冷电子邮件中应避免的 14 个错误

冷电子邮件是一种策略，它需要某种方法来处理您的转化。

在本文中，您将发现开始冷电子邮件策略的初学者的 14 个错误。

几天前，我发现了一颗稀有的宝石。 一个真正的教科书案例。 错误汇编。 如此之多，以至于我无法抗拒分享它。 这里是：

为什么这封看似微不足道的电子邮件会引起我的注意？

仅仅因为它自己收集了绝大多数在冷电子邮件中不应该犯的错误。 这很简单：从绝对意义上说，做完全相反的事情就足以获得一封好的电子邮件。 但这些错误是什么？

我数了14个。 它们中的每一个都比前一个更合理地证明了它在我的垃圾邮件箱中的存在。 我只是建议我们一起审查它们，以避免在将来陷入这些可能（并且将会）对您的广告系列造成灾难性后果的陷阱。

以下是我们将一起破译的 14 个错误：

1. 错误的工具。

2.格式化。

3.没有定制。

4.没有上下文。

5. 垃圾邮件。

6. 地址。

7.（缺少）签名。

8.“从我的 iPhone 发送”。

9. 模板。

10. 英文文本。

11. 不问任何问题。

12. 文案——广告太多。

13. 缺少 DNS 编程。

14.取消订阅链接。

本文是与 Scalezia 合作编写的。

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冷电子邮件中的错误 1：错误的工具

发件人选择使用 Mailchimp发送他的活动——因为是的，在我看来，毫无疑问，这是一个完全自动化的活动。 我们将在以下几点中详细说明原因。 老实说，我们绝对没有反对这个工具。 在我们看来，这是发送时事通讯或只是启动营销自动化策略的最佳选择之一。

但是，Mailchimp 绝对不适合冷电子邮件。 为什么不？ 仅仅因为它是一种电子邮件营销解决方案——例如，用于发送时事通讯——旨在大规模即时发送电子邮件。

这与（好的）Cold Emailing 软件相反，它会尝试定时发送，以模拟人类使用。 但差异并不止于此。 要更进一步，请查看 Scalezia 的免费在线课程，了解有关所有这些差异的更多详细信息。

错误 2：格式化

这封电子邮件的格式存在两个方面的大问题：

• 电子邮件的整个正文以粗体显示。 谁在写电子邮件时有意识地做出这种布局选择？ 大多数情况下，一个人发送给另一个人的电子邮件将以标准文本编写，格式最少。
• 电子邮件页脚，从正文最后一行之后的灰线开始。 该线索是使用电子邮件模板的明显标志。 自动电子邮件中的这种视觉元素会立即表明电子邮件没有被个性化，并在收件人的脑海中引发一种即时的退缩感。 我们将回到这一点。

错误3：没有个性化

很简单：文本不包含任何类型的个性化。 潜在客户电子邮件的原则是尽可能个性化，以便让收件人知道您对他们、他们的业务以及他们可能遇到的问题感兴趣。

个性化电子邮件有不同的方法，无论是宏观的（在受众的规模上）还是微观的（在个人的规模上），但口号是一样的：每个对话者都必须有这样的感觉：电子邮件已经专门为他们构思和写的。

在这封电子邮件的情况下，甚至没有添加零度的个性化（著名的{{firstname}}变量），这清楚地证明了所使用的数据缺乏质量或缺乏专业知识– 两者经常联系在一起。

错误 4：没有上下文

为了接受，一个不认识你的人必须能够将你置于他们的环境中。 如果没有足够的上下文元素，他们将遭受不和谐的痛苦，这将导致他们不信任和退缩。

因此，您必须尽可能多地向电子邮件的收件人提供背景信息，让他们知道您是谁、您来自哪里以及谁或什么允许您进行交流。 在这种情况下，没有任何元素可以让我将对话者置于我的环境中。

我不知道是什么把我们联系在一起，或者通过什么方式或通过谁发现了我的存在并与我取得了联系。 我发现自己面临着一封来自一个完全陌生的人的电子邮件，他要求我点击一个我不知道其来源和内容的链接。 即使有最好的产品和最好的价值主张，也很难让我足够信任他们以从我那里产生转化。

错误 5：垃圾邮件

电子邮件包含垃圾词，即被算法和收件人服务器禁止的词。 顾名思义，使用它们的后果是一张通往垃圾邮件箱的单程票。

因此，您应该绝对禁止这些词与从未收到您的电子邮件的人联系。 供您参考，以下是唯一允许您使用垃圾邮件而不必担心任何可传递性问题的例外情况：

➔ 收件人已将您的电子邮件地址列入白名单。

➔ 您已经与相关地址交换了几封电子邮件（这显然会引起他们的一个或多个回复）。

➔ 收件人电子邮件地址是您组织的一部分。 关于这封电子邮件，我确定了一个最受压制的垃圾邮件词，即“免费”，以及一个最确定在算法十字准线中的公式，即“尽你所能！”。 此外，三个感叹号的使用也在权衡之中。 过于频繁地使用这些点将受到制裁。 绕过垃圾邮件的一种简单而有效的方法是使用外围短语，通过偏爱具有强烈语义变化的词组（例如，“完全向公众开放”而不是“免费”）。

错误 6：地址

电子邮件地址是自动化的明显承认。 “via mailchimpapp.net”明确表明该电子邮件是通过营销工具发送的。

一个好的冷电子邮件工具将直接使用电子邮件发件人，而不将其用作前端或中继。 就好像发件人控制了邮箱以代表用户发送电子邮件一样。

➔ 另一方面，用于发送时事通讯的工具将使用自己的发件人进行发送，例如本例中的 Mailchimp。 并因此会留下明显的缺乏真实性的信号，这将降低他们的广告系列的表现。

错误 7：（缺少）签名

在冷电子邮件中，签名有两种用途：

1. 这允许向对话者提供关于自己的最大信息，因此通过证明我们确实是一个真实的人而不是骗子来保证我们的信心。
2. 这允许向算法证明相同的事务状态，算法分析签名以寻找最大的信息来证明发送者的合法性，从而防止滥用。

这两个原因证明在您的电子邮件签名中包含尽可能多的信息（关于您自己和您的公司）是合理的。 我说的是以下数据，其中包括：

➔ 您的名字和姓氏。

➔ 您的职位。

➔ 您的公司名称。

➔ 您的电话号码。

➔ 公司办公室。

➔ 域名。 在这种特殊情况下，“-Shon”除了他们的名字之外，完全没有让我知道发件人是谁。 一点光…

错误 8：“从我的 iPhone 发送

这是最让我发笑的项目。 虽然在正确书写和个性化提醒的情况下，它确实是一个有趣的工具，但“用我的 iPhone 发送”在这种情况下并与此处列出的所有元素形成对比，变得几乎可笑。

错误 9：模板

尽管发件人似乎已经注意选择尽可能中性的格式，但页脚和文本左右过大的边距是使用模板的明显证据。

在冷电子邮件中，绝对禁止使用格式模板，例如用于时事通讯或交易电子邮件的格式模板。 这是出于一个简单的原因：没有人使用它们来发送个人电子邮件。

错误10：英文文本

所以，是的：我会说英语。 我什至在英国住了 4 年，在印度住了 2 年。 但电子邮件的作者可能并不知道这一点。 然而——这是他可以很容易地核实的信息——我目前住在法国，显然我是说法语的，法语是我的第一语言。

当然，英语现在是绝大多数人使用的通用语言。 但是，在电子邮件定位方面，向非母语人士发送英语电子邮件而不提供任何上下文显然是懒惰的表现。

忠告：如果您要向外国人讲话，请确保以他们的语言与他们联系，或明确证明使用非他们的语言是合理的。 在这种情况下，幽默和自嘲是极好的工具。

错误11：没问题

冷电子邮件的目的首先是在发件人和收件人之间建立人际关系。 从这个意义上说，冷电子邮件的基本要素之一是同理心。 这种同理心必须通过电子邮件正文中提取的信号来体现。

第一个是表明你对你的对话者真诚感兴趣的元素。 第二个是精确且经过深思熟虑的问题，这是您的对话者感兴趣的明显迹象。 这些问题将使您能够与您的联系人进行对话，并激发我们所有人都拥有的那一点自恋。

因此，您将创建一个理想的环境来产生响应并创建一个有机会演变为业务讨论的交流。 在这封电子邮件的情况下，没有任何问题或感兴趣的表达。 它的内容从头到尾都是以自我为中心的，并且犯了冷电子邮件中最经典的错误之一：使收件人成为纯粹的观察者而不是主角。

在冷电子邮件中，您必须知道如何退居二线 - 就像您的公司一样 - 以便专注于您的对话者。

错误12：文案过多的广告

冷电子邮件不是广告牌或销售页面。 它的目标不是产生任何形式的销售或转换——除了少数罕见的例外情况——而只是产生更深入交换意义上的响应。 因此强烈建议使用简单的风格，没有任何营销语言。

在这种情况下，诸如“尽可能获得它！ “、”这一切都在明天午夜结束”或“你不想错过这个……”都是营销口号和不惜一切代价避免的争论技巧。 在你的对话者中激起不情愿和烦恼的最好方法。

错误 13：缺少 DNS 编程

可送达性是冷电子邮件的支柱之一。 在良好的可交付性的先决条件中，DNS 编程位居榜首。 从某种意义上说，DNS（域名系统）设置是您的域的数字身份证，进而是您的发件人的数字身份证。

这些将允许您的域向将与之交互的服务器进行身份验证。 因此，必须仔细配置它们。 这3个节目是不可协商的：

➔ SPF，代表“发件人政策框架”10。

➔ DKIM，用于“域密钥识别邮件”。

➔ DMARC，用于“基于域的消息身份验证、报告和一致性”。

如果你正确地遵循了我们的教程，不用担心，你已经准备好了

对于此处使用的发件人，如使用 Mxtoolbox 对域的简单分析所示，只有 SPF 处于活动状态。

发件人因此剥夺了自己三个最重要的配置中的两个，以提供他们的电子邮件到达收件箱的每一个机会。

冷电子邮件中的错误 14：取消订阅链接

增长和数字营销领域中最受争议的话题之一：退订链接问题。 我们对这个问题的拙见很简单：在电子邮件营销中这是不可避免的，但在冷电子邮件中是绝对禁止的。 这可以用两点来解释：

1. 这是对自动发送的明确承认，并且在该过程中缺乏真实性。
2. 收件人点击它会被算法否定，这将降低您的发件人和您的域的信任等级。

但是，必须向您的对话者提供取消订阅选项，以允许他们结束交换。 为此，我们只是建议您将取消订阅链接替换为以下元素： “PS. 如果您希望我们的交流到此结束，请随时告诉我”

显然，您完全可以自由选择措辞。 目的只是让对话者有机会阻止您向他们发送进一步的通信。 这种替代方案有几个优点：

1. 单击取消订阅链接不会导致交付率下降。
2. 收件人响应后，活动将自动停止。
3. 响应，即使是负面的，也可以让您提高发送/接收电子邮件的比率，这对您的可传递性非常重要。

关于冷电子邮件中应避免的错误的结论

Cold Emailing是一个要求很高的获取渠道，需要一定程度的掌握、实践和足够的知识。 此外，由于它在不断发展，它需要您不断更新您的知识，以在您的行动中保持相关性。

但是，如果掌握得当，它是以可预测的方式产生高质量 B2B 潜在客户的最有效、持久和廉价的方法之一。 有了它，您现在知道所有关于冷电子邮件的知识了！