买家和卖家的七大亚马逊评论检查器
已发表: 2023-09-07亚马逊购物者依靠撰写良好的客户评论来帮助他们决定购买哪些产品。 但不幸的是，亚马逊虚假评论的增加已经扭曲了亚马逊上的许多产品评级。 这就是亚马逊评论检查器有用的地方。
亚马逊买家和卖家可以使用亚马逊评论检查器来识别虚假评论，并为不同产品获得更准确的评级。
这篇文章将回顾您可以作为亚马逊购物者或亚马逊卖家使用的7 个亚马逊评论检查器。
您有兴趣为您的产品创建一个强大的、有防御力的品牌吗？ 如果是这样，我整理了一套全面的资源，将帮助您从头开始推出自己的在线商店。 出发前一定要拿好它！
什么是亚马逊评论检查器？
亚马逊评论检查器是一种软件程序，旨在帮助客户确定产品评论的真实性。
他们使用算法和先进的技术来过滤掉虚假、误导性和有偏见的评论，让买家更准确地了解产品的质量。
评论检查员还可以从合法的客户评论中收集数据并将其提供给卖家，以帮助他们交付客户想要的产品。
什么是虚假亚马逊评论？
虚假亚马逊评论是个人或企业在亚马逊产品列表上留下的欺骗性或操纵性评论，试图夸大其产品的评级或人为地抹黑竞争对手。
这些评论可能会使用有关产品质量或性能的虚假声明来误导潜在买家。
虚假评论会破坏您对客户反馈系统的信任。 它们会影响您的判断，使评估产品的真实质量变得更加困难。
虚假评论也会伤害遵守规则的亚马逊卖家。 如果您收到虚假负面评论，可能会损害您的声誉并阻碍您的产品销售。 您可能会因为竞争对手通过虚假正面评价来推销产品而失去业务。
有几个指标可以帮助确定客户评论是否不准确或完全虚假。 例如，如果评论不包含“已验证购买”标签，则评论者是否购买了他们正在评论的产品就值得怀疑。
授予一星或五星级评级但几乎没有提供有关产品细节的模糊评论可能是假的。 其他警告信号包括评论提及竞争产品或使用不自然的语言，即拼写错误或句子不完整。
谁应该使用亚马逊虚假评论检查器？
亚马逊卖家经常使用亚马逊评论检查器来识别虚假评论并了解客户对其产品的评价以进行改进。
评论检查器还允许卖家跟踪竞争对手的评论，以确定他们的优势和劣势。
亚马逊评论检查器也对亚马逊购物者有帮助。 例如，我们列表中的许多评论检查器都提供免费的 Chrome、Firefox 和 Safari 浏览器扩展程序，您可以下载并使用这些扩展程序来准确了解您想在亚马逊上购买的产品的评论。
最好的亚马逊评论检查器
最好的亚马逊评论检查器（排名不分先后）是：
- 评论元数据
- 应用机器人
- 假点
- 评论索引
- 产品审查监控
- AMZ追踪器
- AMZF因德
这些检查器在亚马逊上运行，大多数还支持其他在线市场，例如 Ebay、沃尔玛或百思买。 有些是免费的，买家和卖家都可以使用。
其他工具是付费工具，可为不同规模的亚马逊商店提供深入分析。
评论元
费用：免费
主要特点：
- 可用作网络浏览器扩展（Chrome、Firefox、Safari）
- 免费使用
- 几秒钟内收到结果
- 简单的通过/失败评分系统
ReviewMeta 是一个独立网站，分析 Amazon.com 和 Bodybuilding.com 上的评论。 他们的目标是帮助在线购物者确保他们阅读对他们想要购买的产品的准确和公平的评估。
ReviewMeta 非常容易使用。 您可以将亚马逊的产品链接复制并粘贴到其网站上的搜索栏中，或者下载浏览器扩展程序以增加便利。
ReviewMeta 的浏览器扩展适用于 Google Chrome、Firefox 和 Safari 浏览器。
当您输入亚马逊产品 URL 时， ReviewMeta 几乎会立即生成一份报告。 它将显示亚马逊评论评级以及 ReviewMeta 的调整后评级，该评级可能相同、更高或更低。
ReviewMeta 还会通知您他们从列表中删除的可疑评论数量（如果有）。
ReviewMeta 使用记分卡系统（如成绩单）总结每个亚马逊产品 URL。 产品的评论被指定为“通过”、“警告”或“失败”评级。
除了总体评分之外，ReviewMeta还可以让您了解他们认为哪些评论最受信任和最不受信任。
根据 ReviewMeta 的说法，危险信号包括仅评论过一种产品的评论者的百分比。 他们称之为“一击奇迹”。
他们还会寻找重复的短语、未经验证的购买、删除的评论、字数不均匀等。
应用机器人
费用：每月 39 – 449 美元
主要特点：
- 专为 Web 开发人员、产品经理和客户支持团队使用而设计
- 跨多个渠道深入分析客户情绪
- 它使您能够快速识别和解决产品故障
AppBot 是一款功能强大的评论检查工具，可跨多种渠道使用，包括 Apple App Store、Google Play 和 Amazon 产品评论上的应用评论。
然而，它是供应用程序开发人员、产品设计师和客户支持团队使用的。
正因为如此，只想检查虚假亚马逊评论的普通消费者可能会发现 AppBot太深入且使用成本太高。
亚马逊卖家可以使用 AppBot 的亚马逊评论分析工具来获得强大的见解。 它衡量一段时间内用户情绪、评论量和星级评分的趋势。
这有助于您了解客户对您的产品变更的看法。
假点
费用：免费
主要特点：
- 人工智能驱动的虚假评论检查器
- 免费使用
- 使用浏览器扩展程序或移动应用程序扫描亚马逊评论
- 与多个市场合作，包括亚马逊
- 简单的评分系统
- 建议具有更可靠评论的替代产品
Fakespot 是一款人工智能驱动的评论检查器，适用于多个大型在线市场，包括亚马逊、百思买、Ebay、丝芙兰、Shopify 和沃尔玛。 据 Fakespot 称，超过 100 万购物者使用他们的产品来发现虚假评论。
要使用 Fakespot，您可以下载适用于 Chrome、Firefox、Safari 和 Android 的浏览器扩展程序。 您还可以下载他们的移动应用程序，该应用程序与亚马逊无缝集成。 Fakespot 在 9 个国家与亚马逊合作，而不仅仅是美国。
Fakespot 的作用不仅仅是提醒您注意亚马逊的虚假评论。 它可以识别可疑的诈骗卖家，并会建议更值得信赖的卖家，从而带来更顺畅的在线购物体验。
Fakespot对亚马逊评论进行评分，让您知道它们的可靠性。 他们的评分系统的工作原理如下：
A 和 B：评论可靠
C：可靠和不可靠评论的混合
D 和 F：可靠的评论不足
虽然 Fakespot 没有透露他们使用哪些数据来检测虚假和不可靠的评论，但他们的人工智能算法运行了多次测试来确定他们的评级。
评论索引
费用：免费浏览器扩展； 请联系专业级别的定制定价。
主要特点：
- 免费和付费版本
- 在网站上或通过 Chrome 和 Firefox 浏览器扩展查看亚马逊评论
- ReviewIndexPro 提供更深入的收费分析。
TheReviewIndex 是一款人工智能驱动的评论分析工具，可与美国、加拿大、英国和印度的亚马逊市场以及 Steam、Flipkart、Play Store、Best Buy 等平台配合使用。
TheReviewIndex在其网站上提供了一个搜索栏，您可以在其中输入任何亚马逊产品 URL以及 Chrome 和 Firefox 的浏览器扩展。
输入产品 URL 后，TheReviewIndex 会向您显示总分（满分 10 分）。
根据我的测试，他们的免费评论检查工具无法提供与 ReviewMeta 相同水平的洞察力。 但是，他们确实会让您知道扫描的评论以及旧的或未经验证的评论（如果有）的数量。
ReviewIndex 根据已识别的关键字将评论评论分组，这是一个有用的功能。
例如，如果您想要有关产品设计的反馈，您可以阅读与该特定功能相关的评论。
总体而言，TheReviewIndex 的 PRO 版本迎合了大型亚马逊卖家的需求。 它们由前谷歌员工创立，帮助企业“从非结构化文本反馈数据（例如用户评论、聊天、调查、支持票证等）中提取意义和见解。”
与 AppBot 不同，TheReviewIndex 不公布其付费产品的定价。 他们的定制定价取决于数据源的数量以及要分析的数据的类型和数量。 他们提示潜在客户直接与他们联系以获取定价。
产品审查监控
成本： 90 天免费试用，然后定制定价
主要特点：
- 90 天免费试用
- 适用于超过 15 个主要电子商务市场
- 无限用户
- 分析多达 10,000 种产品
评论监控可自动执行超过 15 个电子商务网站（包括 Amazon）的评论监控和分析。
帮助评论监控脱颖而出的是他们的90 天免费试用期，在此期间亚马逊卖家可以使用 3 种产品测试他们的工具。 当您有疑问时，Review Monitoring 通过聊天、电子邮件和电话提供客户支持。
评论监控将帮助您使用亚马逊评论来改进您的产品并监控您的竞争对手，以了解他们在哪些方面做得很好以及在哪些方面存在困难。
AMZ追踪器
费用： 7 天免费试用，然后每月 50-400 美元（按年付费可打折）
主要特点：
- 7 天免费试用
- 关键词追踪
- Super-URL工具帮助您从亚马逊以外引流
- 负面评论提醒
- 列出劫持警报
- 使用 Vipon 和 Unicorn Smasher 工具
AMZ Tracker 是一款一体化亚马逊评论检查器，可帮助亚马逊卖家发现虚假评论并优化其产品列表。
除美国亚马逊外，AMZ Tracker还支持加拿大、中国、印度、日本、西班牙和英国等11个国家的亚马逊网站。
当您注册 AMZ Tracker 计划时，您可以访问他们的关键字跟踪器工具、电子邮件报告、页面分析器、超级 URL 工具等。 您的计划越大，您可以分析的产品和关键字就越多。
例如，50 美元/月的基本计划允许您检查 50 个产品的评论并跟踪 110 个关键字。 每月 400 美元的 Legend 计划增加到 400 个产品和 3000 个关键字。 如果您需要更多，可以提供定制定价。
除 Basic 之外的所有 AMZ Tracker 计划都允许您使用 AMZ Tracker 拥有的 Vipon 来推广您的产品。
AMZ查找器
成本：审核管理每月 29.99 – 419.99 美元；
主要特点：
- 经济实惠的入门价格
- 自动审核客户电子邮件
- 发票生成器
- 负面反馈跟踪
AMZFinder 是一款亚马逊评论检查器，旨在通过客户电子邮件系统和评论管理软件工具提高亚马逊卖家的利润。
他们的客户电子邮件系统自动通过电子邮件向买家发送评论请求。 提供的信息可以帮助卖家获得更多正面评价。
同时，AMZFinders 评论管理产品监控产品评论，其中包括通过其评论报告向您发送每日提醒。
这两种产品单独定价，Review Management 起价为每月 29.99 美元，最高可达 419.99 美元。
电子邮件系统的定价范围为每月 19 美元至 779 美元，具体取决于您每月要发送的电子邮件数量。
AMZFinder 的最佳功能之一是其审核管理计划的入门价格低廉。 例如，入门计划每月仅需 29.99 美元，允许您跟踪 50 个 ASIN、查看所有历史评论、接收负面反馈跟踪、仪表板报告和每日电子邮件提醒。
即使您销售超过 50 种产品，您也可以选择此计划并选择您想要跟踪的产品。
AMZFinders 工具支持多个亚马逊商城，包括美国、加拿大、丹麦、法国、意大利、西班牙、英国和日本。 不幸的是， AMZFinder只能支持专业亚马逊卖家账户。
不支持个人卖家帐户、供应商帐户和作者中央帐户。
您应该使用亚马逊评论检查器吗？
作为亚马逊上的买家或卖家，您需要一种方法来识别虚假的客户评论并获得对产品的准确评级。 亚马逊评论检查器已成为帮助您了解您正在阅读的评论是否真实的宝贵工具。
对于买家，请尝试 ReviewMeta 或 TheReviewIndex 的免费浏览器扩展之一。 Fakespot 的工具直接内置于亚马逊，也是一个不错的选择。
如果您是寻求更深入分析的亚马逊卖家，您可能需要考虑付费评论检查器之一。 考虑使用 Product Review Monitoring 的 90 天免费试用版来测试一些产品。 AMZ Tracker 和 AMZFinder 对于小型亚马逊卖家来说具有坚实的价值。
常见问题解答
如何验证亚马逊评论的真实性？
您可以使用 ReviewMeta、Fakespot 和 TheReviewIndex 等在线工具检查亚马逊评论的真实性。 这些工具分析评论者的历史、语言和评论模式等因素，以衡量评论的真实性。
您还可以查找亚马逊的“已验证购买”标签，这表明评论者确实购买了该商品。
我可以信任 Fakespot 来评估亚马逊评论吗？
Fakespot 是评估亚马逊评论的可靠工具。 它使用人工智能来分析语言模式和评论者历史记录，以识别潜在的虚假评论。
虽然它可能并不完美，但它可以让您很好地了解产品评论的可信度。 请记住，它是几种可用工具之一，因此您可能需要将其与其他审阅检查器一起使用以获得最准确的结果。
有浏览器扩展程序可以查看亚马逊评论吗？
一些评论检查器为亚马逊评论提供免费的浏览器扩展，包括 Fakespot 和 ReviewMeta。 浏览器扩展可能是快速检查产品评论的最简单方法。 使用某些应用程序，您甚至不必离开亚马逊网站。
如何处理亚马逊上的负面评论？
如果您是在亚马逊上收到负面评论的卖家，专业回应并解决评论者的担忧至关重要。 联系客户以了解他们的问题，并在适当的情况下提供解决方案或退款。
本文提到的几个评论跟踪器都提供负面评论跟踪，因此您可以在收到差评后迅速采取行动。
请记住专注于提供卓越的客户服务和高质量的产品，以建立积极的声誉并最大程度地减少负面评论的影响。