苹果的邮件隐私保护就在这里

已发表: 2021-09-20

今天是日子

Apple 刚刚发布了 iOS 15,其中包括其最新的隐私功能 Mail Privacy Protection (MPP)。 自苹果公司于 6 月首次宣布推出该功能的计划以来,这一直是营销人员的热门话题。

无论您选择多少(或多少)为此版本准备您的电子邮件程序,它都会为营销人员带来巨大的变化。 是的,改变很难,但这不是电子邮件行业发生的第一次彻底改变,当然也不会是最后一次。 您过去曾成功应对行业转变,我们相信 MPP 不会有任何不同。 有效性可帮助确保您拥有正确的信息和工具,以继续通过电子邮件活动推动结果。

您的 MPP 复习

因此,让我们快速回顾一下 MPP 是什么,以及您现在可以期待看到的变化。

MPP 可防止发件人使用跟踪像素来衡量打开率和设备使用情况,同时还会屏蔽收件人的 IP 地址以防止位置跟踪。 它通过在发送电子邮件时预取和缓存电子邮件图像来实现这一点(前提是设备已连接到互联网)。 这意味着无论收件人是否实际打开了电子邮件,所有跟踪像素都会触发。 因此,您在这一部分的打开率会飙升,但这不会是因为更多的人正在使用您的电子邮件。

MPP 会影响所有使用启用了 MPP 的 Apple Mail 应用程序的订阅者,无论他们使用哪个邮箱提供商。 例如,如果您的订阅者有一个 Gmail 邮箱,但使用 Apple Mail 应用程序在他们的手机上查看他们的所有电子邮件,他们将受到此流程的约束。 有效性数据显示,Apple Mail 以约 40% 的全球市场份额主导电子邮件客户端的使用,因此对您的订阅者群的影响是巨大的。

随着今天早上的发布,Apple 用户正在升级他们的软件并启用 MPP 功能。 因此,对跟踪开放、设备和位置指标的高度预期影响即将变得非常明显。 如果您尚未调整参与度报告策略,则立即需要这样做。

重点在哪里

发件人承认,打开率已成为一个越来越有缺陷的指标。 然而,开放长期以来一直为已建立的最佳实践提供信号,例如基于参与度的细分、触发电子邮件生成和确定最佳发送时间等等——而发件人对此指标非常重视。

幸运的是,发送者仍然可以访问许多其他准确的信号,这些信号可以更广泛地了解他们的程序产生的参与度。 以下是克服 MPP 引入的变化的重点:

  1. 收件箱放置率。 与仅衡量已发送较少退回的已发送率不同,收件箱放置率可用作打开率的代理。 邮箱提供商在做出垃圾邮件过滤决策时会考虑订户参与度(无论是积极的还是消极的)。 因此,良好的打开率意味着更好的收件箱放置。
  2. 发件人信誉信号。 与收件箱放置率类似,您的发件人声誉受到订阅者参与度的影响。 因此,您的声誉分数提供了有关电子邮件是否会产生积极或消极参与的重要线索。 良好的打开率 = 更高的声誉 = 更好的收件箱放置!
  3. 更深层次的漏斗指标。 转化漏斗中更深层次的指标,例如点击次数、网站访问量和转化次数,并没有随着 MPP 消失。 事实上,它们提供的订阅者兴趣指标比您的未结利率还要强。 将这些指标与您的可交付性指标(如上所列)相结合,您可以将各个点联系起来,并有效地衡量开放后的真实广告系列绩效。
  4. 零方数据。 现在更需要专注于获取“零方数据”。 这是客户有意和主动共享的数据。 如果订阅者真正重视他们的隐私,但也希望接收相关和个性化的消息,他们会将信息提供给他们喜欢和信任的品牌。 借助零方数据,您可以继续访问因 MPP 丢失的有价值的订阅者数据,并可以使用这些数据来提供订阅者期望的相关和个性化通信。
  5. 列出卫生。 在 MPP 世界中,定期列表验证变得更加重要。 许多发件人依靠开放率数据来告知他们的非活动策略。 现在,您不能再依赖此信息来做出禁止非活动电子邮件地址的决定。 相反,您必须更加关注定期验证您发送到的电子邮件地址,以便您可以识别不再有效的地址。 如果不这样做,您的声誉和收件箱位置可能会受到影响。

来帮忙

我们希望确保您拥有将 MPP 转变为您和您的电子邮件程序的胜利所需的工具和信息。 我们的电子邮件成功平台 Everest 允许营销人员衡量真正的电子邮件参与度,而不是打开率,以评估电子邮件活动的成功,并通过对收件箱放置率和发件人声誉信号的重要洞察来做出基于数据的决策。

为了解决 MPP 引入的变化,该团队引入了新的参与功能,以便发件人可以继续根据他们可用的数据做出可操作的决策。 Everest 用户可以通过电子邮件客户端对订阅者进行细分,以消除 MPP 在电子邮件报告中引入的噪音。 Everest 还允许用户从 Apple 邮件数据中收集价值,因为它仍然为收件人电子邮件地址验证和收件箱放置确认提供价值。

结论

Apple 发布 MPP 是朝着更加关注消费者隐私的漫长旅程迈出的又一步。 尽管这些变化一开始可能会让人感到不知所措,但这是重新评估您的参与度报告策略并更加关注重要指标的绝佳机会。

当您开始观察参与度指标的变化时(如果您还没有),请不要惊慌。 您拥有所需的信息,可以超越您的倾斜打开率,以获得更完整、更准确的广告系列绩效视图。

现在,我们的团队正在努力测试 MPP 的影响。 继续查看我们的博客,因为我们将提供最新知识的更新,我们将继续寻找创新方法,让您的团队成功应对电子邮件生态系统的变化。

与此同时,了解更多关于 Everest 如何帮助您通过电子邮件活动继续推动结果,尽管这些变化。