什么是点击欺诈? 这是您可以采取的预防措施
已发表: 2022-11-30自从广告技术(以及一般的数字营销)背后的机制变得足够有效以被视为可靠的收入来源以来,就存在一个问题,即有人怀着恶意进入它并试图以相反的方式利用它.
每年,各种类型的广告欺诈都会吞噬大量利润。 尽管抵制广告欺诈的行为正在抵制,但欺诈者热衷于提高游戏和赌注,而且广告欺诈似乎不太可能完全消失。 但它得到了一场地狱般的战斗。
一种广告欺诈比其他类型更常见:点击欺诈。 虽然有许多点击欺诈软件选项可以防止伤害,但最好让我们自己了解此事。
什么是点击欺诈?
点击欺诈是一种广告欺诈,它利用按点击付费的收入模式,通过各种方式累积广告内容的点击次数,以向广告商勒索额外的金钱利益。
点击欺诈是最基本的广告欺诈类型之一,广泛应用于行业的各个领域。 据估计,每月在 Google Ads 上花费超过 10,000 美元的公司每年因点击欺诈而损失约 15,000 美元。
点击欺诈背后的原因很简单——点击付费模式在广告行业被广泛使用,而且相对容易操纵。 可以看出,在付费搜索活动中,平均有14% 的点击归因于点击欺诈。
点击欺诈如何运作
在按点击付费模式中,广告商向发布商支付广告点击次数。 每次点击成本比率(点击的价格)取决于通过点击率计算的广告内容在特定广告空间上的整体表现。
总体而言,这是一种出色而简单的创收方式。 广告商通过像谷歌这样的广告网络找到发布商,其平台与广告商的目标受众相关,并将他们的广告投放在那里,期望受众以点击的形式做出反应。 这就是点击欺诈的来源。关键在于模型本身——它基于围绕点击构建的易于操纵的指标。
与转化或其他现场操作不同,点击是对特定内容发生的操作的抽象符号,可能会或可能不会导致关于转化的进一步发展。 因此,点击很容易模拟。
值得注意的是,点击欺诈在移动设备上比在桌面环境下更为常见。
谁是点击欺诈的幕后黑手?
点击欺诈背后通常有两类人:竞争对手和出版商/附属机构。
竞争对手点击欺诈
竞争对手的动机是让广告技术营销活动南下并尽可能多地赔钱。 竞争对手的点击欺诈专门用于破坏您的运营。
通常,竞争对手的点击欺诈与其说是一个复杂的系统,不如说是一种钝器。 它可以是暗中破坏,也可以是雷鸣般的声明。 无论哪种方式,其目标更多的是造成损害,而不是从竞选预算中榨取资金。
出版商和联盟点击欺诈
出版商/联盟点击欺诈是一种更为复杂的野兽。 在这种情况下,欺诈者寄生在工作系统中。 他们的目的是在不被发现和阻止的情况下尽可能多地吸取资金。
由于发布商和附属公司是按广告点击付费的,因此他们希望保持较高的点击次数。 这是通过将实际点击流与模拟点击流混合来实现的。
与出版商相关的点击欺诈通常以不同的规模运作——从行动上来说规模较小,但由于旨在长期运作,因此在损失方面要大得多。
竞争对手发布商点击欺诈
与其他类型的不同之处在于,这种类型是针对发布者的,旨在抹黑他们的平台。 竞争对手发布商点击欺诈的最终目的是由于机器人流量不佳而将竞争对手踢出广告服务。
点击欺诈的类型
总的来说,有两大类点击欺诈:手动和自动。
人工点击欺诈
手动点击欺诈很简单。 它通常涉及欺诈方雇用真人对特定广告进行点击,以夸大绩效数据并获得更大的收入削减。 它可以带来一定的结果,但远不及自动化操作的效率。
手动点击欺诈的极端形式是所谓的点击农场,涉及大量人整天点击广告。
这种类型的点击欺诈也可能是出于善意,因为许多发布商使用一种称为“通过点击广告来支持我们的网站”的策略。 但是,这些点击对于广告活动的原因仍然无效,必须予以拒绝。
另一种手动点击欺诈是强制点击,用户被迫点击广告,否则他们将无法在网站上继续操作。
自动点击欺诈
自动点击欺诈涉及创建和维护机器人网络,这些机器人旨在执行某些操作序列,导致系统将点击记录为合法事件。
什么是机器人?
机器人是充当用户的自动化脚本。 为了保持合法存在和唯一 IP 地址,bot 活动来自感染了恶意软件病毒的设备。 感染来自于在合法软件应用程序的幌子下通过欺骗和混淆将恶意软件偷偷带入设备。 同时,用户很高兴地不知道发生了什么。
可以使用以下子类别进一步指定自动点击欺诈:
- 机器人流量:机器人进入目标网站并制造虚假印象。 这种自动广告流量允许欺诈者为不存在的印象收钱,就好像它们是真实的一样。 这种类型的点击欺诈真的很难被发现,因为独特的 IP 地址让每个机器人看起来都不相关。 但是,它们的活动稍后可以看到,因为除了那些模仿的印象之外什么都没有。
- 点击泛滥:在这种情况下,机器人会继续投放特定广告并产生大量点击。 这反过来又会破坏分析并严重破坏活动的绩效结果。 如今,竞争对手更频繁地使用泛洪来诋毁他们的目标并损害他们作为可行合作伙伴的声誉。
- Cookie stuffing:这种策略通常用于联盟营销计划。 在将用户转到附属链接后,会收集多个第三方 cookie,以期扩大结果。 虚假 cookie 来自网站的辅助元素(即脚本、弹出窗口和图像等嵌入元素)。
- 工具栏注入:用户安装看似合法工具的浏览器插件。 然而,实际上,有一个偷偷摸摸的恶意软件。 该恶意软件操纵页面代码并插入不同的广告内容(通常是弹出窗口,最常见的是弹出视频)。 这会将点击转移到不同的广告商。
- 安装劫持/点击注入:此类点击欺诈针对应用安装的归属。 这是通过偷偷安装一个伪装成真实应用程序的欺诈应用程序来完成的。 当安装其他应用程序时,欺诈应用程序会取代跟踪代码并将这些安装归因于因此而发生的安装。
- 设备 ID 重置:此技术用于具有多个设备的设备场。 该方案如下所示:设备下载应用程序并点击真实广告(通过脚本)。 之后,设备被重置。 这种情况一次又一次地发生。 除此之外,还涉及 IP 地址转换以获得该行为的合法性。
如何防止点击欺诈
以下技术列表有助于识别和打击点击欺诈。
广告验证
广告验证是防止广告欺诈(尤其是点击欺诈)的主要工具之一。 在某种程度上,它是一种双重故障安全工具。 基本上,它有助于识别您的反广告欺诈装甲中的裂缝。
广告验证供应商提供具有各种指标的性能洞察,例如可见性和无效流量。 (指标的性质取决于特定活动的规范。)
在这些工具的帮助下,您可以关闭低质量的发布者和可疑网站并执行彻底的活动审核,这可用于优化活动。
使用受信任的平台并检查背景
避免受到点击欺诈攻击威胁的另一种方法是与受信任的广告平台合作,这些平台在广告技术运营方面有着良好的记录。
从本质上讲,这种方法将操作限制在像谷歌、Facebook、Bing 和 DoubleClick 这样的大公司和老牌公司。 但是,它可以让您更加确定广告预算的去向,并更加确信您的广告活动效果结果是可信的并且能够描述真实情况。
使用蜜罐
蜜罐是绝育点击机器人并暴露其背后网络的最有效方法之一。
他们是这样工作的。 广告服务器使用特殊广告,这些广告实际上不是广告,而是与人类用户无法区分的虚张声势。
如果机器人碰巧遇到它们并采取行动,蜜罐就会坚持并执行它的操作,暴露机器人,并导致其 IP 被阻止。
维护黑名单
保留各种列入黑名单的 IP 地址似乎是对检测到的点击欺诈活动的自然反应。 维护黑名单是有助于消除点击欺诈的最一致的方法之一。 它适用于可疑的 IP 地址、设备 ID 和发现的机器人签名。
黑名单可能包含因发现各种类型的欺诈而被认为名誉扫地的网站、IP 和设备 ID。
虽然此技术在事后有效,但它有助于防止暴露的 IP 和 ID 造成进一步损害。
常量指标审计
指标很棘手。 为了描绘事物的实际状态,您需要不断检查度量的准确性并将结果与多个来源进行比较。 仔细检查从来都不是坏事。
正确看待事情后,更容易确定问题的根源并在造成持久损害之前采取行动。
以下是常见可疑活动的列表。 这些模式是发生错误的明确迹象:
- 活动记录了不自然的高点击率。
- 与网站的其他部分相比,支持 PPC 的页面的流量要高得多。
- 所选区域在非自然时间出现活动高峰和可疑的流量激增。
- 跳出率高,会话时间短,现场停留时间最短。
切换到更高效的模型
让我们面对现实吧——按点击付费的模式并不是进行数字广告的最有效方式。
虽然它提供了明确的收入计划,但这种模式非常容易发生欺诈。 问题是,点击只是特定广告内容上发生的特定类型事件的抽象标志。 就其本身而言,它们意义不大。 真正重要的是点击后发生了什么——是发生了转化、购买了产品,还是下载了应用程序。
因此,与其不断抵御各种威胁并深入研究统计数据以识别不良内容,不如从按点击付费模式切换到更切实的模式更为合理。
最可行的选择是每次操作成本。 他的模型更进了一步。 广告商不是为点击付费,而是为点击后广告商平台上发生的操作付费(即注册、下载内容或填写表格)。
虽然没有模型是防欺诈的,但每次操作成本提供了更切实的指标,可以将欺诈活动排除在外,并且只为相关结果付费。
调整定位操作
如果点击欺诈事件频繁发生,并且广告内容的哪些元素受到影响有明显的趋势,则意味着您需要采取更具战略性的行动。 您需要重新调整目标并将重点转移到更可靠的受众群体上。
启用点击欺诈的原因之一是定位不充分,包括来自点击农场通常所在的有问题的地理区域的可疑和不可靠的受众群体。
为了将它们排除在外,请在您的广告系列设置中进行一些调整,并将某些地区和语言排除在定位操作之外。 这甚至可以阻止特定的城市和邮政编码。
目标调整通常与维护先前涵盖的 IP、ID 和机器人黑名单相结合。
最好的点击欺诈软件
因此我们知道,检测和防止点击欺诈对于减少损失至关重要。 但是我们如何将软件标记为点击欺诈软件呢?
要符合包含在点击欺诈类别中的资格,产品必须:
- 跨来源收集数据,以识别和警告广告商点击欺诈活动
- 提供仪表板和控件来监控 PPC 欺诈。
* 以下是 G2 2022 年秋季网格报告中排名前五的点击欺诈软件解决方案。 为清楚起见,可能会编辑一些评论。
1.AppsFlyer
AppsFlyer 是寻求创新、保护隐私的欺诈保护的专业人士的首选。 它旨在为客户提供卓越的体验,同时保护他们的隐私。
用户喜欢什么:
“Appsflyer 的 USP 是它对营销人员和附属机构非常用户友好。关于数据,报告和配置非常贴切和易于理解。另一个优点是 Appsflyer 的支持系统。它非常迅速和有帮助。”
- AppsFlyer 评论,Bharat M.
用户不喜欢什么:
“他们通常会为跟踪网络数据收取额外费用,而 GA 对应用程序和网络都是免费的。因此,我建议 AppsFlyer 仅将其打包销售。”
- AppsFlyer 评论,Rakesh Loutan R.
2. CHEQ 点击停止
CHEQ ClickCease 是一款点击欺诈检测、预防和保护服务软件。 ClickCease 提供实时活动监控,以确保恶意机器人不会上当。
用户喜欢什么:
"我们高度重视 ClickCease 作为我们代理机构客户的工具。尤其是那些面临非常高的每次点击费用和激烈竞争的客户,通过过滤掉来自不相关流量来源的点击,节省了大量资金。作为代理机构,我们也非常重视来自ClickCease 团队”
- CHEQ ClickCease 评论,Andreas B.
用户不喜欢什么:
“我希望看到一个选项可以在整个帐户以及每个广告系列中单独应用设置。此外,如果可以从 Google Ads 自动提取平均每次点击费用,那将大大节省时间。阻止/允许某些地区/县以及国家,那就太棒了。”
- CHEQ ClickCease 评论,Mike C.
3. CHEQ 范式
CHEQ Paradome 可帮助您识别和打击虚假流量,并保护您的每次点击费用不会破坏您的预算。 Paradome 是专为营销人员设计的网络安全平台。
用户喜欢什么:
“实时点击欺诈和垃圾邮件拦截器保护。如果您在 Google Ads/Display/Bing 等各种平台上开展大量付费活动,那就太好了。它还可以监控有机欺诈流量。”
- CHEQ Paradome 评论,Teerawat T.
用户不喜欢什么:
“准确衡量软件的投资回报率有点棘手,但通过仔细规划,您可以获得可靠的信号。”
- CHEQ Paradome 评论,Tony M.
4.卢尼奥
您可以使用 Lunio 实时监控点击欺诈和流量活动。 该软件非常适合根据其收集的数据过滤掉点击欺诈活动。
用户喜欢什么:
“Lunio 帮助管理我们客户的 Google Ads 帐户的点击欺诈并且非常有效。客户喜欢我们的机构通过使用 Lunio 能够提供的额外好处,而且客户服务是一流的,我们的答案很快得到解决。”
- Lunio 评论,Jacob W.
用户不喜欢什么:
“从平台中提取数据的能力仍有待提高。如果需要,客户经理可以帮助处理这些数据,但我更愿意直接提取数据。”
- Lunio 评论,James P.
5.单数
Singular 为营销人员提供营销投资回报率和流量数据的鸟瞰图,以及惊人的欺诈保护。
用户喜欢什么:
“Singular 的体验非常好。从他们的客户支持开始,这在入职过程中非常有帮助,到他们以正确的价格与所有服务和所有这些服务完美集成。如果您正在寻找能够提供高品质服务的合作伙伴-质量归因和所有广告数据的完整视图,不用再看了。”
- 单一评论,Vlad A.
用户不喜欢什么:
“原始数据在 3 个月的窗口后无法导出。而且,singular 可以跟踪的事件总数更少。他们需要增加计数。”
- 单一评论,Nalin J
综上所述
点击欺诈是其中一种较为复杂的广告欺诈类型。 它利用毫无戒心的用户,因此设法对营销活动造成严重破坏,造成重大损失。
关于点击欺诈要记住的关键事情之一是它不会消失。 它是那些总会以这种或那种方式出现的事情之一,但这并不意味着你必须跪在它面前。 实际上恰恰相反。
如果您应用上述一组技术,点击欺诈对您的影响将大大减轻,在某些情况下甚至可以消除。
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