建立像 Flipkart 这样的电子商务网站的分步指南

在大流行期间主导电子商务世界的知名品牌之一是 Flipkart。 一个如此成功和鼓舞人心的增长过程已经成为世界知名的案例研究，供其他人学习建立像 Flipkart 这样的电子商务网站。

这个分步电子商务建设指南将解释推动 Flipkart 成功的动力。 我们还将揭示如何在购买过程中创造和保留令人难忘的客户体验，以及如何将这些见解转化为您的实践。

Flipkart 概览

如果只有一件事要介绍关于 Flipkart 并解释为什么要学习建立像 Flipkart 这样的网站，那就是 Flipkart 在 2021 年印度的销售战中在客户满意度方面击败了亚马逊这一事实。

他们在印度消费者中获得了更大的有利影响。 即使面对来自亚马逊的激烈竞争，他们也以 9.7 分位居品牌资产榜首。

Flipkart 由 Sachin Bansal 和 Binny Bansal 于 2007 年创立，现已成为印度主要的电子商务平台。 起初，这个巨大的市场只是一个迷你亚马逊，通过网站销售书籍。

然后电子商务的时代来到了印度，Flipkart 开始扩展到多样化的选项列表，包括音乐 CD、手机、电影等等。 就这样，平台声势浩大，名气大增。

超过 8000 万种产品，涵盖各种类别，每月销售给超过 1.6 亿用户。 然而，在 2018 年，该公司将自己卖给了零售巨头沃尔玛，这标志着这家印度电子商务巨星进入了新时代。

像 Flipkart 这样的电子商务网站的优势

那么，Flipkart 做了什么让它如此成功，超过了 5,600 美元的低初始投资，在 15 年内成为世界级数十亿美元的游戏？ 它有哪些秘密可以偷走客户？

直接连接以支持消费者

除了让客户依赖单一商家或供应商外，Flipkart 还积极支持其客户，包括促进在难以解决的情况下可能出现的任何误解或冲突。

他们的网站是提交投诉的可信来源，有严格的退款政策，并搜索信息和保修因素。 让双方的使用过程变得简单和精简，只会让 Flipkart 在用户眼中更加可靠、盈利和享受。

一站式购物

拥有一个你可以上来寻找任何东西的地方是什么感觉？

这就是大型电子商务平台的魅力和杀伤力。 它们可以节省您寻找某些产品货架的时间，但仍然允许您访问每个类别中的各种商品，以便您赶上您的对手。

具有竞争力的价格和每日优惠

每个人都喜欢很好的交易。 一毛钱买到质量不错的商品无疑是很诱人的，尤其是当你每天都需要买东西的时候，想象一下一年后你会节省多少。

Flipkart 是卖家提供本地产品的市场，买家可以从任何地方外包更便宜的商品。 令人兴奋的是，Flipkart 为每日限量优惠打开了空间，这是一种鼓励更多交易的热潮，新鲜到货，新鲜供应。

在搜索引擎上的存在

经过精心设计平台站点后，Flipkart 已做好铺网、拉客的准备。 通过确保其在特定关键字和图像启用的结果页面上的强大存在，Flipkart 确保了出色的可见性和大量的按需流量。

您可以从中采用的 Flipkart 的主要电子商务功能

对于买家

全面的审查制度

从人群中脱颖而出的一件事是 Flipkart 的网站空间，专门用于客户评论和反馈。 通过手机或电脑从新商店购买东西可能非常冒险，尤其是当您对那家商店的了解仅是产品图片和简短的描述时。

但是，当您来到 Flipkart 时，您会接触到许多证明社会认同的标准，例如产品和商家评级、地址、具有特定评估因素的评论区域以及消费者向卖家发布任何问题的空间.

特色产品

所有最合格的产品，无论是业内最优惠的价格还是以前购买的最优惠价格，都最有可能出现在首页上。

他们还为使用过 6 次的经过验证的商品创建了 Flipkart Assured 产品徽章，检查以确保您通过快速（并且某些免费）交付准确地获得您所订购的商品。

智能搜索和智能过滤器

您可以在投资组合页面上一键轻松地将产品和商店添加到您的愿望清单中，并保存以供日后使用。 方便的购物车视图按钮在您需要时保持在右上角。

在它旁边，所有搜索都可以通过令人印象深刻的众多因素列表进行过滤：类别、品牌、评级、性别、可用性、Flipkart 保证的产品、价格范围、折扣和优惠。

社交媒体采用

拥有社交媒体协会有助于商家提升品牌知名度和回响度。 随着商家获得更多流量，该平台也增加了其用户。

在供应商数量增加的同时，评论空间也需要扩大，没有什么能比得上来自社交媒体网站的意见。

在线聊天

通过商家的实时聊天功能，让客户更近距离地见证和体验这些虚拟墙背后的内容。

拨打电话，邀请您的社区加入，随意互动，并让您的产品以一种可以建立信任、权威和更深层次联系的方式被看到。

安全且简化的结帐流程

对于任何蓬勃发展的电子商务场所，另一个危险信号是对用户的敏感数据实施全成本保护。 世界正在快速推进数字化转型，为高破坏性和广泛影响的中间人攻击留下了空间。

简化的电子商务结帐页面最好带有各种支付选项、送货服务和尽可能少的腐败。

轻松退货和退款政策

良好而明确的退货和退款政策将抓住风险情绪，鼓励新来者填写他们的第一笔订单，并通过查看图像和社会认可来暗示对产品质量的承诺，达到您的期望。

对于卖家

跟踪数据和性能分析

作为一个市场，Flipkart 有责任帮助供应商和消费者交换商品和服务。 它是一个可靠的商家数据跟踪系统，用于收集、分类和分析多个重要的测量值。

如果没有好的统计板和图表，数字和订单可能会在不知不觉中翻转。 这些将帮助店主了解他们的表现背后的意义，看看他们是否有效地利用了他们的资源。

订单管理面板

Flipkart 彻底了解其供应商的需求。 拥有一个管理面板来控制客户的订单将使您能够更好地为他们服务，从向他们准确发送他们订购的东西到满足他们的独特要求并在他们眼中留下持久的印象。

客户管理系统

当您的产品线增长时，您的客户群就会扩大。 为了降低风险、建立信任和吸引销售，供应商鼓励访客与屏幕后面的真人互动。

它可以是产品推荐、产品材料的更近视图或查询。 那时您将获得聊天流和额外的客户驱动服务，并且需要 CMS 或客户管理系统的帮助。

搜索引擎优化管理

你知道 Flipkart 是一个市场。 因此，在 Google 上优化外观是不够的，在 Flipkart 搜索中优化外观更重要。

找到在平台上保持高度可见性的方法，并通过一个实际、有用的 SEO 支持系统更进一步。

成功建立像 Flipkart 这样的电子商务网站的 4 个步骤

一、战略研究

深入研究合格报告和您将要经营的市场上的最新数据。找到一个有利可图的领域，开始强大，以便以后扩展。 追逐竞争的规模和强度并确定您的竞争优势。

在这样做的同时，不要忘记查看您拥有的东西，看看您是否可以利用它们作为优势，并在这个不断发展的世界中更好地为客户服务。

2. 定义您的客户范围

即使您的电子商务网站目标很大，您也必须拥有一个特定的市场并体验它，然后才能有机会跳过其他利基市场。

就像 Flipkart 选择以提供书籍作为开端一样，他们设法建​​立了一个小的忠诚用户社区，这些用户信任并总是回来支持他们。 看看他们以后如何轻松地扩大规模。

3. 建立您的在线形象

电子商务开发服务决策

这一步可以根据您的需求在下面更改。 但是，如果您是电子商务和所有技术方面的新手，如果您需要他们的咨询和建议，您应该花时间选择值得信赖的合作伙伴。

建立在线平台是您在线业务的垫脚石，因为与您拥有的客户的每一次互动都在经历它。 你只需要做一次，所以做得好，最终的结果会回报你的努力。

决定一个电子商务平台

如果您想主要负责您的商店，请寻找强大且高度可扩展的平台，例如 Magento。 使用 Magento 开源版，您只需为托管和域服务付费。

作为回报，您无需按月付款即可拥有它，拥有大量强大的功能以及方便的集成和支持空间。 但是，如果您是新手并且想要一些简单、易于立即开始销售的产品，请寻找 SaaS，简称为 Shopify 之类的软件即服务。

决定您的在线商店的设计

网站设计就是令人头疼和昂贵的话题。 无论您决定采用简约而美观的氛围还是具有表现力元素的主题设计，这都很好。

只要您的目标群体发现周围的体验令人兴奋和激动，易于导航并满足他们的功能需求，那就是唯一正确的答案。

仔细决定支付网关选项

现在查看您希望出现在您的网站上的支付网关。 一些网关可能需要与其他网关不同的集成支持，但不要忘记每个网关背后的安全标志。

测试

测试对于电子商务网站的启动是不可避免的。 目前展示的内容数以百万计，更不用说涉及资金和敏感数据交换，Flipkart 必须经常接受测试专家的严格健康检查。

这些都不能靠运气。 这就像为失败做计划。

4. 启动和推广

推出后，我们建议您与您的网站开发机构保持密切联系，以防在新商店推出期间出现任何不稳定或不兼容的情况。

在早期，尝试在 SERP 上针对小型关键字的顶部位置工作，并且推荐 SEO，因为有机覆盖率是最高质量的。 真实地展示自己并努力获得良好的客户评论。

建立一个像 Flipkart 这样的大型电子商务网站需要多少成本？

构建大型电子商务网站的平均成本在 50,000 美元到 500,000 美元之间，甚至更多。 该范围不包括售后服务费用和维护的重要年费。

一般来说，要创建一个像 Amazon 或 Flipkart 这样的网站，您应该预计至少需要 60,000-80,000 美元。 但是这些网站日日夜夜地为他们带来了数十亿美元的资金。

随着电子商务需求的增加，国内供应量并没有像这样增加，而且许多本地电子商务网站开发机构的成本太高而无法联系。

建立内部 IT 团队是最糟糕的。 即使几乎没有工作，您也必须提供它们，并且不能保证您的时间和金钱会得到妥善处理。

请记住，最好的质量和最适合的将击败最终的节省和像最新技术一样的绒毛。 您投资优质电子商务网站是为了开展业务，而不是为了节省预算或给其他网站留下深刻印象。

这给我们留下了外包选择，这是全球贸易的结果。 一个熟悉的领域，声誉不断提升，服务范围广泛，属于越南开发商。 低小时费率的快速周转时间。

包起来

尽早开始寻找新的在线商业机会，为即将到来的电子商务发展奠定坚实的基础，并大力投资于客户满意度。 这是 Flipkart 几年前为发展成为像今天这样的技术帝国而采取的 3 项可持续战略。

我们希望您对构建像 Flipkart 这样的电子商务网站有更多的了解，并启发您尽快开始您的在线业务构想。

如果您需要专家来讨论您的好计划，泰格伦很乐意提供帮助。 我们在全球高转化率的电子商务开发项目方面拥有十多年的经验。