品牌声音:它是什么以及如何创建它
已发表: 2022-04-25在竞争激烈的网络世界中建立强大的品牌是一项具有挑战性的任务。 构成品牌标识的基本要素有很多,不用说,语气是其最重要的支柱之一。
为什么? 因为您的语气有助于定义您的品牌个性,并且可以推动您的所有在线工作,包括您的销售和营销策略。 从潜在客户开发和内容营销到销售和支持,您的语气可以帮助教育、启发和转化。
考虑到这一点,您准备好开始创建品牌的语气以帮助推动业务发展了吗? 让我们看一下您应该考虑的关键提示和步骤。
你了解你的听众吗?
首先,定义和创建品牌的语气始于细致的受众和行业研究。 毕竟,如果您不了解与您交谈的人,您应该如何优化您的声音及其所有互补元素?
考虑以下:
- 是什么驱动和激励你的观众?
- 他们怎么说话?
- 他们的价值观和目标是什么?
- 他们希望与自己喜欢的品牌建立什么样的关系?
- 是专业的还是友好的关系?
这些只是您应该回答的一些问题,以便创建详细的买家角色,您可以使用这些角色来调整您的语气。 也就是说,您还应该牢记竞争对手。
根据您的受众研究调整您的语气很重要,但您应该注意不要创建与您的竞争对手过于相似的声音。 品牌不佳的公司往往听起来很相似,你希望你的声音足够独特,让你在人群中脱颖而出。
从您的价值观和品牌承诺开始
在开始创建声音本身之前,您应该记住品牌身份的其他元素也在这里发挥作用。 例如,您的品牌的独特价值和您向世界传达的承诺可以极大地塑造它的声音。 为什么? 因为不同的价值观会与不同的受众及其感受产生共鸣。
这就是为什么尽早定义品牌价值并制定以有影响力的方式传达这些价值的品牌承诺如此重要的原因。 然后,您需要仔细表述这些价值观和承诺,以符合您的品牌标识,并将它们融入您的信息传递、使命、愿景和其他品牌元素。
为了创造你的价值观和承诺,你应该首先弄清楚你的听众真正关心什么,所以把它包括在你的研究中。 之后,您可以开始将您的品牌与相同的事业和价值观保持一致,并承诺实现您的受众真正欣赏的目标。
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定义品牌的“语气”
既然我们已经完成了竞争研究和价值观,我们终于可以开始打造一个可以在整个行业中回响的品牌“语气”。 您定义声音的方式取决于许多关键因素,例如:
- 观众偏好和目标人群
- 竞争对手的品牌声音
- 无论您是在 B2B 还是 B2C 领域
- 您的行业和利基市场
- 市场趋势和预测
- 你想如何定位自己
在定位方面,您可以成为潮流引领者或追随者。 如果您不希望自己的品牌声音违反行业标准,这本身并没有错,但您将冒着融入人群的风险。
另一方面,如果您选择使用幽默来改变您的品牌声音,例如,如果您所在的行业以专业声音为标准,您可能能够将您的业务与其他人区分开来。 这是一个很大的风险,但如果你的听众厌倦了听同样的老声音,那么从长远来看这可能是值得的。
也许他们想要一个行业中的创新品牌来打破常规。
将您品牌的声音融入您的网站
无论您的品牌语气是 100% 专业,还是有点异想天开和旋律,将您的声音融入在线生活的各个方面都很重要。 这意味着将您的声音融入您的网站和社交渠道,以及网络上可以听到您声音的任何其他地方。
建立您的在线形象本身就是一项艰巨的任务,虽然网站的成本不需要很高,但真正的挑战是以尽可能好的方式描绘您的品牌。
为此,请确保:
- 在您的网站上定义您想要的清晰信息
- 定义你的价值观、目的和承诺
- 结构化每一页的内容以便于阅读
- 使用相关关键字优化您的 SEO 内容
- 使用您独特的声音和措辞将所有内容放在一起
这个过程需要头脑风暴和持续测试,还需要通过内部和外部反馈进行持续优化。 请记住,您可能无法在第一次尝试时就建立一个完美的网站并拥有完美的声音。
相反,通过征求反馈并仔细聆听您的品牌开发人员、内容专家和客户的意见,专注于优化您的在线形象和内部声音。
注意包装
在所有客户接触点(包括在线和离线)上代表和展示您的品牌非常重要。 假设您使用社交媒体发布了一个产品,并且您已经赋予了它特定的外观和基调。 例如,当您将产品运送给客户时,您希望将这种方法扩展到您的包装,并通过品牌化整个体验来加倍努力。
是的,视觉品牌在这里很重要,但您的语气和每个包裹中包含的信息也很重要。 从品牌包装一直到定制包装胶带,您可以使用公司的信息和声音进行个性化设置,您有机会在这里让您的客户眼花缭乱并留下持久的印象。
如果您选择更便宜的选择并决定使用运输公司提供的库存包装,您可能无法留下将客户转变为品牌拥护者所需的持久印象。 考虑到所有这些,考虑加倍努力并有意识地决定投资品牌包装。
确保子品牌的一致性
许多企业决定收购其他企业并将它们带入他们的家族,或者为不同的产品线打造品牌以赋予他们独特的身份。 这是实现业务增长和扩张的好方法,但在定义某些品牌元素时应小心谨慎。
您要做的第一件事是定义您的品牌架构并创建一个结构,让您的所有品牌作为一个整体的独特部分共同存在。 这是一项艰巨的任务,可能需要数月的战略制定甚至外部帮助,但对于拥有多个品牌的长期成功至关重要。
另一方面,虽然您的品牌可能具有相似的视觉标识来象征它们的凝聚力,但您应该尝试赋予它们不同的声音,让它们脱颖而出。 您的每个品牌的声音都应该在其所有在线渠道和客户接触点上保持一致。
所以,给你的子品牌一个独特的声音,但让每个品牌在网络上保持一致。 这就是每个品牌能够建立忠诚度和参与度的方式,同时保持您的伞形品牌的一部分。
交给你
从长远来看,您建立品牌的方式可以成就或破坏您的业务。 您可以以最具竞争力的价格获得市场上最好的产品或服务,但如果您没有品牌,人们就没有理由留下来。
如果没有品牌语气,您也无法吸引观众或激励他们采取行动。 因此,请务必遵循我们今天为您制定的步骤,以创建引人注目的品牌声音,帮助您的企业在竞争激烈的行业中脱颖而出。
有关创建完美品牌声音的更多信息,请在此处或通过以下表格联系我们。