为 2018 年建立安全的电子商务商店

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2017 年是迄今为止数字安全领域最动荡的年份之一。 与雅虎披露的那些令人不安的重大安全漏洞一样！ 和 Equifax 一样，许多在网上开展业务的企业家都考虑过安全问题。 随着此类引人注目的违规行为被广泛报道，商家，即使是那些拥有相当安全的电子商务商店的商家，也担心越来越熟练的恶意组织以及相关消费者对数字商店不信任的可能性。 毕竟，如果消费者不能信任像 Equifax 这样的行业巨头，他们怎么能信任没有那种品牌影响力或认可度的企业呢？

值得庆幸的是，随着时间的推移，消费者对数字技术的了解越来越多，这有助于在您的网站上建立健康的客户信任水平。 然而，建立信任需要正确的基础。 在这个 1Digital 博客中，我们将探讨一些在来年构建安全电子商务商店的技巧。

证书和 HTTPS

2017 年最热门的两个互联网安全主题是网络钓鱼和勒索软件。 这两种类型的恶意攻击都涉及诱骗用户放弃他们的私人信息，尽管他们的方法非常不同。 网络钓鱼攻击使用冒名顶替的网站或电子邮件，而勒索软件通常采用锁定（或威胁锁定）计算机的软件形式，除非支付赎金，通常以信用卡号或直接金融交易的形式。 确保您的品牌拥有安全的电子商务商店的最佳方法之一是解决这些公认的重大危险。

通过确保您的商店使用现代 HTTPS 协议维护有效的安全证书，可以最好地处理网络钓鱼。 几乎每个主要的电子商务平台都提供了用于注册和管理安全证书的工具，这意味着对于大多数品牌来说，保护您的商店就像使用商店平台提供的工具一样简单。

电子邮件网络钓鱼可以通过建立一个或少量的官方电子邮件帐户并通知您的客户仅将这些电子邮件添加到他们的联系人列表中来处理。 仅将您的真实帐户列入白名单将帮助客户避免被欺骗，即使是通过令人信服的电子邮件，因为他们会知道只信任出现在他们已知联系人中的来自您公司的电子邮件。

虽然您不太可能采取任何措施来保护您的客户免受勒索软件的侵害（除非确保您的网站没有被恶意使用），但您可以让您的客户高枕无忧，这是他们在其他地方没有的确保您的站点配置正确并配备了真正的安全证书。

沟通有助于确保电子商务商店的安全

建立安全商店的最重要步骤之一是了解许多消费者现在使用网络的环境。 您的许多客户将带着关于身份盗窃、隐私泄露甚至企业掩饰的新闻故事来到您的网站； 透明和清晰的沟通将走得很远。

首先，欢迎页面使您的隐私政策清晰和概括，同时还提供完整隐私政策的链接，这是与新客户建立关系的好方法。 几乎每个曾经使用过网络的人都面临过冗长的 EULA 或充满技术术语的隐私政策，这在网络用户中滋生了恶意并非巧合。 虽然详细的隐私政策是法律上的必要条件，但毫无疑问，期望用户阅读大量他们不理解的法律术语的文件既不公平也不合理。 提供您的隐私政策的简单摘要并提供随附的全文可消除用户多年来可能收集的任何疑虑。

此外，向那些决定在您的网站上创建帐户的人简要介绍您已采取的安全措施是对网站的透明和尊重欢迎的重要后续行动。 如上所述，在线消费者比以往任何时候都更加精通安全，因此可能会理解并尊重您如何保护他们的私人数据的摘要。 许多客户亲身经历过身份盗窃或数据盗窃问题，而建立成功、安全的电子商务商店意味着要对这一事实保持敏感。

最后，确保您的商店集成最新的支付处理技术绝对是 2018 年安全的核心。虽然这一步并不完全属于与客户沟通的范围，并且需要一些技术工作，但拥有 PayPal、ApplePay 和Venmo 与考虑到私人数据安全的客户交谈。 在选择您的在线商店将使用的付款方式时，您只需包含不需要直接输入个人数据的方法即可适应不断增长的人口统计。

安全上升到在线生活的前沿

2018 年，一些主要的技术安全问题已经成为媒体关注的焦点，建立安全的电子商务商店应该被视为有抱负的企业家和知名品牌的优先事项。 客户对行业的信心是个别公司选择的结果，因此确保您的品牌追求严格的安全实践不仅有助于您自己的成功，而且有助于客户对行业的信心。

从长远来看，希望成为行业领导者的电子商务品牌需要将其网站的安全性和透明度放在首位，尤其是当安全漏洞被揭露时，即使是科技和在线业务历史上的知名人士也会感到谦卑。 Spectre 和 Meltdown 等新发现的漏洞正在影响几乎所有类型系统上的每个用户，包括在线业务。 如果没有新的安全性、透明度和披露方法，在线业务可能会面临越来越多的客户不信任和全行业的销售损失。

费城的 1Digital Agency 相信强大的安全结构，并准确了解电子商务品牌需要什么才能为 2018 年的挑战做好准备。我们的团队专门致力于掌握电子商务的所有方面，我们希望确保您的客户来到您的网站和购物充满信心。 今天就通过 [email protected] 联系我们！