十大最佳社交媒体发布工具

如今，社交媒体已成为大多数营销计划的既定部分——因此，市场上充斥着帮助您创建、管理和优化内容的工具。

因此，我们没有花费数小时在网上搜索最好的社交媒体发布工具，而是列出了我们的首选：

• 缓冲
• 套件
• 之后
• 集市脉冲
• SproutSocial
• 森丁蓝
• 猎鹰
• Zoho 社交
• 共同安排
• 社会飞行员

我们将上述每一项都放在显微镜下，看看它们提供了哪些独特的功能。 但是，更重要的是，我们正在仔细研究他们的客户不得不说的话，并提供每个平台如何帮助实际业务的真实案例研究。

希望有了所有这些信息，您将更好地了解哪种（如果有）工具适合您的业务。

涉及的内容很多，所以让我们直接开始吧！

十大最佳社交媒体发布工具

缓冲

首先，让我们从社交媒体营销行业的知名人士之一开始：Buffer。

这个平台拥有十年的经验，可以提供很多东西，特别是如果您是一个希望提高社交影响力的初学者。 它非常直观，甚至还有免费版本，付费计划最低每月 5 美元。

Buffer 使您能够在所有主要社交媒体上发布内容并在日历中安排内容。

Buffer 的付费服务解锁了分析、洞察、报告功能以及用于管理与其他员工的工作流的附加组件。

客户评价和反馈

客户在 G2 上对 Buffer 的平均评分为 4.3/5，许多客户表示他们发现 Buffer 易于使用且对初学者友好。 许多人一致认为，该平台可以节省大量发布时间——尤其是在 Instagram 上发布内容时。 用户还喜欢 Buffer 组织良好的界面，并且很容易有效地安排他们的内容时间表。

但是，我们还设法发现了这些评论中报告的一些反复出现的问题。 例如，许多引用了导致加载内容错误的故障。 一些人还抱怨成本。 Essentials 计划为每个频道的用户设置了 5 美元，这可以快速加起来。

最后，虽然 Buffer 对 G2 的评价总体上是正面的，但对 Trustpilot 的投诉很多——尤其是关于客户服务的投诉。 他们的得分仅为 2.1/5，其中一些最糟糕的投诉是关于用户没有解决他们的问题以及解决过程过于冗长和复杂。

缓冲案例研究

• 公司： 《财富》杂志——一家全国性的新闻报道机构和网站。
• 问题： 《财富》杂志有多个编辑同时发帖。 因此，他们发现很难将社交媒体内容均匀分布。
• Buffer 如何提供帮助： Buffer 使公司能够更有效、更定期地安排其社交帖子，从而带来网站流量的健康增长。 《财富》杂志的社交媒体经理特别称赞了“书签”功能，该功能允许他们发布每个故事的引述。 这改变了游戏规则，可以快速轻松地吸引读者的注意力，吸引他们阅读更多内容。

如果您想深入了解此案例研究，可以在此处找到完整报告。

套件

Hootsuite 是另一个重磅炸弹。 它提供 30 天的免费试用，之后，它的所有服务都是高级服务，价格从每月 39 美元起。

无论您选择哪种付款计划，Hootsuite 都允许您跨多个社交媒体渠道安排多个帖子。

此外，Hootsuite 还提供其他方便的社交媒体营销工具，包括分析、内容管理和参与工具。 更具体地说，Hootsuite 的内容管理功能需要一个交互式内容规划器。 从这里，您可以从一个集中位置组织、查看和编辑您的所有内容。

而 Hootsuite 的参与工具提供了一个社交收件箱。 在这里，您可以查看所有社交帐户的评论和查询。 不用说，这对帮助您和您的团队简化社交媒体管理任务大有帮助。

令人印象深刻的是，所有这些都包含在 Hootsuite 定价范围的低端。

客户评价和反馈

Hootsuite 在 G2 上获得了可观的 4.1/5 星。 大多数用户发现该工具易于使用和管理内容。 此外，由于其集成的分析功能，许多人将该平台描述为“省时”和“高效”。 最重要的是，Hootsuite 的可定制 URL 缩短器也受到好评。

此外，有几个人在 Trustpilot 上抱怨说，他们在试用期结束前就被指控了，导致网站上的评分只有 1.3 星，还有更多人抱怨一般客户服务差，而且初始设置不是初学者-和其他平台一样友好。

Hootsuite 案例研究

• 公司：达拉斯晨报——一家​​地区性媒体公司
• 问题：该公司希望建立一个在线形象并利用一种简单的方法来吸引读者。
• Hootsuite 如何提供帮助：该公司报告称，Hootsuite 帮助他们集中他们的内容，让他们对他们的内容营销策略有更多的控制权。 尤其是因为它确保了他们所有的团队成员都在同一个页面上。 他们还表示，这有助于他们简化工作流程并更有效地协调内容。 此外，从宏观角度查看内容有助于他们持续制作和发布内容以建立品牌知名度。 最终，这为提高读者的忠诚度创造了奇迹。 最后，在特定时间范围内快速测量分析的能力使他们能够调整活动以获得进一步的成功并增加收入。

您可以在此处阅读有关此案例研究的更多信息。

之后

后来是另一种流行的社交媒体工具，具有合理的定价计划，从免费版本到每月 40 美元不等。 虽然稍后可以让您在多个社交媒体渠道上发帖，但它最适合 Instagram。

后来的界面集中在它的视觉内容规划器上，它非常容易使用。 在这里，您可以使用基本媒体编辑、库存照片库以及提前安排多个帖子等功能。 它甚至提供 Instagram 分析功能——令人惊讶的是，Later 的免费计划中提供了所有这些功能。

客户评价和反馈

客户在 G2 上对后来的评分为 4.7/5 非常令人印象深刻，报告说 Instagram 的照片和视频安排非常出色。 许多人说它易于使用且布局合理。 价格也是一个很大的吸引力，因为它低于许多竞争对手。 总体而言，Later 在 Trustpilot 上的中等客户服务评分为 3.8/5 星，也高于 Hootsuite 和 Buffer 等竞争对手。

然而，对于一些用户来说，Later 的主要缺点是它缺乏对 Facebook、Twitter 和 TikTok 等其他社交渠道的功能。 尽管有一些功能，但与其他竞争对手相比，许多用户发现它有限。 例如，它不允许您在 Twitter、Facebook 或 TikTok 上发布多个帖子。 人们还指出，链接 Facebook 帐户或 API 很复杂。

后来的案例研究

• 公司： Brew Dr. Kombucha——一家位于波特兰的饮料公司。
• 问题：该公司刚刚起步，想介绍其品牌价值，并在社交媒体上为潜在客户留下良好的第一印象。
• 后来如何帮助：公司认为他们的品牌美学对于向客户展示自己至关重要，后来使他们能够做到这一点。 更具体地说，Later 帮助他们通过引人注目且连贯的 Instagram 和 LinkedIn 提要介绍了他们的品牌个性。 特别是，他们说他们喜欢后来允许他们收集照片、安排它们，并且他们的整个团队可以在发布之前查看提要。

有关此案例研究的更多信息，您可以在此处查看完整报告。

集市脉冲

Agorapulse 是一款专注于团队协作的 CRM 和社交媒体管理工具。 它专为处理更大工作流程的机构和企业而设计。 也就是说，它提供了一个免费计划和几个付费套餐（起价 79 美元/月），可以根据您的业务进行扩展。

Agorapulse 的一些更独特的功能以观众参与为中心。 例如，您可以从一个共享收件箱回复和监控 Facebook 和 Instagram 上的付费社交媒体广告上留下的评论。 您还可以从关注者保留率和投资回报率的统计数据中受益。

客户评价和反馈

Agorapulse 在人们普遍认为它和提供的客户服务方面拥有很高的评价。 事实上，G2 的评分为 4.5/5，TrustPilot 评分为 4.4/5。

客户报告说 Agrorapulse 非常适合整体社交媒体管理。 许多人明确提到了它的“聆听”功能——据说这些功能对于参与评论很方便。

也就是说，这个工具的主要吸引力似乎是它陡峭的学习曲线，而且它的价格可能会更低。 更具体地说，一些用户抱怨Later的界面可能更直观。

Agorapulse 案例研究

• 公司： Travel Media——一家旅游媒体公司。
• 问题：公司有越来越多的客户指望他们就他们的社交媒体和沟通策略进行咨询，但是，他们正在努力为每个客户准备有影响力的报告。
• Agorapulse 如何提供帮助： Travel Media 注意到，当他们开始使用 Agorapulse 时，他们受益于一种更有效的方式来组织他们的社交媒体报告。 该公司还发现日程安排日历可以更轻松地管理他们的社交媒体帖子。 最后，Travel Media 称赞了与他们的广告帐户集成的容易程度。 Travel Media 能够查看对其广告的所有评论，并更加一致地管理客户反馈。

您可以在此处找到此案例研究的完整报告。

新芽社会

Sprout Social 是一个全面的社交媒体管理和调度工具，分析是其主要卖点。 它是分析各种人口统计数据的强大工具。 更具体地说，Sprout Social 利用行业、品牌和竞争洞察力。 它还分析对话以识别主题和关键字，让您更好地了解消费者情绪和品牌健康状况。 它还提供有价值的 CRM 工具，包括 Facebook 机器人以及从一个集中的社交收件箱回复客户评论的能力。

Sprout Social 提供 30 天免费试用。 之后，价格从每月 89 美元开始。

客户评价和反馈

Sprout Social 在 G2 上的得分为 4.3/5，客户称赞该平台的分析功能和智能社交收件箱。

相比之下，Sprout Social 的客户服务在 TrustPilot 上的得分仅为 2.5/5。 在这里，一些客户抱怨说，销售团队让他们很难解除订阅合同。

然而在 G2 上，关于合约或功能的抱怨并不多。 不过，也有用户提到价格点比较高。 此外，收件箱的搜索工具倾向于忽略较早的客户评论和社交媒体评论。 也就是说，来自长期客户的反复评论是，Sprout Social 非常擅长接受反馈并将其付诸行动。

萌芽社会案例研究

• 公司： Volunteer Match——一个非营利组织，为志愿者提供志愿服务机会。
• 问题：公司只有一个人来管理他们所有的社交媒体内容。 因此，他们需要一种更有效的方式来创建一致的高质量内容流。
• Spout Social 如何提供帮助： Sprout Social 能够简化 Volunteer Match 的社交媒体发布流程。 现在，个别团队成员可以将帖子上传到 Sprout Social 的自动调度队列。 Sprout Social 然后根据公司的偏好根据发布频率和时间来组织和安排内容。 最重要的是，当社交媒体消息传入时，志愿者匹配团队的响应速度要快得多，并在必要时将它们路由到相应的部门。 结果，这导致与他们的观众建立更牢固的关系。

有关此案例研究的更多信息，请单击此处。

可发送

Sendible 提供有价值的社交媒体、团队管理和协作功能。 它的协作功能使管理和委派与社交媒体相关的任务变得轻而易举。 例如，您可以分配和批准社交媒体帖子。 您还可以授予团队成员和客户对社交媒体帐户的自定义访问权限，包括 Facebook、Instagram、Pinterest 等。除了提供 Google Analytics 集成外，Sendible 还可以让您随时了解竞争对手使用的主题标签和关键字——多么整洁就是它？

有 14 天的免费试用期，然后 Sendible 的价格从每月 29 美元开始。

客户评价和反馈

敏感的客户喜欢该工具简洁明了。 界面很直观，一切都很容易找到。 平均而言，Sendible 在 G2 上的得分高达 4.5/5。

用户似乎很喜欢您可以创建工作流，以确保内容在发布之前经过您的内部批准。

此外，客户还对 Sendible 的内容预览功能赞不绝口。 在这里，您可以在内容上线之前查看您的内容在不同社交媒体平台上的样子。

但是，不利的一面是，人们提到当您添加云集成、Google Drive 集成和自定义审批工作流程等额外功能时，定价会激增。 他们还指出，添加这些新功能的过程很复杂。

可发送案例研究

• 公司：沼泽狐狸书店——一家实体书店。
• 问题：公司希望提高社区参与度并使用社交媒体来增加面对面访问和销售。
• Sendible 如何提供帮助：该公司利用 Sendible 的内容调度功能使他们的社交媒体帖子更加定期和一致。 最重要的是，Sendible 的社交媒体分析告诉他们发布的最佳时间以及他们的受众是谁。 这使他们能够相应地调整他们的社交媒体内容和日程安排，以提高在 Facebook 和 Instagram 上的参与度。 这也提高了他们的业务知名度，许多客户评论说，网上的帖子让他们光顾了这家商店。

要阅读有关此案例研究的更多信息，请单击此处。

猎鹰

Falcon.io 是一款集社交媒体和客户服务管理于一体的工具。 该软件专为中型到企业级公司设计，在 14 天免费试用后，定价包起价为 108 美元。 Falcon.io 的一些核心功能包括用于管理查询的收件箱。 在这里，您会找到客户卡片，其中包含他们之前与您的品牌互动的日志，以及有关他们的人口统计信息。

您还可以使用方便的社交聆听工具。 更具体地说，这使您无需手动筛选大型数据集即可监控客户情绪和品牌认知。 取而代之的是，人工智能会为您完成大部分工作，并将您需要知道的内容提请您注意。

客户评价和反馈

Falcon.io 在 G2 上获得 4.1/5 星，许多客户称赞其社交聆听功能和基准测试功能，后者允许用户轻松比较核心指标。

同样，我们看到定价对某些用户来说是一个问题，因为起始成本特别高。 此外，一些客户报告对 TikTok 和 Instagram 的支持有限。 此外，还详细介绍了与内容调度有关的问题。 更具体地说，一些用户抱怨无法一次上传多张图片。

Falcon.io 案例研究

• 公司： Payoneer——一家全球支付公司。
• 问题：该公司使用多种不同的社交媒体营销工具来处理各种任务和社交媒体渠道，并希望将所有内容整合到一个简化的平台中。
• Falcon.io 如何提供帮助：通过让 Payoneer 能够从一个集中的位置处理他们所有的社交媒体参与，Falcon.io 使 Payoneer 能够提高他们的平均响应时间。 最初，Payoneer 平均需要 14 小时才能回复 Twitter 查询。 但是，在与 Falcom.io 合作之后，他们这次能够减少两个小时的时间。 他们还表示，由于团队成员可以更有效地沟通，他们可以更好地组织工作流程并更有效地分配工作。

在这里找到完整的报告。

Zoho 社交

Zoho Social 是市场上价格更合理的解决方案之一，价格从每月 10 美元到 48 美元不等（基于年度计费）。 它带有集成的 CRM 和 smartQ 功能，可跟踪您的受众何时最活跃。 您可以轻松地在 Facebook 和 Twitter 上设置针对新潜在客户的广告活动，并鼓励他们填写“兴趣表”以了解有关潜在客户的更多信息。

然后，一旦潜在客户对您的品牌感兴趣，Zoho Social 的社区管理器功能就会启动。 更具体地说，这使您能够发送自动回复并获得有关谁与您互动的更多信息。

客户评价和反馈

Zoho Social 因其服务和功能而受到客户的高度评价。 例如，G2 将它们评为 4.6/5。 客户表示他们喜欢该平台的潜在客户生成和社交聆听工具。 据称它也很容易使用。 在客户服务方面，Trustpilot 将其评为惊人的 4.8/5，许多客户称其为他们使用过的最简单的工具。

但是，一些用户报告在与发布者一起格式化他们的内容时遇到了困难。 他们还表示，有时会出现发布延迟，移动应用程序需要一些改进。 最后，客户评论说他们仍然无法将他们的 TikTok、YouTube 或 Pinterest 帐户添加到该平台。

Zoho 社会案例研究

• 公司： ATS——一家技术解决方案公司。
• 问题：公司正在寻找一种社交媒体管理工具来快速制作内容、促销和广告。
• Zoho Social 如何提供帮助： ATS 发现 Zoho Social 的界面特别有用且易于使用。 他们的社交媒体经理特别喜欢他们可以在帖子上线时设置电子邮件警报。 它帮助他们掌握每天和每周的社交媒体任务。

在这里找到完整的报告。

共同安排

Co-Schedule 是一种相对较新的社交媒体规划工具。 它的独特之处在于它为 WordPress 和 Hubspot 用户提供了博客工具。 它还具有重新排队功能，可让您重新分享表现良好的帖子。

它有两个主要产品。 营销日历的起价为每位用户每月 29 美元，以及价格各异的更全面的营销套件。 您需要直接与 Co-Schedule 联系以获得此套餐的自定义报价。 这两个计划都拥有 14 天的免费试用期。

客户评价和反馈

G2 的普遍共识是 Co-Schedule：

• 使管理营销项目变得容易
• 配备有用的自动化工具，例如自动重新安排
• 有助于为需要外出的帖子设置提醒

它在 G2 上的评分为 4.5/5，但尚未在 TrustPilot 上获得任何关于其客户服务标准的评论。 根据一些用户的说法，这个应用程序的缺点包括日历界面的问题、与竞争对手相比功能有限以及营销套件的定价缺乏透明度。

共同安排案例研究

• 公司： UMass Memorial Health — 一个非营利性医疗保健网络。
• 问题：公司面临团队管理孤立、缺乏协作和生产力低下的问题。
• Co-Schedule 如何提供帮助：使用 Co-Schedule 的营销套件，该公司能够提高项目可见性、简化工作流程并提高生产力。 事实上，Memorial 团队设法每月将收件箱中的电子邮件减少 400 封，从而腾出 93 小时的工作效率。 此外，Co-Schedule 提供了一个可以轻松跟踪和管理项目的地方。 他们还通过为不同的营销任务提供可见的截止日期，报告了对团队工作量和问责制的 100% 可见性。

在这里找到完整的报告。

社会飞行员

继续我们的最后一个竞争者，SocialPilot 还为社交媒体发布、日程安排和参与管理提供了一个一体化平台。 该平台的独特之处在于其广泛支持的社交媒体网络，包括：

• Pinterest
• 领英
• 抖音
• Facebook
• Instagram
• 推特
• 谷歌我的商家

更重要的是，“客户经理”可让您邀请客户连接帐户、查看即将发布的帖子并通过自定义电子邮件共享报告。

您还可以将您的姓名、徽标和配色方案添加到发送给客户的所有通信中。 此外，您可以向他们发送详细的分析报告，告诉他们内容的表现和受众洞察。 有 14 天的免费试用期，之后价格从每月 25 美元到 127 美元不等。

客户评价和反馈

G2 上的客户给 SocialPilot 4.5/5 星。 他们将此工具描述为非常适合输出批处理内容。 此外，G2 用户对 SocialPilot 的客户服务评价很高。 一些人说，当问题出现时，他们可以获得有用的建议。

但是，在报告方面，一些客户发现缺少此功能。 也有人评论说界面还有改进的余地。 一些用户还希望看到该服务包括更有效地存储和管理主题标签。

SocialPilot 案例研究

• 公司： Elevation Brands — 一家营销和广告代理公司。
• 问题：该公司正在推出一种新产品，并希望找到一种管理新客户群的方法。
• SocialPilot 如何提供帮助：该公司发现 SocialPilot 易于扩展，针对客户管理进行了优化，并提供了出色的客户支持。 他们认为 SocialPilot 提供了物有所值的服务。 此外，借助 SocialPilot 的自定义功能，他们可以将自己的姓名、徽标、颜色和字体添加到所有外发通信中。 最后，Elevation Brands 还喜欢 SocialPilot 的详细分析，可以与客户分享。

在这里找到完整的报告。

我们对最佳社交媒体发布工具的最终想法

所以你有它，我们为您的企业列出的十大最佳社交媒体发布工具列表。 管理品牌的社交媒体帐户可能非常耗时，但幸运的是，这些工具中的每一个都可以让生活变得更简单。