提高收入的最佳追加销售电子邮件

已发表: 2023-01-27

如果您不在电子邮件营销中进行追加销售，您就会错失提高客户保留率和提高客户平均购买量和终身价值的重要机会。

追加销售是向客户推荐正在购买或已经购买的产品的优质、更昂贵版本的做法。

如果您能让更多的客户购买产品的高级版本而不是基本型号，那么您的收入和客户关系就更有可能增长。

也就是说，您的成功取决于您的追加销售方法的力量。今天开始使用这五种追加销售电子邮件策略是最有效的。

了解您的目标受众

首先，您必须了解追加销售时您在与谁交谈。

换句话说，您必须了解您的目标受众以及他们想听什么才能说服他们接受您的追加销售。

并非所有推荐、消息、号召性用语 (CTA)、图像和视觉效果都是一样的。每个客户都喜欢并需要不同的东西来让电子邮件真正引起他们的共鸣。

例如，一位客户可能希望您在电子邮件中透露有关升级的所有详细信息。另一个人可能喜欢登录页面的链接，以进行自己的研究并一次性完成购买。

在考虑客户需求时，请确保您的营销电子邮件可访问。

光学字符识别 (OCR) 等软件可以确保您的内容是机器可读的，并且可供有视觉障碍、学习差异或语言障碍的客户访问。

这一切都与理解有关：

此外，了解您的目标受众将有助于您专注于个性化。

我们早已过了发送通用电子邮件的日子。如果你想让你的追加销售邮件成功，它们必须针对每个客户进行个性化设置。

看看这一系列的三封电子邮件。它们都是大约在同一时间发送的，标题相同，但来自不同的发件人。这些都将被删除。个性化这些显然是零努力。

它比使用客户的名字和姓氏更深入。根据他们的人口统计数据以及他们与您的业务互动的方式来确定他们的报价以及您如何传达他们的报价。并且一定要避免一次又一次地使用相同的消息发送垃圾邮件。

数据驱动的个性化是一种实用的方法，可以更轻松地与客户建立联系并向他们追加销售。您应该从您的数字营销渠道和其他任何合适的地方收集尽可能多的客户数据。

但是，请确保您是以负责任的方式进行的。让您的客户控制您收集的内容和使用方式。始终保持透明。并且要特别注意如何确保客户数据的安全。

结合个性化，战略性地推荐产品也很重要。

收集数据时，让您的客户控制您收集的内容和使用方式。始终保持透明。并且要特别注意如何确保客户数据的安全。点击鸣叫

如果您的建议背后有策略，您的加售会更加成功。

追加销售通常是将产品组合在一起的更好版本。然而，追加销售也可能看起来像是为基础模型产品提供附加功能，从而提高其在客户眼中的感知价值。

在决定向您的客户建议什么之前，请考虑这一点。哪个最适合他们？下一个最佳模型或增值功能？从以人为本的角度来处理这些决定。

重要的是不要给您的客户太多选择。相反，用推荐来支持你推荐的产品，并让你的信息保持积极，说明为什么它能更好地满足客户的独特需求。

当您有策略地推荐产品时，您的客户更有可能认真对待您的推荐并进行购买。

大多数人很难证明比最初计划的花费更多是合理的。这就是为什么您应该在所有追加销售电子邮件中强调是什么让更昂贵的产品变得更好。

是什么让更昂贵的版本更好、质量更高并且与原始版本不同？

例如，假设原始产品不错，但不如高级版环保。

您知道您的客户重视可持续性，并对您为改善环境所做的工作表示了兴趣。因此，在这种情况下，在您的电子邮件中高度关注可持续性优势和与原始产品的差异将是非常好的。

你也可以强调产品之外的东西，使它成为更好的购买。例如，您的升级版本可能作为捆绑包的一部分在有限的时间内提供，并且两个相关产品仅在所述捆绑包中可用。

或者，高级版本可以免费送货，而基本型号则没有。所以现在，客户不仅可以获得优质产品，而且还可以免费送货上门。

通过强调是什么让产品以多种方式变得更好来创建引人注目的报价。

向上销售的目标是让您的客户购买您产品的更高级版本。尽管您的电子邮件正文对于实现此目标至关重要，但您的 CTA 可能同样重要，甚至更重要。

您最不希望看到的是您的客户通读了您的整封电子邮件，同意购买升级版本，却不知道去哪里完成它。这就是您的 CTA 发挥作用的地方。

在下图中，Neil Patel 展示了如何使用 CTA 按钮将电子邮件收件人移动到转换。

请特别注意您在追加销售电子邮件中使用的 CTA 按钮。一旦您的客户完成阅读，他们应该通过清晰的 CTA 知道下一步该做什么。坚持在可见位置使用设计简约的按钮，使其从电子邮件中的其他内容中脱颖而出。

深思熟虑的 CTA 是结束本已诱人的追加销售电子邮件的最佳方式。

成功的追加销售可以为您的业务做很多事情，从增加收入到加深客户关系，再到让他们长期陪伴您。关键是可靠的追加销售电子邮件。使用上述策略可以提高追加销售电子邮件激发购买的机会。