现在您通过营销活动和材料与客户沟通的方式中。

品牌包含了公司的竞争优势，以及它的业务和代表什么。 想想阿迪达斯或麦当劳等标志性品牌。 他们销售产品，但也代表了某些价值观和情感。

最好的品牌是真实可靠的。 他们享有很高的声誉，因为消费者依赖于他们的一致性。 除了提供优质的服务和产品外，好的品牌还具有相关性，这与个性化有关。

不要害怕在您的网站上分享您的团队是谁以及他们或您公司的成就。 潜在的和现有的客户对有人类存在而不是不露面实体的公司反应良好。

#8 创建博客

建筑博客是人们了解您的建筑公司的门户。 当您的目标受众遇到问题时，它会转向搜索引擎来查找有助于他们解决问题的信息。 在这种情况下，您希望您的建筑公司出现在他们的搜索结果中，这可以通过 SEO 实现。

例如，假设您是一家住宅建筑公司。 现在，您可能会在博客上写下“在芝加哥翻新您的家之前需要了解的 10 件事”。 当潜在客户搜索“翻新您在芝加哥的家”时，您的博客页面将在搜索引擎结果页面中排名。

当您成为客户需要帮助时总能求助的专家时，您就更有可能获得他们的业务。 对 SEO 友好的博客还可以为您的网站带来更多潜在客户并提高其排名。

#9 使用其他媒体

您最近是否完成了摩天大楼或住宅开发项目的建设？ 为什么不制作带有无人机镜头的视频，将其作为您投资组合的一部分进行展示？ 看看建筑。 Co在其网站上的标题视频。 一张图片，或者在这种情况下，一个视频，真的值一千字。 它比语言更有效地传达力量、雄心和规模。

或者观看 The Construction Brothers 播客，该播客由拥有虚拟建筑和建筑公司的第 6 代建筑商制作。 如您所见，大小企业都受益于使用所有可能的媒介来吸引目标受众。

白皮书、信息图表、Instagram 故事、视频和博客文章可以在买家旅程的任何阶段使用。 截至今年，在线视频已占所有消费者互联网流量的 82% 以上。 您决定选择的媒体类型取决于您的建筑营销目标、资源和受众。

#10 跟进过去的客户

当您跟进客户时，您可以改善他们的体验并表现出您的关心。 保留客户不仅比获取客户更便宜，而且对于提高盈利能力也非常有价值。 保持联系是追加销售、进行新销售和培养旧线索的好方法。

此外，电子邮件营销可提供 122% 的投资回报率！ 后续电子邮件的目的是重振对话并产生回复。 有效的后续电子邮件简短、专业、中肯，并以明确的行动号召结束。

基于谷歌分析英特尔和其他统计数据的主题内容引人入胜的电子邮件营销推动了营销漏斗的进一步发展。 借助当今的营销技术，只需投入少量时间和资源即可根据客户之前的互动开发个性化电子邮件。

#11 建立您的在线声誉

社会证明推动购买。 在线声誉可以成就或破坏您的建筑公司。 大约 90% 的消费者在与企业互动之前会阅读在线评论。 自然地，正面评价使他们更加信任企业。

不仅如此，像谷歌这样的搜索引擎使用评论来衡量网站排名。 根据 Google 我的商家支持页面，“来自您客户的高质量、正面评价将提高您的业务的知名度，并增加潜在客户访问您的位置的可能性。”

搜索引擎希望向客户推荐最可信的企业。 正面评论表明商业信誉，您对负面评论的回应也是如此。 大多数消费者希望品牌在 24 小时内回复评论。 为此，您需要制定审核响应策略。

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和我们谈谈。 我们将向您展示如何

结论

任何在线联系您的受众的机会都可以将潜在客户转化为客户。 利用搜索引擎、社交媒体、电子邮件和您的网站等数字渠道与合格的潜在客户建立联系是一项艰巨的任务。 这就是为什么大多数建筑公司将这项工作外包给专业的营销团队。

由于建筑营销提供了如此多的选择和策略，因此辨别哪些策略有效以及何时有效可能具有挑战性。 这就是 Comrade Digital Marketing Agency 可以提供帮助的地方。 我们是一家全方位服务机构，为建筑企业提供网络开发和全面的数字营销策略开发服务。 立即联系我们，开发一个出色的网站和营销策略，以产生更多合格的潜在客户。