B2B 电子邮件个性化策略可提高您的投资回报率（真正出色的个性化）

想象一下，您正在参加一场熙熙攘攘的商务会议。 大厅里挤满了无数的与会者，每个人都骄傲地展示着自己的名牌。 然而，在众多的名字中，只有少数几个能够脱颖而出，引发真正的兴趣和对话。

这就是数字营销世界的现状。 预计到 2026 年，每天将发送3200亿封电子邮件，这给营销人员带来了挑战 明确：如何确保您的电子邮件不仅到达收件箱而且还引起注意？

对于 B2B 公司来说，这一挑战更为明显。 与休闲通讯或促销活动不同，B2B 电子邮件通常包含重要的业务主张、合作伙伴关系或解决方案。

在混乱中迷失方向并不是一种选择。 这就是个性化发挥作用的地方。 随着我们深入研究 B2B 电子邮件通信的世界，我们将探索个性化如何成为将您的消息安全引导至目标收件人的灯塔，确保消息不仅被接收，而且被真正听到。

以个性化方式解决 B2B 电子邮件的独特挑战

嘿 B2B 电子邮件发件人！ 驾驭电子邮件领域，尤其是在潜在客户获取不完善的情况下，可能感觉像是一场艰苦的战斗。 那些公司垃圾邮件过滤器？ 它们有时看起来像堡垒墙。 但这是好的一面：个性化是您的桥梁。

在 B2B 世界中，深度和理解是游戏的名称。 您的受众想要的不仅仅是通用的宣传； 他们想要得到认可。 通过个性化，您可以说：“我看到您，并且了解您的需求。” 随着您的订户更深入地了解您的销售渠道，并且您将收集真正能引起他们共鸣的见解，这将为更加精致的个性化铺平道路。 这是一个持续的反馈循环； 你学得越多，你就越能调整你的方法。

如何个性化电子邮件

制作个性化电子邮件不仅仅是友好的“你好，[名字]！” 不再了。 在当今的数字时代，让电子邮件感觉像是为每个收件人手工制作的，既是一门艺术，也是一门科学。 以下是您如何开始使用。

考虑利用细分来定制与您的 B2B 潜在客户旅程中的阶段相符的内容。 通过了解他们当前的阶段，您可以设计直接满足他们的需求和兴趣的内容。 无论是解决最初的挑战还是深入研究解决方案的具体细节，细分您的营销活动可确保每封电子邮件都能与其目标受众产生共鸣。

大多数电子邮件发送平台 (ESP )都提供变量替换，这是一种用个性化信息替换占位符的功能，例如引用最近的内容访问或读者感兴趣的产品，以及参加的活动或网络研讨会。 此功能可以根据各个收件人定制您的电子邮件，培养真正的认可感和价值感。

电子邮件内容中的变量替换示例。

发送时的动态内容和动态图像替换代表了个性化工具的巅峰。 想象一下：您打开一封交易电子邮件，而不是一个静态图像说“您的订单正在运送中”，而是一个实时图像，显示该关键订单在发送给您的途中的最新位置，或者实时系统状态表明关键报告的准备情况。

这种动态内容调整并不仅限于这些场景。 它甚至可以用来测试电子邮件中的不同图像，然后自动展示最能引起受众共鸣的图像。 请记住，每个 ESP 对此功能都有不同的名称，并且其功能可能因平台而异。 请务必查阅他们的文档或联系他们的支持团队以获取更多信息。

制作个性化 B2B 电子邮件：提示和技巧

作为 B2B 发件人，您不仅要处理电子邮件，还要处理电子邮件。 你正在编排销售交响乐。 每个音符、每个和弦对于最终的结局——拍卖都有其重要意义。 在这种错综复杂的舞蹈中，销售漏斗的每个阶段都有自己的节奏和挑战。 与我们一起探讨在每个阶段使用个性化的机会。 让我们发现一些策略，这些策略不仅能引起受众的共鸣，还能推动那些最重要的销售指标。

意识阶段

在商务会议中，有大量带有名牌的与会者，但除了这些名字之外，还有更多值得发现的东西。 这有点像 B2B 电子邮件营销。 您有一个电子邮件地址列表，一个充满潜在联系的房间，但您如何更好地了解他们呢？

现在想想会议上每个人都在一起交流的分组会议。 那是你真正了解人们的地方。 在我们的电子邮件世界中，弹出表单、登陆页面和网络研讨会注册就是这样的。

它们是我们的数字破冰船，帮助我们了解订阅者，而不仅仅是他们的电子邮件地址。 它们有助于剥离层层，将简单的电子邮件地址变成丰富的个人资料。

登陆页面示例。

有时，最有价值的见解不是来自直接询问，而是来自订阅者愿意分享的内容。 这就是零方数据的本质。 它是通过调查、反馈表、评论、互动测验、民意调查、竞赛、赠品、电子邮件偏好设置、用户帐户个人资料和自愿推荐等方法收集的。

零方数据的魅力？ 它是自愿的、准确的，并且符合隐私标准。 这些数据实质上为您提供了利用直接来自来源的见解来制作引起共鸣的电子邮件的关键。

请求审核的消息示例。

意识阶段清单：

• 重新评估潜在客户获取方法，从一开始就捕获更多相关数据。
• 在内容中融入基本的个性化元素，即使只是从订阅者的姓名开始。
• 为订阅者提供分享更多内容的机会（例如通过调查或互动测验），以增强个性化。

考虑阶段

为了吸引他们的兴趣，必须为您的电子邮件受众提供随着他们的变化而变化的丰富、动态的内容。

虽然意识阶段最初的“你好”是关于介绍，但考虑阶段就像在咖啡摊上进行的深入对话。 分享推荐以建立信任，提供详细的产品演示来展示您的解决方案，并且不要回避展示突出您的专业知识的白皮书。

Validity 的展位“ Dreamforce 上地球上最伟大的展会”——利用个性化和利用买家意向数据为与会者量身定制体验的典型示例。

B2B 电子邮件营销考虑阶段个性化的一个重要方面是使用买家意图数据。

这些数据揭示了潜在客户正在寻找什么以及他们当前面临的挑战。 借助买家意图数据，您可以采用高级个性化来创建直接满足他们的需求和兴趣的内容。

始终留意他们的反应。 就像在会议上一样，您可以根据听众的兴趣调整您的音调，并根据最能吸引潜在客户的内容调整您的电子邮件内容。 从本质上讲，考虑阶段是为了加深联系、建立信任，并将自己定位为应对挑战的首选解决方案。

考虑阶段清单

• 识别您的买家角色并个性化您的内容，以满足他们的特定需求、痛点和目标。
• 使用买家意图数据创建直接反映潜在客户需求和兴趣的个性化内容。
• 根据最能吸引潜在客户的内容来调整您的电子邮件内容，并使用零方数据的个人风格。

转换阶段

引导 B2B 销售就像引导团队穿过迷宫。 审批过程曲折，合同谈判偶尔会遇到障碍，而且始终需要让所有利益相关者了解情况。 将转换阶段想象为我们商务会议上的协作小组活动。 每个人的声音都很重要，通过正确的个性化方法，您可以确保它们完美和谐。

考虑精心设计您的电子邮件内容和提议，以引起整个决策团队的共鸣。 它可以像强调技术团队的易于实施性或向财务专家展示投资回报率统计数据一样简单。 考虑统一他们需求的信息，例如“我们是您团队中缺少的拼图”，以真正吸引他们的注意力。

号召性用语应该反映出他们在旅程中所处的位置。 早起的鸟儿可能会喜欢“探索我们如何适应”，而那些更进一步的人可能会与“让我们最终确定我们的合作伙伴关系”产生共鸣。 永远记住，来自类似行业的推荐可以是一个令人欣慰的推动。

最后的推动应该是顺利的。 使用之前的交互来简化流程并解决典型问题，让体验感觉量身定制。 如果他们犹豫不决，解决潜在组织问题的个性化说明可能会带来很大的不同。

转换阶段清单

• 精心制作与整个决策团队产生共鸣的消息内容和优惠。
• 根据潜在客户在购买过程中的位置调整 CTA。
• 纳入类似行业的认可以建立信任。
• 使用先前的交互来简化和定制程序，例如如果潜在客户表现出任何犹豫，则进行后续操作。

保留阶段

你们已经在商务会议上进行了最初的聊天，现在是关于频繁的交流、分享新闻和共同成长。 重要的是要记住，留住客户是 通常比购买新的更具成本效益。 此外，在一个由关系驱动的世界中，与现有客户的联系可以打开新机会的大门。

定期检查至关重要。 个性化的反馈请求或调查让您的客户知道您真正对他们的体验感兴趣并且渴望改进。 也庆祝里程碑。 一封简单的电子邮件标志着又一年的合作可以让客户感到真正受到重视。 重要的是，密切关注退回率可以让您深入了解哪些电子邮件地址可能处于非活动状态或已被禁用，并且不要尝试向他们发送任何电子邮件，这可能会损害您的发件人声誉。

另一方面，如果您的电子邮件比较零散，那么定期验证电子邮件地址是否存在是明智之举。 Validity BriteVerify 等工具对此非常有用，可确保您的通信始终到达预期收件人。

显示电子邮件验证结果的 BriteVerify 屏幕截图。

此外，将教育和启发作为你的使命。 分享有价值的见解、最新动态，或者邀请参加与最新行业趋势同步的网络研讨会。 我们不要忘记排他性的诱惑。 让他们一睹即将推出的功能或给予忠诚度折扣可以让他们感觉自己是精英群体的一部分，从而增强他们与您的品牌的联系。

最后，讲故事的力量。 分享可能引起他们共鸣的成功故事或案例研究。 不仅是对您服务的证明，也是灵感的源泉，展示了合作伙伴关系可以达到的潜在高度。 从本质上讲，保留阶段是持续的、量身定制的互动，让您的 B2B 客户感到被理解、被重视，并渴望与您一起继续旅程。

包含客户成功案例的电子邮件示例（来源：Really Good Emails）。

保留阶段清单

• 安排定期内容更新或新闻通讯，让您的客户随时了解情况。
• 审核您的电子邮件列表并在每次营销活动后检查退回邮件，以查找并删除过时或不活动的联系人。
• 使用Validity 的 BriteVerify等电子邮件验证工具来确认活动电子邮件地址。

在我签字之前……

我保证，这是最后一个商务会议类比！ 但结束我们的 B2B 电子邮件营销之旅确实会让人产生一种结束充满活力的会议小组的感觉。 我们重点介绍了个性化如何成为您电子邮件库中的黄金门票。 从第一次握手到培养品牌拥护者，这一切都是为了建立真正的联系。

在我们广阔的数字世界中，仅仅点击“发送”并不能解决问题。 您的电子邮件必须击中目标并进入正确的收件箱。 好的数据是你的盟友，但干净的清单是你的秘密武器。 使用BriteVerify等工具避免错误地址和浪费时间。 并真正实现个性化？ 为自己配备一流的偏好中心。 如果您渴望采取行动，请获取我们的清单：启动您的电子邮件首选项中心的简单步骤。

亲爱的读者，下次再见！ B2B 电子邮件营销的世界在不断发展，我已经做好准备在不久的将来与您分享更多策略。 如果您有建议或只是想通过电子邮件讨论所有问题，请随时在LinkedIn上与我联系。 让我们继续对话，继续共同提升我们的电子邮件游戏！