优化 B2B 潜在客户开发:在转化渠道中利用视频的力量
已发表: 2023-08-14几乎每个营销人员都知道使用视频对其 B2B 营销策略的重要性; 然而,他们中的大多数人不知道从哪里开始。 在后新冠时代,许多 B2B 企业面临着新的挑战,正在努力增加流量并产生潜在客户或销售。 在竞争激烈的市场中脱颖而出并将潜在客户转化为买家变得越来越困难。
购买者的行为已经发生了很大程度的变化。 如今,买家更愿意花时间进行自我教育,以确定产品是否值得购买。 因此,如果您没有采取任何措施来教育潜在客户有关您的产品的信息,那么您需要认真考虑并开始实施正确的步骤,否则,他们将开始转向您的竞争对手。
可能有多种选择可以让潜在买家了解您的产品; 然而,没有什么能比得上视频营销无与伦比的力量,它可以轻松地影响潜在买家在研究过程的每个阶段。 我们已经看到了 2023 年大量重要的视频营销统计数据,它们将回答您的所有问题,并让您认识到视频营销的重要性。
从这些统计数据中可以清楚地看出,大多数买家会通过视频来了解有关特定产品或服务的更多信息。 一些品牌还表示,与其他形式的营销相比,视频营销为他们带来了积极且更好的效果。
然而,许多人历来将视频营销视为 B2C 营销人员的工具。 视频营销对于提高 B2B 销售线索真的有效吗?
为什么视频营销对于 B2B 营销人员至关重要?
每个营销策略的规划和实施都是为了吸引目标受众的注意力。 然而,许多营销人员并没有意识到他们应该从一开始就吸引受众的注意力。 你可能想知道为什么? 嗯,全球的关注范围一直在缩小。 事实上,自 2000 年以来,个人的平均注意力持续时间已从 12 秒下降到 8 秒。
随后爆发的疫情导致了广泛的心理健康问题,影响了许多人的注意力水平。 疫情期间,一些企业对视频内容的需求有所增加,即使在后疫情时代,对视频内容的需求仍然很高。 内容创作者认为,视频是他们在几秒钟内传达品牌信息的最佳机会,而这对于文本内容(文章、博客文章、信息图表等)来说可能是不可能的。
视频营销的另一个优势是,您将能够向观众展示您的产品的具体工作原理以及它如何对他们的业务有利。 它可以帮助您以更具互动性的方式展示您的产品。
视频可以让您的目标受众更好地了解您的产品,从而建立信任,因为您正在创建直接与目标受众对话并解决他们的痛点的视频。 它可以帮助他们了解您致力于解决他们的问题并帮助他们取得成功。 这不仅可以帮助您与他们建立牢固的关系,还可以帮助您将自己的品牌打造为行业中的思想领袖。
消费者对视频的偏好无疑改变了内容营销的格局,营销人员已经意识到视频营销实际上可以使他们的成果翻两番——在 B2B 潜在客户开发和 B2C 方面。
创建 B2B 视频营销策略:如何开始
确实,视频营销可以全面提高您的 B2B 潜在客户开发结果; 但是,您不应该盲目地投入其中。 为您的 B2B 业务制定视频营销策略需要适当的规划和理解。 以下是一些可以帮助您入门的重要要点。
#1. 确定您想要实现的目标
在开始创建视频之前,您必须设定目标和目的,因为了解 B2B 视频营销策略实际想要实现的目标对您来说非常重要。 您需要确定您是否想通过视频产生潜在客户、提高转化率或提高品牌知名度。 一旦确定了目标并定义了目标,您就可以专注于定制视频以满足您的要求。
如果您想产生潜在客户或提高转化率,您可以创建一个或一系列视频来突出您的产品或服务的功能和优势。 这将帮助您的潜在客户了解您的产品或服务如何解决他们的痛点,从而鼓励他们注册免费试用,最终带来更多的销售。
如果您的目标是提高品牌知名度,您可以创建一个视频或一系列视频来展示您公司的文化、道德、价值观、使命宣言以及您迄今为止所取得的成就。 此类视频将确保潜在买家了解您的品牌。 他们对您的产品或服务的能力充满信心,并最终与您的公司建立信任。
#2. 了解你的目标受众
归根结底,您是在为目标受众创建视频,因此了解理想的客户档案对您来说非常重要。 在采用 B2B 模式时,您的目标受众可能是小型企业主、中级企业主或大公司。 请记住,他们的痛点、需求和挑战是不同的。 因此,您应该首先确定目标受众,然后确定他们的问题,最后制定解决这些问题的视频营销策略。
小企业主面临的共同挑战与预算和营销有关。 如果您的目标受众是小企业主或初创企业主,您可以创建一个视频来解决这些问题。 这不仅可以建立牢固的关系,还可以帮助您将品牌打造为行业中的思想领袖。
如果您想成为中型或大型公司的解决方案提供商,您可以创建视频来突出您的产品或服务的功能和优势。 如果视频有效,他们就会开始将您视为可靠且值得信赖的解决方案提供商。
#3。 选择最能展示您品牌的正确视频格式
您应该根据您想要在视频中传达的内容选择最佳的视频风格。
如果您的目标是突出您的产品或服务的功能和优点,那么您需要创建一个产品演示视频,因为它将帮助您的目标受众了解您的产品到底如何工作、它的好处是什么以及它如何解决并解决他们的痛点。
如果您的目标是通过向潜在客户介绍您的公司以及您的产品或服务来提高品牌知名度,您应该创建一个解释视频,因为它允许您使用动画以简单有趣的方式解释复杂的概念。
如果您的目标是提高转化率或产生销售额,您可以创建客户推荐视频。 此类视频是让您的现有客户分享他们对您的产品或服务的满意度和积极体验的好方法。 这将增强其他潜在买家尝试您的产品或服务的信心。
制定 B2B 视频营销策略:有哪些不同阶段?
视频营销或任何形式的营销实际上是出于三个原因而实施的:客户获取、客户保留或扩大用户增长,这最终将改善您的 B2B 潜在客户开发结果。 为了达到您想要的结果,您需要掌握五个不同的阶段。
第一阶段——品牌认知度和认知度
在第一阶段,您需要解释您的公司是谁、您为何存在以及您为谁服务——简而言之,您有机会通过制作具有引人入胜的叙述的视频来吸引目标受众,从而揭示您公司身份的基础。
品牌讲解视频是吸引潜在客户探索您的品牌并确保给他们留下持久印象的好方法。 您可以衡量视频广告的效果,并通过观看次数、分享次数、展示次数等 KPI 衡量其效果。
第二阶段——产生好奇心
在这个阶段,您需要向潜在买家展示您过去的成功故事。 在与您达成交易之前,他们希望更多地了解您的产品或服务,并真正确保您的业务产品能够解决他们的挑战并带来积极的成果。 因此,他们可能想了解您以前的客户以及他们与您合作的经验。
事情还不止于此——他们可能还想知道这些公司如何通过利用您的产品或服务取得成功。 为了更多地了解您所提供的服务,他们可能希望访问您的一些优质内容,这将使他们能够快速提高技能。
您可以制作推荐、案例研究、产品概述等视频来满足他们在此阶段(第 2 阶段)的需求。 您可以创建引人注目的案例研究视频,展示买家使用您的产品或服务取得巨大成功的真实成功故事。
您还可以通过跟踪观看率、观看时间情绪、转化率等指标来衡量此阶段工作的有效性。
第 3 阶段 – 解释如何利用您的产品或服务
如果您在前两个阶段成功做到了一切,那么潜在买家很可能最终会注册您的产品或服务。 现在,您需要创建一个有影响力的视频,以使他们的入职流程变得简单。 “欢迎”或“开始”视频应该让他们更容易理解如何有效地利用您的产品或服务。
欢迎视频应该介绍您的公司,并且以一种让客户从加入您的那一刻起就感到受欢迎的方式呈现,从而创造积极的入职体验。
您可以利用净推荐值 (NPS)、用户保留率等指标来深入了解客户满意度和参与度水平。
第四阶段 – 强调利用您的产品或服务的最佳方式
一旦您的客户对您的产品或服务有了基本的了解,他们就会渴望更深入地了解。 在这个阶段,他们渴望找到最有效的方式来利用您的产品或服务,以帮助他们了解最新的行业趋势。 强烈建议创建信息图表或教育视频来满足此阶段的要求。
您可以跟踪产品使用情况的变化和添加的用户数量,以衡量视频的影响。
第 5 阶段 – 突出附加功能以帮助您的客户扩展其运营
如果您想留住客户群,那么您应该给他们成长的机会。 当谈到 B2B 模式时,客户总是渴望了解您能为他们提供什么,以便他们能够扩大运营规模并将业务提升到新的水平。
在最后阶段,您需要创建视频来展示您的新产品或服务。 这些视频应帮助他们了解您的新产品或服务如何为他们的业务提供价值以及它将如何为他们带来好处。
您可以通过跟踪产品使用情况和添加的用户数量来跟踪这些视频的有效性。 跟踪平均订单价值和净推荐值也将帮助您衡量这些视频的影响力。
最后的想法
如果您从事 B2B 业务,您需要了解您的潜在买家并不是寻求使用您的产品来完成日常任务的普通消费者。 您的潜在客户很可能是市场上最成熟的买家。 因此,您需要创建全面的视频内容,以使他们注意到您的品牌并考虑您的产品或服务适合他们的业务。
B2B 视频营销可以提高您的品牌可信度、强化您想要传达的信息、增强客户的入门体验,最重要的是让您的客户更轻松地掌握与您的产品或服务相关的信息。 因此,营销人员理所当然应该开始 B2B 视频营销,因为这将帮助他们向更广泛的受众传递营销信息,从而提高 B2B 潜在客户开发结果。