2023 年 14 种最佳调查软件和工具（免费和付费）

调查软件是个人、企业和组织快速、轻松、准确地收集来自客户、员工和其他人的重要反馈的宝贵工具。

无论您是需要通过调查了解新产品或服务的执行情况，还是想了解您的员工当前的满意度，总有一款调查工具可以完美满足您的需求。

调查工具允许您构建包含许多不同类型问题的调查，但它们还提供许多其他功能来帮助您自动化和简化此过程。

从调查设计到提高响应率、调度工具和分析——这些强大的工具可以帮助您获得有价值的见解并做出更明智的决策。

在本文中，我们将介绍最佳在线调查工具的首选。

如果您的时间不够，这里有一个快速摘要：

• 最佳整体： QuestionPro
• 最适合小型或大型企业的灵活计划： SurveySparrow
• 最适合无限的问题和回答： Zoho Survey
• 最适合小型企业和团队： Typeform
• 最适合签名字段和文档： JotForm
• 最适合营销专业人士： Survicate
• 最佳易用性： SurveyMonkey
• 最适合谷歌套件用户：谷歌表单
• 最适合大型企业： SurveyLegend
• 具有强大分析功能的最佳企业解决方案： Sogolytics
• 最适合有很多问题的长期调查： SurveyKiwi
• 最佳免费或预算友好型调查软件： SurveyPlanet
• 最适合 CRM 集成： KwikSurveys
• 最适合现有的 HubSpot 用户： HubSpot

什么是最好的调查软件？

1.问题临

• 最适合：调查软件的整体首选

QuestionPro是一种在线调查工具，提供广泛的功能和工具，可帮助企业从客户或员工那里收集有价值的见解。

该平台具有强大的调查构建器，具有拖放功能，可让您轻松快速地构建复杂的调查。

它还提供 20 多种问题类型，包括多项选择、李克特量表、矩阵和开放式问题，以及自定义评分量表和图像。

它还包括智能验证规则，以从受访者那里获取正确的数据。

QuestionPro 的高级分析引擎通过自动分析响应并得出关键结果来生成综合报告。

报告可以多种文件格式导出，例如 PDF 或 Excel 电子表格，以便进一步分析或与其他部门的利益相关者轻松共享。

它还提供了一系列可视化效果，例如条形图、饼图、热图等，可用于有效地直观地呈现结果。

QuestionPro 还集成了社交媒体，通过在流行的社交网络（如 Facebook、Twitter 等）上分享调查来帮助提高响应率。

该平台还支持 50 多种语言，因此公司可以在没有任何语言障碍影响其研究目标的情况下接触全球受众。

主要特征

• 用户友好的拖放式编辑器
• 具有报告和洞察力的高级数据分析
• 定制品牌定制
• 强大的 API 集成能力，实现无缝集成
• 针对移动设备优化的调查，用于随时随地捕获响应
• 通过 SMS、WhatsApp、语音和 Webhooks 收集客户的反馈

价钱

QuestionPro 有一个免费计划，调查次数不限且限制为 100 个问题和 300 个回复。

高级计划是每月 99 美元，每年最多包含 25,000 个回复。 如果您需要更多回复，他们还有一个带有自定义定价的团队计划。

我们的意见

QuestionPro 是我们最佳调查软件的首选，因为它有非常灵活的免费计划，也有适合大型企业和组织的付费计划。

但是，如果您需要介于这两者之间的某个计划，则可能需要使用SurveySparrow （列表中的下一个）等软件。

2.调查麻雀

• 最适合：适用于小型或大型企业的灵活计划

SurveySparrow是一种基于网络的在线调查工具，使企业能够创建和进行调查、反馈表、民意调查、评估、测验等。

SurveySparrow 提供了一套全面的功能，旨在让企业更轻松地获取客户的反馈。

您可以使用灵活的问题类型创建自定义调查，这些问题类型可以根据您的特定需求进行定制，包括多项选择题、下拉菜单、开放式文本字段等。

您还可以将图像和视频嵌入到您的调查中。

SurveySparrow 自动生成综合报告，详细说明个人如何回答每个调查问题以及年龄和性别等人口统计数据。

SurveySparrow 还提供强大的过滤器，以便您可以按地点、行业或他们选择的任何其他标准对受访者进行细分。

它包括一系列用于增强用户体验的附加功能，例如个性化选项、多语言支持以及与 Salesforce 和 Slack 等流行软件的集成，以便在平台之间轻松共享数据。

SurveySparrow 还提供高度安全的数据存储解决方案，这些解决方案符合 GDPR（通用数据保护条例）和 HIPAA（健康保险流通与责任法案）等全球法规。

主要特征

• 使用拖放调查生成器创建自定义调查
• 使用网络、电子邮件和短信调查自动收集客户反馈
• 使用高级逻辑为每个用户个性化调查体验
• 使用强大的分析工具从客户反应中获得洞察力
• 将调查回复直接集成到您的 CRM 或其他业务系统中
• 收集到新响应时的即时通知
• 使用安全登录名和密码控制对调查的访问

价钱

SurveySparrow 为个人和企业制定了计划。 所有计划还提供免费试用。

个人和个人使用：

• 免费：每月最多 100 次回复和电子邮件分享
• 基本：每月 19 美元，每月最多 500 次回复和 1500 次电子邮件共享
• 高级版：每月 19 美元，每月最多 2,000 个回复和 6,000 个电子邮件共享

对于企业，请联系定制定价。

我们的意见

SurveySparrow 是寻求功能强大且易于使用的调查工具以快速准确地捕获客户和/或员工反馈的小型企业的绝佳工具。

SurveySparrow 为小型和大型企业提供非常灵活的计划，并且对每个人都有一个很好的价格点。

3. Zoho调查

• 最适合：具有无限调查问题和回答的付费计划

借助Zoho Survey ，组织可以创建自定义调查来衡量客户满意度、收集对产品或服务的反馈、制定关键业务决策等。

使用 Zoho Survey 创建调查时，您可以从大量可自定义的模板中进行选择或从头开始创建您自己的在线调查。

该平台提供了广泛的问题类型选择，例如多项选择题 (MCQ)、排名问题、开放式问题、矩阵问题、评分量表等。

您还可以添加图像并跳过逻辑和分支选项，这些选项可以灵活地控制受访者如何根据对先前问题的回答来回答某些问题。

Zoho Survey 还具有一系列其他功能，例如调查主题/品牌、私人调查的密码保护、对全球受众的多语言支持、自动电子邮件邀请和对受访者的提醒、响应导出选项（例如 CSV/XLS/PDF 格式）分析和报告能力。

Zoho Survey 的分析工具提供对通过交互式图表和图形以及数据可视化收集的数据的详细洞察，让您立即了解不同的细分市场如何响应特定的调查项目或问题。

主要特征

• 使用拖放构建器轻松创建调查
• 向调查受访者发送个性化电子邮件
• 添加自定义品牌以获得专业的感觉
• 使用主题和模板自定义您的调查设计
• 使用 SSL 加密安全地收集数据
• 生成详细报告以直观地分析响应
• 根据标准或参与者类型过滤结果
• 将调查嵌入网站或通过社交媒体和电子邮件链接分享
• 从其他应用程序（如 MailChimp、Salesforce 等）导出收集的数据
• 满足一定条件自动触发后续动作

价钱

• 免费：无限次调查，每项调查 10 个问题，每项调查最多 100 个回复
• 另外：每月 25 美元，每个调查的问题和回答不受限制
• 专业版：管道逻辑、自定义变量、电子邮件通知和其他功能每月 35 美元
• 企业版：多个用户和附加功能每月 75 美元

我们的意见

Zoho Survey 真正引人注目的是他们的 Plus 计划，每月只需 25 美元，提供无限的问题和回答。 这使其成为希望对调查做出大量回应的个人或小型企业的理想选择。

我们也喜欢 Zoho，因为他们的软件也入选了我们的最佳网络研讨会软件和最佳 Zoom 替代软件列表。

4.字体

• 最适合：小型企业和团队

Typeform是一款易于使用的调查软件，可帮助企业收集客户的反馈、与受众建立关系或进行市场调查。

使用 Typeform，您可以轻松地将文本、图像、视频和音频添加到您的问题中，还可以创建复杂的分支逻辑以根据用户答案调整问题。

它还提供了多种功能，例如可自定义的表单提交通知、带有图像选项的多项选择题、计算数值方程，甚至集成支付系统（如 PayPal）以接受付款。

Typeform 还提供与 Zapier、Google Sheets、Slack 和 Salesforce 等第三方应用程序的广泛集成。

主要特征

• 适合移动设备的表格
• 使用交互式问题创建调查和投票
• 在网站和应用程序中嵌入表单
• 接收来自客户的即时响应
• 定制设计以获得独特的外观和感觉
• 收集付款和捐款
• 从 100 多个现成的模板中进行选择
• 根据用户响应自动触发后续电子邮件或操作
• 与 500 多个其他业务系统集成，包括 Slack、Salesforce、Airtable 和 Google Sheets

价钱

• 基本： 25 美元/月，无限制类型，每月最多 100 个回复
• 另外： 3 个用户每月 50 美元，每月最多 1,000 个回复
• 商业： 5 个用户每月 83 美元，每月最多 10,000 个响应
• 企业：自定义定价

他们还提供功能非常有限的免费版本。

我们的意见

Typeform 是一款出色的调查软件，适合希望每月收到不到 10,000 份回复的小型团队和企业。 即使是基本计划也不包括自定义品牌，因此我们认为如果您在 Plus 计划范围内，这种选择会更好。

5.JotForm

• 最适合：签名字段和文档

JotForm是一款免费的调查工具，可让您创建、管理和发布具有付款、注册、协作等功能的表单。

JotForm 有多种可定制模板可供选择，可用于各种目的。

您可以从数百个表单域中进行选择，包括文本框、复选框、单选按钮、下拉菜单、图像、视频等。

可以使用字体、颜色、背景和徽标自定义表单，并使用 iframe 或 HTML 代码片段将其嵌入到您的网站或其他网页中。

JotForm 提供其他功能，如条件逻辑、支付集成、签名字段、价格计算器、文件上传、自动填充功能等。

它还为团队提供了一些高级工具，例如协作工具、通知功能、与第三方服务（如 Google Drive 和 Dropbox）的集成以方便文件共享、与电子邮件营销平台的集成以自动发送后续电子邮件以及分析和报告。

JotForm 中可用的强大工具旨在通过使企业能够简化与从客户和客户收集信息相关的流程来帮助企业节省时间。

主要特征

• 拖放式表单生成器
• 预建模板可帮助您快速入门
• 即时移动表格和在线调查
• 与 Stripe、PayPal 等在线支付集成
• 用于轻松克隆字段的乘数
• 动态表单的条件逻辑
• 自动结果的高级计算
• 实时协作您的项目
• 使用安全存储选项上传文件

价钱

• 初学者：每月免费提供 5 个表格和最多 100 个回复
• 铜牌： 34 美元/月，25 个表格，每月最多 1,000 个回复
• 白银级： 39 美元/月，50 个表格，每月最多 2,500 个回复
• Gold： 100 个表格每月 99 美元，每月最多 10,000 个回复
• 企业：自定义定价

我们的意见

Jotform 的计划与此列表中的许多其他选项非常相似，但它是用于签名文档的最佳在线调查软件。 即使是免费版本，每月也提供多达 10 个签名文件和 10 个付款提交。

6.生存

• 最适合：营销专业人士

Survicate是一款功能强大的客户反馈软件，可帮助组织收集客户意见和偏好、了解客户体验并发现客户需求。

该软件具有调查构建工具，使用户能够使用可定制的问题和答案选项快速创建调查。

它还具有报告和分析解决方案，以各种格式（例如表格、图表和地图）呈现聚合数据。

该软件还会在收到新回复时发出通知，并提供用于优化调查的 A/B 测试功能。

Survicate 的仪表板显示关键指标，例如响应率、平均评分、最受欢迎的答案等，以帮助用户更好地了解他们的调查

它还提供了一个现成的模板库，用于在教育、医疗保健等不同行业创建调查。

此外，该软件还提供与流行的营销自动化工具（如 Salesforce、HubSpot 等）的集成，以分析现有业务系统中的客户数据。

主要特征

• 调查建设工具
• 用于个性化的自定义品牌选项
• 多语言支持以多种语言创建调查
• 发送个性化后续消息的自动触发器
• 更好地定位受访者的细分功能
• 用于简化整个调查创建过程的团队协作工具
• 数据导出功能，用于以 Excel 或 CSV 文件格式下载原始调查回复
• 用于了解不同参数的客户行为模式的高级分析
• NPS 评分系统，用于衡量随时间变化的客户满意度

价钱

• Feedback Starter： $89/month for 3 surveys and up to 3,000 customers year
• 高级研究员：每月 129 美元，可进行 5 次调查，每年最多 6,000 名客户
• 反馈自动化： 7 项调查每月 179 美元，每年最多 12,000 名客户
• Team Insights：每月 269 美元，用于 10 次调查和每年最多 30,000 名客户

您还可以通过 7 天免费试用无限制响应地试用该软件。

我们的意见

Survicate 提供了许多与营销相关的附加功能，包括 A/B 测试、计划工具和大量集成。

该调查软件最适合预算有限且需要这些额外工具的营销专业人士。

7.调查猴子

• 最适合：易于使用

SurveyMonkey是一个在线调查平台，提供了一套全面的工具来轻松创建、管理和分析调查。

使用 SurveyMonkey，您可以在几分钟内创建自己的自定义调查，或使用 SurveyMonkey 库中提供的数百个预先开发的调查模板。

它非常易于使用，并且可以使用不同的问题类型（例如多项选择、矩阵/评级量表问题和用于收集定性反馈的开放式文本框）来自定义您的调查。

此外，SurveyMonkey 提供的功能可帮助定位特定受众并以各种格式导出响应以供进一步分析。

SurveyMonkey 还提供高级客户反馈分析工具，让您可以跟踪一段时间内的趋势并根据收集的数据生成绩效指标。

它还提供了广泛的自定义选项，使您可以根据自己的特定需求对调查进行个性化设置，包括更改背景颜色和字体或添加徽标和图像。

它还包括逻辑分支规则，允许您根据对某些问题给出的答案来路由受访者。

主要特征

• 自动调查和数据收集
• 具有可定制仪表板的强大报告
• 数据导出以进行更深入的分析并集成到其他系统中
• 高级调查分支和逻辑功能
• 即时响应通知
• 预填充的答案选项
• NPS（净推荐值）问题类型
• 答案选项的随机化
• 逻辑跳转工具，根据回答定制问题
• 调查安排、提醒和到期日期
• 可定制的调查主题/品牌

价钱

对于个人，所有计划都包括无限的问题和调查，并按年度定价报价：

• Starter Annual： 25 美元/月，每年最多 2,500 个回复
• Advantage Annual： 39 美元/月，每年最多 15,000 个回复
• Premier Annual： 119 美元/月，每年最多 40,000 个回复

对于团队计划，所有计划都从 3 个用户开始，并按年度定价报价：

• Team Advantage： 25 美元/用户/月，每年最多 50,000 个响应
• Team Premier： 75 美元/用户/月，每年最多 100,000 个回复

他们还提供功能非常有限的免费版本。

我们的意见

SurveyMonkey 可能是当今市场上最受小型企业欢迎的调查软件，尽管他们也有针对大型企业的计划。

对于想要快速轻松地创建简单调查的任何人来说，这是一个理想的选择，但我们更喜欢QuestionPro的免费计划或SurveySparrow的付费计划。

8. 谷歌表格

• 最适合： Google Suite 用户

使用Google Forms ，您可以收集客户的反馈，收集研究项目的数据，

创建用于教育目的的测验等等。

使用 Google 表单创建的表单可以包含各种类型的问题和数据字段，例如文本框、多选选项、复选框、下拉菜单、评分量表等。

您还可以将图像或视频添加到表单和调查中。

Google 表单附带主题，您可以自定义这些主题以匹配您的品牌或添加其他功能，例如使用第三方工具（如 Stripe 或 PayPal 集成）的支付选项。

您还可以设置响应规则，以便只接受某些答案，并创建逻辑路径，根据他们的答案将响应者跳转到不同的部分。

最后，您可以将表单直接嵌入到网页中，这样当访问者访问您的站点或博客文章时，它们总是随时可用。

多个用户还可以使用内置的共享功能在同一个表单上实时协作。

总而言之，Google 表单提供了多种功能，旨在使创建在线调查和表单比以往任何时候都更快、更容易。

主要特征

• 使用拖放工具创建自定义表单
• 将表单字段合并到个性化电子邮件中
• 自动将数据组织成电子表格和图表
• 与队友、客户或合作伙伴安全地协作处理表单
• 将表单直接嵌入您的网站或博客
• 通过为自己和他人创建通知来监控团队进度
• 添加多项选择、复选框和简答题以收集定性反馈
• 提前安排调查以快速覆盖更多人

价钱

Google Forms 对个人帐户是免费的，并且包含高达 15GB 的存储空间。 商业标准计划是每个用户每月 12 美元，还包括访问整个 Google 产品套件（文档、表格、幻灯片、Google Drive、Gmail、日历等）。

我们的意见

Google Forms 是一款非常简单的调查软件，适用于普通个人或小企业主。 对于使用 Google 云端硬盘和其他 Google 产品套件的任何人来说，这是一个理想的选择。

如果您需要功能更强大的调查软件，最好使用我们已经介绍过的其他选项之一，例如QuestionPro或SurveySparrow 。

9.调查图例

• 最适合：需要无限响应的大型企业

SurveyLegend是一个调查软件平台，可为企业提供全面的解决方案，以收集客户反馈、收集潜在客户和提高参与度。

它提供了广泛的功能，旨在帮助企业充分利用他们的调查。

为了提高响应率和准确性，SurveyLegend 提供可自定义的模板，以便您可以快速设计不同版本的调查问题。

SurveyLegend 还提供强大的潜在客户生成功能，因此企业可以在进行调查时获取客户联系信息。

这使您可以轻松地建立您的电子邮件列表，并在他们参加调查后直接通过后续消息与他们联系。

SurveyLegend 还提供 30 多种语言的本地语言支持，以便您的调查更容易为来自世界各地的受访者所接受。

它还具有可在 iOS 和 Android 设备上使用的移动应用程序，因此您可以从多个设备访问软件和数据。

与此列表中的许多其他最佳在线调查工具一样，SurveyLegend 也具有可自定义的颜色和背景、跳过逻辑和随机化等高级逻辑，以及报告和分析。

主要特征

• 使用可定制的交互式问题创建调查
• 多种数据收集方式，包括电子邮件、网页链接、二维码等
• 访问调查模板库
• 能够将调查嵌入网站、电子邮件或社交媒体帖子
• 用于分析结果的高级分析
• 自动调查提醒和后续通知
• 与流行的 CRM 和营销软件工具集成
• 保护受访者隐私的安全措施

价钱

• 初学者：最多 3 个调查和 1 个条件逻辑（+ 广告和水印）免费
• 专业版： 20 个调查、10 个条件逻辑和最多 1,000 个回复的导出每月 15 美元
• 商业： 25 美元/月，用于无限制调查和条件逻辑以及最多 10,000 个回复的导出
• 传奇：每月 75 美元，用于无限制调查、条件逻辑和导出

我们的意见

SurveyLegend 有非常实惠的计划，但我们不喜欢这个在线调查软件的一件事是，除了 Legendary 计划之外的所有计划都在您的调查中包含水印。

此列表中的许多其他最佳调查工具在任何付费计划中都不包含水印，因此我们认为这对于该特定软件来说有点剽窃。

话虽这么说，对于需要访问无限制调查和回复的大型企业来说，75 美元仍然是负担得起的。

9. Sogolytics 搜狗调查

• 最适合：具有强大分析功能的企业解决方案

Sogolytics是一个强大的分析平台，旨在帮助企业更深入地了解他们的数据。

它利用先进的机器学习算法和自然语言处理策略为用户提供有价值的见解，帮助他们做出明智的决定。

借助 Sogolytics，企业可以快速识别数据趋势、可视化变量之间的关系并检测数据集中的异常值。

Sogolytics SogoSurvey 的主要特点之一是它能够通过调查从客户那里获取多维数据。

该平台提供了一系列旨在捕获不同类型反馈的调查模板，包括开放式问题、李克特量表问题、多项选择题、矩阵等。

Sogolytics SogoSurvey 还拥有强大的基于人工智能的分析工具，可帮助用户更好地了解他们的客户群（或员工）并做出更好的决策。

Sogolytics Sogosurvey 还提供了多种向客户分发调查的选项，例如电子邮件邀请、网络链接，甚至是物理位置的信息亭。

主要特征

• 可以部署到大量受访者的自动化调查
• 全面的报告生成功能
• 直观的调查设计工具和可定制的模板
• 高级数据收集和分析
• 能够将调查嵌入网站或社交媒体平台，例如 Facebook 或 Twitter
• 最大范围的灵活分发选项（电子邮件、网络链接等）
• 专家 24/7 客户服务和技术支持
• 加密协议和双因素身份验证等安全功能

价钱

• 另外： $25/月用于简单的跳过逻辑
• 专业版： 66 美元/月用于其他问题和功能
• 高级版： 99 美元/月，用于高级报告、跳过逻辑等
• 企业：品牌 URL、多个用户等的自定义定价

他们还提供所有计划的 10 天免费试用。

我们的意见

Sogolytics SogoSurvey 为企业提供了一套全面的功能，使他们能够轻松收集客户反馈并将其用于战略决策。

虽然他们有一些成本较低的计划，但它们的功能非常有限。

Sogolytics 是适合大型企业的最佳在线调查工具，这些企业可以付费使用该平台提供的广泛报告和分析。

11.调查猕猴桃

• 最适合：有很多问题的长时间调查

SurveyKiwi是一种调查工具，可帮助公司、组织和个人用户创建可定制的专业调查。

您可以使用拖放式编辑器自定义调查的外观和感觉，而无需任何编码知识。

它提供了广泛的问题类型和格式选项，可用于创建针对特定目标受众量身定制的极具吸引力的调查设计。

SurveyKiwi 还提供强大的分析工具和复杂的算法来分析响应并以易于理解的图形和报告呈现数据。

借助这些见解，您可以确定趋势、比较一段时间内的结果、监控进度或绩效、获得有关产品发布或活动的反馈、检测客户满意度或将收集的信息用于研究目的。

主要特征

• 分支逻辑以根据以前的答案或条件自定义问题
• 多语言支持
• 隐私和安全措施
• 与 MailChimp 和 Salesforce 等流行的第三方应用程序集成
• 支持自动提醒
• 导出回复和调查模板
• 实时通知
• 当响应达到阈值时自动触发电子邮件
• 数据存储自动编码系统
• 即时报告功能，可在收集响应等后几分钟内自动生成报告。

价钱

SurveyKiwi 有 3 个定价计划：

• 铜牌：9 美元/月，最多 100 个回复
• 白银级：39 美元/月，最多 1,000 个回复
• Gold：69 美元/月，最多 10,000 个回复

我们的意见

SurveyKiwi 可能最适合有很多问题但回答不多的个人或企业。

您可以在所有计划中获得无限的问题，这非常棒，但您还必须为去除水印（SurveyKiwi 的徽标）的黄金计划付费。

12.调查星球

• 最适合：免费或预算友好的调查软件

SurveyPlanet是一个功能强大且易于使用的调查软件平台，旨在帮助个人、团队和组织提供调查和分析结果。

您可以创建自定义问题或从其库中可用的各种模板问题中进行选择。

您还可以添加多媒体元素，例如图片、音频文件和视频。

与许多其他选项一样，它们也提供各种用于品牌推广的自定义选项。

该平台包括带有详细图表和图形的数据分析工具，可帮助您更好地了解人们如何回答调查中不同类型的问题。

数据完全可以 CSV 格式导出，因此可以在其他平台上使用以在需要时进行进一步分析。

借助 SurveyPlanet，您还可以通过社交媒体渠道、电子邮件活动、将 HTML 代码嵌入网站或博客或通过 QR 码分发它们来共享调查。

它们具有全面的安全功能，可以保护用户免受垃圾邮件和来自外部的恶意尝试。

主要特征

• 创建具有广泛问题类型的无限调查
• 轻松自定义调查品牌和设计以匹配您公司的外观和感觉
• 生成分析报告，包括数据可视化
• 设置用户身份验证和权限级别
• 自动向尚未完成调查的参与者发送提醒邮件
• 按年龄、性别、地点等细分受访者。
• 在调查中创建自定义逻辑规则
• 通过净推荐值 (NPS) 问题衡量客户满意度

价钱

• 免费计划：无限制的调查、问题和回答
• 专业版：自定义主题、问题分支等每月 20 美元
• 企业：团队、自定义 URL 等每年 350 美元

我们的意见

SurveyPlanet 是唯一提供无限调查、问题和回答的免费调查软件计划！ 虽然这很好，但缺点是您不会获得任何分支逻辑。

免费计划非常适合简单的调查，但如果您需要高级逻辑，则必须升级。 但即使是 Pro 计划也是此列表中最实惠的计划之一！

13.Kwik调查

• 最适合： CRM 集成

KwikSurveys是一种在线调查工具，提供了用于创建和分发调查的综合功能集。

借助 KwikSurveys，您可以通过多种不同方式从受访者那里收集数据，包括在线表格、电子邮件和短信。

借助 KwikSurveys 的智能逻辑功能，调查将根据提供的回答自动跳过某些部分或问题。

这使得个性化受访者体验变得容易，并确保只向他们询问相关问题。

KwikSurveys 还提供带有易于使用的仪表板的高级分析工具，使您能够快速生成报告以更详细地可视化您的数据趋势和个人响应。

除了其强大的调查构建器和分析工具之外，KwikSurveys 还提供其他有用的功能，例如通过其 API 功能与 CRM 系统等第三方应用程序集成。

主要特征

• 创建和发送无限制的调查
• 访问强大的调查分析
• 可定制的调查模板
• 强大的数据安全协议
• 适用于所有设备的响应式设计
• 与多个 CRM 平台集成
• 多种响应选项，例如文件上传、评级量表和滑块
• 能够使用细分过滤器定位特定客户群
• 自动提醒响应者的电子邮件/短信通知
• 将调查嵌入网站或社交媒体帖子

价钱

• Essentials：每月 12.99 美元，用于无限制的回复和页面逻辑
• 专业版：每月 25 美元，最多 3 个用户以及 A/B 拆分测试等附加功能
• Business: $59/month for up to 5 users and additional features like custom URL

They also have a student and non-profit plan for just $2.99/month.

They also offer a free trial on all of their plans.

Our Opinion

KwikSurveys is our top pick for anyone looking for a CRM integration with their online survey software.

With KwikSurveys, you can import your contacts, create email campaigns, and create contact profiles for your audience.

14. Hubspot

• Best for: Existing HubSpot users

HubSpot is a powerful customer relationship management (CRM) platform that helps businesses capture and understand customer feedback, enabling them to build better relationships with their customers.

The software features a wide range of tools including survey creation, questionnaires, survey management, reporting, team collaboration, and analytics.

With their surveys and questionnaires, you can gather detailed customer data such as demographics, purchase history, product preferences, and more.

You can also customize questionnaires based on target audiences and get results organized in tables that can be quickly exported into spreadsheets.

With HubSpot surveys, you can also collaborate with your team and view each other's work, share important documents, and more.

主要特征

• Integrate with HubSpot for automatic data synchronization
• Create customer surveys with custom questions and answer types
• Track customer sentiment over time
• Analyze results with configurable reporting features
• Automatically send follow-up emails to customers
• Set triggers to alert staff of negative feedback
• Customize survey theme and design
• Gather insights from open-ended text responses
• Advanced segmentation capabilities

价钱

HubSpot plans start out at $800/month.

Our Opinion

HubSpot is comprehensive marketing and customer relationship management software.

Using HubSpot as a survey tool only really makes sense if you're already a HubSpot user (or plan to be) because the software is otherwise very expensive.

What is Survey Software and How Is It Used?

Survey software is used to create, distribute, and analyze surveys.

It's commonly used in a variety of businesses and industries to obtain feedback from customer and employee groups, as well as research studies.

Overall, it helps organizations to collect data on their customer and employee experiences more efficiently and extract insights from the gathered data to make better business decisions.

Survey software typically provides a variety of features such as multiple-choice questions, rating scales, open-ended questions, logic jumps (based on responses), and text fields.

Surveys can then be distributed via email or made available online through social media platforms or websites.

Many survey software providers also offer mobile compatibility so that users may access surveys from any device.

What Features Should You Look for in Survey Software?

When you think of survey software, you probably tend to first think about the types of questions offered by the platform.

But you can get so much more out of your software survey if you know what you're looking for and how to use it.

Here are a few other features to consider when choosing an online survey software to meet your personal or business needs.

Data Analysis

Survey software also typically offers powerful tools for analyzing the collected data.

Many survey solutions include built-in analytics capabilities which provide detailed reports about survey responses.

These reports include visualizations such as charts and graphs that allow users to gain insights into trends over time or compare various data points across different categories.

Other reporting options are often available, such as cross-tabulations which display correlations between different answers provided by respondents

Advanced analytics in some survey systems may even use artificial intelligence (AI) algorithms to identify patterns in the collected data and generate more meaningful results that go beyond simple statistical analysis.

提醒和日程安排工具

许多调查工具还提供额外的功能，例如向尚未完成调查的人发送提醒消息的自动电子邮件或调查安排选项。

自动提醒将帮助您充分利用调查并获得尽可能多的人的回复。

计划选项允许您进一步自动化此过程，并确保您的调查时间始终是最佳响应率的理想选择。

理想情况下，您应该能够启动预定的调查活动或在您选择的特定时间间隔自动发送提醒。

ERP、CRM 等

最后，一些调查解决方案提供与企业资源规划 (ERP) 系统或客户关系管理 (CRM) 平台等其他业务工具的集成，以便公司可以利用其现有技术，同时受益于他们选择的调查解决方案提供商提供的功能.

最佳在线调查工具总结

调查软件为企业提供了一个强大的工具，用于收集客户反馈并获得有关产品性能或组织内用户体验的宝贵见解。

这有助于企业和公司根据真实数据而不是假设就其运营或战略做出明智的决策。

选择在线调查工具时，请务必考虑多种因素，包括所提供问题的类型、报告的数据分析以及提醒和日程安排等其他功能。

以下是我们精选的最佳在线调查工具的摘要：

• 最佳整体： QuestionPro
• 最适合小型或大型企业的灵活计划： SurveySparrow
• 最适合无限的问题和回答： Zoho Survey
• 最适合小型企业和团队： Typeform
• 最适合签名字段和文档： JotForm
• 最适合营销专业人士： Survicate
• 最佳易用性： SurveyMonkey
• 最适合谷歌套件用户：谷歌表单
• 最适合大型企业： SurveyLegend
• 具有强大分析功能的最佳企业解决方案： Sogolytics
• 最适合有很多问题的长期调查： SurveyKiwi
• 最佳免费或预算友好型调查软件： SurveyPlanet
• 最适合 CRM 集成： KwikSurveys
• 最适合现有的 HubSpot 用户： HubSpot

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