在商业营销中寻找最佳社交媒体的 6 种策略

社交媒体不仅仅用于与朋友和家人保持联系。 如果使用得当，您还可以通过各种社交媒体平台提高业务绩效。

甚至在大流行爆发之前，企业就已经尝试探索社交媒体作为广告和营销的途径。 例如，您可以在 Facebook 上看到一些知名品牌的付费广告，包括快餐连锁店和银行。

新常态改变了一切，人们越来越依赖互联网来帮助他们的日常生活。 如今，您甚至可以看到一些小型企业的广告进入您的社交媒体源。

这都是在商业营销中转向使用社交媒体的结果。 当然，不同的社交媒体平台使用不同的算法来在线推广某些内容。 这只是某些人口群体成为不同平台的主要受众的结果。

了解您的目标市场以及他们上网的时间是您企业成功的关键。 理想情况下，您希望优化资源的使用，并且寻找合适的社交媒体平台进行投资应该成为您策略的一部分。 继续阅读以了解有关 Propelrr 社交媒体管理和营销技巧的更多信息。

社交媒体在商业营销中的应用

首先，您必须了解与社交媒体营销相关的数字。

截至 2023 年 3 月，估计有 48.9 亿人使用社交媒体。 这超过了全球人口的一半！ 平均而言，每个用户每月会在 7 个不同的社交网络之间切换，他们每天平均上网时间为 151 分钟。

此外，仅 2023 年，社交媒体广告总支出预计将达到 2680 亿美元。 它已经取代付费搜索广告成为最受欢迎的渠道，越来越多的营销人员青睐社交媒体。 事实上，与其他社交网络相比，营销人员更喜欢 Facebook (93%) 和 Instagram (78%)。然而，TikTok 正迅速成为这两个巨头的有力竞争对手，尤其是在迎合年轻受众方面。

当然，这一切听起来都很棒。 但这还不是真正的卖点，不是吗？ 您要寻找的是社交媒体营销实际上如何为您的企业带来收入。

eMarketer 预计，到 2023 年，美国的电子商务销售额将达到 530 亿美元，到 2025 年甚至将翻一番。这种快速增长归因于社交媒体上的电子商务买家数量和每个用户的平均支出的快速增长。

目前，Facebook (65.7%) 和 Instagram (43%) 在其平台上的电子商务买家数量方面处于领先地位。 还有抖音？ 其数字从 2020 年的 3.5% 迅速跃升至 2023 年的 33.3%。

毫无疑问，这三个是您在企业中留下印记的最佳选择。 但你如何开始选择呢？

寻找最适合您企业的社交媒体平台

统计数据就在那里，而且它们不会说谎。 社交媒体是当前（和未来）营销策略的舞台。 您必须主动建立在线形象。

幸运的是，您可以选择 Facebook、Instagram 或 TikTok 作为您的主要平台。 问题是，这些平台能盈利多少？

以下六种策略可帮助您为您的企业选择最有利可图的社交媒体平台。

1. 定义目标受众并创建营销角色。

将此作为确定下一步的第一步，绝对不会出错。 就像确定他们的年龄组、性别、兴趣、地点一样简单——基本上任何可以帮助你更好地了解你的钱来自哪里的东西。

如果您还没有这样做，请考虑在您的网站上安装 Google Analytics（分析），以帮助您更好地吸引受众。 这样，您只需登录即可轻松查看关键人口统计点。

一旦您这样做了，就该建立代表您的客户的明确身份了。 这种身份也称为营销角色，将帮助您更好地与人群建立联系并产生共鸣。 它让您更好地了解如何最好地联系他们并鼓励他们坚持您的业务。

还建议创建 3-5 个角色，可以与“大多数客户建立联系，但又足够小，仍然具有特异性的价值”。 换句话说，您可以将目标受众缩小为更小的群体，以更好地了解如何营销您的业务。

2. 定义你的语气和社交媒体形象。

当然，您不能仅仅停留在了解客户上。 你也必须向他们展示自己。

如果您已经建立了自己的企业品牌，那就太好了！ 只需稍微调整一下即可适应您的重振策略。 如果你还没有……那么，你最好开始绘图。 以下是一些帮助您创建品牌声音的提示：

• 让您的声音与您的使命愿景声明保持一致。 当你将你的语气与你存在的原因联系起来时，它就很有意义（双关语）。 坚守核心价值观有两个目的：有助于与社区建立更牢固的联系，并排除外部干扰。
• 倾听目标受众的声音。 什么类型的内容能引起他们的共鸣？ 为什么某些帖子比其他帖子效果更好？ 回答这些问题，您就可以顺利地获得明确的品牌声音。
• 描述一下你的个性。 与知道如何与受众打交道的品牌建立联系会更容易。 你会表现得友好、健谈还是非常专业？

例如，苹果公司倾向于展示自己在科技行业的先进性和创新性。 红牛的营销策略围绕着由能量饮料推动的刺激、肾上腺素激增的活动。 考虑一下您如何在您所处的行业中展示自己以及如何与您的受众建立联系。

关键词：连接。 毕竟，您在社交媒体上。 与观众互动是您成功的关键。 这也不仅限于您的产品目录或社交媒体帖子。 通常，您必须通过私信 (DM) 或帖子来回复客户的询问。 在建立品牌声音（或调整它）之前考虑这种类型的互动。

3. 确定受众常去的合适社交网络。

探索可帮助您了解某个行业在不同平台上表现如何的网站。 例如，您可以去 Buzzsumo 搜索与您的利基相关的关键字。 您可以查看每个术语在线查看次数的详细信息。 不过，你可以发现，Buzzsumo 的搜索仅限于 Facebook、LinkedIn、Pinterest 和 Reddit 等少数平台。 您可以使用其他类似的搜索引擎来帮助您继续前进。

或者，您可以找到哪个网站可以帮助您建立强大的社区。 当然，Facebook 可能是分享和互动的最大推动力，但它有助于推动转化吗？ 从这个意义上说，Facebook 营销可能比您可用的其他选择成本更高。 找到一个可以轻松构建用户生成内容的平台可能符合您的最大利益。

4. 找到目标受众和社交网络人口统计之间的重叠网络。

当然，查看目标受众经常访问的网站可能会更容易。 G2 在此详细分析了社交网络的主要人口统计数据。 只需注意以下要点：

• 每天有 19.3 亿用户登录 Facebook。 其最大的人口群体是25-34岁的男性。
• Instagram 每月拥有 15 亿活跃用户。 64% 的用户群年龄在 34 岁以下，而性别比例（男性和女性）几乎是 50/50。
• 只有 6.1% 的互联网用户使用 Twitter。 其中38.5%的人年龄在25-34岁之间，且以男性为主。
• TikTok 在 Z 世代用户中比 Instagram 更受欢迎。 39% 的 Z 世代消费者承认该网站在他们的购买决策中发挥着重要作用。 TikTok 56.1%的用户是女性。

无论您想使用哪个社交媒体平台，您都必须找到方法来最大限度地扩大影响力并增加业务流量。 如果你想吸引年轻观众，TikTok 可能是最佳选择。 有商业头脑的人可能会选择使用 LinkedIn。 统计数据可能会逐年变化，但如果您随时了解最新的社交媒体趋势，您至少可以做好准备。

5. 快速检查您的竞争对手。

你的竞争对手完全有可能做得比你好得多。 与其认输，为什么不直接观察它们呢？ 也许他们已经掌握了社交媒体算法的窍门，你可以学到一两件事。

Quintly 和 Ahrefs 内容浏览器是最受欢迎的工具之一，可让您全面了解您相对于竞争对手和整个行业的表现。 当然，您也可以使用 Google Analytics 来帮助更轻松地进行比较。

6. 在您的频道中保持活跃。

本文的一个共同主题是如何与受众建立联系。 做到这一点的最佳方法是让您的受众随时了解您的业务。 它也不必是每日或每小时发布的帖子。

您可以探索其他内容，例如 Facebook 或 Instagram 故事。 Instagram Reels 也可用于营销您的产品，前提是您采用最佳实践来扩大影响力。

鼓励您的受众向您发送私信，以便您可以立即回复他们的疑问。 您和您的员工也不必 24/7 亲自在线。 您可以使用人工智能 (AI) 和机器学习算法为客户提供个性化内容。

您的活动有助于建立信任和忠诚度，进而与客户进行有意义的互动。 他们甚至可能更愿意为您的产品留下评论，并帮助影响他们的同事尝试您的产品！

希望您能更好地了解您想要在哪些社交媒体平台上建立自己的形象。 下一步是看看这个选择是否能帮助你取得进展。

企业使用的最受欢迎的社交媒体平台

当然，您不想错过哪些平台常用于商业营销。 这些社交媒体平台是最受欢迎和最赚钱的平台之一。 这缩小了您的搜索范围，并使您的营销策略规划变得更加容易。

传统平台

1. Facebook。 当人们想到社交媒体时，他们通常会想到Facebook。 Facebook 一直是社交媒体市场的领导者，目前其平台上的月活跃用户不足 29.6 亿。 其最活跃的用户群是25-34岁的成年人，其中使用Facebook的男性多于女性。

   

   用户平均在 Facebook 上花费 30 分钟。 这相当于每月 19.6 小时，每个用户在同一时间段内点击 12 个广告。 事实上，Facebook 2022 年的广告收入达到 1166 亿美元。 2022 年最后一个季度，来自美国和加拿大 (48%) 以及亚太地区 (22.1%) 的用户主导了 Facebook 的广告收入。

   由于 Facebook 仍然是一个在线巨头，因此预计会看到更多类似的情况。

2. Instagram。 如果您想在商业营销中使用社交媒体，Instagram 也是一个好主意。 它是第四大最常用的社交媒体平台，每月有 20 亿活跃用户。 也是25岁至34岁女性的首选平台。

   预计到 2023 年，Instagram 的全球广告收入将达到 505.8 亿美元。考虑到营销专家还预计 2023 年 35% 的 Instagram 用户会在该平台上进行购买，这很好地表明了 Instagram 的实力。

   通过在故事、精彩片段和卷轴上发帖，充分利用 Instagram 体验。 Instagram Reels 特别有用，因为它们占据了 Instagram 30% 的观看时间。

3. YouTube。 YouTube 是另一个流行的社交媒体平台，其起源可以追溯到 2005 年。它的月活跃用户超过 20 亿，其中印度、美国和巴西占据主导地位。 大约 77% 15 岁至 35 岁之间的用户使用 YouTube，其他年龄段的用户也紧随其后。

   YouTube 上提供各种类型的内容，从 5 分钟的教程视频到 Shorts，甚至直播。 YouTube 还可以用作教育工具，用户可以上传不同主题的视频，例如数学或书评。

   YouTube 的收入可能不如 Facebook 或 Instagram，但其 239.83 亿美元的广告收入仍然不容小觑。 YouTube 用户也很欣赏他们在该平台上获得的内容。 YouTube 上的广告比传统电视广告更符合他们的兴趣。

   您可能还想考虑在 YouTube 上推送相关内容。 它是仅次于谷歌的第二大搜索引擎，是用户查找产品评论的便捷场所。 YouTube 也不会消失。 预计未来几年该平台的使用量将会增加，特别是因为越来越多的人正在转向在线领域。

4. 领英。 LinkedIn 将自己定位为专业人士的社交媒体平台。 它对于求职者和那些想要扩大职业网络的人来说都很有效。

   也就是说，它的用户群并不像您期望的其他平台那样。 LinkedIn 在 200 多个国家/地区拥有超过9 亿用户。 此外，LinkedIn 的平均访问时间只有 7 分钟多一点。

   LinkedIn 缺乏用户基础，但它用购买力来弥补。 LinkedIn 用户的购买力通常是普通用户的两倍。 这就是为什么 82% 的 B2B 营销人员认为 LinkedIn 是一个有用的平台。

   广告在 LinkedIn 上也表现出色，转化率比其他平台高出 2 倍。 接触过品牌和收购信息的用户注册企业的可能性是普通用户的 6 倍。

   LinkedIn 的增长也令人印象深刻，广告总收入预计将从 2021 年的 38 亿美元翻一番，达到 2026 年的 77 亿美元。这是未来值得关注的一件事。

平台获得关注

1. X（以前的 Twitter）。 自从埃隆·马斯克（Elon Musk）接管 Twitter 以来，实施了几项新政策。 尽管 Twitter Blue 是一个热门话题，但 Twitter 改进的算法正在确保经过验证的帐户是用户源上最明显的帐户。 另外，您现在可以通过基本 Twitter 分析选项卡查看推文（Twitter 帖子）获得的关注度。

   X的每月活跃用户数量大幅增加，目前每月有 4.36 亿。 这些用户中大约 55% 每天都会登录，并且可能会花费长达 34.8 分钟的时间滚动他们的 feed。 使用 Twitter 的最大年龄群体当然是 25-34 岁之间的千禧一代，他们占 Twitter 用户群的 38.5%。

   虽然并非每个用户都会发送自己的推文，但他们仍然可以看到其他帐户的推文 - 即使是他们不关注的推文。 通过 X 的“For You”选项卡，用户可以看到与其兴趣相关的内容。 作为营销人员，您应该利用 Twitter 空间中的赞助推文和热门话题。

   X 的 2021 年报告显示，其广告收入为 1.41 美元，但参与率下降，广告支出增加。 可以理解的是，最近的变化影响了 X 通过其平台创收的能力。 这可能被视为打入 Twitter 领域并获得关注的机会，而许多大公司仍在权衡埃隆·马斯克的改变是否有利于他们的业务。

   如果 X 新帐户验证方案按预期工作，机器人和巨魔帐户预计将被扔出窗外，而更多真实用户将转向 Twitter。 这使您的企业能够与受众进行更独特（且更有意义）的互动。 请在您的下一次营销活动中考虑 X。

2. 抖音。 TikTok是Z世代喜欢玩的地方。 目前，它的月活跃用户超过 10 亿，其中 Z 世代占了近四分之一。 TikTok 用户平均每天在该应用上花费 95 分钟。 值得注意的是，55% 的用户承认在听说该平台上的产品后进行了购买。

   总的来说，TikTok 最擅长吸引用户参与。 其平均参与率为 4.25%。 相比之下，参与度第二高的是 Instagram，为 0.60%。

   TikTok 的母公司字节跳动公布的最新广告收入为 386 亿美元。 然而，没有多少营销人员意识到 TikTok 在在线领域的影响力与日俱增。 成为市场领导者并通过最热门的平台之一推广您的业务。

3. WhatsApp。 WhatsApp 也正在成为在线营销的一股力量。 它在全球拥有近 25 亿用户，其中印度的用户数量最多，为 3.9 亿。

   它已经扩展了其功能，不仅仅是一个消息传递平台。 您可以搜索附近的商家并通过他们的 WhatsApp 帐户聊天来购买商品，或更重要的是获得客户服务。

   2022 年全年，该公司创造了 9.06 亿美元的收入，几乎完全来自 WhatsApp for Business。 来自其他国家/地区的用户开始明白为什么它是迄今为止最受欢迎的消息应用程序，并预计未来会出现显着增长。

4. 抽搐。 如果您听说过直播，您可能曾经听说过 Twitch。 虽然大多数 Twitch 主播玩视频游戏，但其他主播只是简单地播放音乐或制作播客。 有些主播甚至制作计算机编程教程！

   Twitch 及其主播通过直播期间播放的广告赚取收入。 事实上，Twitch 2022 年的收入为 28 亿美元。 这一切都得益于平台上 224 亿小时的内容消费——平均每天 95 分钟。

   Twitch 的社区也非常年轻，41% 的用户年龄在 16-24 岁之间，32% 的用户年龄在 25-34 岁之间。 此外，Twitch 65%的用户群是男性。

   除了 Twitch 的实时聊天之外，主播还经常使用其他社交媒体平台与自己的社区互动。 营销人员可以赞助 Twitch 主播（他们基本上充当其圈子内的影响者）来推广产品和服务。 谁知道呢，也许与有影响力的人合作对您来说可能是一个很好的营销策略。

专注于对你有用的事情

更好的方法是观察他们如何与受众建立联系，以及如何保持品牌形象的一致性。 您的用户可以轻松看出您是否直接复制其他企业的营销策略，并且可能会回避您的页面。

再说一次，这一切都是为了创造能引起观众共鸣的有意义的内容。 这就是您从忠实客户那里获得有机观点和互动的方式。

要点

公平警告：社交媒体可能很棘手。 您应该意识到，您必须负责任地使用它，并保持您的帖子的良好品味。 否则，你的生意在开始之前就会失败。

也就是说，以下是为您选择最佳社交媒体平台的三个关键要点：

• 了解你的听众。 您可以查看用户人口统计数据，然后为每个目标人口统计建立营销角色。 这可以帮助您了解如何更好地向他们推销您的产品。
• 确定您的受众群体最常使用的社交媒体平台。 这可以让您更接近目标人群，因为他们更有可能在他们喜欢的社交媒体平台上看到您的广告。
• 专注于自己的道路。 不要简单地复制竞争对手的做法。 建立你的品牌形象和声音，并坚持下去。 您会与观众产生更好的共鸣。

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