为电子商务企业建立电子邮件列表的提示、技巧和新想法
已发表: 2017-10-12电子邮件列表的重要性
无论您是销售跑鞋还是汽车零部件,都很难忽视电子邮件列表对电子商务公司的重要性。 在各个行业,甚至在电子商务之外,企业发现电子邮件推荐占其网站流量的很大一部分。 一些品牌报告 80% 到 85% 的目标网页流量来自电子邮件营销工作。
如果此统计数据没有为电子商务公司的电子邮件列表带来兴奋,那么请考虑电子邮件也具有很高的对话率。 访问者不仅通过电子邮件来到您的在线商店,而且还在进行购买。 电子邮件的投资回报率 (ROI) 非常好。 对于使用电子邮件列表进行电子商务营销的品牌,它通常是最高或第二高的 ROI 渠道。
如果统计数据属实,为什么您的品牌没有从电子邮件活动中看到这些令人印象深刻的回报和收入数字?
对糟糕的电子邮件营销绩效的典型反应是查看内容,但这忽略了成功的电子邮件活动必不可少的第一步:将有效且参与的电子邮件列表放在一起。 如果您没有针对正确的客户和潜在客户,那么所有创造和吸引人的内容的努力都会受到抑制。 我们的提示、技巧和新鲜想法列表专为构建电子商务电子邮件列表而设计,并与来自不同行业和产品的品牌放在一起。
坚持基于许可的策略
如果您希望您的电子邮件营销有效,那么您需要联系参与的受众。 您无法通过从服务提供商处购买电子商务电子邮件列表或仅从 Internet 上收集列表来获得这些受众。 相反,专注于通过基于许可的策略来建立您的电子邮件联系人,例如注册表单和其他选择加入的机会。
您可以在您的网站、社交媒体内容和其他数字营销中加入选择加入方法。 您甚至可以将其作为对实体营销材料和交叉营销活动的号召性用语。 通过在您网站的许多不同位置放置不显眼的链接,为客户和潜在客户提供充足的机会来填写注册表单。
想知道为什么基于权限的策略效果最好? 这些策略会导致要求与您的品牌互动的购物者的电子邮件列表。 他们想听你的! 这些人更有可能接受您的信息、返回您的网站并对您的产品感兴趣。 或者,购买清单类似于电话推销员或将垃圾邮件放入帖子中,这不仅效率低下,而且对许多人来说也很烦人。 最终,通过电子邮件进行的这种“冷呼”会损害您的品牌声誉。
通过您的结帐流程成功地与客户建立联系
通过结帐流程为电子商务收集高质量的电子邮件列表有几个好处。 首先,当您在结账时或结账后收集电子邮件地址和联系信息时,您可以确定这些购物者对您的品牌和产品感兴趣。 他们已经购买或非常接近,您重新吸引这些购物者的努力更有可能成功。
其次,在结账时获取客户的电子邮件地址很容易。 每个人都希望在网上花钱后收到收据和购买确认,并希望通过电子邮件收到您的电子商务公司的消息。 因此,电子邮件地址是客户在购买时已经需要提供的信息。 在结账时为电子商务整理电子邮件列表可能是一个选择加入的过程,只需单击一下即可。
最后,让购物者在结账时选择加入是确保您拥有有关电子邮件列表中收件人的可靠人口统计信息的绝妙方法。 客户的电子邮件地址将与他或她的订单历史记录和运输信息相关联。 这可用于根据客户习惯、需求和偏好更好地细分和分离您的电子邮件列表。
数量很重要,但参与度也很重要
许多在参与度上苦苦挣扎的电子商务公司所采用的策略旨在将最大和最长的电子邮件列表放在一起。 有一种错误的观点认为电子商务的电子邮件列表的大小表明了电子邮件营销的有效性和更好的投资回报率。 这种说法并不总是正确的,仔细开发和清理电子邮件列表实际上可以改善您的电子邮件营销。
基本规则是参与应该由接受者驱动。 您希望吸引对您的电子邮件和内容感兴趣的人。 诚然,如果可能,您希望吸引对您的品牌感兴趣的每一位购物者,但您还希望监控您的列表,以查找毫无疑问不感兴趣的收件人。 您可以通过发送带有特别优惠的有针对性的电子邮件或要求订阅者重新确认来测试兴趣水平。
或者,查看几个月未打开您的电子邮件的收件人。 这些可能是不活跃或过时的电子邮件帐户,或者这些人可能会将您的所有电子邮件直接发送到垃圾箱。 当您从电子邮件列表中清除不感兴趣的收件人时,在准确跟踪和有效营销方面有好处。
准确告诉客户对您的电子邮件有什么期望
设定期望对于形成有效的电子邮件列表也是必不可少的。 您是每周发送一份时事通讯,还是只在有新产品时更新收件人? 您不仅要使您的电子邮件内容清晰且引人入胜,而且还必须在客户选择加入或注册时正确描述它。 明确的期望是防止收件人萎缩或兴趣减弱并帮助确认您的电子邮件列表中的那些人想要接收内容的理想方式。
要正确设定期望,您无需对电子邮件活动提供冗长的解释或概述。 相反,用一句话来描述预期的交流。 简单地说,“注册电子邮件更新”与“接收我们的每周通讯”或“想知道最新的销售情况?”是不同的信息。
如果您不确定未来的电子邮件活动将采取什么方向或没有固定的电子邮件时间表,那么最好保持您的描述含糊不清。 没有什么比告诉收件人他们可以期待每周一次的交流,然后每天发送两到三个更新更糟糕的了。
是时候外包您的电子邮件营销了吗?
当将这种通信外包给数字代理商有意义时,每家电子商务公司都将通过电子邮件营销达到关键点。 无论您需要为其他业务承诺腾出时间还是需要专家参与, 1Digital Agency 都是为电子商务构建电子邮件列表、开发电子邮件活动和创建高效电子邮件营销内容的理想合作伙伴。
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