如何进行竞争对手社交媒体审核

良好的社交媒体营销都是关于数据的。 你的竞争对手和你自己的。 而且它真的不像听起来那么沉闷！

竞争对手社交媒体审核可帮助您收集有关竞争对手社交媒体存在的有趣、相关数据。 然后，您可以使用这些数据并将其与您自己的数据进行比较，以确定机会并了解如何使您自己的社交媒体策略更加有效。

什么是社交媒体审核？

社交媒体审核会整理与企业社交媒体存在相关的所有数据和指标。

虽然这两个术语经常互换使用，但社交媒体审计不同于社交媒体竞争分析。 简而言之，审计是收集所有关键数据的过程。 分析是您深入研究这些数据以了解如何使用它来改进您的社交策略的地方。

对竞争对手的页面进行社交媒体审核应该是每个社交媒体营销策略的重要组成部分。

为什么要进行社交媒体竞争分析和审计？

对竞争对手的社交媒体平台进行审计是一种收集竞争对手在社交媒体上的行为数据的系统方法。 您从竞争对手审计中收集的数据将帮助您进行更彻底的社交媒体竞争分析。

对您的竞争对手进行审核和分析将帮助您更深入地了解自己的品牌和社交媒体形象。 他们可以帮助您：

• 将您自己的社交媒体表现与竞争对手进行对比。
• 寻找改进内容的方法。
• 更好地与客户进行社交媒体互动。
• 寻找在您的社交媒体网络上发帖的最佳时间。
• 更好地了解您的品牌声音。
• 深入了解目标受众对社交媒体的偏好。
• 确定内容、合作和整体增长的新机会。

进行社交媒体竞争对手分析和审计的 9 个步骤

社交媒体审计是一项全面的数据收集工作。 收集有关您的竞争对手的所有相关数据将帮助您了解您的品牌如何与业内其他品牌相媲美。

请记住，全面的社交媒体审核将需要您记录大量数据。 根据您计划审核和分析的竞争对手数量，这些数据可能会进入页面。

计划好如何组织收集的所有数据和指标。 在 Google 上搜索竞争分析模板可能会有所帮助。 它们可以帮助您入门并以实用、实用的方式组织您的所有信息。 我们还在下面分享了一些有用的工具和模板。

准备好开始了吗？ 让我们来看看全面的社交媒体审计的九个基本步骤。

1. 列出竞争对手品牌

首先确定您的竞争对手在社交媒体上的身份。 您可能已经知道您的主要数字营销竞争对手一般是谁。 现在重要的是要确定它在社交媒体环境中是否也相同。 您可能会发现一些相同的名称和一些新名称。

根据您所在的行业，您的研究可能会产生几个竞争对手。 审核它们可能不是您时间的最佳利用方式。 将您的列表缩小到拥有最佳社交媒体影响力的前三到五个品牌（您可能一眼就能认出）。

请记住，这里的目标是收集足够的数据，这样您就知道要与什么进行比较。 如果没有额外的信息可以从他们那里学到，那么审计几个账户是没有意义的。

2. 确定您在哪些社交网络上竞争

有了您的竞争对手名单，现在是时候将您的目光转向他们的社交渠道了。 对于您的每个竞争对手，请查看他们的社交媒体形象。 您应该能够通过他们的网站找到他们的社交媒体页面。 如果没有，您可以在搜索引擎甚至社交平台本身上查找它。

确定他们在哪些社交网络上。 记录从他们的 Facebook 页面 URL 到他们的 TikTok 帐户的所有内容，以便在您开始分析后轻松参考。

如果您对某个平台更感兴趣，请为该平台更广泛地记录数据。 例如，您可能对了解品牌如何最大限度地提高其在 LinkedIn 上的影响力更感兴趣，并且不太关心 TikTok，而是专注于记录对您而言重要的数据。

3. 了解他们的追随者

接下来，是时候在社交媒体上查看竞争对手的关注者了。

• 记录不同平台的关注者数量。
• 确定他们的顶级追随者和最忠实的粉丝。
• 了解他们的人口统计数据，例如年龄、性别、位置等。
• 使用社交媒体监控和社交聆听工具来监控围绕竞争对手品牌的对话。 这将使您了解您的（共享）目标受众在社交媒体上对他们的评价。

只需访问竞争对手的社交资料，您就可以获得大量此类信息。 但是，对于更详细的数据，您可能需要使用我们在下面重点介绍的一些工具。

4. 评估他们的社交媒体品牌

分析竞争对手的社交媒体资料的很大一部分是评估他们如何在社交媒体上展示自己的品牌。

• 他们有一致的品牌声音吗？
• 他们的个人资料图片是否反映了他们的品牌？
• 他们是认真的，还是更有趣的品牌？
• 他们是否充分利用了他们的简历？
• 客户服务是社交媒体品牌的一部分吗？
• 他们对不同的听众使用不同的语气吗？

在您的审计文件中记下他们的配色方案、图像、品牌声音和语气。 当您尝试完善自己的社交媒体品牌声音时，这将派上用场。

5.查看他们的内容策略

显然，审核内容营销对于彻底审核非常重要。

• 确定他们共享的内容类型。
• 记下他们不同的内容主题或主题。
• 检查他们是否在不同的频道上共享不同类型的内容。 记下不同之处。
• 看看他们是否共享用户生成的内容。
• 尝试找出似乎从观众那里获得最多互动的内容类型。

在审核内容时，您还应该查看内容营销的其他一些关键要素。 这包括：

• 分析和记录参与率及其内容的参与质量。
• 深入研究他们的标签策略并分析哪些标签。

6.记下他们的影响者营销

影响者营销策略已成为许多企业社交媒体策略的关键。 这种类型的营销可以让你的品牌更自然地和对话式地出现在这些人面前，而且远不那么咄咄逼人和销售。 品牌大小无关紧要； 聪明的影响者营销对几乎任何企业都有帮助。

在分析您的竞争对手时，请记下他们是否与有影响力的人合作。 如果是，请记下影响者是谁，他们合作的活动类型，以及他们为品牌创建的内容类型。 这种洞察力可能有助于完善您自己的影响者营销策略。

7.弄清楚他们的发布时间表

当您将内容发布到您的社交媒体帐户时，可能会对您的内容和页面的最终性能产生重大影响。 由于花费了数小时的时间来创建内容，当一个帖子没有得到您希望的参与时，没有什么比这更令人失望了。

这就是为什么重要的是不仅要确定你的最佳发帖时间，还要从竞争对手的发帖时间表中学习。

• 确定他们是否有定期的发布时间表。
• 注意他们发布的时间。
• 检查他们是否始终如一地发布，或者它是否看起来更临时。
• 看看他们是否实时分享了很多，或者大多数社交分享是否在工具的帮助下自动化。

8. 分析所有数据

社交媒体审核的最后一步是分析您迄今为止收集的所有竞争对手数据。 分析从追随者人数和内容到参与率和一致品牌的所有内容。 做广泛的笔记。

您还应该尝试更好地了解您的竞争对手相对于您的优势和劣势。 这将使您能够更好地识别增长和改进的机会。

竞争分析将帮助您更好地定义您的社交媒体营销策略。 您将获得更好的信息，并且您在社交媒体上的营销方法将得到广泛的研究和数据的支持，而不仅仅是随心所欲。

顶级社交媒体审核工具和模板

借助竞争对手分析工具和模板，您的社交媒体营销竞争对手审核流程可以变得更加容易。 与手动完成相比，这些工具可以帮助您在更短的时间内找到所需的信息。

此外，其中许多工具可以帮助您整理比手动查找更多的信息。 或者至少，更有效。 例如，手动尝试计算竞争对手社交媒体帐户的参与率可能会变得很痛苦。 审计工具可以简化此过程，并毫不费力地向您显示不同页面的参与率。

如果您只想审核特定的社交媒体渠道，请务必研究适用于该平台的最佳工具。 许多社交网络都有自己的内置免费工具来帮助您收集数据，但通常情况下，Instagram Insights 等工具仅供您分析自己的社交媒体指标，而不是其他人的。

以下是一些有用的工具和模板的列表：

Excel或 Google 电子表格

如果您正在寻找一种简单的方式来开始您的审核，Excel 或 Google 电子表格审核模板会非常有用。 您可以创建自己的模板，也可以只在 Google 上搜索，您可能会找到许多免费模板，您可以下载这些模板并根据自己的需要进行自定义。

虽然这些电子表格可能不如我们下面讨论的一些工具那么先进，但对于那些刚接触社交媒体审计的人来说，它们可能是一个很好的起点。

SWOT分析 模板

同样，当您分析竞争对手的优势、劣势、机会和威胁时，从 Internet 下载免费的 SWOT 分析模板会非常有帮助。 这是一个简单易用的模板，当然，您也可以将其用于自己的 SWOT 分析。

BuzzSumo

BuzzSumo 是一款功能强大的内容营销工具，可为您提供对竞争对手内容的非凡洞察。 您可以使用它来监控社交媒体对话、分析内容、查找和优化您的影响者营销策略，并根据竞争对手的情报来衡量您自己的表现。

提到

Mention 是 Google 快讯的更好版本。 它使品牌和代理商能够轻松监控网络并倾听他们的听众。 它非常适合在社交媒体上发现有关特定品牌或行业的重要对话。

追随者

Followerwonk 是一种流行的 Twitter 审核工具。 分析竞争对手的追随者数据可能会有所帮助。 您还可以使用它来分析他们使用的最常见的主题标签。

竞争对手智商

RivalIQ 是一款功能强大的社交媒体分析工具，可让您全面分析竞争对手的指标并将其与您自己的数据进行比较。 虽然它是一种付费工具，但它可以帮助深入了解竞争对手在社交媒体上的动态。

方阵

如果您尝试分析 Instagram 的参与度数据，Phlanx 尤其有用。 这个免费工具可让您计算竞争对手的参与率，但如果您升级并付款，您可以获得更多详细信息和完整的 Instagram 审核。

为了获得最佳结果：将您的数据与他们的数据进行基准测试

如果您不查看自己的指标，那么收集有关竞争对手社交媒体策略的所有这些信息和数据是没有意义的。

使用工具和模板将您的数据与竞争对手进行基准测试，以了解您的立场。 定期进行这些审计和分析，以确保您不依赖旧数据。 这将帮助您发现更多竞争对手的策略，并将其作为自己成长的机会。

最后，像许多品牌一样，如果 Instagram 是您选择的主要平台，Sked Social 可能是您一直在寻找的工具。 Sked 是一种社交媒体管理和调度工具，旨在改善 Instagram 营销。 它的内置分析工具可以帮助您记录和了解您的 Instagram 表现。 您还可以使用这些数据将自己的表现与竞争对手的 Instagram 帐户进行比较。

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