如何建立一个高绩效的影响者营销团队

营销人员愿意在影响者营销上花费超过 40 亿美元，其中 60% 表示影响者生成的内容比品牌内容表现更好。

然而，成功的影响者营销是动态和复杂的——你不能自动化成功。 从选择到活动管理再到报告的每个阶段都需要一个具备多种技能和工具的团队。

在本文中，我们将解决您关于建立和构建有助于实现目标的影响者营销团队的所有问题。

影响者营销团队做什么？

影响者营销可以是一个人的工作，也可以是一个庞大的团队，具体取决于品牌规模、预算和目标。

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资源

影响者营销人员执行各种任务，例如：

• 创建影响者营销策略：这包括为影响者营销策略制定目标、手段和指标，并将其与更大的业务目标保持一致。 它还涉及为影响者营销如何放大或与公关和付费广告等其他营销策略互动创建一个结构。

• 寻找、审查并与影响者合作：寻找相关影响者需要战略决策、对内容趋势和平台使用的深入了解，以及建立关系的强大沟通技巧。

• 执行和管理活动：从头到尾运行每个活动都需要高水平的组织和勤奋。 您的团队将需要处理合同签订后的所有事情：播种产品、审查内容、报告结果、优化未来的活动等等。

• 培养影响者关系：与影响者建立健康的关系可以帮助您取得长期成功。 因此，团队必须保持积极的沟通并与所有有影响力的人建立联系，让他们参与未来的活动。

• 跟踪 KPI 和绩效：执行活动后，团队会通过第一方和第三方工具收集数据，以查明有效和失败的因素，从而对未来的合作伙伴关系和活动做出明智的决策。

建立高效影响者营销团队的 3 个最佳实践

企业和营销人员越来越渴望利用网红营销的力量，这解释了为什么 75% 的人会为网红营销活动留出专门的预算。 但是，如果没有一个强大的团队来启动和扩展您的工作，结果可能仍然令人失望。

以下是建立高效影响者营销团队的三种策略。

1. 设定您的影响者营销目标并概述重要的角色和责任

在开始之前，请概述您的战略目标，以确定您需要填补的职位。 鉴于影响者营销的跨学科性质，这些角色可能会分布在您组织的多个部门中。

以下是为影响者营销设定 SMART 目标的一些提示：

• 具体：使您的目标尽可能具体和详细。

• 可衡量的：为每个目标选择一个指标来持续监控绩效。

• 可实现的：添加实用的方法或渠道来实现您的目标。

• 相关：使您的目标与您的营销策略相关。

• 有时限：为每个目标附加时间表以跟踪您的进度。

例如：通过在未来 6 个月内提供推荐折扣，通过影响者营销将转化率提高 20%。

为此，您可能需要聘请社交商务或联属网络营销领域的专业人士。 您可能还需要电子商务专家的帮助来制定这些活动的策略。 关键是将不同的人聚集在一起（确保他们坐在一个有凝聚力的团队中，并且不会彼此孤立！），这样他们就可以满足广泛的需求。

2. 衡量绩效并创造实验文化

具有特定指标的基于绩效的影响者营销方法可以消除猜测，并有助于使预算/支出与实际结果保持一致。 但是，重要的是要记住，网红营销的发展速度要快得多，因为它遵循社交媒体趋势周期。

为了让你的团队充满灵感和雄心壮志，你必须让他们灵活地测试有风险的想法并快速失败。 这将使他们能够找到相关的、有影响力的想法，这些想法可以为您的受众增加价值，同时朝着您的目标迈进。 例如，Beekman 1802 想弄清楚如何使用 TikTok 在 Ulta 销售产品——他们通过要求其多元化的员工网络进行试验和测试来找出正确的内容类型和影响者层级。

为了在招聘时推广这种文化，深入挖掘候选人过去的表现。 让他们讨论过去的创意策略，并说明他们如何进行快速但深思熟虑的实验。 目标是建立一个不怕打破规则以获得更好结果的团队。 ‍

3. 投资强大的技术堆栈

建立一个团队为您的影响者营销工作奠定了坚实的基础。 但是建立一个一流的技术堆栈使这个团队能够成功。

由于该过程涉及许多细节，例如起草合同、审查和雇用影响者、发送简报、调整活动和跟踪绩效，您不能依靠您的团队手动完成所有事情。

相反，您可以使用正确的工具在每个阶段创建无缝的工作流程：

• 早期阶段：社交聆听工具可以为您提供一种简单的方式来跟踪品牌提及和识别潜在合作伙伴，模板化的电子表格可以帮助您跟踪每个活动和活动结果，现有的客户关系管理 (CRM) 工具也可以用于跟踪影响者关系。

• 中期：使用 Traackr 等真正的影响者营销工具的基本订阅将帮助您结合所有功能 - 从影响者发现到活动管理，再到报告到单个仪表板。 这使您可以全面了解您的活动和合作伙伴，并使您的团队免于从多个来源收集信息（时间就是金钱！）。

• 全阶段：影响者营销工具通常提供更高级别的订阅。 例如，Traackr 提供竞争对手情报、跨多个市场的性能基准测试以及其他有助于将您的计划提升到新水平的功能。

像 Traackr 这样的影响者营销平台允许您的团队在一个地方从头到尾管理您的活动。 在此处了解有关不同类型的影响者营销工具的更多信息。

建立A队

影响者营销可以带来可靠的结果——但并非没有一个组织良好的团队来制定、执行和跟踪每个活动。 如果您正准备建立这样一个团队，那么本指南就是您开始工作所需的全部内容。

设定你的总体目标和指标是勾勒团队结构的一个很好的起点。 然后专注于培养实验文化，让您的团队尝试、失败和交付。 在为您的团队招聘人员时，同样注意选择最好的工具——将您的技术堆栈视为您团队的延伸，并推动您在影响者营销方面的投资获得回报。

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