您的 B2B 社交媒体好吗？ 这是如何分辨的！

B2B 社交媒体不同于 B2C 社交媒体。 它经常被认为是一种不太有趣的营销方式，销售过程需要更长的时间，而且让 B2B 品牌的产品闪闪发光可能是一个乏味的过程。 然而，这种更“技术”的营销类型可能很有趣，而且可能很好。

糟糕的 B2B 营销不会获得很高的参与度，因为它不会激发兴趣，因此经常被忽视。 您甚至可能没有注意到它，因为您直接滚动过去了。

但这与您想要实现的目标完全相反。 您的 B2B 社交媒体策略应该吸引受众的兴趣、鼓励参与并建立与受众的信任。 这些是有效的 B2B 社交媒体策略的标志。

想知道您的 B2B 社交媒体营销策略是否有效（或者是否失败）？ 让我们告诉你如何做。

对您的受众进行 B2B 社交媒体审核。

确定您的受众是否符合您理想的客户档案 (ICP)。 如果您没有接触到合适的人，那么是时候评估您如何使用社交媒体进行 B2B 了。 要了解您是否吸引了受众，请考虑此评估清单：

1. 确定您的品牌目标并将其与您更大的业务目标保持一致
2. 设置与这些目标相关的社交媒体关键绩效指标 (KPI)
3. 提出分析受众的问题：
   • 该内容如何服务我当前的受众？ 这是我想要接触的观众吗？
   • 内容与受众的兴趣相关吗？
   • 哪些内容很热门，哪些内容不那么热门？

定期进行社会审核可以提高品牌的在线知名度。 请记住，与 B2C 社交媒体帖子相比，B2B 社交媒体帖子会遇到不同的用户交互。 对 B2C 营销人员有效的方法可能不适合您。 即使其他 B2B 方法也可能不是您品牌的答案。

您不知道哪些 B2B 社交媒体活动会取得成功，因此需要结合多种变量并进行大量试验和错误才能实现这一目标。 不要将苹果与橙子进行比较！

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评估您的 B2B 社交 KPI。

KPI 着眼于参与度指标，例如点赞、评论、分享、点击率、关注者增长、网站和社交客流量、相邻转化率、覆盖面、印象以及跨社交的整体客户和品牌情绪，并且实际上取决于目标一个品牌的。 关键绩效指标有助于衡量品牌是否处于正确的平台上。

进行社交倾听。

社交聆听是有效 B2B 社交媒体策略的另一个重要方面。 简而言之，社交聆听意味着在数字渠道上收听相关行业对话，以更好地了解您的受众和您的品牌在市场中的认知。

以下是社交聆听的示例：

Instagram 全新的实时公共对话应用程序 Threads 在推出后 24 小时内迅速吸引了超过 4500 万用户，其中包括 Zen Media。

第一天我们看到了很多相同的问题：什么是线程？ 我们应该费心去报名吗？ 它真的会取代Twitter吗？ 如何增加我的主题关注者？

我们利用新闻周期中的热门话题，并在其他平台上的社交帖子中回答这些问题，让观众参与到他们已经进行的对话中，并提供真正的价值。

密切关注竞争情况。

将您的品牌与竞争对手进行比较并没有什么错。 了解人们在 B2B 行业中的关系非常重要。 尝试以独特的方式解决共同的行业问题，使您的品牌与众不同。

参考您所在领域的其他人是确定 B2B 社交媒体营销最佳实践的好方法。 这些对话对于确定您是否有效竞争是必要的。 将您的品牌与竞争对手进行比较时，请考虑以下问题：

1. 我们的 B2B 社交媒体帖子相关吗？
2. 我们是否始终如一地发帖？
3. 与我们竞争对手的帖子在参与度方面相比如何？
4. 什么有效（即什么参与度最高）？
5. 什么不可以（即人们忽略了哪些帖子）？
6. 我们在竞争对手的渠道中看到了哪些趋势？
7. 我们可以从这个分析中得到什么并应用到我们的品牌中？

记住你的观众。

您和您的竞争对手所服务的群体是哪一代？ 根据年龄范围，尝试识别哪一代人会使用什么。

可以这样想：TikTok 是 Z 世代的谷歌。 婴儿潮一代不会使用 TikTok，但他们可能会使用 Facebook。 不同的世代使用社交媒体的方式不同，因此围绕您的服务对象建立认识将帮助您更好地为他们提供优质的服务甚至更好的产品。

首先在所有可能的平台上寻找消费者洞察。 看看每一代人喜欢什么，不喜欢什么。 谁知道！ 您可能会发现您不知道的受众的存在。

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找到合适的平台。

您不必在每个平台上； 更重要的是找到合适的平台，这可能只是海量社交媒体中的一两个社交渠道来消费。 将您的注意力集中在您的受众在互联网上的居住地。 也许他们在推特上。 也许他们不是。 也许这个平台对你的品牌没有意义，即使你的受众在上面。

您的社交媒体首先应该为您的品牌服务。 你不能仅仅因为其他人都在使用某个平台或者因为它是新的、闪亮的而强迫它运行。 例如，一些公司在 TikTok 上蓬勃发展，因为他们可以制作视频内容，但也许您的品牌还无法访问视频资产； 它就是不会跳！

如果一个平台有效，那么它就有效。 如果没有，请继续下一篇！

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成为B2B社交目标。

是的，您在社交媒体上的品牌知名度应该是目标——人们钦佩并渴望实现的目标！

所以，现在就开创先例吧。 您目前处于什么位置，以及您想要达到什么位置？ 讲述您的品牌故事。 与观众建立融洽的关系并在评论中与他们互动。 要有创意。 要有创新精神。 保持新鲜感。 为您的社交媒体策略创建基准，以便您可以进行比较和对比。

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测试…1、2、3。

恭喜，您已经度过了修改社交策略过程中最困难的部分。 这不是最迷人的过程，但你不很高兴你做到了吗？

让我们来测试一下您的更新策略吧！ 在开始记录并进一步分析第二轮的更新指标之前，请仔细检查此最终清单：

1. 您是否尝试过分享不同类型的内容？
2. 您改变了撰写社交文案的方式吗？
3. 您是否研究过最佳发布时间并调整了发布时间表？
4. 您是否回答了本博客前面列出的所有其他问题？

如果是这样，你就可以参加比赛了。 如果没有，请在使用完这些变量后回来检查。

所以，现在你的策略调整好了，从现在开始就是维护了。 定期审核您的渠道，跟随趋势（算法不断变化；跟上，您就会没事的），在需要更改时进行更改，检查您的竞争对手（比您想要的更频繁），以及成为社交媒体上最好的 B2B 品牌。

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