如何升级你的冷外展游戏
已发表: 2021-01-15现在,冷外展活动比以往任何时候都更成为企业不可或缺的一部分,帮助他们在竞争激烈的市场中生存和发展。
您需要新客户,但您不能坐等他们自行联系您。 重要的是要做一些跑腿工作,识别你的潜在客户,与他们建立联系,并给他们一个转变为买家的理由。
有效的冷外展活动最关键的方面之一是确定适合您业务的潜在客户。 这意味着对您的产品和服务真正感兴趣以解决他们的痛点或顾虑的理想人选。
10 个潜在客户中有 8 个更喜欢通过电子邮件与销售代表交流,而不是任何其他媒体,LinkedIn 的潜在客户生成效率比 Twitter 或 Facebook 高 277%。
考虑到这一点,这里有一份综合指南,可将您的电子邮件和 LinkedIn 冷外展游戏提升到一个新的水平。
您应该遵循的 9 个冷外展最佳实践
在过去的几年里,冷外展已经发生了翻天覆地的变化,使其成为一种有竞争力的方式来接触你的潜在客户。
但是,如果您只想联系并从 A-game 潜在客户那里获得回复,您需要有一个合理且战略性的冷电子邮件计划。 以下是您应该遵循的冷电子邮件最佳做法。
1) 努力寻找合适的潜在客户
研究是冷推广的基础。 有必要找到合适的潜在客户并追踪有关他们的关键信息。 您需要考虑他们的姓名、职位和公司,以及分析公司和个人的利益。
您要定位的人是决策者和影响者(不是 Instagram 影响者,而是公司内部在内部讨论您的报价时意见很重要的人)。
您的潜在客户通常会认可您在个性化方面投入的额外努力,并对您提供的产品更感兴趣。
2)确保你的副本是正确的
制定大纲是确保您专注于正确主题并将其包含在电子邮件中的有效方法。 一定要保持副本的重点并与特定的潜在客户相关。
在为潜在客户制作电子邮件时,一个精心起草的框架可能有助于参考。 这个想法是自信而清晰地传达你的信息。 主要目标是让您的潜在客户承诺与您会面。 暂时不要做推销; 相反,探索他们的痛点,让他们知道你了解他们的问题。
3) 少要求,多付出
在冷外展方面,这是保护客户的更具建设性的方法之一。 它需要保持对话简洁,同时向潜在客户提供真正的好处(或免费赠品)。
记住不要用行业特定的术语或行话来压倒他们。 说清楚,快速进入重点。 例如,您可以用几行代码探索他们的痛点,然后为他们提供快速解决方案。
此外,您还可以以有用资源、指南、试点项目和成功案例的形式提供免费赠品,为您的潜在客户提供社会证明以及他们如何从与您开展业务中受益的样本。
无论产品或服务如何,他们有时很难理解您的产品的有形方面,直到您的潜在客户对它的确切含义有“亲身体验”的印象。
4)始终使用号召性用语
电子邮件副本中的号召性用语按钮是您说服收件人回复您的消息的基本要素。 因此,必须有一个突出的、具体的、清晰的 CTA,为读者提供直接的信息。
这样,您可以帮助他们连接点。 使 CTA 具体、简洁,并以直截了当的陈述对其进行总结。 如果他们有兴趣与您互动,他们应该知道下一步该做什么。
CTA 通常用于邀请收件人安排电话或演示、开始试用或通过简单的电子邮件回复提出问题。
在下面来自 Zendesk 的示例中,他们使用了多个具有影响力的 CTA。 这些词诱使接收者采取所需的行动,并诱使他们立即点击。
5) 润色你的主题行
如果您的潜在客户不打开它,那么您冷淡的外展电子邮件将毫无价值。 最好测试不同的主题行以提高您的电子邮件打开率。
根据他们面临的问题、他们正在寻找的产品或他们渴望实现的目标定制主题行,可以产生巨大的影响并吸引他们阅读您的电子邮件。
此外,请确保主题行简短易懂。 这是潜在客户在看到您的电子邮件时进行的第一次互动。 事实上,仅根据主题行,47% 的收件人决定打开电子邮件,69% 的人将其标记为垃圾邮件。
为了给人留下深刻的印象,必须测试不同的主题行。
找到使您的电子邮件与众不同的主题行,并增加您的冷电子邮件被阅读的机会。 在可能和适当的情况下,您的主题行还应传达您的真实性并挑逗一些对收件人有价值的东西。
6)个性化每封电子邮件
个性化就是一切! 它是有效的电子邮件推广活动的基石。 通用的电子邮件副本不再起作用 - 您需要自定义您的消息,甚至是针对特定收件人的后续策略。
通过添加量身定制的介绍和主题行,您可以让您的电子邮件看起来对潜在客户更加独特,同时考虑到问题和期望。 这可以显着提高打开率和点击率以及冷外展活动的投资回报率。
您可以参考下面的屏幕截图,了解一些冷酷的电子邮件个性化灵感。 这是一个招聘电子邮件的示例,但您的销售团队可以轻松采用该原则。
更多的个性化需要更多的努力,但它也会产生更多的潜在客户。 您可以在发送的电子邮件数量与其个性化水平之间找到平衡点。
7) 始终跟进
在您的冷外展电子邮件中加入个性化方面是绝对必要的。 跟进潜在客户也是如此。
如果你正在做一个更大的冷外展活动,一个很好的方法是每隔几天为你的潜在客户创建一系列自动电子邮件,以便保持在他们的列表顶部。 话虽如此,发送两个以上的后续邮件可能会被视为垃圾邮件且令人讨厌,因此只能出于充分的理由这样做。
8)这是一个数字游戏,玩吧
当您与潜在客户联系时,最好使用可靠来源提供的适当数据来证实您的承诺和声明。
事实上,65% 的潜在客户认为相关性增加了电子邮件的价值,特别是如果他们想联系 C 级高管。 专注于你想传达的信息,用事实和数据来支持它,看起来很权威。
归根结底,冷外展是一场数字游戏,如果你能赢,你应该玩它(确保积极的投资回报率)。
9) 用正确的软件帮助自己
亲手做每个人都很棒,但没有人有时间去做。 使用电子邮件查找器来查找正确的联系信息,使用冷电子邮件工具来管理和跟踪您的外展工作,并使用电子邮件验证工具来降低电子邮件退回率并提高送达率。
冷电子邮件软件工具
有效的策略对于成功开展冷外展活动至关重要,这些冷电子邮件工具可以提高其有效性:
上引
UpLead 是用于 B2B 联系人的功能丰富的冷电子邮件软件工具之一。 其广泛的数据库可帮助您开展有效的外展活动。
使用 UpLead,您可以立即找到潜在客户的正确电子邮件地址并进行实时验证。 这意味着您不必不确定所收集数据的真实性。 该平台还促进了电子邮件自动化,使您可以在适当的时间联系潜在客户。
此外,您可以找到具有特定技术跟踪功能的潜在客户,并与相关人员取得联系。 总而言之,它是一个强大的工具,可让您在确保准确性的同时加强冷电子邮件外展工作。
质量
GMass 是一个强大的冷电子邮件工具,可让您直接从您的 Gmail 帐户运行成功的销售和营销活动。 它的邮件合并功能使其成为冷电子邮件的绝佳工具。
此外,您可以相应地自动化和个性化您的电子邮件序列,这可以显着提高您的电子邮件打开率。 您还可以密切关注您的电子邮件送达率,并采取合理的措施来改进它。
GMass 是一种有效的工具,可以帮助您为潜在客户提供价值,并简化与潜在客户联系的过程。
邮件震动
Mailshake 是另一个很棒的平台,可以帮助您进行冷电子邮件推广活动。 它是一种外展工具,可让您通过电子邮件与潜在客户联系。 有了它,您可以自动化您的电子邮件并在合适的时间为特定的潜在客户安排它们。
此外,Mailshake 允许您轻松导入和导出您的联系人,这使您能够跟踪您的客户、电子邮件以及与他们的交互。 它还可以帮助您确定最有希望的潜在客户并获得有效的结果。
如何改善你冷的 LinkedIn 推广?
LinkedIn 上的出站勘探有点不同——你不能直接从推销开始对话。 一旦您的个人资料足够漂亮,请采用以下策略来改善您的 LinkedIn 形象并建立更有意义的联系:
确保您的信息清晰可见
如果您的潜在客户不知道您在做什么,您在通知栏中的名字不会让他们立即打开您的消息。 因此,保持您的个人资料更新和准确至关重要。
这样做的好处是双重的。 它将帮助您导航对话并最终做出良好的销售宣传。 让您的个人资料代表您,当您在 LinkedIn 上请求潜在客户与您联系或发送消息时,他们可以查看您的个人资料。
不要马上卖掉,建立关系
直接在您的第一条信息中进行推销可能会使您的潜在客户望而却步。 如果您想吸引忠诚的客户,您需要首先向 LinkedIn 上的预期潜在客户介绍自己。
话虽如此,请继续重申您的目标是建立联系并开始对话,而不是向他们推销您的产品或服务。 专注于与他们建立关系,而不是销售。
寻找痛点,提供价值,提供服务
在您起草消息并在 LinkedIn 上与他们联系之前,了解他们的痛点和担忧以便以适当的方式解决它们至关重要。 为特定潜在客户量身定制的信息会产生奇迹,并会引起他们的注意。
此外,尝试以对话的语气起草您的电子邮件,并根据他们的要求、需求、问题和兴趣进行调整。 为他们提供一些价值或给他们一个回复您信息的理由。
考虑使用 LinkedIn 销售导航器
利用软件解决方案加快您的外展活动并获得更好的结果至关重要。 其中一种工具是 LinkedIn Sales Navigator。 它可以帮助您与合适的潜在客户建立联系,获得关键见解并与他们互动。
撰写 LinkedIn 冷外展信息时应遵循的 7 个步骤
您可能有兴趣与您的潜在客户开始对话,但不知道如何以令人信服的方式开始对话,以帮助您获得他们的回应。
在编写您的 LinkedIn 冷外展消息时要遵循以下七个步骤,以确保您引起潜在客户的注意并与他们建立更牢固的联系。
1) 仔细研究潜在客户的个人资料
找到合适的潜在客户是您冷酷的 LinkedIn 外展活动的基石。 如果您针对可能对您的业务不感兴趣的人,那么您的所有其他努力都将徒劳无功。
在为潜在客户起草 LinkedIn 消息之前,您需要做的第一件事是查看他们的个人资料。 它将帮助您更好地了解潜在客户并找到最终反映您的消息内容的相关详细信息。
2)寻找共同的联系
接下来是寻找您是否与潜在客户有任何共同的联系。 您可以在推销中利用这种联系。 LinkedIn 报告说,当他们的专业网络中的某个人认识他们时,87% 的 B2B 潜在客户对销售主管有积极的印象。
3)找到共同利益
你应该找到一些共同感兴趣的东西来开始与他们交谈。 例如,了解他们的兴趣、目标、爱好等,在您的信息中提及它,使其看起来独特和吸引人。
4)问你的潜在客户关心的问题
您从潜在客户的个人资料中收集到的见解,用于制作他们热衷于回答的问题。 每个人都喜欢谈论让他们感到有价值的事情。 这样,您就可以引发对话并朝着正确的方向前进。 询问您的潜在客户他们的成就、痛点、机会等,以表明您真正关心他们。
5) 简洁明了
不要将您的 LinkedIn 消息视为电子邮件。 你的目标是让收件人回复你的信息。 因此,请保持您的信息简洁明了。 信息的长度越长,潜在客户回复的机会就越少。
6)添加号召性用语
确保添加可靠的号召性用语 (CTA)。 这将增强客户参与度并帮助您推动更多转化。 您的 CTA 应该具有说服力并吸引潜在客户采取预期的行动——无论是简单的电子邮件回复还是销售电话的安排。
7)同样,不要忘记跟进
仅仅在 LinkedIn 上联系您的潜在客户是不够的。 您还需要一个有效的后续策略。 发送消息后联系潜在客户以跟踪他们的响应和模式至关重要。
您可以在 LinkedIn、电子邮件和电话中实施后续序列,以转换潜在客户并最终推动转换。
包起来
当您接触潜在客户时,必须制定强有力的战略,因为您的公司认知也受到威胁。 无论是通过 LinkedIn 还是通过其他渠道,从您的冷外展活动中获得所需的结果并不一定是一个乏味的过程。
虽然有适合营销人员的客户获取工具,但一个全面的冷外展策略是改变游戏规则的。 您可以通过审查和调查现有的潜在客户和客户来确定理想的潜在客户。
实施一些策略,将冷电子邮件工具和最佳实践纳入您公司的工作流程,并尝试使用它们,看看什么最适合您。 这些技术可以显着提高冷外展活动的成功率。
威尔加农
UpLead和Signaturely的创始人 Will Cannon非常重视潜在客户的产生、客户分析、电子邮件营销、外展活动、客户获取和保留,以便为企业创造投资回报率。 作为一名销售专业人士,他认为这些方面是持续推动正收入的基石。