品牌声音和基调：指南和示例

品牌声音是一个组织为与公众互动而形成的个性。 它将决定组织使用什么语气和风格与受众互动。

为了发展品牌声音，组织需要了解其目标受众并确定他们希望受众如何看待他们。 在为营销目的创建内容时，必须遵循品牌声音。 组织制作的所有内容都应遵循品牌声音，以创造一致的公众形象。

为什么品牌声音很重要？

发展强大的品牌声音至关重要，因为它可以塑造引人注目的公众形象并为受众设定期望。 为了培养和完善您的品牌声音，与受众的持续沟通至关重要。 通常，这需要定期发布内容才能实现这一目标。 常青内容特别有价值，因为它的好处将更持久，但它可能需要定期更新，以坚持品牌随着时间的推移不断变化的声音。

制作品牌友好的内容也是建立品牌熟悉度的关键。 品牌熟悉度是指受众对您的品牌的熟悉程度以及他们与品牌相关的概念。 建立品牌熟悉度是开发内容营销渠道的重要早期步骤，可在确定产品和服务与受众兴趣的具体相关性之前建立对品牌的总体了解。

发展品牌声音的技巧

虽然您的品牌声音对于您的组织来说应该是独一无二的，但您可以采取一些标准步骤来帮助您发展品牌基调、风格和声音。

• 考虑您组织的使命宣言和目标。
• 查看您当前的消息。
• 分析您的目标受众。
• 创建客户角色。
• 分析竞争对手的内容和消息。
• 查看效果最好的内容。
• 考虑咨询在该领域有经验的营销专家。
• 使用特定参数创建可操作的风格指南。

确定最适合受众的内容是此过程中最重要的方面。 例如，与受众为年轻商业专业人士的品牌相比，受众为有小孩的父母的品牌需要不同的风格、基调和品牌声音。

品牌声音的重要元素

品牌声音的所有有效示例都包含有意的元素，例如：

• 目的：品牌声音的目的是他们希望通过该特定声音实现的目标。 例如，目标可能是“呈现更友好的公众形象”或“吸引运动员”。
• 语气：品牌语气旨在传达某种情绪或沟通方式的关联。 例如，一个品牌的基调可能适合儿童且有趣，而另一个品牌的基调则简短、直接且具有激励性。
• 语言：语言是指品牌用来传达语气和信息的词语选择和句法结构。

为内容创建者创建内容时遵循的指南也将很有帮助。 任何类型的内容都应参考本指南，从可链接内容到关键字内容，从登陆页面到可下载内容，例如白皮书和电子书。 首先，指南应确定目的、语气和语言，但还应涵盖以下要素：

• 经常使用的单词或单词类型的具体示例；
• 不使用词语的具体例子；
• 对不同类型内容的期望；
• 更多资源列表，例如风格指南；
• 与组织不同分支机构相关的细节；
• 对产品特定名称和术语或其他公司特定品牌的期望；
• 主题限制。

这些指南应该具有说明性、可操作性，并定期审查和更新。

重新评估和更新品牌声音的技巧

理想情况下，组织应该重新评估其品牌声音并经常更新，以确保其与组织目标保持一致。

重新评估和更新您的品牌声音时，请采取以下步骤：

• 检查您的使命宣言和目标，尤其是最近更新的内容。
• 评估现有内容的成功程度。
• 重新评估竞争对手的策略和成功。
• 审查行业最佳实践。
• 重新评估您的目标受众及其行为。
• 测试创造性的方法。

更新旧内容以反映新的品牌声音非常重要。

品牌声音的例子

以下是知名组织成功利用品牌声音的著名例子：

• Mailchimp：有趣、轻松但信息丰富；
• 苹果：品质、自信、简单；
• 耐克：简单、直接、自信、激励；
• Teddy Fresh：非传统、令人回味；
• 星巴克：简洁、实用、富有表现力；
• 可口可乐：积极、友善；
• HBO：变革和突破；
• Spotify：有趣且直接；
• Old Spice：幽默、有创意、具有阳刚之气；
• Duolingo：邀请、古怪、开朗；
• 吃喝玩乐：聪明而不敬。

Folgers 就是一个正在调整品牌形象的品牌例子。 就品牌而言，福尔格斯已经沦为“奶奶咖啡”的角色，随着时间的推移，这限制了其受众范围。 因此，该公司在广告中特别强调了这一品牌关联，融入了更多幽默元素并塑造了更多样化的受众群体。

品牌声音模板

为了开发引人注目的品牌形象，列出您想要通过品牌传达的“个性”特征将使您受益匪浅。 然后，您将提供描述、任何具体的注意事项、说明性示例，并包含内容创建者可能需要建立和传达所列出的特征的任何进一步说明。

除了填写此模板之外，您还可以写一份关于您的受众是谁以及您希望通过品牌实现什么目标的一般声明。

总之，建立强大的品牌声音对于成功的内容品牌至关重要。 了解您的目标受众并始终坚持您的品牌声音可以塑造引人注目的公众形象并提高品牌熟悉度。 请记住考虑您组织的使命，审查您的信息，分析您的受众，并创建客户角色来指导您品牌的基调、风格和声音的发展。