电子商务网站设计中的10个常见错误

电子商务网站是最好的，因为它们具有可扩展性。 它们减少了商家的工作量，让您无需任何额外的努力即可销售更多产品。 但是，没有什么是没有一系列问题的。 电子商务网站将存在大量问题。 必须确定它们的共同问题，从而控制它们。 以下是其中一些常见错误：

1. 没有评论

电子商务网站最常见的错误是缺乏评论。 这是最容易解决的问题，但也是最重要的问题之一。 例如，独立式浴缸可能非常昂贵，因此，客户可能需要根据价格、质量和风格进行选择。 评论至关重要，因为它们可以帮助您改进产品线或服务。 它们还向潜在客户展示其他人已经从您那里购买过并且对您的产品/服务感到满意。 如果某人看到已经有关于商店产品的评论和评论，那么他们可以更容易地从电子商务网站购买。

2. 展示有限的产品

电子商务网站的第一个问题是他们没有足够的产品来销售。 如果您的产品目录最少，那么与拥有数千种产品的大公司竞争将是一项挑战。 如果您只销售一种类型的产品或服务并且价格或功能没有变化，则尤其如此。 如果您没有足够的可用产品，人们不会向您购买，因为他们不确定他们是否会找到他们需要的其他任何东西。 确保您的电子商务网站上的每个类别至少有十个项目。 客户可以四处浏览，而无需搜索数百个页面来寻找特定的东西。

3. 产品图片不佳

客户在购买之前需要查看他们购买的商品，尤其是在购买具有视觉元素的服装或其他商品时。 如果您不在网站上提供高质量的产品图片，客户将无法判断某件商品是否适合他们。 例如，独立浴缸的高质量图片具有美感，会吸引顾客购买产品。 糟糕的产品图片也可能意味着您的公司不关心营销其产品。

4. 定价问题

这是电子商务网站的常见问题。 网站上列出的产品价格与购物车中的价格不同。 这可能是由于多种原因造成的，例如不正确的货币转换或简单的拼写错误。 最常见的是手动更新产品价格。 例如，如果设计师更改了独立式浴缸的价格但未在服务器上更新，您将看到该产品的两个不同价格。 为此，您需要有一个自动化系统。 这将自动更新您的所有价格，无需任何人工干预。

5. 混淆联系信息

联系信息对任何企业都至关重要，它应该包含在您网站的每个页面上。 如果客户找不到联系方式，他们将无法与您取得联系。 他们也不能就他们对您的产品或服务的体验发表评论。 因此，您必须在所有页面中保持此信息的一致性，以便访问者在访问您的网站时可以轻松找到它。

6. 产品描述不正确

对于独立式浴缸配件等细致的产品，您必须对其进行详细描述，以便客户了解他们所购买的产品。 确保您的描述没有任何疑问，因为这可能会导致以后出现许多问题。 人们可能会开始抱怨他们收到的产品的质量。 此外，请确保网页上提供的所有信息都是正确且相关的。 这将帮助客户在网上购买商品时做出明智的决定！

7. 困难的结帐过程

结帐必须很容易。 我们不想让我们的客户放慢脚步，让他们觉得他们很难完成购买。 运输成本、付款方式和促销代码等事情可能会变得棘手。 确保您的结帐流程清晰简洁，这样就不会阻止您的客户购买独立式浴缸水龙头。

8. CTA 按钮不可见

如果您在您的网站上使用 CTA 来为不同的页面或产品吸引流量，请确保它们足够大以供人们看到。 您最不希望有人点击广告或按钮，却发现它太小且难以阅读！ 这些 CTA 必须在所有设备上都可见，这样无论有人使用什么设备，他们仍然能够找到他们正在寻找的东西。

9.糟糕的搜索和导航栏

您的电子商务商店必须有一个好的搜索栏。 大多数人来到电子商务商店时都会想到特定的产品，并希望尽快找到它。 例如，他们想搜索带淋浴的独立浴缸，如果他们无法做到这一点，他们就会离开您的网站并前往您的竞争对手之一。 因此，如果您的库存量很小并且无法储存人们搜索的所有产品，您应该考虑在搜索栏中添加过滤器。 假设有人想购买黑色独立式浴缸水龙头，但您只有金色的。 他们仍然可以使用过滤器找到正确的产品类别并轻松找到它。 这比让他们放弃购物体验要好得多。

10.没有客户支持选项

许多人在没有客户服务的情况下在网上购买东西感到不舒服。 如果出现问题或他们对购买有任何疑问怎么办？ 您应该在您的网站上添加一个实时聊天选项，以便您的客户获得帮助。 客户将进行直接沟通，并立即回答他们的问题。 这将使他们对将来向您购买商品感到更加自在。

综上所述

如果你想开一家电子商务商店，最好的起点是一个功能强大、成功的网站。 但是，许多电子商务网站都存在典型的问题。 通过识别问题以及如何避免它们，您可以防止代价高昂的错误。 这将确保您的网站正常运行，并将在未来保持这种状态。