在选择网页设计机构之前你需要知道的 11 件事

已发表: 2022-04-06

从头开始建立一个网站是昂贵的。 重建一个,更是如此。

选择错误的网页设计机构来构建或重建您的网站,最终的结果可能是成本不断攀升且没有投资回报,而不是流量或转化率的增加。

选择网页设计机构不应该是一场赌博。

为了帮助您找到适合您业务的网站设计和开发机构,我们挑选了您在选择之前应该了解的 11 件事。

为什么要听我们的?

每年都有成千上万的企业向我们发送他们的网站进行审查。 不幸的是,我们看到太多的网站显然没有在 Google 中排名靠前,也没有转化足够的潜在客户或销售额,因为他们的网站是由将设计优先于创收的网页设计机构构建的。

这些网站看起来不错,他们可能也可以获得一些设计奖项,但他们没有获得任何自然搜索流量,并且几乎没有超过 1% 的转化率(如果有的话)。

网站应该是有目的的。 它们应该被建造成:

  1. 在谷歌排名靠前。
  2. 将流量转化为潜在客户。
  3. 帮助将潜在客户转化为销售

网站应该看起来很棒并很好地代表您的品牌,但它们也应该像机器一样转换。

建立高流量、高转化的网站是我们非常擅长做的事情。

在这篇博文结束时,我们希望您能够找到一个代理机构来为您做这件事,这样当您决定请求网站和营销审查时,您的网站将适合“准备扩展他们的营销” ”类别而不是“需要从头开始重建”之一。

1.机构有流程吗?

根据我们的经验,没有经验的网站设计机构不会遵循流程。 他们知道如何构建网站,并且可能在构建它的团队中定义了多个角色,但他们都是凭记忆工作的,而不是标准操作程序 (SOP) 或任务列表。

错误就是这样产生的。 这就是花更多时间设计具有所有最新 HTML、CSS 和 Javascript 小部件但不包含任何销售优化副本明确号召性用语的登录页面的原因。

在了解您的业务之前,您的代理机构不应进入设计阶段。 在了解您的产品或客户的典型销售旅程之前,他们当然不应该起草产品页面。

应该有一个一致的阶段过程,每个阶段都有定义的 SOP,包括:

  1. 研究。
  2. 线框图。
  3. 设计。
  4. 建造。
  5. 质量检查。
  6. 发射后质量检查。
  7. 发布后性能改进

如果您正在与一家机构交谈,而他们无法概述像上述那样的一系列阶段,那就是一个非常危险的信号。

2. 他们做研究吗?

如果不进行客户研究,您就不会发起营销活动。

任何网页设计机构都不应该在没有进行大量研究的情况下设计和启动网站。

关于一个企业及其目标市场,有很多东西可以(并且应该)影响任何网站构建或重新设计的结构和设计。

设计和开发团队应该了解:

  1. 您的业​​务提供什么。
  2. 你的竞争对手在做什么。
  3. 你的行业是什么样的。
  4. 您的目标市场是什么样的(以及它们的行为方式)。
  5. 您的目标市场正在搜索什么(以及哪种内容最能帮助他们)。

如果您的目标市场在决定一家公司之前通常会阅读大量信息,那么您的网站需要以内容为核心。

如果您的目标市场对您的行业有很好的了解,并且正在寻找最符合他们需求的公司,那么您的网站需要设计成能够快速有效地传达您的价值主张和独特的卖点。

如果您的网络开发机构建议他们要做的第一件事(售后)是进入设计或构建阶段,请考虑自己进行更多研究并查看其他代理选项。

3. 他们了解多个行业吗?

专注于行业的网站设计和开发机构是一件好事。 他们找到了一种行之有效的流程或设计风格,并且他们有效地为所有客户生成了相同的一致构建。

问题就在于此。

如果一家机构只服务于一个行业,他们就不太可能尝试在其他行业中行之有效的不同设计风格或转化率优化技术。

例如,如果某些东西现在对直接面向消费者或电子商务品牌非常有效,那么您的代理机构也应该尝试在您的网站上对其进行测试。

如果有一种新兴的设计趋势导致更多的网站停留时间、更低的跳出率和更高的转化率,那么您希望您的网页设计机构至少也考虑在您的网站上复制它。

如果该机构在其所有客户网站上使用相同的“久经考验”的设计,那么这些网站的竞争优势在哪里?

想象一下每个汽车制造商都生产相同的汽车。 竞争优势在哪里? 为什么你会选择一辆车而不是另一辆车?

相反,您的网站需要使用可用的最佳用户体验和转化率优化原则根据您的需求进行定制,而不仅仅是“通常对我们的客户有效”。

4. 他们对小型和大型网站都有经验吗?

只建立较小网站的网络代理商往往会在大型网站上遇到麻烦。 他们不习惯进行如此大规模的工作,很快就会陷入困境,这就是成本开始螺旋式上升的时候。

另一方面,仅构建大型网站的开发机构往往会使较小的网站构建过于复杂。

您需要一个习惯于两者兼得的机构

他们应该能够研究、计划、设计和建立任何规模的网站。

您选择的网页设计机构需要了解不同行业的不同需求、他们的市场如何倾向于在线导航以及网站需要多么复杂或简单。

5. 他们是否具备多个平台的专业知识?

我们喜欢专注于单一平台的代理商。 它使他们能够构建美观且功能强大的网站。 然而,不利的一面是,他们可能不一定会为您的业务使用最佳平台。

仅专注于 Shopify、BigCommerce 或 Magento 的代理商将很难为您的企业构建非电子商务网站。

我们多次被要求审查基于 Shopify 构建的网站——不是因为他们有产品要出售,而是因为开发人员更了解该平台。

该网站过于复杂,鼓励访问者将产品添加到购物篮中以获取报价而不是结帐。 相反,该业务的最佳潜在客户生成解决方案是提供咨询电话。

对于专注于 Squarespace 和 Wix 等平台的公司来说也是如此。 是的,他们在添加电子商务功能方面做得越来越好,但从用户体验、转化率优化和(尤其是)搜索引擎优化的角度来看,它们的局限性令人难以置信。

如果您需要一个潜在客户生成网站,您需要一个像 WordPress 这样有足够定制空间的平台。

如果您需要电子商务商店,您也可以在 WordPress 中构建它,但如果您需要更易于管理的东西,则可以在 Shopify 中构建。

最糟糕的选择是只在自己的定制平台上构建的机构。 一个你只能去他们那里更新的。 如果该机构关闭并完全停止在其自定义平台上工作,则导致企业不得不支付五位数或六位数的费用才能将其网站从他们那里迁移出去。

有关这一点的更多信息,以及本博客文章中未涵盖的另外十个内容,请下载我们的免费电子书,选择网页设计机构之前您需要了解的 21 件事。

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6. 他们了解您的业务吗?

您的业​​务与其他业务不同。 您的竞争对手可能会销售类似的服务或产品,但您的专业知识和更高的质量使您脱颖而出。

重要的是,您委托构建或重新设计您的网站的 Web 开发团队了解他们与您之间的差异。

他们还需要了解您的企业如何赚钱

  • 您如何获得潜在客户?
  • 在潜在客户转化之前,您需要与他们建立多少接触点?
  • 他们是否需要只看一页或几页来进行自我教育和转换?
  • 您的业​​务是通过博客内容还是压缩页面更好地转换?
  • 将您的服务作为一个套餐在网站上出售会更好,还是当他们面对面或通过电话与某人交谈时,潜在客户转化率更高并花费更多?

这些只是您的代理机构应该花时间考虑的一些因素。

如果他们不理解这一点,他们将为您构建错误的网站,并且销售漏斗不起作用。 在网站上线后修复漏斗也不便宜。

这就是为什么与业务合作伙伴而不仅仅是供应商合作如此重要的原因。

选择一个不了解您的业务的代理机构的成本不仅仅是潜在客户的下降或微不足道的潜在客户增加,而是总业务收入的下降。 害怕。

7. 他们了解你的品牌吗?

品牌推广是营销中最重要的部分之一。

人们看到您的品牌并立即了解您的业务。

根据您如何制作品牌故事,他们可以看到可靠的业务和出色的客户服务。 或者,他们可能会看到一家企业没有兑现承诺,客户服务团队从不接听电话。

您的网站需要在构建时考虑到您的品牌原则。

您选择的网络代理商需要了解您的品牌价值以及如何在您的网站上使用它来帮助宣传您的品牌故事、您的价值主张和您的独特卖点。

以苹果为例。

当他们的产品在其他科技商店销售时,它们不仅仅与其他所有可用的手机、平板电脑或计算机一起上架。 它们通常是独立的,以与旗舰店相同的风格展示。 他们有相同的枫木桌子,每个项目之间有很多空间(不像其他项目被压在一起的产品表)。

遵循品牌准则,并传达品牌信息,即使它不在 Apple 商店中。 他们使用自己的品牌反复提醒潜在客户 Apple 与众不同。

选择一个知道如何使用您的品牌以及如何利用它来提高您网站的转化率的网页设计机构。

8. 他们是否优先考虑转换和功能而不是设计?

我们在这篇文章中多次提到它,但转化率优化是网站设计中至关重要但经常被忽视的部分。

我们经常对提交网站以供审核的人说,他们的流量策略看起来不错,但他们的网站永远不会转换该流量。

转换率优化经常被忽视,有利于华丽的网站设计。 难怪我们经常看到转化率低于 1%。

另一个被忽视的领域是用户体验。

令人惊讶的是,我们发送了多少完全无法使用的网站。 同样,它们可能看起来很棒,但是如果人们不能使用它们来了解您的业务然后进行转换,那有什么意义呢?

网页设计机构能够炫耀他们赢得的设计奖项一定很棒,但如果他们所服务的企业没有看到转换或收入的增加,那么只有设计机构才能获得任何收益。

如果您选择的代理机构更专注于谈论他们赢得的奖项而不是他们的客户获得的结果,请谨慎行事。

9. 他们是转化率优化专家吗?

是的。 我们在这里敲鼓,但这是我们最热衷的领域(并且有充分的理由)。

去年,我们审查了数千个网站。 转化率低于 1% 的数量惊人。

我们非常热衷于考虑建立或重建网站的企业不会陷入同样的​​问题,即建立一个不会提供任何投资回报或为他们赢得任何潜在客户或销售的新网站。

简而言之,您正在考虑的代理机构需要讨论转化率优化。

他们需要根据最佳实践开展工作,但他们也需要知道什么不能做(基于行业专业知识)。 他们还应该知道如何测试和改进网站的潜在客户生成性能。

例如,转化率优化机构(或像我们这样的团队)不断地为他们的客户运行各种测试。 例如,A/B 测试是一种测试着陆页是否能比当前转化率更高的绝妙方法。 这些测试的结果应该会影响未来登陆页面和网站的设计,最好的网页设计机构应该这样做。

10. 他们是用户体验专家吗?

用户测试是我们最喜欢做的事情之一。 我们使用像 Hotjar 这样的工具来做到这一点,但也可以通过站在人们后面并在他们使用您的网站时观察他们来实现。

作为数字原住民的代理机构,其他人使用互联网的方式总是让我们感到惊讶。

有时我们看到人们很难找到你认为很明显的按钮,但由于它们的大小、颜色或措辞,并不像我们预期的那样清晰。

这些人通常是异常值,并且是 99% 的人使用网络的例外,但时不时地,我们会发现一些可能会阻止网站上 100 次转化的东西(我们没有建立但已同意运行按点击付费的广告)。

另一个经常被忽视的用户体验是网站如何在移动设备上使用……

11. 他们了解移动友好的重要性吗?

Exposure Ninja 网站 77% 的流量来自桌面设备。

这是否意味着我们应该忽略另外 23% 的通过移动或平板设备访问的访客? 绝对不。

每个网站访问者都是潜在的未来客户。 是的,您的流量可能由一个流量来源主导,但您的下一个高价值客户或 SQL 可能会在他们的手机上看到您的 LinkedIn 广告,点击它,然后花接下来的半小时阅读您的内容。 你永远不知道。

作为一家以搜索引擎优化为核心的数字营销机构,我们也意识到移动友好性是搜索引擎排名的一个关键排名因素,尤其是谷歌。

谷歌使用移动优先索引系统。 这意味着网站在移动设备上的网站性能排名。

现在,即使您的 77% 的流量来自桌面,就像我们的一样——如果您依赖自然搜索流量,您需要首先针对移动设备优化您的网站,其次才是桌面。

确保您选择的网页设计机构不仅知道这一点,而且实践这一点。

你还需要知道的 10 件事

当您选择网页设计和开发机构时,还有很多需要考虑的因素,我们在此介绍了其中的许多内容。

但我们也可以想到十件更重要的事情,你也需要考虑。

我们总共收集了 21 件您需要了解的内容,并将它们放入单独的电子书中。 您可以通过访问此页面或单击下方号召性用语框中的“下载此电子书”按钮免费获得一份副本(您不会相信我们审查的网站有多少号召性用语 -在他们的博客文章中采取行动)。

还有几个问题?

仍然有点不确定如何选择网页设计机构,或者您的网站是否可能仅从一些转化率优化调整中受益?

如果是这样,请将您的问题放在下面的评论部分,或通过我们联系页面上的表格将其发送给我们的团队。

或者,您可以通过我们的网站开发页面为您的网站项目请求网站报价,或将您的网站提交给我们的网站和营销审查。

在那之后,为什么不阅读我们关于网站设计、开发和转化率优化的一些最好的博客文章和视频(链接如下)。

  • 为什么您的网站没有进行任何销售(以及如何修复它)[博客]
  • 如何将您网站的转化率提高 3 倍至 10 倍 [博客]
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  • 提高电子商务转化率的 10 种方法 [YouTube 视频]
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