关联筹款的未来

随着行业的发展和数字格局的不断碎片化，非营利组织在支持者面前变得越来越具有挑战性。 随着捐款减少 1.7%，捐助者同比减少 10%，很明显，个性化、有意的捐赠体验比以往任何时候都更重要。ª

利用正确的技术调动联系，并通过有影响力的故事讲述来帮助提升您的独特使命。 此外，通过访问干净、全面的数据，您可以获得每个支持者的全貌，并发现更好的方法来大规模加强这些关系。

在过去的十多年里，Classy 的产品重点一直是通过给予和授权非营利组织利用每一个机会与捐助者进行深入互动来建立有意义的联系。

为了满足非营利部门的细微需求，当今的筹款平台必须提供一流的技术，以其应得的方式支持组织。 从本地营销集成到长期的 CRM 合作伙伴关系，以及与现代分析工具的协作，利用正确的技术堆栈意味着您可以依靠有目的的、专门构建的产品，这些产品会随着您的行为而增长和扩展。

今天，我们将分享我们在 Classy 所了解的互联筹款最关键的要素，以及我们的产品如何不断发展以与该行业的需求保持同步。

什么是“关联筹款”及其重要性？

当 Classy 构建集成时，我们了解您组织的前端和后端体验必须协同工作。 同时，我们确保我们和我们合作伙伴的解决方案保持在我们各自的专业领域内。

过于广泛的解决方案往往会偏离其核心竞争力，缺乏长期的产品创新，捐助者和员工的用户界面也已过时。 这就是为什么我们经常看到客户放弃一体化解决方案，转而选择能够为每个利益相关者提供全面而周到的体验的集成解决方案。

Classy 的高速创新，加上强大的 CRM、分析和营销集成，确保您现在和将来都能将您的数据作为战略资产加以利用，同时在您的技术堆栈范围内保持数据可访问和集中。

互联筹款体验使您能够促进统一的捐助者旅程并对其进行个性化设置以反映每个人的需求和兴趣。 从正确的接触点获取正确的数据有助于您从根本上了解捐助者如何与您互动，为您的团队打开大门，将那一刻的慷慨转变为终生的关系。

通过互联技术提升您的影响力

根据 Classy 的2023 年现代慈善状况报告，参与多种活动类型（例如，众筹、点对点、筹款活动）的支持者比参与单一活动的支持者价值高 4 倍。

了解那些高度参与的支持者是谁，他们喜欢哪些渠道，以及如何联系他们，只有通过互联技术才有可能。 一套全面的筹款工具与最佳集成相结合，可以促进、组织和监督所有捐助者接触点，而不会在洗牌中丢失任何东西。

这种 360 度视角有助于就如何长期获取、转换和保留忠实的捐助者基础做出明智的决策。

看到它在行动与优雅

客户关系管理解决方案

自 Classy 成立以来，我们已经与 CRM 集成，使非营利组织能够大规模地个性化交互。 我们与Salesforce 的长期合作伙伴关系已经发展成为行业中最深入的整合。 通过双向同步和即将在我们的路线图上集成到其新的非营利云，我们仍然致力于共同推动该行业向前发展。

随着技术的发展和 CRM 格局的变化，我们正在通过与Microsoft Dynamics Fundraising and Engagement (F&E)解决方案的新测试版集成来扩展我们的产品。 Microsoft 最近推出的 Microsoft Cloud for Nonprofits (MC4N) 为该行业提供了新的选择，Classy 致力于投资于投资于您的合作伙伴。

此外，我们与Zapier的本地集成将在今年夏天进入封闭测试阶段，使您能够将交易、支持者和活动数据发送到您喜欢的 CRM。

分析和跟踪解决方案

除了 CRM 之外，Classy 还与Google Analytics 4和Meta Conversions API (Meta CAPI)等分析合作伙伴集成，以支持从您的支持者流量中学习。

了解数字碎片化对非营利筹款的影响以及第三方 cookie 跟踪的日落所带来的一系列独特挑战，分析可以帮助开辟收集数据的新方法，同时尊重捐助者的隐私。

此数据有助于确定支持者希望如何听到您的消息以及他们可能参与您的事业的多个地方，从而实现更明智的沟通。 利用来自分析集成的数据还有助于推动广告个性化、优化和衡量，因此您可以提取正确的接触点来提供引人入胜的支持者体验。

营销解决方案

提供引人入胜、脱颖而出的故事讲述并不仅限于 CRM 和分析功能。 借助Mailchimp和Constant Contact等原生营销集成，以及Klaviyo 等强大的合作伙伴构建的解决方案，您可以按队列对捐助者进行细分，以发送能引起共鸣的个性化、相关的通信。

除了您的分析和 CRM 集成，您还可以了解您的支持者最关注哪些故事，以及他们在哪里收听。 从正在进行的工作故事到使用真实图像讲述故事，您已做好充分准备，从头到尾分享您组织的工作。

与 Classy 和 GoFundMe 集成的未来

与我们的综合合作伙伴一起，Classy 在这里支持您的端到端筹款体验。 凭借对行业领先的 CRM、分析和营销集成的坚定承诺，您的需求将始终放在第一位，同时确保您的支持者获得世界一流的体验。

我们的目标是与供应商合作，建立深厚的合作伙伴关系，以满足非营利部门的不同需求，这样您就可以专注于自己的使命。 Classy 和 GoFundMe 正在测试非营利组织利用我们平台上数百万捐助者的方式，这样您就可以产生更大的影响。

有关此主题和无数其他主题的更多信息，请参加 6 月 7 日至 8 日在费城举行的 Classy 的 Collaborative。 该领域最具创造力的头脑将齐聚这一年度活动，以更多地了解筹款的未来以及当今不断发展的技术如何具有推动您的使命向前发展的潜力。 今天就买票，这样您就不会错过任何东西。

文章来源

1. “2022 年筹款在第四季度表现出实质性疲软”，研究与报告，法新社，最后修改于 2023 年 4 月 16 日，https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4。