亚马逊 FBA 与 FBM：哪种解决方案最适合您的业务？

亚马逊 FBA 与 FBM

FBA（由亚马逊完成）是亚马逊的仓储和履行服务，允许卖家将库存发送到亚马逊仓库并由亚马逊运送他们的订单。 FBM (Fulfilled by Merchant)是一种由卖家全权负责存储库存和运输订单的履行方式。

当您使用 FBA 时，亚马逊会收取配送费和每月库存仓储费。 使用 FBM，您可以自己存储和运送商品，也可以将履行外包给第三方（不是亚马逊）。

如果您不了解每个程序的优缺点，那么决定选择哪种方法可能会很困难。 在本文中，我们将尽最大努力解释和揭开 FBA 和 FBM 的神秘面纱，以便您选择最适合您业务的履行选项。

亚马逊 FBA 的优缺点

通过亚马逊 FBA，卖家将库存发送到亚马逊仓库，当在亚马逊上为其商品下订单时，亚马逊会自动履行订单。 亚马逊还将涵盖与该订单相关的客户服务和退货。

当您使用 FBA 时，亚马逊会收取配送费和每月库存仓储费。

• 履行费用包括与拣货、包装、运输和提供客户服务相关的成本。
• 每月库存仓储费包括在亚马逊运营中心存储物品的成本。

这些费用不包括任何推荐费（亚马逊在其市场上的销售佣金）。

FBA的优点

优质航运

通过亚马逊物流配送的商品符合 Prime 运输条件。 这意味着订阅了 Amazon Prime 的客户可以免费收到您的商品 2 天送达（在某些地区甚至可以送达 1 天）。 这增加了您商品的销售潜力，因为 Prime 订阅者渴望利用快速交货时间。

从这个机会来看，仅在美国就有超过 1.1 亿的 Prime 用户。 他们更有可能购买带有 Prime 标志的物品，而不是标准运输的物品。

表明商品符合 Prime 运输条件的 Prime 徽章示例。

赢得购物车

当您与在亚马逊上提供相同商品的其他卖家竞争时，让您的商品进入购买框至关重要。

购买框是产品页面上“添加到购物车”和“立即购买”按钮所在的位置。 在任何给定时间，通过“购买框”进行的销售仅授予一位卖家。 85% 的销售额是通过购买框获得的。

履行是亚马逊在决定哪个卖家赢得 Buy Box 时考虑的最重要的变量之一。 基本上，您的运输和交付对客户而言越快、越便宜、越方便和越可靠——越好。

亚马逊认为 FBA 在这些变量上具有基本完美的指标。 这意味着在与 FBM 卖家竞争时，使用 FBA 可以大大增加赢得 Buy Box 的几率。

如果您想了解更多关于赢得购买框的策略，请在此处查看我们关于该主题的深入文章。

专注于销售，而不是履行

招聘、培训、跟踪库存、协商承运人费率、购买运输材料、按时运输、运输正确的物品……在管理您自己的履行时，责任清单很长。

管理一个运转良好的运输和仓储业务是很困难的。 亚马逊已经拥有最先进的履行基础设施，可以按时处理和运送您的订单。 此外，FBA 计划允许卖家轻松扩展，因为他们不需要随着订单量的变化而增加员工或仓库容量。

许多亚马逊卖家更喜欢专注于采购、开发优质产品、营销和销售。 他们非常乐意让亚马逊为他们管理日常的履行操作。

亚马逊搜索引擎优化

亚马逊对其 A9 搜索算法的工作原理守口如瓶。

虽然亚马逊不会公开说明这一点，但人们普遍认为 FBA 是影响搜索算法的排名因素。 在搜索方面，FBA 报价可能比 FBM 报价具有优势，其他条件相同。

客户服务

正如我们已经提到的，当您使用 FBA 时，亚马逊会涵盖该订单的所有客户服务和退货处理。

虽然您会错过直接与客户交谈的机会，但它确实减轻了在线商家面临的支持开销。

多渠道履行 (MCF)：

MCF 计划是多渠道商户的额外奖励。 MCF 的工作方式与 FBA 类似，但亚马逊将履行来自任何销售渠道的订单，而不仅仅是亚马逊市场。

您可以利用亚马逊的履行中心从您自己的网站或其他市场运送订单。 亚马逊运营中心的库存可以为亚马逊客户和您在其他渠道上的客户提供服务。

但要准备好付款。 MCF的费用高于FBA。

MCF 也可以用作独立服务，供那些不想参与亚马逊市场的商家使用。

FBA的缺点

费用

根据您销售的商品类型和您的业务履行能力，这可能是有利的或不利的。

在 FBA 计划中，小型、轻型和快速销售的商品比重型、笨重和滞销的商品更具成本效益。 此外，仓储费是季节性的，在 10 月至

十二月。

标准尺寸非服装和服装商品的费用

每月库存仓储费

此外，虽然亚马逊在仓储和履行运营方面非常高效，但也有许多商家在这方面也非常擅长。

具有高水平物流专业知识的商家可能会发现他们可以比亚马逊便宜。 对于这些商家来说，FBA 的好处需要与使用 FBA 的额外成本进行权衡。

如果您已经拥有亚马逊卖家中心账户，您可以使用亚马逊的免费 FBA 收入计算器将 FBA 与您自己的履行成本进行比较。

失控

使用 FBA，您无法走到仓库地板检查自己的产品。 而且亚马逊不太可能让你去他们的设施进行自己的检查。 您必须相信亚马逊不会破坏或错误处理您的库存。

当您使用 FBA 时，请准备好按照亚马逊的方式做事。 如果您是一名卖家，想要非常亲力亲为地处理自己的库存和履行流程，那么 FBA 可能不适合您。

包装和标签要求

亚马逊在将物品接收到仓库之前对库存的包装和标签有严格的要求。

如果您没有正确准备库存以满足这些要求，您可能会面临亚马逊拒绝入库货件的风险。 然后，您将花费时间和金钱来检索和重新准备您的库存。

FBA 检验和准备服务有一个完整的行业，充当亚马逊和您的供应商之间的中间人。 在评估计划时，应考虑为 FBA 准备商品的时间和成本。返回页面顶部或

什么是FBM？ 亚马逊 FBM 的优缺点

通过商家配送模式（以前​​称为 MFN 或商家配送网络），您可以自己存储和运送商品，或将配送外包给第三方（不是亚马逊）。 无论哪种方式，卖家都有责任满足亚马逊与运输和订单相关的服务水平。 此外，卖家必须为FBM订单提供客户服务和退货处理。

卖家自配送 Prime (SFP)

SFP 计划是 FBM 的一种变体，它允许卖家在不使用 FBA 的情况下参与 Prime 运输。

为了在您的优惠上显示 Prime 徽章，您必须承诺以 2 天送达的方式完成订单，而 Prime 订阅者无需支付额外费用。 卖家绩效标准高于 FBA，只有表现出色的卖家才有资格参加该计划。

卖家必须通过 5 到 90 天的试用期，以证明他们可以保持下述绩效标准。

SFP 要求：

• 准时发货超过 99% 的订单
• 截单时间前下单的当日处理
• 订单取消率低于 0.5%
• 至少 99% 的订单使用亚马逊购买配送服务
• 卖家必须同意亚马逊退货政策
• 允许亚马逊处理所有客户服务查询

卖家自配送 Prime 提供与 FBA 相同的一些好处，例如增加 Prime 订阅者的销售潜力以及在购买框中优于标准 FBM。

FBM 的优点

更好地控制库存和履行

FBA 让您可以控制您的库存和履行流程。

例如，商家在补货计划和检查库存方面具有更大的灵活性。 此外，众所周知，亚马逊会改变 FBA 流程和政策，这可能会对卖家造成破坏。

对于其他商家来说，拥有完整的客户体验很重要。 只有 FBM 才能使用品牌包装并将营销插页放入包装中。

更少的亚马逊费用

如果物流成本低于 FBA 的费用，以物流为核心竞争力的公司可以通过使用 FBM 来增加利润。

还有一些我们尚未提及的费用，例如适用于某些类别的“退货处理费”、针对超过 6 个月未售出的库存的“长期仓储费”以及针对某些类别的“库存移除费”。从亚马逊的仓库中取出库存。

FBM 的缺点

减少Buy Box的力量

在所有其他因素相同的情况下，FBA 报价将超过 Buy Box 的标准 FBM 报价。

FBM卖家可以通过提供Seller Fulfilled Prime来提高他们赢得Buy Box的几率。 请注意，在 Buy Box 方面，FBA 仍然比 SFP 稍有优势，但 SFP 比标准 FBM 好得多。

如果您的产品的 Buy Box 竞争激烈，那么 FBA 可能是更好的途径。

没有 SEO 津贴

与 FBM 报价相比，FBA 的搜索量略有提升。 FBA 并不是让关键字排名和 SEO 努力过时的灵丹妙药，但它确实有帮助。

客户服务和退货责任

使用 FBM，商家处理客户服务和退货需要时间。 但这并不总是一件坏事。

FBM卖家在直接与客户互动时，可以更好地了解客户的需求和痛点。 这可以为他们的业务带来有价值的见解和想法。

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FBA vs FBM - 选择什么？

总而言之，这两个项目都有明显的好处。

FBA 为 SEO 和 Buy Box 提供优惠，同时使商品自动符合 Prime 资格。 商家，尤其是仅限亚马逊的卖家，可能更喜欢不干涉的方式来实现和客户服务，从而使他们能够专注于销售。 亚马逊将通过 MCF 计划履行来自其他销售渠道的订单，但需支付额外费用。

使用 FBA，福利很棒，但需要支付大量费用。

FBA vs FBM对比图

FBM 让商家能够更好地控制和预测他们的库存和履行操作。 具有物流专业知识和高效运营的卖家可以提高他们的整体利润率。 在客户服务方面，卖家还可以更好地控制客户体验。 SFP 让商家参与 Prime 活动，从而增加他们商品的销售潜力。

虽然与 FBA 相比，FBM 卖家失去了一些 SEO 和 Buy Box 特权，但它为准备承担额外责任的商家提供了更多控制权。

通过同行专家的眼光

以下是 Amify 的创始人兼首席执行官 Ethan McAfee 提供的一条建议，Amify 是一家专门从事亚马逊利润最大化的公司：

“在 99% 的情况下，亚马逊物流是品牌在亚马逊上销售的更好解决方案。 客户满意度、成本效率和客户服务是卖家应该选择 FBA 的首要原因。

例如，在 FBA 上销售可以使产品符合许多客户要求的 Amazon Prime 资格——事实上，截至 2019 年，亚马逊 Prime 会员有 1.12 亿。对客户而言，另一个好处是，在 FBA 上销售的品牌可以确保产品发货在 1-2 天内，而 FBA 商家大约需要 5 天。

就成本效率而言，它比使用 FBM 便宜得多（在大多数情况下），因为亚马逊拥有该国最好的运费并将其转嫁给卖家。 最后，客户服务的好处——亚马逊处理包含在价格中的退货和客户服务。

现在这是 1% 的时候，FBM 是卖家的最佳决策。 如果您销售较大或较重的产品（如家具），FBM 是您的正确选择，因为 FBA 不适用于大多数较大的产品。 另一个使用的原因是，如果您的 FBA 库存用完，需要使用 FBM 作为备用计划。''

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