号召性用语：优化可转化的 CTA 的 8 个最佳技巧

像“了解更多”、“立即购买”和“注册”这样简单而通用的号召性用语触发器起作用的日子已经一去不复返了。 目标市场比以往任何时候都知识渊博，因此您需要发挥创造力来增加转化率。

号召性用语触发器因行业和目标受众而异。 您需要为某些人提供价值，而对于其他人，紧迫性是最重要的。 尽管行业和目标受众存在差异，但以下提示可帮助您创建引人注目的号召性用语。

为什么优化的号召性用语很重要？

在商业信息中，号召性用语的作用是告诉访问者下一步要做什么。 如果没有经过优化和清晰的 CTA，访问者可能会在未完成任务的情况下离开网站。

优化的 CTA 可以解决客户的痛点并消除摩擦，帮助他们完成购买者的旅程。 如果您需要客户完成不同的任务，您的页面上可以有多个 CTA。

尽管互联网用户习惯于在您的网页上看到 CTA，但这并不意味着他们会按照说明进行转换。 编写 CTA 文案是一门艺术，但您可以通过以下技巧掌握它：

为您推荐：在社交媒体营销中使用说服技巧的最佳技巧。

1. 使用免费试用

实施的最佳 CTA 策略之一是免费试用。 免费试用为 Shopify 这样的 SaaS（软件即服务）公司创造了奇迹。 15 年来，Shopify 的业务增长到超过 170 万。 这种增长部分归功于他们提供的 14 天试用期。

为了让客户沿着购买者的旅程前进，您需要通过消除可能的障碍来帮助他们。 访问者有很多问题，但他们正在检查以确定您是否有正确的解决方案。

要求他们在第一次与您的品牌互动时付款会导致您网站的跳出率很高。 但是，提供免费试用会提高转化率。

由于它是免费试用版，因此要将免费客户转变为付费客户还有一些工作要做。 幸运的是，您可以通过电子邮件营销采取一些免费步骤来完成转换。 一些技巧包括：

• 提供有关如何开始使用您的产品或服务的说明。
• 在试用期间发送多封有价值的电子邮件。
• 个性化电子邮件。
• 在电子邮件中添加优化的操作调用。
• 每月举办网络研讨会。
• 延长参与用户的免费试用期。

2. 提供价值

互联网是由内容推动的。 几十年前，互联网用户并不太关心视频、博客、文章、电子书和其他内容的质量。 然而，自从谷歌开始更新其算法后，情况发生了变化。

谷歌的算法更新是通过为用户提供最佳搜索体验来推动的。 这主要涉及为搜索问题提供最佳答案以保持在顶部。 当搜索者找不到问题的最佳答案时，他们会转向 DuckDuckGo 和 Bing。

同样，您的 CTA 必须为访问者提供价值。 如果 CTA 按钮没有价值，访问者就不太可能点击它。

除了提供此功能外，您还应该运行 CTA 测试以确定最佳的号召性用语图像位置、设计和颜色。

3. 不要让顾客等待

学习延迟满足的艺术对于现实生活中的成功很重要。 人们已经学会珍惜他们努力工作并耐心等待的事物。 但是，在说服潜在客户购买数字产品时，您的成功在于提供即时满足。

没有人喜欢等待——人们在银行或咖啡店排起长队的烦躁情绪就足以证明这一点。 要发展您的在线业务，您需要确保所有系统都能高效运行，而无需等待很长时间。

您可以提供免费电子书作为增加点击次数和转化次数并最终增加购买量的潜在客户生成策略。 如果您从事 SaaS 业务，请确保客户可以立即下载产品，并且点击次数最少。

4.使用情绪触发器

请记住，您的目标客户是根据所提供的信息做出感性和理性选择的人。 通常，客户会根据情感购买服务或产品，然后再从逻辑上证明其合理性。

因此，您的目标应该是在您的 CTA 副本中唤起情感和好奇心，以增加转化率。 您可以用来唤起好奇心和情绪的一些策略包括：

• 说出乎意料。 例如，当你的听众希望你吹嘘过去的成就时，告诉他们你很幸运。 向他们展示某种程度的无知和您的支持系统如何帮助您取得成功。
• 提出发人深省的问题。 与其告诉客户该做什么，不如向他们展示为什么他们应该这样做。
• 分享您的过程和结果，而无需深入了解细节。
• 营造紧迫感。 这将激发好奇心并使用户期待所提供的价值。

您可以关注的一些情绪包括乐趣、惊喜、喜悦、信任、自豪、满足和紧迫感。 请记住在您的报价中诚实并兑现您的承诺。 您可以用来说服访客的一些有力词汇包括：

• 自由的。
• 奖金。
• 你。
• 新的。
• 即刻。
• 因为。

您可能还喜欢： 2022 年的视频营销：值得关注的最令人兴奋的视频营销趋势。

5.问题解决

在制作引人注目的号召性用语时，您需要深入了解目标客户。 久经考验的文案公式包括：

• 识别客户痛点。
• 搅动痛点。
• 提供解决方案。

在编写号召性用语时，您应该利用这些元素来提高点击率和转化率。

当您确定目标客户的痛点时，您可以提供更好的解决方案。 这有助于您为客户制作产品或服务，而不是为您的产品寻找客户。

假设您产生网络流量并增加客户的潜在客户； 您的解决方案是创建一个可转换的着陆页。 为此，您需要创建电子书或任何有价值的磁铁来接收电子邮件。 如果目标是运行 Facebook 广告活动，则着陆页应在复制之前准备就绪。

在这种情况下，真正的客户问题不是网络流量，而是页面优化。 没有优化，任何级别的流量都无法帮助提高转化率。

您创建的 CTA 应该承认这个问题，以免您没有获得任何点击。

激起痛点意味着让你的听众知道问题有多严重。 当您为您提供的解决方案做好准备时，您可以激起他们的兴趣并唤起他们的情绪。 如果客户不接受该解决方案，电子邮件活动将帮助他们在以后进行转换。

6. 社会证明

人类总是希望成为社区的一部分。 这种成为社区一部分的冲动与社会证明有关，客户不想错过其他人得到的东西。 被称为“害怕错过”（FOMO）的相同概念推动了加密货币和 NFT 行业。

许多品牌以不同的方式实施社会证明，包括列出已经注册的人数。 Mailchimp 等公司指出，超过 800 万互联网用户使用 MailChimp。 这些 CTA 也鼓励新访客加入团队。

社交证明并未在号召性用语图像上实现，因为这些图像应包含旨在产生点击的特定副本。

社会认同的概念适用于网站的其他部分，而不仅仅是登陆页面或主博客。 相反，您也可以将其添加到侧边栏。

7.悬念

编剧和小说作者普遍使用悬念。 书籍或电视节目中的悬念让读者或观众想知道会发生什么。

好莱坞已经完善了悬崖峭壁的艺术，大量观众总是在等待下一季。 当您在 CTA 消息中有效地实施相同的策略时，您的听众会感到有必要点击按钮。

Evernote 采用扣人心弦的策略让他们的客户从主页升级到高级版。 他们在 CTA 按钮上有一个温和的悬念，让用户好奇地发现高级版本中可用的功能。

8. 为访客提供奖金

谁不喜欢免费的东西？ 免费午餐可能不是问题，但人性使人难以抗拒免费电子书模板。 您可以利用这种人性来吸引和留住您的客户。

开始在 CTA 消息中提供创意奖励。 例如，您可以像 Verizon 一样为所下订单提供折扣，这为客户提供了以旧换新节省现金的机会。 如果您销售产品，您可以提供特定区域内的免费送货服务。 如果它是一项服务，您可以像 Bluehost 对新客户所做的那样提供巨大的折扣。

您可能还喜欢：小企业主如何管理您的营销业务？

结论

是的，销售文案、促销横幅、联系我们页面、登陆页面和 Facebook 广告活动都是很好的潜在客户生成器。 但是，优化 CTA 按钮后，它们会产生更多、更高质量的潜在客户。

通常，如果每个元素都使用上述提示进行优化，则更高的点击次数会带来更高的转化率。 请记住，问题不在于网站流量，而在于让理想的客户点击 CTA 按钮。 如果你设法说服几个人每天点击，你会发现销售量有了巨大的提高。

 本文由 Tim Absalikov 撰写。 蒂姆是纽约 Lasting Trend 的代理首席执行官。 他是技术优化方面的专家。 他对 SEO、SEM、UX 和 UI 考虑因素、购物活动与电子商务和网络分析有深入的了解。