8 大最佳销售勘探技巧开始

尽管许多销售人员在潜在客户方面失败，但这是销售的重要组成部分。 不幸的是，他们中的大多数人使用无效和过时的销售勘探技术。 据Hubspot称，50% 的销售时间都浪费在了非生产性的勘探上，比如不断接触不是目标的客户，或者没有正确地进行研究。 您不想将时间浪费在不适合您的产品或服务的不合格潜在客户上。 相反，使用这 8 种现代销售勘探技术来帮助您在 2019 年及以后增强您的管道。

有助于您的销售的勘探技术

1. 使用 CRM 数据识别理想客户

研究是制定可靠勘探战略的第一步。 您的 CRM 系统是客户洞察力的宝库。 有了这份手头的公司列表，花一些时间通过在您自己的数据库中进行一些研究来找出您理想的客户档案是什么样的。 不要仅仅因为一家公司在您的数据库中就认为它们符合您理想的客户档案。

很明显，您不希望将宝贵的销售预测时间浪费在与无法对您的产品或服务做出购买决定的低级别经理的对话上。 所以，在你做完你的功课之后，向正确的决策者伸出援手。 但首先，在开始之前，请确保您的列表是干净且最新的。 使用数据验证等工具检查他们的联系信息是否仍然相同。

2. 发现客户痛点

了解谁是你最好的客户与了解他们为什么愿意与你做生意一样重要。 定期与客户交谈是更好地了解他们的需求的关键。 在与潜在客户和客户的对话中，您应该记录他们的问题，以了解它如何影响业务，并向他们解释他们将如何从您的解决方案中受益。 拥有所有这些信息将有助于促进探矿活动，例如电话推销、电子邮件推广和入站销售。

3.使用多重触摸

社交销售提供了在 Twitter、LinkedIn、电子邮件和 Facebook 等多个渠道培养潜在客户的机会。 您可以在 LinkedIn 小组讨论中与潜在客户互动或发送个性化的连接请求。 或者，您可以在 Twitter 上关注他们并转发他们的内容。 电子邮件也总是一个不错的选择。 一旦确定了要与之开始对话的人，就该追踪他们的电子邮件地址了。 您可以从电子邮件查找器之类的工具开始查找潜在客户的电子邮件地址。 通过以这种方式跨多个渠道进行排序，您可以随着时间的推移培养更牢固的关系。 通常，需要 7 次或更多的触摸才能接通某人。

4. 每一次接触都创造价值

在进行销售预测时，您的工作是考虑如何从其他销售人员中脱颖而出，这些销售人员正在呼叫决策标记或在他们的收件箱中发送消息，换句话说，使用与您相同的技术。 无论您在销售时使用哪种渠道，都没有人愿意听到您的历史或推销能力。 潜在客户渴望了解您的解决方案如何改善他们的生活。 当您考虑提供价值时，不要只考虑当他们向您购买时您将提供的价值，而是他们将从您在销售过程中提供给他们的所有见解中获得的价值。

5. 表明你认识他们

个性化不仅仅指在撰写电子邮件时包含名字。 如今，您需要表明您真正了解您的潜在客户。 您需要按工作角色和/或挑战对收件人进行分组，并确保针对收件人的痛点编写一份副本。 尽管个性化需要付出很多努力，但从长远来看，它会产生大量的响应。

6.让寒冷的呼唤温暖

冷电话不再是一种选择！ 在意识阶段，有很多方法可以在你打电话给潜在客户之前联系他们。 您有一系列选项，例如电子邮件、LinkedIn、Twitter、Facebook，您可以在其中了解更多关于您的潜在客户的信息，并使电话更加个性化和热情。

但是，在您开始呼叫之前，请确保您的联系人列表是最新的。 理想情况下，您应该在此阶段使用销售支持平台来自动化数据更新过程。 Sales.Rocks 平台可以轻松验证您的联系人。 例如，您可以发送 5000 个联系人，我们的批处理模块将处理它们以查看哪些已验证，哪些未验证。 操作后，更新后的联系人将直接集成到您的 CRM中。 这可以为您节省大量时间和资源！

7.掌握后续

将潜在客户移至销售渠道需要做一些工作。 这意味着多个电话、电子邮件和其他后续活动。 如果您没有看到回复率，请不要放弃，因为根据 YesWare 的说法，在您收到第一封后续电子邮件后，您收到回复的几率只有 21%。 最好的方法是发送 3 到 4 封后续电子邮件。 在 3 到 12 天的时间跨度内发送每一个。 通过分享案例研究并为不同的痛点提供解决方案，利用每次跟进作为增加更多价值的机会。

8. 个性化

如今，个性化不再是可选的。 如果您希望人们甚至打开您的电子邮件（更不用说回复或点击您的 CTA），您需要尽可能个性化您的冷电子邮件。 对于初学者，使用个性化变量（如“姓名”、“公司”甚至“职位”）来减少每周发送数百封相同电子邮件的感觉。 但是您不必以“嘿，蒂姆”停止。 通过使您的主题行和 CTA 适应目标列表，使电子邮件感觉更加相关。 例如：如果他们属于特定行业，请将其包含在您的主题行中。 或者，如果他们对特定内容感兴趣，请使用它来创建您的 CTA。 您可以使用 LinkedIn Sales Navigator 的高级搜索来深入了解您的受众。

结论

有效的销售勘探有时可能是一场漫长的比赛。 在此过程中，您可能会遇到尚未准备好购买的潜在客户。 然而，这并不意味着他们不会在接下来的三个月或一年内做好准备。 定期与他们核对，直到你得到一个硬“不”。 不要像大多数销售人员一样，在第一次否定回答后就放弃了。 让对您的产品或服务的奉献精神和信念给您的潜在客户留下深刻印象。