亚马逊飞轮以及如何将其应用于您的业务

亚马逊飞轮效应使亚马逊成长为世界上最大的电子商务公司之一。

这是一种利用客户体验和低价来创造增长和竞争差异化的积极循环的战略。

在这篇文章中，我们将分解亚马逊飞轮的元素以及如何将其应用于您的电子商务业务。

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什么是亚马逊飞轮？

亚马逊飞轮是一种采用低价、丰富的产品选择和出色的客户体验来创造良性增长循环的战略。 更多的销售会带来更多的商品选择和更低的价格，从而形成一个积极的反馈循环。

亚马逊飞轮由 3 个组件组成。

• 低价
• 丰富的产品选择
• 卓越的客户体验

所有 3 个组成部分一起工作，在一个领域所做的任何努力都会导致所有其他领域的改进。

• 低价吸引顾客在亚马逊购物
• 出色的客户体验会带来重复业务并增加网站流量
• 更多的流量和销售导致更多的产品选择和规模经济
• 更大的规模经济导致更低的价格
• 冲洗并重复

虽然使飞轮运动需要大量能量，但移动的飞轮携带的动量允许其自行转动。

亚马逊飞轮的详细分解

亚马逊飞轮通过以低廉的价格吸引客户并为他们提供令人惊叹的购物体验来发挥作用。

亚马逊飞轮的美妙之处在于亚马逊如何利用其销售来降低价格并提供更多产品选择。

早期，Jeff Bezos 的愿景是让亚马逊成为“万能商店” 。 他们不仅提供亚马逊拥有的产品，还专注于允许第三方卖家在亚马逊上销售他们自己的产品。

如今，第三方卖家占亚马逊总销售额的50% 以上。 第三方卖家允许亚马逊出售“所有东西” ，而无需承担任何额外的工作。

总体而言，更多的产品选择让亚马逊能够占领更大的市场份额，并大大改善客户体验。

与此同时，亚马逊的利润率非常低。 亚马逊没有获利，而是利用其现金向客户降低价格，同时仍然产生足够的资金来维持其日常运营。

较低的价格会带来更多的销售，这使得第三方卖家和品牌在亚马逊市场上提供他们的产品更具吸引力。

此外，亚马逊 Prime 会员等计划将现有客户锁定在他们的平台上。

亚马逊在其业务中采用的每一项战略都旨在加强他们的飞轮。 喂入飞轮的任何部分都会加速循环。

如何将亚马逊飞轮应用于您的亚马逊 FBA 业务

任何企业都可以实施自己的亚马逊飞轮版本，但您必须首先确定关键要素。

例如，如果您经营亚马逊 FBA 业务，这就是您的飞轮的外观。

• 寻找可防御的产品进行销售
• 创建一个高转化率的亚马逊列表
• 为您的产品增加流量
• 提供优质的客户服务
• 征求亚马逊评论
• 获得更好的排名
• 产生更多销售额

寻找可防御的产品出售

实施亚马逊飞轮始于坚实的基础，这需要您销售高质量的产品。

如果您的产品不合格，那么无论您产生多少流量，客户都不会购买您的商品。

这是有关如何找到在亚马逊上销售的最佳产品的分步指南

• 寻找可以增加价值并在竞争中脱颖而出的产品。
• 分析亚马逊搜索以确保您的产品具有高需求和低竞争。
• 寻找可以低价生产您的产品的批发供应商。 从样品开始，进行首次批量采购。 尝试协商较低的最小起订量。
• 确保在支付所有亚马逊销售费用后您可以获利

创建一个高转化率的亚马逊列表

您的产品在亚马逊搜索中的可见度取决于您的产品列表的转化率。 因此，您的亚马逊列表越好，您将产生越多的销售额。

高质量的亚马逊列表有4 个主要组成部分。

• 拍摄精美的产品图片- 您的图片是您列表中最重要的方面。 确保填满亚马逊为您的产品提供的每个图片位置。 从多个角度拍摄照片，包括产品的生活方式照片。
• 创建关键字丰富的标题- 使用 Jungle Scout 之类的工具，找出客户在搜索您的产品时输入的所有关键字。 然后，在标题中使用这些关键字。
• 优化你的要点——用你的要点来传达你独特的价值主张以及为什么客户应该购买你的产品。
• 撰写详细的产品描述– 使用 Amazon A+ 内容创建精美的产品描述，强调您的品牌。

为您的产品增加流量

除非客户能找到您的产品，否则您不会进行任何销售。 首次发布时，您的亚马逊列表的可见性为零，您必须自己推动流量。

以下是如何为您的亚马逊列表产生流量。

• 运行亚马逊 PPC 广告– 亚马逊允许您对关键字进行竞价，以将您的产品置于搜索结果的顶部。
• 为 SEO 创建内容– 通过在 Google 搜索中对您的内容进行排名，您可以引导访问者访问您的亚马逊产品。
• 运行 Facebook 广告——亚马逊喜欢外部流量。 如果您可以将社交媒体流量吸引到您的列表中，那么您的产品将在亚马逊搜索排名中上升。

为您的产品生成评论

亚马逊评论为您的列表提供社会证明，并可以显着提高您产品的转化率。

以下是为您的产品生成评论的 3 种方法。

• 使用 Amazon Vine – Amazon Vine 是一项产品评论计划，旨在鼓励购物者留下诚实、公正的评论，以换取免费的亚马逊产品。 免费。
• 使用反馈工具——如果您不向买家询问评论，您将一无所获。 使用反馈天才之类的自动化服务来自动发送评论请求。
• 包括产品插页——通过在包装内插入明信片或小册子，您可以要求客户留下评论。

提供优质的客户服务

随着销售开始，您必须特别注意卖家中心的 AHR 分数。 您的账户健康评级 (AHR) 是衡量您在亚马逊上的客户服务绩效的指标。

您的帐户健康状况由 3 个指标组成。

• 客户服务绩效– 您的客户服务绩效基于您的订单缺陷率，该比例定义为导致卖家负面反馈、A-to-Z 担保索赔丢失或拒付的总订单百分比。

  您的 ODR 必须低于 1%，否则您可能会面临暂停。 为保持较低的 ODR，您应在 24 小时内回复所有客户查询。

• 产品政策合规性——您的产品必须遵循一长串亚马逊政策才能保持合规性。
• 运输性能——您必须及时运送您的订单。 此指标仅适用于商家履行的卖家。

亚马逊飞轮如何为第三方卖家工作

作为第三方卖家，您的亚马逊飞轮有 3 个主要元素。

• 亚马逊评论- 更多评论会导致更高的亚马逊 SEO 排名。
• 亚马逊排名——目标关键词的更高搜索排名会带来更多销售。
• 亚马逊销售——更多亚马逊销售会带来更多评论。

在亚马逊上销售最困难的部分是启动飞轮。 毕竟…

• 除非客户可以在搜索中找到您的产品，否则您无法获得销售。
• 除非您产生销售，否则您无法在搜索中排名。
• 除非您的产品有正面评价，否则您无法产生销售。
• 除非您产生销售，否则您无法获得评论。

对于新卖家，您必须产生一些初始销售额才能让亚马逊飞轮运转！

假设您拥有具有优化亚马逊列表的高质量产品，请应用此反馈循环来发展您的亚马逊业务。

• 运行亚马逊 PPC 广告以产生一些初始销售额——广告的初始销售额将提高您针对目标关键字的搜索排名。 亚马逊将在发布后的前 30 天内为您的列表提供额外的可见性。
• 使用自动化工具征求评论——评论将提高您的转化率。
• 评论和流量会带来更多的销售——更多的销售会带来更高的排名。

适用于所有企业的亚马逊飞轮

任何经久不衰的企业都必须有飞轮战略。 毕竟，为每笔销售追逐客户并不是一种可持续的商业模式。

将飞轮模型应用于您的业务时，请记住这些元素。

• 你的飞轮必须有坚实的基础——你必须卖高质量的东西。 糟糕的产品或服务会阻止您的飞轮旋转。
• 你必须启动你的飞轮——让飞轮移动是最难的部分。 要有耐心，给自己一个足够长的跑道来开始。 制定可靠的策略来产生您的首次销售。
• 当您建立动力时，您的飞轮将更有效地移动– 建立适当的结构以将现有销售转化为更多销售。 尽可能避免 1 折销售。
• 一旦你的飞轮有了动力，它就会继续自己旋转！

亚马逊飞轮战略让亚马逊控制了超过 50% 的电子商务市场。 而今天，杰夫贝索斯是这个星球上最富有的人。

该策略有效，但您必须正确实施。 祝你好运！