SaaS 应用程序开发的主要优势和挑战

已发表: 2023-05-31

因为高速互联网。 购买 CD 和 DVD 来加载软件或下载庞大的安装应用程序的日子早已一去不复返了。 而随着云计算环境的出现,我们不再受任何本地软件甚至设备的束缚。

同样,您可以从任何地方使用任何设备访问您的 SaaS 应用程序,因为它们支持 Internet。 软件应用程序托管在提供商的服务器上,提供商将它们作为服务提供给使用 Internet 的最终用户。 SaaS、PaaS 和 IaaS 是云计算的三类,SaaS 被认为是一种访问相关信息的现代技术。

一些流行的 SaaS 解决方案是 Adob​​e Creative Cloud、Dropbox、Google G Suite 和 Microsoft Office 365。利用 SaaS 应用程序开发优势的公司包括 Adob​​e、Amazon Web Services、Microsoft、Oracle 和 Salesforce。

SaaS 管理平台对以数据为中心的企业的好处

内部部署与 SaaS 软件

当您购买任何传统软件作为许可证时,您必须支付预付费用。 并且您将支付整个包的费用,但在大多数情况下,您可以只在一台设备上运行它,或者只有一个人可以使用它。 另一方面,它的好处是一旦将它安装到计算机上,就可以终生使用。

同时,SaaS 既不是单独购买的,也不是与硬件捆绑在一起的。 用户必须按月或按年订阅才能使用 SaaS。 也没有任何许可费。 而如果用户不想继续使用该软件应用程序,他们可以取消他们的服务。

SaaS 应用程序开发的其他一些好处是您不必处理无休止的合同或任何许可术语。 由于您的应用程序位于云端,因此您不必像传统软件那样花费任何资源来开发和维护应用程序或其基础架构。 您无需更新您的应用程序,因为它是自动完成的。 让我们详细讨论 SaaS 的好处和挑战。

SaaS的优势

1. 硬件和设置优势

i) 易于廉价且可靠的维护

由于 SaaS 提供商以订阅的形式获得报酬,您不必为云平台或其基础设施的维护付费。 这种方法还将确保您的硬件的可靠性。 并且借助内容分发网络,用户可以轻松地从世界任何角落使用 SaaS 应用程序。 因为很多云平台都有多台服务器分布在世界各地。

ii) 快速和定期更新

发布更新后,传统软件用户必须等待更新交付到他们的硬件。 同时,无论最终用户有多少,SaaS 产品都会快速自动更新。

iii) 启动时间更短

订阅该软件后,您可以立即开始使用该产品。 由于供应商不必在客户的设备上工作,这对双方来说都非常方便。

2、发展提升优势

i) 可扩展性

一旦订阅,客户就可以完全控制他们开发的软件。 您可以在世界任何地方对其进行维护,并毫不费力地为庞大的客户群提供服务。

ii) 灵活性

SaaS 解决方案是传统许可软件的最佳替代方案。 它们足够灵活,可以改变方向,因为可以在这里快速添加和实施新组件。 SaaS 解决方案因适应不断变化的市场趋势和客户需求而广受欢迎。

iii) 安全

您的软件系统、物理基础设施和云网络的安全性至关重要。 但是当您使用 SaaS 时,您不必担心。 因为您的 SaaS 应用程序构建在按需云平台上,保证您的 SaaS 应用程序获得高质量的安全性。 您必须处理的唯一与安全相关的责任是保护您的客户数据。

iv) 配置和集成

在第三方提供商的帮助下,基于云的解决方案可以提供安全和个性化的集成和配置。

v) 商业智能

企业必须跟踪用户的行为和需求,拥有基于 Web 的应用程序可以让您轻松对其进行深入分析。 此类客户数据可以提供有价值的见解,帮助您做出与软件的未来增强和基础架构更改相关的明智决策。 此类分析还支持技术专家和营销人员微调业务模型、控制服务器容量和创建个性化产品。

3. 提高客户满意度和忠诚度

i) 灵活的货币化模式

在订阅模式下,用户可以使用各种付款方式。 用户可以按月、按季度、按年或双方先前商定的任何其他定制选项为其 SaaS 产品付费。

ii) 增加生命周期价值

SaaS 产品自动更新,这对客户有利。 通过这些更新,客户往往会获得所有最新的特性和功能,从而使您可以长期使用该应用程序并进一步利用它来促进您的业务增长。

iii) 可定制的服务包

除了支付模式之外,用户还可以决定他们想要订阅哪些服务,包括他们想要的组件和功能。 提供商根据先前客户的需求准备了一些包含不同类型服务和功能的软件包。 许多 SaaS 提供商还提供了自定义包选项,用户可以在其中选择他们想要的,并只为他们想要随时间使用的组件付费。

iv) 预算灵活性和计费审查

如果您的预算紧张,您可以选择带有一组基本功能的免费计划。 如果您的偏好发生变化,您想升级、降级甚至取消您的订阅计划,您可以随时进行。 您还可以在每次与提供商进行购买或交易后查看您的付款。

v) 客户支持和关怀

SaaS 提供商为客户提供个性化软件、折扣、特别优惠、实时支持、白标选项以及更多福利,以确保客户拥有最佳的用户体验并对服务感到满意。

vi) 试用期

许多 SaaS 提供商允许他们的用户免费使用仅具有基本功能的产品。 即使是高级产品也可以选择试用期,使用户能够在短时间内全面试用 SaaS 解决方案的所有高级功能。 这可以帮助您评估 SaaS 应用程序的功能,并决定它是否适合您的业务。

vii) 可在多种设备上使用

任何联网的设备都可以使用 SaaS 应用程序。 除非有一些您需要使用但您的设备不支持的高级特性和功能,否则在任何设备上使用 SaaS 解决方案都没有问题。

viii) 在供应商之间切换的能力

在传统软件许可的情况下,即使在发现软件或服务提供商无法胜任任务后,您也会被困在其中。 但就 SaaS 供应商而言,如果您发现他们不如承诺的那么好,您可以轻松地更换供应商。

您只需终止对他们的软件应用程序的订阅,并进行足够的研究以找到可以帮助您实现业务目标的软件应用程序。 但是,有时您必须小心,因为在某些情况下更换 SaaS 提供商可能是一项艰巨的任务。

相关:软件公司更好地执行的标准 QA 实践集

SAAS 挑战和风险(缺点)

1.更少的控制

SaaS 解决方案的主要限制之一是相对较新,它可以提供各种服务,因此它必须依赖第三方提供商来弥补这些服务,并提供安全的工作环境。

现在,如果您没有对服务提供商的声誉和质量进行背景调查,您很可能不得不经历一些服务中断甚至更严重的安全漏洞。

因此,企业必须与 SaaS 提供商签订某种协议,例如服务水平协议,以强制他们提供更好的服务并保护您免受他们的失误。

在其他情况下,SaaS 提供商可能会经常使用新特性和功能或更新版本更新您的应用程序。 现在,由于更新是自动完成的,企业在遇到这些更新时可能会面临两难境地,因为有时他们可能还没有准备好暗示这些变化。

2. 服务中断和安全漏洞

几乎每个软件服务提供商都尽最大努力确保事情安全和一流。 但在某些情况下,应用程序可能变得不可用甚至受到损害。 正常运行时间的承诺因供应商而异,而功能、更新和安全补丁在大多数供应商中几乎保持不变。

这表明要持续保持正常运行时间,企业必须完全依赖 SaaS 提供商。 它还表明企业对其 SaaS 应用程序的控制是多么的少。

另一个严重的缺点是,如果您的 SaaS 提供商遇到安全漏洞,那么您的企业数据也会受到损害。 这可能会导致巨大的经济损失,更不用说市场信任和声誉的下降。

3.延迟和性能问题

如果 SaaS 应用程序用户远离数据中心的数据位置,则可能会出现延迟和性能问题。 如果任何企业公司没有详细的云战略,或者只是购买一些云解决方案而没有进行适当的研究或获得专家咨询,那么他们可能最终会浪费金钱。 这也可能导致数据管理不善,这意味着更多的 IT 工作量,因此更多的努力将被浪费。

结论

许多人认为 SaaS 是云计算的未来的原因是因为它具有更好的可扩展性、易于升级和低成本。 这些原因诱使许多中小型企业订阅此类软件服务,而不是投资基础设施和获得常规软件许可证。

一方面,他们不必担心部署或升级,另一方面,更好的可扩展性和灵活性使他们能够随着业务的逐渐增长而扩展。 拥有一流的安全补丁对企业来说是最大的安慰。

因此可以肯定地说,软件即服务和云计算的未来是光明的。 如果企业能够正确实施,那么他们就可以获得实现业务目标和增加收入的好处,而无需处理或担心其投资的技术方面。

我希望这篇文章对你有所帮助。 谢谢阅读!