关于进行竞争产品分析您需要了解的内容

什么是竞争产品分析？

进行竞争产品分析可能是一个简单的过程，但它带来的好处却是深远的。 它们非常适合电子商务公司，尽管它们也可以证明对所有行业和各种规模的企业都是无价的。

竞争产品分析意味着检查您的主要业务竞争对手如何运作。 这与您自己的业务相比如何？ 通常，分析将考虑该竞争对手公司的三个关键领域：

• 他们的产品范围
• 他们的销售和营销策略
• 他们的零售收入和在线业务

额外的数据意味着您不仅要查看自己的策略和结果，还要查看在您的电子商务或业务领域运营的其他人的策略和结果。

与电子商务自动化一起，这种竞争对手分析可能是您在可持续发展的基础上发展业务的关键之一。

您应该分析哪些竞争对手？

竞争产品分析的第一阶段是决定您将对哪些公司进行分析。 了解您的领域以及其中的大小参与者可以让您在这项任务中领先一步。 获得您所在行业的知识是所有商业领袖都应该努力做的事情。

在进行此分析时，您不想只关注一个竞争对手。 要么你想把你的网撒得太广。 这可能会导致数据过多，以至于趋势和重要统计数据会被淹没在噪音中。

对您的电子商务部门内的业务进行分析是有意义的，但要选择具有不同特征的业务。 理想情况下，一个人应该是您所在行业的主要参与者，这样您就可以了解哪些策略也适用于您的业务。 在规模的另一端，关注具有创新战略的小型企业可能会有所收获。 您还可以查看扰乱市场的新业务。

竞争产品分析的四个关键阶段

您现在知道什么是竞争产品分析，它考虑了哪些因素，以及应该关注哪些公司。 现在是进行自己分析的时候了，这四个关键步骤可以帮助您从中获得最大收益。

1.分析你自己的产品和品牌

在将其他电子商务业务和产品与您自己的产品进行比较之前，您必须深入了解自己的报价。 这部分过程称为品牌分析或品牌审核。 专注于您想更多地了解竞争对手的领域是个好主意，其中可能包括产品范围、营销策略、收入、在线形象、网站和社交媒体策略。

即使您销售市场上最好的产品，如果您的品牌宣传不准确，或者您没有讲述消费者可以与之联系的故事，您也很可能会功亏一篑。 据估计，与您的品牌有情感联系的买家考虑向您购买的可能性要高 60% 。 此外，他们更有可能成为长期客户。

在分析您自己的产品和品牌时，需要考虑以下几点：

• 贵公司的背景、故事和使命：您的品牌与其他品牌有何不同？ 如果您是在线服装零售商，您的品牌与成千上万的其他平台有何不同？

也许您的品牌使命与可持续性有关？ 了解消费者如何看待贵公司的背景和故事。 你是利用它来引起他们的注意还是让它隐藏在背景中，不被注意？

• 衡量的里程碑和结果：您的品牌成就如何揭示您在市场中的地位？ 也许您达到了销售目标或开展了成功的营销活动？ 重新审视您为您的业务设定的任何 SMART 目标，看看您是否已经实现了这些目标，或者是否正在实现这些目标。

• 您的品牌声音：您的品牌声音是否传达了您品牌的精髓？ 您的品牌声音应该反映您的公司，无论是幽默还是严肃，您的沟通基调决定了您的品牌基调。 客户对您在社交媒体或营销活动上的帖子有何反应？ 他们是否鼓励参与，或者您的客户互动是否缺乏？

真正了解您自己的业务将使您更容易分析和理解其他业务。 分析您自己的电子商务业务也比分析竞争对手的业务更容易，因此请花时间整合所有数据。

提出所有这些问题可以帮助您查看当前和过去的品牌内容和数据，以确定受众如何看待您的品牌定位。 所有这一切的目标是有效地了解您的品牌是否准确地反映了您提供的产品和服务，以及您的潜在品牌使命。

即使在这个阶段，您也可能会发现您的业务有明显的改进领域。 如果是这样，你就有了千载难逢的机会。 您可以调整产品范围、Web 内容或使用工作流管理工具来提高工作效率和利润。

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2.分析竞争对手的优势和劣势

列出您自己业务的优势和劣势可以很容易地寻找竞争对手的优势和劣势。 首先，您需要了解您的竞争对手是谁。

要收集竞争对手的列表，最好先访问 Google。 只需查找与您的产品或服务相关的关键字，就会列出竞争对手的列表，并且它们将按照与 Google 算法相关的最相关/最流行的方式进行排名。 SEMrush是您可以考虑寻找竞争对手的另一个方便的工具。 它为您提供有关您的在线表现、分析以及您的自然竞争对手和付费竞争对手的信息。

那么，您究竟如何分析竞争对手的优势和劣势呢？

首先，您应该考虑询问消费者（您的听众）。 使用像Attest 这样的消费者研究工具，它允许您创建调查，这意味着您可以从目标市场的人那里获得答案。

这将直接洞察您的受众对您的品牌和您的利基市场中的其他品牌的了解，同时提醒您在收集竞争对手数据时可能遗漏的任何内容。 向他们询问：

• 当他们想到您提供的产品或服务时，他们会想到哪些品牌
• 他们从精心挑选的竞争对手名单中知道哪些品牌
• 他们过去为您带来了哪些品牌的产品或服务
• 他们计划在未来购买的品牌。

这将使您全面了解与您竞争的品牌及其在观众眼中的优势。

接下来，开始收集有关竞争对手的信息。 看看类似的东西：

• 产品和服务：评估他们的产品和服务，并将它们与您自己的进行比较。 他们对您自己的产品有哪些独特的销售主张 (USP)？ 他们的产品质量比你的高吗？ 他们的供应商是谁？

• 定价：他们的产品如何定价？ 他们有折扣政策吗？ 消费者喜欢以最低的价格找到最好的质量，因此这是制定业务战略时要考虑的重要因素。

• 品牌和在线形象：分析竞争对手的网站、内容策略、社交媒体资料、产品文档，以及与他们如何在线和离线进行品牌宣传相关的任何其他内容。

他们如何向客户推销自己？ 他们使用什么策略来吸引观众，更重要的是，哪些策略有效？ 他们在使用聊天机器人吗？ 看看他们的在线形象，看看他们的搜索引擎优化策略有多有效。

他们使用什么策略来吸引观众，更重要的是，哪些策略有效？ 看看他们的在线形象，看看他们的搜索引擎优化策略有多有效。 竞争对手 SEO 分析可以向您展示哪些关键字和策略为他们带来了良好的结果。 这些知识也可以为你带来很好的结果。

• 市场声誉：与客户、供应商和分销商聊天，了解竞争对手在市场上的声誉。 他们如何看待他们的产品、销售、营销和客户服务策略？

使用这些策略，您可以很好地了解如何对抗竞争对手的优势并利用他们的弱点使您的品牌脱颖而出。

3.分析竞争对手的评论

对竞争对手的优势和劣势进行深入分析可能会非常有启发性，尤其是当您使用深入研究初始数据的分析报告时。 还有另一个你不应该忽视的重要信息来源——客户评论。

超过一半的在线消费者表示，评论会影响他们是否会购买产品。 这就是为什么聪明的企业主了解评论的重要性，以及与留下评论的客户互动的重要性。

检查竞争企业的评论可以让您了解客户对产品和品牌的真实看法。 您可以发现可以为您自己的电子商务库存增加价值的英雄产品。 它还可以提高您的客户获取率。

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但是，分析竞争对手的评论可能比简单地告诉您客户喜欢和不喜欢竞争对手更有益于您的业务。 通过深入挖掘他们在各种平台（谷歌、Yelp、Facebook、亚马逊等）上的客户评论，您将能够突出未解决的特定缺点或痛点。 这将帮助您就如何为自己的客户回答这些问题做出更明智的决定。

查看竞争对手的响应速度以及他们提供的响应类型也很重要。 消费者更有可能信任能够快速有效地回答问题的品牌，同时尊重地处理负面评论并尝试为评论者提供解决方案。

您可以搜索评论网站数天，但还有一些其他方法可以帮助您更有效地跟踪竞争对手的评论。

首先，使用 Google 快讯实时了解品牌提及情况。 Google 快讯允许您使用竞争对手的名称设置快讯，这样只要他们在网络上被提及（无论是好是坏），您都会收到通知。 这包括在博客、新闻稿、新闻文章等上的提及。

在当今高度互联的世界中，社交媒体至高无上。 聆听竞争对手的观众在社交媒体上的评论。 用户不仅可以直接在 Facebook 等社交媒体平台上发表评论，还可以在更新的评论部分查看他们如何与客户互动。

有了这些见解，您可以通过了解您的竞争对手是否满足客户的多样化需求以及他们的战略差距在哪里，从而更好地定位您的产品和服务以吸引您的受众。

4. 实施变革

以这种方式进行竞争产品分析将为您提供强大的数据。 下一步，与之前的步骤一样重要，是理解它发送的信息并采取相应的行动。

停滞不前的电子商务业务可能会落后，但竞争产品分析可以帮助您变得更加敏捷。 为了获得这些好处，您必须准备好做出改变。

改变是值得拥抱的，而不是害怕的。 传播您的竞争产品分析结果应该是您沟通策略的一部分。 与您业务中的其他人分享结果，并讨论它对您的品牌和产品范围的经验教训。

您现在将知道哪些 SEO 和营销策略在您的行业中运作良好，以及公众喜欢哪些产品。 有了这些信息，您可以将您的电子商务业务提升到一个新的水平。

最后的想法

如果做得好，竞争产品分析可以成为各种类型和规模的企业的强大工具。 通过将您的公司与其竞争对手进行比较，您将收集到宝贵的见解和数据。 您可以使用它来发现需要改进的地方。

确保您评估自己的优势和劣势，并将它们直接与您所在行业的竞争对手进行比较。 不要忘记客户评论，因为它们可以向您展示人们对您和您的竞争对手的真实看法！

最后，不要害怕改变。 使用您从竞争产品分析中学到的知识来提高您的绩效、获取率和盈利能力。