B2B 与 B2C 网站的设计秘密——所有你需要知道的！

选择哪种网站设计会吸引更多客户始终是一个选择问题。 如果我们谈论 B2B（企业对企业）客户，他们的决定取决于功能。 此外，如果我们谈论 B2C（企业对企业）客户，决定取决于吸引力和外观。

B2B 和 B2C（企业对消费者）的网站都必须简单、精确且美观。 他们应该始终高度关注用户体验，并且必须跨设备一致地工作。 了解 B2B 和 B2C 项目之间的区别将始终有助于设计师为您的客户提供更好的结果。

在本文中，我将告诉您一些秘密技巧，帮助您与 B2B 或 B2C 客户达成任何交易。 开始吧！

首先，您需要根据客户的选择制定设计方案； 为此，您需要了解网页设计的基础知识。

网站设计的基础

• 设计应该吸引注意力。
• 整个站点应快速加载（不超过 2 秒）。
• 内容应该清晰准确。
• 用户界面应该简单易懂。
• 菜单和页面链接应该是新鲜和清晰的，不是很复杂。
• 个性化的风格，如定制的聊天机器人选项，应该被用作一种有利的风格。

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B2B和B2C的特点

• 从知识到购买兴趣的 B2B 途径似乎比 B2C 旅程更长。 B2B 站点也不可避免地需要有更深入的信息（例如，白皮书）和资源连接。
• B2B 服务和商品的价格也远高于 B2C 网站上的价格。 同样，这里的购买狂潮不太可能很快。 采购通常需要单独修改，最终价格也需要协商。
• 通常，B2C 网站希望在访问时建立及时的意识并保障销售。 B2B 网站更多地依赖于合作伙伴关系的增长而不是销售。 B2B 业务现场通常不会互惠； B2C是。

请记住，客户需求和客户需求不断变化。 因此，B2B 和 B2C 页面之间的信息量、UI 和设计要求不一致。

如何设计B2B网站？

B2B 网站上的用户需要尽可能多的信息。 在转换之前，用户必须对网站有完全的信任。 当您的网站上没有有用的详细信息并且看起来值得信任时，您的转化率将会急剧下降。

对于 B2B 网站，拥有时尚的风格并不重要。 布局应该更多地依赖于功能和细节，确保用户在他们的数字旅行期间在网站上保持更新。

此外，该架构必须包括许多号召性用语，而不仅仅是一种类型。 CTA 中应该包含所有内容：实时聊天、联系方式、语音邮件和电子邮件地址。 设计师 CTA 必须有一些个人参与。

如何设计B2C网站？

在构建B2C网站时，必须确保内容策略兼容。 该网站需要令人兴奋和令人信服的标题。 简短但对客户友好。 由于消费者不会搜索大量信息，因此您不希望网站内容过多。 边缘内容将做特技和吸引人的图像。

好吧，想想这些概念还不够！ 想知道更多有趣的秘密吗？ 让我们标记那些点对点：-

观众规格

在任何设计项目中牢记最终客户是至关重要的。 确定客户的目标受众将帮助您形成与相关参与者相关的印象和说话方式。

在B2B的情况下

对于 B2B 网站，您将与几个已经了解背景的高素质人士交谈。 这里的目的是告知普通公民如何帮助他们获得更大的利益。 例如，m.io 突出了“链接互动”，这样客户就可以轻松地与他们的团队聊天。

网站语言和内容是关于展示产品的主要优势和它们可以提供的奖励类型。 例如，尼尔森诺曼集团表示，每当他们寻找 B2B 网站时，决策者之间总会有很多对话。

在B2C的情况下

B2B 消费者根据事实、知识和独特优势做出决定，而 B2C 买家更受情感影响。 他们想要快速解决他们的问题，并有机会从“认可”他们的品牌购买商品。

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指明动机

消费者购买背后的意图是另一个主要考虑因素，从 B2C 到 B2B 网站可能有所不同。 了解是什么驱使目标市场与品牌互动旨在帮助您建立一个与特定目标相关的网站。

在B2B的情况下

B2B 网站还专注于解决昂贵、耗时的业务问题。 说服决策者

解决方案的功效，提供有关答案是什么、它如何激活以及如何激活的详细描述至关重要

它解决了一个特定的压力点。

在B2C的情况下

就情感影响而言，用户更容易迎合，因为他们中的许多人访问网站是为了满足迫切的需求。 为此，许多设计师可能会从必要性和需求等事物中获益，以促进转换。

B2B 网站需要专注于提供知识，让企业能够更加信任地做出决策。 更重要的是，对于 B2B 网站，多个利益相关者经常做出选择，而 B2C 网站要求一个人做出决定。 B2C 网站试图解释紧急问题并提供与客户的人际关系。 B2C 客户希望对其产品或服务进行测试，但响应速度更快，需要的细节也更少。

视觉吸引力

尽管您的网站设计目标和您为其设计体验的用户在 B2B 和 B2C 网站之间会有所不同，但这也会影响计划的视觉元素。

在B2B的情况下

在某些情况下，B2B 网站的目标是展示极其称职和值得信赖的形象。 在排版和插图方面，您会发现很多安全且一致的选择。 很少有 B2B 网站在插图和动画等方面冒险。

在B2C的情况下

另一方面，B2C 网站可能更具侵略性。 有如此多的选择可供选择，而且大多数消费者出于绝望或突然的渴望而购买，设计师们承受着快速吸引注意力的压力。 这意味着在 B2C 页面上，文本很少，更有可能看到大块引人注目的图像。 幻灯片和动画等动作在这里也发挥着更大的作用。 此外，您很有可能会更积极地探索不同的颜色。

号召性用语

号召性用语按钮通常是网页设计的重要组成部分。 但有时很难决定将它们放在哪里，甚至您需要多少个按钮。

在B2B的情况下

即使是 B2B 网站，购买任何东西的意图并不总是立即出现，这些类型的网站也使用许多 CTA。 例如，您可以在页面顶部有一个“提交报价”按钮，以及一个按钮登录。

在B2C的情况下

另一方面，您通常不需要为访问者提供与 B2C 网站一样多的选择。 一个简单的“添加到购物篮”选项，或者一个额外的“添加到首选项”选项就是您的用户所需要的。

内容

B2B 网站上传输信息的方式与 B2C 网站上描述的消息有很大不同。 通常，从术语到您用于这些计划的信息量，所有这些都可能有很大差异。

在B2B的情况下

在构建 B2B 网站时，您将对内容非常谨慎，因为您将与一个非常融合的社区进行交流。 如果您的平台服务于多个行业，您将需要确保展示您的影响力，而不要使用太多行话。 一些企业还会在其网站上为特定客户创建各种页面。

在B2C的情况下

或者，B2C 网站会稍微简化一些事情。

在 B2B 和 B2C 网站中，内容始终旨在回答最终用户可能提出的任何问题。

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最后的话

最后，确保在网页设计的背景下没有两个客户是平等的。 尽管您需要自定义流程以匹配与您合作的每个客户，但了解 B2B 和 B2C 方法之间的差异将提前设定目标。

 本文由 Creative Peoples 的 Nj Roni 撰写。