如何通过电子邮件营销建立品牌知名度

已发表: 2021-03-19

当人们问我们为什么要使用电子邮件营销时,我们很快就回答了两个简单的词:电子邮件有效。

但是好吧,也许你需要比这更有说服力。 它是如何工作的,为什么?

对于初学者来说,电子邮件是 B2B 和 B2C 组织中最重要的分发渠道之一——这可能是因为它是培养潜在客户的最佳方式,31% 的企业将新闻通讯作为他们表现最佳的策略。

电子邮件也很有效,因为它很熟悉:全世界大约有 40 亿人使用电子邮件——几乎是 Facebook 用户数量的两倍。 但还有更多,因为电子邮件也是一个允许超个性化和延长意识旅程的平台。

所以,也许你确信电子邮件有效。 但是你怎么能用它来建立意识呢?

您的电子邮件需要什么来建立意识

我们已经提到企业使用时事通讯来培养订阅者。 但在建立品牌知名度和创收方面,时事通讯只是其中的一部分。 事实上,您可以使用其他几封电子邮件来激发对您的品牌的兴趣并保持忠诚度。

在本文中,我们将讨论如何开始通过通信建立意识,以及一些可用于实现一致消息传递的电子邮件。

在您的电子邮件通信中使用一致性

当您开始您的电子邮件营销之旅时,保持一致性很重要:订阅者可以信赖的消息。 这意味着有一个设定的时间来发送和特定的通信到电子邮件。

但一致性并不总是在一夜之间发生,尤其是对于拥有多个分支机构的组织而言。 Emma 的客户 TITLE Boxing Club 最初发送的电子邮件没有统一的品牌,但在投资了一个他们可以专注于一致性的电子邮件服务提供商 (ESP) 计划后,他们的电子邮件计划开始增长。

在下面的案例研究中,Brooke、Jenn 和 Laura 讨论了一致性如何帮助他们取得更好的结果。


TITLE 拳击俱乐部解释了他们如何使用 Emma 来保持一致。

[布鲁克] TITLE 拳击俱乐部正在使用 Emma 作为我们的国家电子邮件服务提供商。 因此,直到去年,我们的电子邮件信息还没有品牌一致性。
[Jenn] 我们确实看到了品牌的一致性和我们电子邮件的质量飙升。
[Brooke] 很少有人会购买前营销人员或 CMO 的特许经营权,而 Emma 的一个绝妙之处在于,它使特许经营商使用该工具变得如此简单,并且使他们能够轻松地在当地实施营销。
[Laura] 实际上,您可以从资产级别锁定某些内容、颜色和图像,因此当您分享它时,特许经营商实际上被锁定以完全按照您想要的方式发送该内容。
[Jenn] 自从我们近 6 个月前推出以来,我们已经向我们的系统发送了超过 250 万封电子邮件。 每一位加入 Title 的新成员都会收到一封包含超过 20,000 名成员的欢迎电子邮件。
[劳拉]就在最近,我们正在查看一些报告,我们系统中的一些表现最好的人是电子邮件表现最好的,所以如果你真的花时间处理电子邮件营销并使其品牌一致,你会看到结果立即地。
[布鲁克] 我们喜欢它的外观,我们喜欢它向客户解读的方式,我们喜欢它告诉我们的关于它如何提高我们的保留率和潜在客户获取的数据。

在这里获取完整的故事。

向电子邮件订阅者发送有用的内容

如果订阅者每天都插入我们的 URL 以了解新内容,那不是很神奇吗? 虽然您可能有一些铁杆粉丝,但您的大多数订阅者并不认为自己访问您的网站。 相反,他们会始终如一地与您的内容互动,因为他们会收到一致的电子邮件。

但为了让这些电子邮件发挥作用,它们需要为您的读者提供有用的内容。 有用的内容可以是很多东西:基于订阅者数据的信息、基于订阅者兴趣的产品新闻或可能证明有帮助的文章。

以下是我们时事通讯中的一个示例,其中通常包括为我们的读者提供的资源:

resources-email-example:将电子邮件订阅者发送到相关资源以建立品牌知名度。

在这里注册我们的时事通讯。

尽管我们非常喜欢我们的功能,但我们知道订阅者会厌倦一直听到它们。 收件箱中充斥着大量内容,因此发送订阅者可以实际使用的资源非常重要,尤其是如果他们可以将我们发送的提示与他们已经在使用的功能配对。

可用于获取结果的电子邮件示例

那么,您应该发送哪些电子邮件? 我们已经讨论了时事通讯的价值,但还有许多其他类型的电子邮件可以提高您的品牌知名度。

欢迎电子邮件

欢迎电子邮件是一种欢迎读者并将他们介绍给您的品牌的简单方式。 您可以借此机会介绍品牌的使命、激励购物或提供产品导览。

例如,当我们加入新客户时,我们会向他们发送一封电子邮件,欢迎他们加入平台。

onboarding-welcome-email-example:向您的订阅者发送一封电子邮件,欢迎他们加入您的业务。

发现更多这样的电子邮件。


上面的电子邮件感谢订阅者成为客户,并立即引导他们浏览产品,帮助他们在新的旅程中感受到支持。

产品新闻

您的订阅者可能是您产品的粉丝,因此请务必与他们分享新品。 此外,您拥有的数据越多,您的内容就越动态。 换句话说,将特定产品发送给最欣赏它们的客户。


补货邮件

还有什么方法可以让您的品牌成为首要关注对象,并将您的产品掌握在订阅者手中? 主动补货电子邮件(也称为补货电子邮件)。 每当您的订阅者对特定产品的需求不足时,这些电子邮件就会出现在收件箱中。

补货电子邮件不仅对您的客户很方便,而且也很有效。 它们的打开率为 50-60%,点击率为 40-50%。 通过简化购物体验,客户可以毫不费力地继续与您的品牌开展业务。

以下是来自丝芙兰的补货电子邮件示例,该品牌以其个性化的触感而闻名:

sephora-collection-newsletter:Sephora 会发送一封“restock your stash”电子邮件,在个人层面连接他们的品牌。

了解丝芙兰为何在 Sailthru 的零售个性化指数中排名第一。


重新参与电子邮件

曾经热情的订阅者可能会停止与您的电子邮件互动。 此时,他们可能会花费您的钱,因为他们不再与您的内容互动或购买您的物品。

但是这些订阅者仍有希望,您可以通过发送重新参与电子邮件来重新获得他们的兴趣。 这是一封(通常是激励性的)电子邮件,鼓励订阅者再次开始打开和点击。

此外,您可以自动设置重新参与电子邮件,以便在订阅者在特定时间段内未参与时发送。 如果未参与的订阅者没有响应,您只需将其从列表中删除即可。


包起来

如果您的组织缺乏品牌意识,请不要担心。 电子邮件营销是一种让人们熟悉您的公司的简单、经济高效的方式。 更重要的是,电子邮件允许您在未来数月(甚至数年!)内保持这些联系。

如果您正在寻找可以为您的读者提供一致、有用的内容的电子邮件服务提供商,Emma 可以提供帮助。

使用 Emma,您可以发送上面讨论的所有电子邮件类型,以及更多。 联系我们的一位专家,了解如何开始为您的品牌产生知名度和积极的沟通。