安妮塔·布雷顿：聚焦专家

已发表: 2023-06-22

在本系列中，我们将深入探讨专家贡献者的故事。 为了清晰和长度，本次采访经过编辑。

作为营销技术管理平台 CabinetM 的创始人兼首席执行官、作家和主讲人，以及为构建良好的营销堆栈孜孜不倦的传播者，Anita Brearton 是营销技术领域最熟悉的面孔之一。她也是 MarTech 的撰稿人。

问：在 2014 年创立 CabinetM 之前，您的职业生涯是营销人员。这是怎么来的？

A：不是很有战略意义。我当时在一家高科技公司从事工程工作，我意识到我无法在该公司内以工程角色获得成长。我没有工程学位。非常骄傲，作为一个 25 岁的人，当公司总裁问我下一步想做什么时，我说“我想进入市场营销”。

他问我为什么认为自己擅长营销，我的回答是：“这能有多难呢？” 事后看来，这太疯狂了。那是一家拥有 1500 名员工的公司，一家上市公司，他们对我说“去弄清楚吧。” 这是一个学习速成班。

问：您随后在多家公司的营销部门担任过一系列领导职务。这一切发生得很快吗？

答：确实如此。我最终搬到了澳大利亚，并计划离开那家公司并在那里找到一份不同的工作。在我离开的前一天，董事长打电话给我说：“我们在亚太地区没有营销业务。你想接受那个吗？所以我做了。另一条陡峭的学习曲线是学习渠道营销并与 13 个不同的国家合作。

当我回到美国时，一切都发生得很快。我进入了 Cascade Communications，这是一家雄心勃勃的公司，六个月前就上市了。我的加入是为了让他们的营销定位更加清晰。从那以后，我作为第 29 名员工加入 Sycamore Networks，为公司定位，制定营销策略，18 个月后我们上市，然后是纳斯达克历史上第 25 大 IPO。

最终我离开了那个世界，为其他高科技创业公司做了一点咨询，然后右转进入了天使投资；我最终在一家名为“Golden Seeds”的天使投资集团中运营了几年。 [编者注：金种子投资于女性主导的企业，并为女性企业家提供战略商业建议。]

然后我和谢丽尔就在一起了。她一直在投资营销技术公司，而我一直在苦苦思索如何使用营销技术——由此，CabinetM 诞生了。

问：您在投资领域见过 CabinetM 联合创始人、总裁兼首席运营官谢丽尔·舒尔茨 (Sheryl Schultz)吗？

A：不，我在那之前见过她。人们开始将我们召集到顾问委员会中。我们最终不得不前往这个特定的咨询委员会，所以我们开始花几天时间在一起。当我进入天使投资世界时，我把她拉到了我身边。

问： CabinetM 的想法是如何萌芽的？

答：当我们创办 CabinetM 时，我认为普遍的看法是大约有 500 到 1,000 个 Martech 工具。 Scott Brinker 的风景画上当时大约有 750 个。我已经看到我的团队弄清楚要使用什么是多么困难。所以最初的想法是创建一个我们可以公开所有这些技术的市场，因为当时实际上没有任何目录。斯科特的图表很有用，但当时并没有真正深入人心。

因此，我们开始手动构建一个数据库，并且——天真的我们——我们认为，如果我们拥有 500 种产品，我们的状态就会非常好。几年后，我们的人数已达到 15,000 人，并且每月仍在增加 100 多人。这真的很疯狂。

当我们与人们交谈时，他们对我们说，是的，寻找技术具有挑战性，但弄清楚我们拥有什么并管理它是一个更大的问题。而且堆栈只会变得越来越复杂。

问：谈谈 Martech 的现状。

答：有两件大事正在发生。第一，创新的步伐继续疯狂。此外，随着生成人工智能的发展，技术和内容之间的界限变得非常模糊。我们经历了一个时期，我们承认这些是市场领导者，这些大平台的人。这些构成了堆栈的核心。但现在我们正处于人工智能的疯狂创新时期，这些人不一定会成为明天的领导者。

问：许多营销技术解决方案都融入了某种人工智能。CabinetM 如何将人工智能作为一个类别来处理？

答：这是我们一直在努力解决的问题之一。现在，我们的生成人工智能产品数据库中有一个类别。有人真的在为人工智能撰写 RFP 或提案吗？就生成人工智能而言，我认为是的。但对于其他产品，仅仅利用人工智能来处理大量数据，那么你并没有领先，我需要一个人工智能驱动的x——例如，一个人工智能驱动的数据仓库。我们总是问自己“这是由人工智能实现的吗？人工智能对其功能至关重要吗？” 如果答案是否定的，则它保留在原来的类别中。

我们正进入动荡的时代，由于对经济的担忧，营销活动受到限制。公司正在冻结预算，与此同时，营销组织无法掌握他们正在使用的所有技术，也无法轻易阐明该技术的价值。

如果你能说，这项技术对于获取、吸引和留住客户至关重要——我们不能失去这项技术——这会让你走得更远吗？我不知道，但我怀疑可能是这样。

问：明年是CabinetM成立十周年。

A：一想到它就这么消失了，真是太可怕了！我们刚开始的时候 Tik-Tok 还不存在； CDP 是一个很小的类别；人们不是在谈论 ABM；而是在谈论 ABM。他们谈论的是人工智能，但在现实世界的应用中却没有那么多。

此外，十年来人们一直在谈论这个行业的整合。它只是变得更大了。

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