平衡通才和专家：营销成功的基本策略

在营销行业，关于成为万事通还是万事通大师的争论一直存在。 这种讨论对于营销行业的任何人来说都至关重要，尤其是那些担任首席营销官等领导角色的人。

通常，在人们称赞专业化是成功关键的时代，许多人低估了成为通才的价值。 但为什么会这样呢？ “我们需要成为专家世界中的通才，”我的朋友、《亚当的信》时事通讯的作者亚当·巴斯克斯最近表示。 这句话看似违反直觉，却蕴藏着深刻的真理。

让我们来探索一下。

碎片化与聚焦：营销专业化浪潮势不可挡

与许多其他行业一样，营销的专业化程度显着提高，这主要是由于技术的快速进步。 根据 Woo、Pierce 和 Treem 2021 年的一项研究，专家在合作时面临一些挑战。 他们强调需要有效的沟通策略来弥合专业领域之间的差距。

Mythic 机构的首席营销官泰勒·布莱恩特 (Taylor Bryant) 同意这些因素“加速”了这一运动，而不是发起它。 他强调了营销领域固有的碎片化以及对“今日策略”的持续需求，这进一步放大了对专家的需求。

Intuit Mailchimp 全球首席营销官 Michelle Taite 也赞同这一观点，强调营销行业的动态本质。 “营销是一个不断变化的行业，为通才的真正发展创造了空间。 最好的多面手都是从专家中成长起来的，要达到这一水平需要不断学习、适应能力强以及对营销的真正热情，”她指出。

与那些没有专业化产品的营销人员相比，拥有明确专业领域的营销人员实现年收入大幅增长的可能性高出近三倍。 Mailchimp & Co 2023 年基准报告中的这一发现强调了营销领域专业化的切实好处。

经验丰富的分数首席营销官 Kristin Gallucci 对这一趋势提供了独特的视角。 营销行业在有利于通才和专家的时期之间摇摆不定。 在预算紧张和对绩效驱动型职位的需求不断增长的时期，通才可能看起来处于不利地位。 然而，熟练的通才拥有在必要时专注于特定学科的知识，这在快速发展的技术环境中证明是无价的。

Wipro FullStride Cloud 首席营销官 Alex Beal 表示，虽然专业化是营销的基础，但其领域已经显着扩展。 随着数字营销、人工智能和分析的兴起，这些新领域补充了品牌管理和广告等传统专业。

医疗技术公司 Stryker 数字营销高级经理 Brian Reilly 指出，获得跨各种媒体（包括付费搜索、程序化媒体、网络分析和 SEO）的实践经验至关重要。 “我磨练了自己的技能，知道自己能够完成小项目，但也知道何时需要大动作。 即使有基本的了解，也能帮助我与中小企业建立联系，以便我可以参与项目。”他分享道。 他将数字通才的角色比作建筑中总承包商的角色，将不同的元素结合在一起创建一个有凝聚力的整体。

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文艺复兴时期的营销人员：通才如何塑造成功

输入多面手。 通才了解各种营销学科，从内容创建和搜索引擎优化 (SEO) 到社交媒体管理和数据分析。 这种全面的知识使他们能够看到更大的图景，并了解营销策略的不同要素如何协同工作以实现共同目标。

借鉴 Woo、Pierce 和 Treem 的见解，通才利用其广泛的知识与专家进行有效沟通，确保不同领域的专业知识有效结合。

布莱恩特强调，成功的多面手必须深入了解各种营销学科，并认识到何时邀请专家参与对话。

泰特揭示了通才的演变，他说：“专家有能力理解特定领域的复杂性和细微差别，这就是为什么专家转变为通才是理想的；” 能够看到更大的前景，也能够欣赏专家团队的挑战和思维过程。”

她认为，以各种专业角色开始职业生涯可以帮助个人在过渡到通才角色时有效应对各种营销挑战。 这种经验使他们能够将其他人可能忽视的点联系起来，提供独特的视角来促进不同团队之间的协作。

比尔表示，这一旅程通常始于专注于特定领域并建立声誉。 然后，扩展知识库以涵盖次要专业领域，最终在高级营销领导中承担更多的通才角色。

塔塔咨询服务公司数字营销主管马特·苏多尔（Matt Sudol）强调，在营销行业保持相关性和适应性是必须的。 这并不是要追逐最新的噱头，而是要了解不断变化的趋势如何影响我们的业务和消费者参与度。

他补充道：“作为一名多面手，了解专家的专长以及它们如何适应整体动态营销组合更为重要。 我们的目标是获得格式塔所需的资金。”

在当今不断变化的营销环境中，通才的角色至关重要。 正如加卢奇所说：“当我们进一步深入研究人工智能时，通才的适应能力非常有价值。 到 2023 年，营销人员可用的数字工具的深度和范围对于任何营销人员来说都是难以逾越的（参见 Scott Brinker 的《营销技术格局》，该技术自 2011 年以来增长了 7200%）。”

他们必须准备好整合新趋势、技术和战略，确保您的营销工作保持实用、有效和相关。

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平衡的艺术：协调营销中的通才和专家

然而，选择并不是成为通才还是专家。 这是为了找到适当的平衡。 专业化使您能够深入研究特定领域，提供宝贵的见解和专业知识。 相反，概括使您能够适应变化，看到更大的前景，并将不同的元素组合成一个有凝聚力的策略。 Woo 等人的研究表明，通才和专家在合作中发挥着至关重要的作用。

Bernhart Associates Executive Search LLC 的负责人 Jerry Bernhart 很欣赏这两种途径的优点。 他指出，营销专业人士在职业生涯初期往往渴望学习尽可能多的知识，为他们提供广泛的知识基础。 随着他们在职业生涯中取得进步，他们自然会倾向于自己喜欢和擅长的独特专业领域。

伯恩哈特还认识到，只有一些人渴望成为“瑞士军刀”营销人员。 有些人更喜欢专业化并成为其所选领域广受欢迎的专家。 他强调，“并不是每个人都渴望成为我所说的‘瑞士军刀’。 有些人希望成为那把刀中的一个或几个折叠工具，并成为这些功能方面广受欢迎的专家。 两者都有足够的空间和机会。” 多么好的比喻啊。

成功营销的秘诀：深度与广度的结合

对于建立营销团队的首席营销官来说，决策不仅仅是雇用通才或专家。 这是关于了解每个人带来的独特优势。 一支全面的营销团队利用专家深厚的专业知识和通才的多才多艺，在不断变化的环境中脱颖而出。 Woo、Pierce 和 Treem 等人的研究强调了有效整合这两个角色的协同优势。

作为营销领导者，了解团队中通才和专家之间的平衡至关重要。 反思一下你的团队当前的组成。 评估通才和专家的融合，找出技能差距，并确定即将进行的营销项目是否需要通才的广阔视野或专家的细致专业知识。

进行此评估将使您能够解决团队技能方面的缺陷，促进更强有力的协作，并为有凝聚力和有效的营销策略奠定基础。

鼓励您的团队承担多面手或专家的角色，并促进协作、相互学习和发挥个人优势的文化。 这种方法将培育充满活力、适应性强的团队氛围，并通过广泛的见解和专注的专业知识的有效组合来强化您的营销计划。

在多样化的营销环境中，通才（“万事通”）和专家（一专多能）发挥着至关重要的作用。 作为营销领导者，保持两者之间的和谐平衡至关重要，因为这种平衡可以显着影响您的战略决策和营销活动的整体成功。

采取行动

定期评估团队中通才和专家的组合。 解决技能差距、促进协作并确保每个成员了解自己的角色。 您的策略的有效性和团队的成功取决于保持这种平衡。

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