人工智能的优缺点：Google Bard、Bing 聊天机器人、ChatGPT

近年来，搜索引擎的发展堪称创新。

得益于人工智能的力量，我们在线搜索信息的方式发生了转变。 Google Bard、Bing Chatbot 和 ChatGPT 是这个新搜索时代的引领者，这三个平台为未来的搜索设定了标准。

Google Bard 是针对 OpenAI 的 ChatGPT 的流行而创建的，由 Google 的 AI 团队于 2021 年开发。这个实验项目突破了我们认为在自然语言处理领域可能实现的界限。

在 Bard 发布的同时，微软推出了新的 AI 增强型 Bing Chatbot，这是一种对话式 AI 代理，可以通过聊天界面为用户提供客户支持和帮助。 它使用自然语言处理（NLP）和机器学习算法来理解和响应用户查询和请求。

这个支持人工智能的搜索平台使用先进的深度学习技术，将用户语音模式映射到存储的响应，从而创建无缝且直观的搜索体验。

然后是 ChatGPT，这是一种基于语言模型的下一代人工智能聊天机器人引擎，由 GPT-3.5 架构提供支持，可利用庞大的数据库为用户查询提供准确和精确的响应。 它可以与用户进行自然语言对话并执行广泛的任务，例如回答问题、生成文本、总结信息等。

搜索世界不再由简单的算法和关键字匹配统治。 人工智能或人工智能已成为搜索引擎值得信赖的顾问。 借助人工智能，搜索引擎可以通过自然语言处理或 NLP 理解用户查询背后的真实意图，提供满足其特定兴趣和需求的个性化结果。 但它的作用不仅仅是微调搜索结果。

他们还跟踪用户行为以完善算法，确保您在滚动查找时得到正确的答案。 通过这个过程，搜索引擎在识别用户趋势和偏好时变得更加智能。

尽管围绕人工智能搜索存在一些争议，但数据隐私问题有点令人担忧，而且算法也不是特别透明，因此在信任其结果的质量时应该保持警惕。 但通过将人工智能融入搜索，我们获得了额外的个性化层，结合了每个用户独特的搜索历史记录、位置数据和其他变量，以创建定制的搜索体验。

人工智能对决：Google Bard vs Bing Chatbot vs ChatGPT

随着人工智能技术的不断进步，权衡使用这些人工智能驱动的搜索引擎的好处和风险并注意我们的个人数据的使用方式非常重要。

1. 谷歌吟游诗人

   谷歌创建了一个革命性的人工智能聊天机器人 Bard。 它能够与用户进行复杂的对话，并从互联网访问在线信息数据库来支持其答案。

   1/ 2021 年，我们分享了由我们的对话应用程序语言模型 (LaMDA) 提供支持的下一代语言 + 对话功能。 即将推出：Bard，一项由 LaMDA 提供支持的新实验性会话 #GoogleAI 服务。 https://t.co/cYo6iYdmQ1

   — Sundar Pichai (@sundarpichai) 2023 年 2 月 6 日

   不幸的是，这次发射并不是一次成功的发射，因为巴德在 Twitter 上发布的第一个演示中提供了有关詹姆斯·韦伯太空望远镜 (JWST) 的不准确信息。 针对提示：“我可以告诉我 9 岁的孩子关于詹姆斯·韦伯太空望远镜的哪些新发现？” 巴德回答道：“JWST 拍摄了第一张太阳系外行星的照片。”

   事实证明这是不正确的，因为欧洲南方天文台的 VLT 早在 2004 年就拍摄了第一张系外行星照片。

   Bard 是一项实验性对话式人工智能服务，由 LaMDA 提供支持。 它使用我们的大型语言模型构建并借鉴网络信息，是好奇心的启动板，可以帮助简化复杂的主题 → https://t.co/fSp531xKy3 pic.twitter.com/JecHXVmt8l

   — 谷歌 (@Google) 2023 年 2 月 6 日

   尽管起步不顺利，谷歌还是向一小群“值得信赖的测试人员”推出了巴德，并于 2023 年 3 月启动了候补名单。随后，他们宣布仍在测试他们的人工智能聊天机器人。

   与 ChatGPT 不同，Bard 使用对话应用程序语言模型技术或 LaMDA，以及 Google 的 Transformer 神经网络架构，该架构也支持 GPT-3.5：ChatGPT 背后的语言模型。

   目前，该工具的可用性仅限于美国和英国，尚未扩展到其他地区或国家。 希望您很快就能尝试一下。

   Google BARD 的独特功能：

   • 它可以访问搜索引擎并可以响应现代查询。 Bard 能够利用 Google 的搜索引擎，而 ChatGPT 仅限于 2021 年之前训练的信息，并且无法访问互联网。
   • 它由 LaMDA 提供支持。 如上所述，Bard 使用自己的大型语言模型 LaMDA。 它是专门为在对话环境中生成响应而设计的，例如聊天机器人或虚拟助手。
   • 它可以处理复杂的数据处理。 它可以将复杂的主题浓缩成易于理解的会话片段。 这种方法旨在提高知识的可及性并促进包括儿童在内的更广泛受众的学习。
   • 它具有草稿功能。 如果您对 Bard 的初始答复不满意或者需要其他信息，您可以利用 Bard 的草稿功能，该功能使您能够检查其答复的多次迭代。

   Google Bard 的理想用途是什么？

   • 内容生成。 使用 Bard 进行自动化内容创建可以大大减少与创建内容相关的工作量、成本和时间。 该技术适用于网站和社交媒体帐户，产生与目标受众相关且引人入胜的输出。 巴德具有大规模创建大量内容的能力，提供了一种经济高效的方法来实现您的内容创建目标。
   • 制定书面材料的摘要。 您可以使用 Bard 将文章、网页甚至研究论文分解为各个组成部分，分析每个部分，并将信息合成为连贯的摘要。
   • 创作诗歌和其他创意写作形式。 巴德可以帮助作者理清各种想法，提供提示、灵感，甚至提供完成写作过程某些方面的能力。 此外，它还充当细心的编辑和校对员，巧妙地识别语法、标点符号和拼写方面的潜在错误，并提供改进建议。 它可以通过识别情节漏洞、消除不一致以及在需要时添加复杂的细节来帮助作家构建连贯且引人注目的作品。

   Google BARD 的优点

   • 它能够生成语法准确且适合上下文的文本，如果您正在寻求合并虚拟助手，那么它是一项宝贵的资产。
   • 它经过专门设计，可在 Google 搜索引擎上运行，提供当前的相关响应。
   • 它收集用户反馈，以提高人工智能系统未来的性能和有效性。
   • 其草稿功能可让您将他们正在进行的研究和写作保存在一个地方，从而更轻松地识别相关信息并将其合并到他们的工作中。

   使用 Google BARD 的缺点

   • 与 ChatGPT 等高级语言模型相比，其功能受到限制，有时可能会提供不准确的信息或忽略关键细节。
   • 由于它学习的数据，它可能会无意中复制现实世界的偏见和刻板印象。 因此，它可能会产生不合适或令人反感的反应，从而可能伤害特定个人或群体。
   • 它收集并保留机密的用户信息，这可能会导致对数据安全和隐私的担忧。
   • 它省略了对其来源的引用，您在尝试验证所提供信息的准确性和可信度时可能会遇到障碍。 然而，如果“直接从网页直接引用”，巴德将承认并超链接来源。

2. 必应聊天机器人

   
   2023 年 2 月，微软推出了最新版本的 Bing，其中包含一个值得注意的集成：ChatGPT。 这一令人印象深刻的版本的亮点之一是聊天功能，该功能拥有 OpenAI 著名语言模型的下一代版本，微软声称，该模型的功能和精度甚至超过了 ChatGPT。

   由人工智能驱动的 Bing 聊天机器人提供的响应几乎与人类交互没有区别，并提供支持脚注来增强其可信度。 此外，聊天机器人的范围超出了简单的事实调查，还包括创造性的帮助，例如写诗、故事和歌曲。

   Bing Chatbot 背后的大脑是 OpenAI 开发的 GPT-4 技术，该技术使用生成式 AI 模型将数据处理为自然语言响应。 iOS 和 Android 用户可以通过 Bing、Edge 和 Skype 应用程序轻松访问这个突破性的聊天机器人。

   与巴德不同的是，微软已经结束了人工智能驱动的 Bing 聊天功能的等待名单，提供对支持 GPT-4 的聊天机器人的无限制访问，现在登录 Bing 平台即可使用该聊天机器人。

   Bing 聊天机器人的独特功能

   • 它具有三种截然不同的个性风格。 Bing 聊天机器人拥有三种可供您交谈的个性：创造性、平衡性和精确性。
     创造性角色的特点是有趣和富有想象力的反应，而平衡角色则致力于提供中立和客观的反馈。 为了获得最大的准确性，精确的角色优先为您提供准确和详细的信息。
   • 它可以将数据转换成各种格式。 Bing 的主要功能之一在于它能够在网络上梳理最新信息，然后将其转换为各种格式。
   • 它引用了其来源。 与 Bard 不同，Bing 的彻底性延伸到引用其所有来源，使您能够查看其引用的 Web 内容的链接。 此功能增强了透明度，并允许您验证向您提供的信息的可靠性。例如，我向 Bing 输入了有关《坎特伯雷故事集》中著名故事的问题，结果如下：
     
     现在，您可以通过 Bing 输入其收集所需数据的来源的能力，以一种快速、简单的方式来验证搜索结果。
   • 它可以协助业务运营。 它允许您创建定制的聊天机器人，以满足您的独特需求。 通过利用该平台的先进自然语言处理功能，您可以与客户开发自动对话，快速高效地为他们提供所需的信息。

   Bing 聊天机器人的理想用途是什么？

   
   • 数据可视化。 它可以将信息分解为概念图和表格，从而轻松理解和分析复杂的数据集。
   • 产品推荐。 它还可以帮助比较不同供应商的各种产品的规格和功能，帮助您找到最优惠的价格。 通过这样做，聊天机器人可以为您提供购物选项的全面概述，突出显示每种产品的优缺点，并让您做出更明智的决定。
   • 企业对话界面。 它使您能够构建可执行多种功能的聊天机器人，包括回答客户查询、提供客户服务以及指导客户完成销售流程。 通过自动化这些功能，您可以减少等待时间、提高客户满意度并提高整体效率。

   使用 Bing 聊天机器人的优点

   • 它的三个独特的个性——创造性、平衡性和精确性——为你提供了一种区分你在搜索过程中遇到的想法的性质的方法。 这意味着必应为您提供了一种通用且适应性强的方法来解释搜索结果，使您能够轻松提取最相关和最有用的信息。
   • 它提供指向其引用的网络内容的链接，使您可以轻松地直接调查和访问引用的来源。 这加快了研究过程，使您能够更快地获取和验证信息。
   • 它能够将数据转换为各种形式，例如并排图表。 这些图表可用于分解信息，使比较和对比选项变得容易。 例如，当您在购买两件商品之间犹豫不决时，Bing 可以为您提供比较图表来帮助您做出决策。

   使用 Bing 聊天机器人的缺点

   • 您在一个会话和一天内可以进行的聊天数量有上限，以防止系统过于拥挤。 Microsoft 最近才将上限提高到每个会话 15 次聊天和每天 150 次聊天。
   • 尽管ChatGPT具有“创造性”的特点，但在全面性方面仍然超越它。 这意味着与 ChatGPT 详细理解和生成内容的能力相比，它仍然存在不足。

   尽管 ChatGPT 和 Bing Chat 采用相同的底层技术，但它们仍然提供不同的用户体验，并对大量查询提供不同的响应，尽管它们具有相似的理论基础。

3. 聊天GPT

   2020 年 6 月，全世界看到了 ChatGPT 最新版本——GPT-3 的推出。 它拥有前所未有的 1750 亿个参数，是迄今为止创建的最大的语言模型。
   
   ChatGPT 是一种革命性的语言模型，采用 GPT（生成式预训练 Transformer）架构，这是一种深度学习模型，利用自注意力机制生成连贯且自然的语言文本，利用深度学习方法进行自然语言处理。 在预训练阶段，ChatGPT 会通过无监督学习的力量，从各种来源（包括网站、书籍等）获取大量文本数据。

   随着模型消化大量的语言信息，它逐渐对语言的复杂模式和底层结构（包括语法、句法和语义）产生深入的理解。 这一知识基础是 ChatGPT 生成连贯且适合上下文的响应的能力的基石，能够处理各种查询和提示。

   因此，当您输入查询或提示时，ChatGPT 就会立即采取行动，使用其日常分析来生成准确反映输入细微差别的响应。

   ChatGPT 仍然是市场上最复杂的语言模型，能够执行诸如将对话翻译成不同语言、响应复杂查询以及简洁总结长文章等操作。

   目前，ChatGPT 拥有两种强大的 GPT 模型，可以满足各种用户的需求。 默认模型 GPT-3.5 可能不如其对应模型强大，但它仍然免费供所有人使用。 另一方面，高级 GPT-4 模型仅适用于 ChatGPT Plus 订阅者。

   ChatGPT 的独特功能

   • 它具有上下文理解。 它能够理解上下文并根据对话之前的消息做出适当的响应。 它使用一种称为注意力机制的技术来关注句子中的重要单词和短语。
   • 它具有适应性。 它可以针对特定任务或领域进行微调，使其专注于特定领域，例如医疗诊断、法律建议或客户支持。
   • 与 Bard 和 Bing 相比，它具有最自然的语言生成能力。 它可以生成几乎总是语法正确、语义连贯且上下文适当的文本。 这使得它可用于广泛的任务，包括聊天机器人、文本摘要和内容创建。

   ChatGPT 的理想用途是什么？

   • 内容创作。 它可用于为各种创意应用程序开发文本内容，包括歌曲、诗歌，甚至食谱。
   • 语言翻译。 它可用于将文本从一种语言翻译成另一种语言，这对于全球运营的企业和组织非常有用。
   • 学生援助。 它可用于教育领域，回答学生问题、提供反馈以及为论文、学术论文等撰写书面材料大纲。
   • 数据分析。 它可用于分析交互并提供对客户行为、偏好和需求的见解。
   • 营销项目。 它可用于开发营销活动的文本内容，例如社交媒体帖子、电子邮件通讯、内容创建想法和网站文案。

   使用 ChatGPT 的优点

   • 它可以快速高效地处理大量文本数据，从而能够实时响应查询。
   • 它接受过大量文本语料库的训练，这意味着它拥有有关各种主题的大量知识。
   • 它可以从以前的交互中学习，并根据个人用户的偏好和行为进行个性化响应。
   • 它可用于多种应用，包括客户服务、语言翻译、内容创建等。

   使用 ChatGPT 的缺点

   • 它不具有与人类相同水平的上下文理解，这意味着它有时可能会提供缺乏或不相关的响应。
   • 它的响应在很大程度上取决于它所接触的训练数据的质量，并且它只能在 2021 年之前访问信息。如果数据有偏差或不完整，ChatGPT 可能会提供倾斜或不完整的响应。
   • 由于它处理和存储数据，因此可能存在隐私和安全问题，特别是在涉及敏感信息的情况下。

   人工智能聊天机器人已经成为我们日常生活的一部分，为我们所做的一切提供帮助——从预订机票到甚至提供情感支持。 企业还可以利用这些自动化助手带来的效率和可扩展性。

   然而，虽然人工智能聊天机器人确实有其优势，但我们不要忘记它们不能取代人与人之间的互动。 我们必须记住，他们缺乏人类所拥有的高度专业化的情商和原创性。 另外，可能存在某些需要同理心和人类判断的复杂场景，而人工智能不具备这些能力。

   聊天机器人依靠严格的预编程算法和数据输入来制定响应，而人类拥有突破界限并设计聊天机器人永远无法做到的解决方案的能力。 我们不只是拘泥于剧本，我们跳出框框思考，以独特的方式利用我们的创造力和解决问题的能力来提出创新的解决方案。

要点

人工智能技术为大企业和小企业扩大数字营销提供了很多机会。 但尽管它们提供了所有好处，但在监管和道德使用方面仍有很多问题需要解决。

将它们集成到您的业务中时，请务必注意：

• Google Bard、Bing Chatbot 和 ChatGPT 都是基于 AI 的搜索工具，旨在帮助您快速轻松地查找信息。 虽然每个平台都有自己独特的功能和优势，但 ChatGPT 目前是这三个平台中最先进、最通用的平台。
• 人工智能可用于分析大量内容，以确定常见的主题、主题和关键词，然后可用于创建材料的高级大纲或摘要。 这可以节省您的时间和精力，同时仍然确保不同内容的一致性和连贯性。
• 尽管人工智能驱动的搜索工具有很多好处，但也有一些缺点，包括可能存在偏见、缺乏透明度以及依赖预先存在的数据集。 因此，您必须了解这些限制并将这些工具与其他信息源结合使用，以确保全面、准确地理解当前的主题。

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