B2C 与 b2B：差异和示例

您在 B2B 还是 B2C 市场？ 通常，当您拥有产品或服务时，您可以两者兼而有之。

什么是 B2B 和 B2C？

有很多商业模式，但从广义上讲，它们可以分为 B2B 和 B2C。 企业对企业 (B2B) 被定义为向其他企业营销和销售的企业。 鉴于，企业对消费者 (B2C) 营销并向消费者销售。

什么是 B2B？

B2B 或企业对企业是指为其他企业开发产品和服务的企业。 使 B2B 与 B2C 如此不同的原因通常是产品和服务的复杂性和规模。

B2B 平台商业模式的一个例子是阿里巴巴。

什么是 B2C？

B2C 或企业对消费者是指为消费者（最终用户）和个人创造、营销和销售产品或服务的企业。

与阿里巴巴相比——亚马逊主要是一个 B2C 市场。 请参阅亚马逊商业模式文章并发现更多信息。

B2C与B2B如何比较？

B2B 和 B2C 的比较方式有一些相似之处和不同之处。 如果您考虑一个组织的复杂性以及有多少不同的人经常参与决策，它会为您提供了解差异的起点。

但是，有一些共同点——B2B 和 B2C 都需要信任。

相似之处

• 两者都需要对销售和营销过程的信任
• 两者都涉及人们做出决定
• 质量和价值是两者的重要标准。
• 在决定之前，两者都会经常寻找高价值购买的信息。
• 两者都需要市场细分才能使营销策略有效。

B2C和B2B的区别

B2C 与 B2B 电子商务

通过数字技术，组织已经转变为更加模块化、集成化和适应性强。 这反过来又导致了更快的流程、降低的成本、改进的决策以及更容易与其他业务的集成。

因此，B2B 电子商务在公司之间产生了更多的服务。 Antoerhj 因素是产品的数字化和“服务化”的后续数据，例如传感器监控流经管道并检查腐蚀程度。

从历史上看，B2C 电子商务背后的数字被认为比 B2B 相形见绌。 但现在情况发生了变化。

B2B电子商务

• 到 2023 年，美国 B2B 电子商务将达到 1.8 万亿美元 – Forrester 。

然而，Forrester 的一份修订报告列出了公司用来与贸易伙伴进行买卖的六个 B2B 在线商务渠道的商务数据。

修订后的全球 B2B 在线商务市场估计价值 9 万亿美元 – Forrester

• 到 2020 年，全球企业对企业 (B2B) 电子商务销售额预计将超过 6.6 万亿美元 – Frost & Sullivan。

B2C VS B2B 根据电子商务交易的规模和类型而有所不同。 想想运输、物流以及公司之间的付款方式和时间。

B2C电子商务

• 到 2022 年，全球 B2C 电子商务预计将增长到 6.54 万亿美元 – Statista。

B2C VS B2B 商业模式

物联网、大数据、人工智能和平台以及其他技术正在为许多行业创造新的颠覆浪潮。 价值链正在被拆分，银行（金融科技）和物流等成熟的 B2B 市场正在发生转变。 数字技术为重新配置这些行业创造价值的方式提供了新的途径。

甚至低技术行业也受到影响。 对供应链和物流早期初创公司的投资在风险资本投资者中引起了兴奋，他们在 2019 年集体筹集了大约 15B 美元。

B2B 商业模式示例

B2B Pay 是一家德国/芬兰初创公司，为出口到欧洲或从欧洲出口到世界其他地区的公司提供虚拟银行账户。 B2B Pay 的使命是在成本完全透明的情况下，使国际商业交易尽可能快速、尽可能便宜。

B2C 商业模式

数字商业模式导致了与平台相关的网络效应。 在 B2C 市场中，这导致了新的商业模式，如优步，颠覆了出租车行业。

随着技术的发展，创建业务的新方法不断涌现。 B2B vs B2C vs B2B2C。

在商业世界中，B2B 与 B2C 业务之间的区别通常看起来很清晰明了。 然而，还有第三种商业模式，主要基于看似 B2B 的战略。 但是，最终目标是随着时间的推移建立一家 B2C 公司。

这种模式称为 B2B2C 或企业对企业对消费者。 逻辑如下。 如果一家企业无法直接接触消费者，它将通过第二家企业获得。 与 B2B 与 B2C 不同，它通常不被认可或讨论太多。 我将在下一篇文章中介绍 B2B2C 商业模式。

B2B 与 B2C 价值主张

开发商业模式的一个关键结果是产生价值主张。 在设计商业模式时，了解 B2B 与 B2C 价值之间的差异至关重要。

B2B 价值金字塔

b2b 价值金字塔与 B2C 金字塔有几个不同之处。 文化契合度、稳定性、专业知识可配置性是组织用来判断潜在供应商的一些重要标准。

B2C 价值金字塔

B2B 与 B2C 购买流程

B2B 与 B2C 营销

B2B 企业专注于与客户建立长期关系，而且往往跨越公司的不同层级。 例如，为企业提供产品的公司的董事会董事将每年甚至每季度与客户采购团队会面，以审查关键绩效指标和服务水平协议。

合同通常要长得多——在某些情况下，如果对基础设施（例如广播行业的卫星）进行大量投资，则可以长达十年。

在 B2C 中，企业与消费者之间的互动更加动态，并且取决于产品的性质。 即便如此，平均而言，交互周期和商品数量往往很小。

B2B 与 B2C 销售