蔚蓝的天空,而不是蓝色的星期一——5 种有效的电子邮件策略来度过 2020 年最悲惨的一天!
已发表: 2021-08-181 月 20日是“蓝色星期一”(是的 - 这真的很重要!)。 这是一年中最令人沮丧的一天,因为圣诞节后的账单、破裂的关系、新年决议的放弃、发薪日的贫困、阳光不足和寒冷的天气。 在此处了解有关蓝色星期一的更多信息。
营销人员认识到这是与客户互动的新机会,我整理了一些很好的例子,说明他们去年是如何处理蓝色星期一的。
1. 卖点阳光!
在北半球冬季潮湿的深处,更明亮、更温暖的东西的承诺是一个有保证的赢家。 维珍航空出售了在一个更好的地方的梦想,并通过以下诱人的副本得到加强:
这个月你必须陷入困境吗? 人们常常相信像一月蓝调这样的神话,因为他们从来没有花时间去质疑它们。 如果一月可能是一年中最好的月份怎么办? 早上起床用双手抓着白天怎么样,说滚蛋,做吧!
我们的蓝色星期一
在她的优秀著作 Sensation 中,著名心理学家 Thalma Lobel 解释了具身认知的原则——外部刺激(如颜色和温度)如何影响人们的思维方式。 好的电子邮件可以利用这一点,Virgin Atlantic 的客户几乎会感受到他们皮肤上的阳光和脚底上的沙子,并会受到启发转发给家人/朋友/同事 - 并进行预订!
2. 创造一些舒适感
Nespresso 采取了类似的方法,邀请订阅者通过一杯浓郁芳香的咖啡来宠爱自己,以缓解蓝色星期一的痛苦:
今天可能是蓝色星期一,但仍然有充分的理由要高兴。 用您最喜欢的 Nespresso 咖啡犒劳自己,让一月的忧郁逐渐消失。
保持开朗的理由
这个例子还利用了具身认知——订阅者会对新鲜咖啡的气味做出反应,并因此做出积极的反应。 然后,这封电子邮件还鼓励订阅者沉迷于一些美味的蜂蜜脆饼和开心果蛋糕——他们会流口水的! 这封电子邮件以收件人会员身份(鉴赏家、专家、大使)的摘要结束,使他们即使在最黑暗的日子里也感觉更加特别!
3.出汗前头
虽然出色的主题行在打开电子邮件方面发挥着关键作用,但出色的前置标题同样重要。 虽然大多数移动设备上的主题行通常会在35-40 个字符后截断,但显示的标题前文本( 70-80 个字符)大约是其两倍。 聪明的电子邮件营销人员利用这个机会,将这两个元素结合在一起以创建更强大的行动号召,我们看到了 New Look 和 House of Fraser 的两个很好的例子:
4. 庆祝成为特别!
当客户沉浸在蓝色星期一的恐惧中时,有什么更好的时间让他们感觉更特别——尤其是如果他们还可以同时省钱的话! Virgin Mobile 主动发送了这封超值声明电子邮件。
“[姓名],你是我们中的一员。 所以你从我们这里得到最好的”
主题行没有特别提到蓝色星期一,但副本肯定是!
一月发薪日还没到? 不用担心,我们在这里帮助您节省这些便士,并从您的手机中挤出最后一点精彩!
Virgin 提醒客户,他们可以无限制地访问 Wi-Fi,免费使用 0800 号码,以及节省数据流量的技巧。 而且——也许是最重要的——他们借此机会说“谢谢!”。
仅提亮蓝色 – 通过 eBay 获取 Nectar 积分
Nectar 和 eBay 也加入进来,用奖励积分奖励购买,这些积分仅在蓝色星期一持续的 24 小时内可用!
5. 我们都在一起
Argos 将他们的电子邮件作为生存指南,并提供了度过蓝色星期一的提示:
对蓝色星期一说不
鼓励订阅者通过与他们的各种棋盘游戏共度家庭时光,开始为暑假做准备,享受体验日并升级他们的衣橱来让自己振作起来!
Argos 订阅者喜欢这封电子邮件,它是去年 1 月发件人表现最好的促销活动之一!
虽然这些电子邮件的意图很轻松,但它们也有一个严肃的目的。 Adobe 的消费者电子邮件调查询问电子邮件订阅者,他们会对收到的消息做出哪些改变,最高的回答是“让他们少关注促销活动!”。 Epsilon 的电子邮件趋势和基准报告提供了支持这一点的数字。 非促销电子邮件(不包括服务和触发电子邮件)产生的打开率比促销电子邮件高 ± 1.2 倍,点击率高2 倍。
成功的电子邮件营销人员知道订阅者参与是价值交换的一个功能。 DMA 的数据隐私——消费者真实想法报告显示,整整50%的消费者都是“实用主义者”,他们将根据所提供的服务是否值得所要求的信息,逐案提供个人数据。 虽然感知价值采取明显的形式(优惠和折扣),但它也以有用信息、价值陈述、节省时间的形式被感知。 . . 甚至只是表示赞赏!
特别是在蓝色星期一的背景下,这些要点非常相关。 闷闷不乐的消费者显然会因为在一年中最悲惨的一天表现出一点爱心而茁壮成长,并且会以实物回应。 今年我们能看到什么?
- 消费者肯定会感到财务压力,因此帮助他们省钱或扩展所剩无几的电子邮件将很受欢迎!
- 人们情绪低落,所以让他们感到特别和被关心的信息会受到赞赏。
- 这是一个感官剥夺(低维生素 D 水平)的时期,所以温暖的色彩和明亮的图像会产生积极的影响。
- 我们都可以开一个很好的笑话,所以期待充足的幽默,这甚至可能有点冒险(House of Fraser 电子邮件的结尾是“一点自我赠送不会伤害!”)。
- 因为蓝色星期一仍然是一个相当新的概念,请注意主题行和前标题中解释正在发生的事情的线索 - 并提高打开率!
想要更多蓝色星期一的灵感。 阅读营销周刊中的这篇精彩文章,然后检查您的收件箱,看看哪些发件人在这个蓝色星期一向您展示了一些炽热的爱!