让您的 B2B 营销与婴儿潮一代对话的 5 种策略

今天，营销界专注于通过社交媒体的力量吸引千禧一代和 Z 世代——我们看到你，TikTok 和 Instagram。 Z 世代的营销资源和最时尚、最引人注目的营销方式不乏资源。 但营销人员经常忽略的是，他们错过了一些主要目标受众群体：婴儿潮一代！

翻阅电话簿、实际与销售代表交谈、参加贸易展览和现场活动以了解行业中的新产品和服务的日子已经一去不复返了。 现在，世界是一个快节奏的数字环境，B2B 公司不应该把婴儿潮一代和洗澡水一起扔出去，转而支持后起之秀。 长期以来围绕老年消费者的刻板印象——包括失去联系或技术恐惧症——在很大程度上是不真实的。 但他们的买家行为与年轻同行不同，他们使用社交媒体的方式——包括他们喜欢参与哪些平台和什么——也各不相同。

一旦你越过千禧一代，营销策略就会开始失去焦点和松懈。 然而，作为财务最安全的一代，婴儿潮一代拥有美国 70% 的可支配收入，每年花费超过 5480 亿美元！

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问题在于企业并不完全了解某些消费者群体之间的差异，尤其是在涉及代际营销时。 代际营销的关键是了解客户在哪里找到您的品牌以及他们回应的语言和信息类型——这不仅仅是使用网络俚语或制作时尚参考。 虽然每一代人都有机遇和挑战，但您必须记住，您是在向人营销，而不是向概念营销。 熟悉您的受众是谁并尝试在他们所在的地方与他们会面是很重要的。

所以戴上你的眼镜（因为你真的想看到这个），并在我们解释你如何成功地向婴儿潮一代推销时倾身。

什么是婴儿潮一代？

在企业可以向任何人推销之前，他们必须知道他们在与谁打交道（或弄清楚他们的 B2B 买家角色）。

婴儿潮一代由 1946 年至 1964 年间二战后出生的人口组成，截至 2022 年，他们的年龄为 58 至 76 岁。被作家汤姆·沃尔夫称为“我的十年”的婴儿潮一代经历了重大的政治、文化和经济变化。 60 年代和 70 年代——伍德斯托克、民权运动、登月、妇女解放和电视的兴起等等。 这些事件无疑影响了他们是谁以及他们如何做出购买决定。

婴儿潮一代在他们的一生中看到了很多，并且仍然坚信美国梦和品牌忠诚度。 大约 7300 万会员强大，他们的自信、纪律和职业道德使他们准备好在未来看到更多的全球进步。 有了更多的空闲时间、可支配收入和具有决策权的高级职位，每个企业都应该实施与这一人群产生共鸣的战略。

幸运的是，我们可以帮助您学习说他们的语言。

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婴儿潮一代营销 101

大多数婴儿潮一代并没有在我们认为司空见惯的技术类型下长大，但他们已经迅速适应了。 根据皮尤研究中心的数据，50-64 岁的人中有 83% 拥有智能手机，同一年龄段中 96% 的人表示他们经常使用互联网，73% 的人表示他们使用社交媒体。 在婴儿潮一代的后期，65 岁以上的人口报告说，75% 的人使用互联网，61% 的人拥有智能手机，45% 的人使用社交媒体——而且这些数字一直在上升。

与千禧一代相比，这一代转型和数字化购买产品的方式不同。 他们更不愿意随心所欲地购买东西，因为他们将购买视为财务承诺。

他们更有可能阅读细则，并希望提前了解所有细节，但他们非常关心人际关系——毕竟，他们这一代人过去主要根据与销售人员的讨论和面对面的讨论来做出购买决定活动和购买体验。

这里有五种营销策略，可以有效地与这个有弹性、适应性强和经典的一代建立联系。

向婴儿潮一代营销的 5 个技巧

1. 请记住，年龄只是一个数字。

超级明显的提示：没有人喜欢被称为老。

但在我们高度以青年为中心的文化中，老一辈往往被忽视或低估。 不要落入这个陷阱。

婴儿潮一代并不认为他们的年龄限制了他们追求自己想要的东西的能力——你也不应该这样做。 进入各自公司的最高职位并规划他们的职业生涯后的生活——婴儿潮一代准备好做出重要决定并为前进的道路设定方向。 作为营销人员，我们应该通过展示我们的产品或服务为他们的旅程带来的好处来帮助这些买家实现他们的目标。

所以要小心在年龄方面使用居高临下的语言，或者尽量避免提及它。

2.选择简单而不是程式化的副本。

就像我们说的那样，婴儿潮一代比某些人想象的要更新，但这并不意味着相同的沟通方式会引起他们的共鸣。 虽然他们可能知道基本的文本首字母缩写词（lol、brb 等）和常见的俚语，但他们不希望被视为你的好朋友或坏人（即使他们是）。 使用俚语会造成沟通不畅并导致缺乏清晰度。 它还可能使您的业务显得不成熟和不真实，从而疏远年长的潜在客户。 你能为你的品牌做的最糟糕的事情就是花费时间和金钱去接触那些不理解你想要传达什么的观众。

相反，请保持您的副本简单明了。 使用强大的视觉结构，如项目符号列表和表格，使婴儿潮一代的买家能够快速获得他们正在寻找的信息，而不会产生任何语言上的错误。 现在，我们并不是说您应该编写平淡无奇的机器人 B2B 内容——远非如此。 我们只是建议您让事实来驱动您呈现副本的方式，为了 schtick 专注于清晰和简洁而不是冗长。

3. 在他们所在的地方（即 Facebook）与他们会面。

婴儿潮一代使用 Facebook 与朋友、家人和亲人保持联系并了解最新信息的次数远远超过任何其他社交媒体。 虽然他们可能不像年轻一代那样突出，但他们的影响力正在迅速增长，从 2012 年到 2019 年几乎翻了一番。因此，营销人员有很大的潜力在他们社交并与他们的品牌获得更多互动的地方与他们见面。

虽然 Facebook 广告是您的 B2B 营销策略的明智之选，因为它是活动的热点，但婴儿潮一代在 LinkedIn 上也有很强的影响力。 您甚至可以为 Google 付费搜索或电子邮件营销添加预算，因为数据显示婴儿潮一代比年轻一代花费更多时间回复电子邮件。 根据皮尤研究中心的数据，从 2019 年到 2021 年，50 到 64 岁（从 70% 到 83%）和 65 岁及以上（从 38% 到 49%）的 YouTube 使用率有所上升。 分别增加 13% 和 11% 表明所有世代都对视频内容产生了浓厚的兴趣。

同样，了解您的受众在哪里以及对您的品牌最有意义的内容将有助于确定您应该将 B2B 付费广告投放在哪里。

4. 使您的策略易于访问。

婴儿潮一代是活跃的互联网用户，但他们可能对令人困惑或难以使用的网站缺乏耐心。 您需要创建易于访问和参与的内容。 这种数字可访问性实践已成为用户体验设计的核心原则，对于老龄化人口尤其重要。

与年轻一代一样，婴儿潮一代更喜欢在线购物，并且也擅长在线研究和比较产品。 但是，如果他们无法像任何潜在买家一样不费力地访问他们需要的内容，他们就会继续前进。 为确保您能够保持他们的注意力，请考虑可以增加可访问性的不同组件，包括：

• 字体大小：我们建议不要使用小于 12 pt 的字体以确保清晰可读。 虽然用户可以直接在他们的设备上调整字体大小，但针对婴儿潮一代的品牌应该主动确保用户可以轻松阅读网站内容。
• 对比度：浅色背景上的深色字体（反之亦然）减轻了眼睛的压力。
• 按钮大小：使用适当的按钮大小，特别是对于移动设备，有助于网站的整体可访问性。
• 多媒体元素：视频、图像和信息图表是说服读者采取进一步行动的有效策略，例如从贵公司购买。 但是太多的视觉组件会导致信息过载并分散有价值信息的注意力。 婴儿潮一代并不在寻找快节奏、大量 gif 的内容。 他们想要信息丰富、简单明了的内容，不会混淆或与其他内容组件竞争。

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5. 提供有用的信息。

我们可能听起来像是破纪录，但质量信息是婴儿潮一代的关键。 他们对证明您的产品物有所值的信息做出积极反应，并对事实做出反应——为他们提供所需的信息，让他们感到有能力做出最佳决策。 因此，展示明显的好处可以帮助这个人群通过决策过程。

婴儿潮一代正在老龄化这一事实无法回避。 很快，X 世代，以及最终的千禧一代将成为我们这个时代的婴儿潮一代，而在你不知不觉中，Z 世代也将变灰。 关键是营销人员必须始终如一地调整他们的策略以匹配每一代人的偏好。

只关注具有新兴业务潜力的东西会忽略已经是利润丰厚的业务来源的受众。 相反，磨练每一代人的动力，然后通过最有可能接触到他们的渠道传递相关的产品信息，这将帮助您实现目标。

能够在充满活力的市场中立足将使您的品牌更受每位消费者的青睐，无论世代相传。 需要一点帮助来确定您的目标一代吗？ 让我们帮忙。