与波兰品牌“Cukrowka”的“商务会谈”

卖软糖的想法从何而来？

你好，甜！ 好问题！ 这个想法很久以前就出现在我的脑海中——大约 4 年前。 但最近我开始实施这个想法。 产品本身是一种软糖，来自我的家乡，十多年来，这里一直生产传统和手工制作的软糖。 两年前，当这个想法再次出现时，我开始了一个相当乏味的研究过程。 原来，有很多公司通过互联网在市场上销售软糖。 然而，我看到了以从竞争中脱颖而出的形式获得成功的机会。 就这样开始了。 谁是 Cukrowka 商店的幕后黑手？ 有多少牧羊人？ - 就像你可能会说的那样 - 你的牛群？ 在我们目前的糖果公司，包括客户服务、销售和营销，总共有 6 位牧羊人。但是，计划是用更多像我现在合作的酷和能干的人来扩大牧羊群！ 这家商店从什么时候开始出现在市场上？ 怎么开始的？ 作为一个品牌，Cukrowka 在我看来只是一个“爬行宝宝”。 我们已经进入市场整整 1 年零 5 个月。 您什么时候意识到 Cukrowka 会开始产生收入并开始获得回报？ 从一开始，我就认为这是一种“乐趣”，我想检查一下自己的知识，把一些疯狂的想法付诸实践。 然而，由于我一直从事销售和营销工作，我强调软糖从第一天起就可以赚钱。 第一个销售高峰，我之前不知道，由于缺乏行业知识，发生在两个月后。 然后我看到我们有很大的机会征服市场。 Cukrowka 在甜食市场上有什么区别？ 我们的主要区别标志是我们的沟通和糖果营销。 这些产品彼此非常相似。 真正的美食家会注意到并指出每种软糖的优点。 另一方面，“普通”软糖食者对糖果的生产或结晶没有如此广泛的了解——我指的是许多人喜欢的脆弱性。 你偶尔会卖软糖吗？你店里什么场合最受欢迎？ 最受欢迎的类别是用于婚礼的 Cukrowki，以及那些希望为客户提供传统波兰特产的企业。 此外，我们会定期在洗礼、圣餐和情人节等其他节日销售软糖。您是否销售固定产品？ 不，我们主要和唯一的销售渠道是互联网。 波兰软糖的生产流程是怎样的？ 软糖是在一个大桶中准备的，将配料加入其中，并不断搅拌。 然后将煮熟的软糖块倒在一张特殊的桌子上并冷却。 当肿块冻结时，牧羊人会切下一个类似于长蛇的肿块，然后将它们包裹在个性化的标签中。 你能告诉我们谁是你的第一个客户吗？ 我的朋友。 一开始，我通知了所有可以同意这个提议的朋友。 这是个好主意！ 你最大的订单有多少软糖？ 最大的订单是将近 2 吨的甜味。 1 公斤约为 72 颗软糖 x 2000 公斤 = 144,000！ 全部用手包裹。

您认为 Cukrowka 最大的成功是什么？ 真正的成功还未到来！ 主要的长期目标是出口。 当我们在其他国家的软糖地图上做标记时，我会很高兴。 该品牌发生的最糟糕的事情是什么？ 也许不是最糟糕的情况，但有时它会发生在每个电子商务中：我们的客户收到的运输过程中损坏的包裹。 每次都是一次痛苦的经历。 幸运的是，我们在这种情况下做得很好，可以快速响应问题。 我想知道用软糖经营一家商店的最大成本在哪里。 最大的成本，我更愿意称之为永久投资，是营销。 我们在提供高水平服务方面投入最大。

您的 Instagram 个人资料@cukrowka.pl有近 10500 人关注您。 这对你的甜蜜来说真的是一个很好的数字！ 请告诉我你是怎么做到的？ 的确，我们有很多追随者。 主要归功于规律性、精美可口的照片和跨媒体活动。 从销售的角度来看，运营社交媒体对您有多重要？ 很重要！ 这是我们的第二个销售渠道。 这就是为什么我们一直在努力让 MS 的销售额增长。 您如何获得像 Play 这样的庞大客户？ 大多数情况下，他们通过中介大品牌采购的代理机构与我们联系。

您的品牌已经存在了 1.5 年。 回想起来，您认为是什么影响了品牌的市场成功？ 正如我上面提到的 - 大量的工作和沟通使我们与众不同。 Shoplo 如何在您的日常业务中为您提供帮助？ 我选择 Shoplo 是因为它使用起来很直观，并且可以真正夸耀我最看重的东西——强大的支持。 我不得不承认，我经常会遇到各种改进商店功能的想法。 然后我发送一个询问，我总是在几个小时后得到答案。 这对我来说非常重要。 此外，平台的稳定性使其长期无故障。 告诉我们一件事，你有做过你最喜欢的软糖项目吗？ 是的！ 我最喜欢的是带有驯鹿角的圣诞版 Cukrowka。

你在国外卖吗？ 如果是这样，订单最常来自哪里？ 我们在国外销售，但目前我们的客户是居住在国外的波兰人。 这些国家通常是：德国、英国和爱尔兰。 我们也有来自意大利和西班牙的客户。 你有固定客户吗？ 他们是我的掌上明珠——信任我们品牌和产品的客户。 我们在各个方面都照顾他们，试图表明我们对他们的关心程度。 您的 Cukrowki 包装精美！ 规划过程是什么样的——你是在向客户提出建议还是在做一个准备好的项目？ 这取决于类别。 有时我们依赖于由 Shepherd-Designers 准备的模板模式，但我们也会根据客户的想法准备一个单独的项目。 对于公司来说，软糖更容易，因为它通常是一个标志 + 区分品牌的元素 - 品牌书。 在您的报价中，您还提供软糖口味：薄荷、巧克力、椰子、咖啡和啤酒（休克），客户最常选择哪些软糖？ 我们有很多有趣的口味。 最常见的是薄荷和啤酒。 然而，薄荷通常是夏季的选择。 你能告诉我们一些你未来的计划吗？ 主要目标是逐月增加市场份额。 此外，扩大在国外市场的销售。 最后一个问题——你厌倦了吃软糖吗？ 绝对不！ 确实，我不是一个大口，但对于 Cukrowka，我比我喜欢的苦巧克力更经常接触。