为企业分析 Magento 云全渠道

已发表: 2017-11-29

Magento 如何衡量？

在过去的几周里，我们的博客探讨了每个主要的电子商务平台及其在企业级应用中的可行性。 本周，我们将讨论一个尚未讨论的平台（以及包含的服务）：Magento Cloud Omnichannel (MCO.)

Magento 云全渠道平台于 2016 年底推出，建立在 Magento 现有的 Magento 企业电子商务平台的基础上。 有趣的是，它是最早进入市场的专用企业云产品之一。 尽管具有早鸟优势，但它与我们最近几周在博客中探索的其他一些平台（例如 BigCommerce 和 Volusion）进行了激烈的竞争。 进入 2018 年，似乎每个主要的电子商务平台都在为争夺电子商务大牌的赞助做准备。 但是，如果您是一家拥有成熟客户群的大公司，那么了解 Magento Cloud Omnichannel 可以为您做什么以及它目前如何衡量以及已发布的未来计划非常重要。

与任何电子商务平台一样，始终存在投资成本； 一旦您在特定平台上建立了自己的商店，切换平台的成本可能会很高（现金和劳动力）。 考虑到这一点，做出正确的选择是非常有动力的。

Magento Cloud 全渠道的好处

顾名思义，Magento 的企业业务解决方案既基于云，又专为将通过多种电子商务渠道进行销售的企业而设计。 Magento 在这一领域的一大优势是，他们在设计 MCO 时考虑了在实体商业中建立并转向电子商务的企业。 这意味着从一开始，设计 MCO 的方法就以促进灵活性和过渡过程为中心。 Magento 引用了全渠道购物者“30% 更高的生命周期价值”，仅他们的设计方法就对迁移到该平台的任何人来说都是一个显着的好处。

Magento 在定制领域一直很强大，而且随着 MCO 的发展，这一趋势仍在继续。 虽然 Magento 的企业云版完全由 Magento 托管，但与其他版本的 Magento 不同，它仍然具有以前自托管的 Magento 版本的可定制性思维方式。 虽然我们将在下面讨论易用性方面的一些牺牲，但 Magento 管理选项的复杂性允许在逐个公司的基础上配置工具。

如果您的公司已经有开发人员，您可能会从 MCO 平台中获得更多价值。 MCO作为一个平台，对第三方开发非常开放，平台上已经有很多第三方插件。

MCO 的另一大好处是其出色的订单履行功能。 MCO 专注于进入电子​​商务的成熟企业，已经包含了顺利管理进出实体位置和客户家中的订单所需的工具。 Magento 可以无缝地允许在线购物者从店内购买并运送到他们家，同时还允许其他购物者将商品运送到当地商店进行取货（这意味着他们也更有可能在他们在那里。）

Magento Cloud Omnichannel 将在线销售与实体店更好地联系起来

MCO的弱点

任何平台都没有缺点，Magento 云全渠道也不例外。 Magento 长期以来一直是精通技术的企业家的最爱，因此 Magento 的第一方工具并不像他们的一些竞争对手那样广泛，尤其是在营销部门。 虽然 Shopify 的企业解决方案拥有广泛的营销工具，但 Magento 相比之下似乎有些欠缺。 虽然 Magento 允许更轻松地实施自定义或第三方工具，但其较弱的第一方营销工具可能会成为没有建立开发团队的企业的障碍。

沿着同样的思路，Magento 的设计结构考虑了更复杂的组织，包括专门从事企业对企业的公司。 因此，对于那些根本不需要电子商务平台开放程度的公司来说，该平台有时可能会让人不知所措。 如果您是一家拥有较小团队的公司，MCO 期望您拥有自己的一些工具可能会被证明具有挑战性或需要新的团队成员或顾问入职。

虽然 MCO 的托管和 Web 开发后端部分非常适合，但 Magento 完全提供托管和支持，价格范围比竞争对手高是可以理解的。 就纯粹的定价而言，Magento 与 Shopify Plus 等选项相比是不利的，这可能意味着拥有成熟的网络托管解决方案的公司可能无法从 Magento 云全渠道获得太多收益。

做出决定

在为您的企业电子商务平台做出选择时，您需要比较您的公司需求和可协商的内容。 没有平台是万能的解决方案。 如果您有人脉或内部设计和开发人员，您可能会在 MCO 平台上拥有巨大优势。 对于处于这种情况的公司，Magento 实际上可能是理想的平台，尤其是当全渠道销售对您的业务很重要时。

电子商务中几乎没有其他平台能像 Magento 那样提供高质量的全渠道工具，但代价是基本价格高于竞争对手。 对于成熟的企业来说，这可能没有那么大的风险，特别是因为 Magento 的全渠道工具可以带来成本节约。

总而言之，Magento 是企业电子商务最强大的选择之一。 虽然他们的开发周期比他们的竞争对手慢，并且发布的间隔更远，但每次发布都包含可靠的功能、升级和产品，这些功能、升级和产品一直具有前瞻性和领先性。

虽然 Magento 的竞争对手，尤其是 BigCommerce，似乎已准备好在 2018 年迎头赶上，但从目前的情况来看，Magento 遥遥领先，至少在全渠道方面是这样。 竞争平台最近在很大程度上开始实施多渠道解决方案，并且大多数仅针对亚马逊、Facebook Marketplace 和 eBay 等其他在线市场而设计。

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